劉麗丹

長春市心理醫(yī)院，吉林 長春 130052

精神分裂癥患者優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用體會

劉麗丹

長春市心理醫(yī)院，吉林 長春 130052

目的探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在精神分裂癥患者康復(fù)中的臨床效果。方法對2012年8月～2013年12月間我單位收治的106例精神分裂癥患者按其入院順序進行分組，常規(guī)護理組：53例，行常規(guī)臨床護理；優(yōu)質(zhì)護理組：53例，在常規(guī)護理組基礎(chǔ)之上予以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。并就兩組護理效果進行對比分析。結(jié)果優(yōu)質(zhì)護理組53例患者在治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率以及滿意度均優(yōu)于常規(guī)護理組（P＜0．05），具統(tǒng)計學意義。結(jié)論對精神分裂癥患者施以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，既可以全面提高臨床治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率的同時，也極大地提高了患者滿意度，有效地減了患者的復(fù)發(fā)。

精神分裂癥；康復(fù)；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；治療依從性

精神分裂癥是精神科常見疾??；該疾病主要影響患者的心智功能，進而影響到患者的行為與情感。由于該疾病預(yù)后較差，因此，患者多需要入院治療，護理服務(wù)質(zhì)量自然成為了臨床治療過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者就通過對106例精神分裂癥患者臨床護理工作進行分組，并對53例患者采用了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，獲得了較理想的效果?，F(xiàn)將結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1.1 資料

本文中資料均源自筆者單位2012年8月～2013年12月間收治的106例精神分裂癥患者，其中男性46例，女性60例；年齡18～61歲，平均年齡（31.5±3.7）歲。經(jīng)臨床診斷均符合CCND-3診斷標準；且排除其他精神類疾病。按患者入院順序進行分組，常規(guī)護理組：53例，行常規(guī)臨床護理；優(yōu)質(zhì)護理組：53例。兩組患者一般資料比較無差異（P＞0.05），具可比性。

1.2 護理方法

1.2.1 常規(guī)護理組53例患者，行常規(guī)臨床護理。

1.2.2 優(yōu)質(zhì)護理組

首先，規(guī)范化服務(wù)。護理人員必須加強對患者負責的服務(wù)意識，全面提升護理人員職業(yè)素養(yǎng)，全面規(guī)范日常護理流程。

其次，營造良好的人文氛圍。由于精神分裂癥患者多需較長時間的住院治療；因此，必須為患者營造一個舒適、寬松、自由的治療環(huán)境。另外，護理人員必須做好患者入院安全檢查工作，如繩帶、火種、刀剪以及一些玻璃器具等，有效消除一些安全隱患。同時，護理人員還必須盡快與患者建立起良好的溝通，協(xié)助患者盡快了解、熟悉、適應(yīng)病室環(huán)境以及相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員［1］。

第三，強化溝通，完善心理護理。精神分裂癥患者多與自身緊張的情緒、焦慮以及外界的刺激有關(guān)；因此，護理人員應(yīng)通過熱情、和藹、真誠的態(tài)度，建起良好的信任感；尊重他們、愛護他們的同時，更要善于通過患者的表情、言語、體態(tài)等多方面去了解、觀察患者們的內(nèi)心世界與需求，并用適宜的安慰、疏導(dǎo)等心理護理手段及時幫助消除其負性心理。在向患者進行精神類疾病知識的宣教的同時，結(jié)合有效的心理疏導(dǎo)等手段，幫助患者減少自卑感，幫助他們樹立起自信［2］。

第四，患者沖動行為的護理。一些精神分裂癥患者易發(fā)生一些興奮、躁動行為，往往會導(dǎo)致自傷或傷害他人。為了全面確保周圍患者以及患者自身的安全，護理人員可適當對其進行暫時性的保護性約束。同時，護理人員還應(yīng)做好約束期患者的心理護理工作，以爭取縮短其約束時間。

第五，生活護理。由于精神分裂癥患者受其病情影響，導(dǎo)致生活懶散或無法自我照料，因此，護理人員必須給予其日常生活方面的相關(guān)照顧與護理，如協(xié)助患者進行日常清潔、洗頭、理發(fā)、飲水進食、修剪指甲以及增減衣物等。護理人員必須注重患者的每一個生活細節(jié)，密切觀察患者在日常生活中的言行舉止，對其出現(xiàn)的異動必須加以密切關(guān)注，及時發(fā)現(xiàn)患者的自殺、自傷、暴力行為等先兆；并應(yīng)及時采取相應(yīng)的有效措施予以制止，避免出現(xiàn)意外［3］。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者的治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率以及滿意度等。

1.4 統(tǒng)計學

采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件對文中相關(guān)數(shù)據(jù)予以統(tǒng)計學分析。其中，計量資料以（x-±s）表示，采用t檢驗；計數(shù)資料則采用χ2檢驗，P＜0.05時，其差異具統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

優(yōu)質(zhì)護理組53例患者在治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率以及滿意度均優(yōu)于常規(guī)護理組（P＜ 0.05），具統(tǒng)計學意義。詳見表1。

3 討論

精神分裂癥是精神科常見疾病；且預(yù)后較差。因此，患者多需要入院治療，臨床護理服務(wù)質(zhì)量也成為了臨床治療過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者通過對比研究發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)護理組53例患者在治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率以及滿意度均優(yōu)于常規(guī)護理組（P＜0.05），這也進一步說明，對精神分裂癥患者施以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，既可以全面提高臨床治療效果、治療依從性、疾病知識知曉率的同時，也極大地提高了患者滿意度，有效地減了患者的復(fù)發(fā)。

表1 兩組患者依從性對比分析［n（%）］

［1］韋小玉，李曉芳，張麗娜．認知性心理護理在精神分裂癥后抑郁護理中的應(yīng)用［J］．中國傷殘醫(yī)學，2012，20（2）：82－84．

［2］劉香菊．創(chuàng)建精神科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的做法與體會［J］．精神醫(yī)學雜志，2011，25（5）：365－369．

［3］馮艾群．系統(tǒng)化護理干預(yù)對精神分裂癥患者社會功能恢復(fù)的影響［J］．中國醫(yī)學創(chuàng)新，2012，9（5）：43－44．

R473．74

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1674-9316（2014）15-0103-02

10．3969/J．ISSN．1674-9316．2014．15．061