羅木華

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣東 廣州 510300）

高質(zhì)量就業(yè)視域下的高職院校圖書館功能拓展

羅木華

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣東 廣州 510300）

隨著我國高等職業(yè)院校的迅速發(fā)展，高職畢業(yè)生就業(yè)受到社會各界的廣泛關(guān)注，也關(guān)系著社會與教育的和諧發(fā)展。概述近年高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢，分析在高質(zhì)量就業(yè)視域下高職圖書館的服務(wù)優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上提出新人才培養(yǎng)模式和新技術(shù)下圖書館服務(wù)功能的拓展，為畢業(yè)生實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)提供重要保障。

高職圖書館 畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀 服務(wù)功能

上世紀90年代末以來，我國的高等教育不斷發(fā)展，并逐漸實現(xiàn)大眾化，而高職教育也取得長足的進展；在高職教育高速發(fā)展的同時，畢業(yè)生也面臨著空前的壓力和挑戰(zhàn)，就業(yè)難度不斷加大。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，2001年我國普通高校畢業(yè)生114萬，往后逐年增多，到2013年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達到了700萬人，連續(xù)12年逐年創(chuàng)新高（如圖1所示）[1]。其中高職院校畢業(yè)生占據(jù)了大部分。胡錦濤總書記在十八大報告中也明確指出了“推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”[2]。因此，作為高校三大支柱之一和文化教育中心的圖書館，應(yīng)充分發(fā)揮自身的信息資源、服務(wù)和人才等優(yōu)勢，配合學(xué)校有關(guān)部門，以就業(yè)為導(dǎo)向，努力拓展和深化服務(wù)功能，為畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)提供強有力保障。

1 高職圖書館服務(wù)高質(zhì)量就業(yè)的優(yōu)勢

1.1 擁有豐富的館藏資源

在國家政策支持和資金投入支持下，我國高職院校取得了飛速發(fā)展，高職院校圖書館也得到了很大的改善，大多數(shù)高職院校圖書館建設(shè)了新館、引進了先進設(shè)備，各種圖書、期刊、報紙、電子出版物等文獻信息資源日益充實，多數(shù)圖書館也實現(xiàn)了數(shù)字化。職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的各種文獻可以為畢業(yè)生提供就業(yè)引導(dǎo)以及求職技巧的輔導(dǎo)；人文社科類文獻可以豐富學(xué)生知識和提高素養(yǎng)；連續(xù)出版物與數(shù)字媒體網(wǎng)絡(luò)等可為畢業(yè)生提供最新的信息服務(wù)?，F(xiàn)代化的新型場館不斷涌現(xiàn)以及信息資源的逐漸完善為畢業(yè)生就業(yè)洽談、招聘信息收集、發(fā)布信息和求職技能演練等提供了有利條件，這些資源為圖書館開展學(xué)生就業(yè)服務(wù)以及畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)[3]。

1.2 具備信息整合的平臺

隨著多媒體和信息技術(shù)的快速發(fā)展，各種信息不斷涌現(xiàn)，而高職畢業(yè)生在就業(yè)中卻存在著信息資源缺乏、獲得時間較慢甚至信息不對稱等問題，這顯然與信息時代的發(fā)展不相適應(yīng)，更不能滿足高職畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的需求。高職院校圖書館具有收集、整合校內(nèi)外各種信息資源的優(yōu)勢，可通過網(wǎng)上強大的搜索引擎為大學(xué)生搜索就業(yè)信息，還可利用電子閱覽室?guī)椭髮W(xué)生網(wǎng)上求職或制作求職信等篩選、整合各種與就業(yè)有關(guān)的信息，及時向畢業(yè)生發(fā)布，搭建一個圖書館與學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門、畢業(yè)生和用人單位四位一體的多方位的互動協(xié)作的就業(yè)信息服務(wù)動態(tài)平臺。與此同時，各類圖書館可構(gòu)建與政府和企業(yè)的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，建立合作聯(lián)盟，做到資源共享，科學(xué)合理整合信息資源，為畢業(yè)生提供更全面、更便利、更廣泛的就業(yè)信息服務(wù)。

1.3 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

服務(wù)是圖書館的靈魂，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)要求有一支熱心服務(wù)讀者的、高素質(zhì)的館員隊伍做支撐。而高職院校圖書館館員受過圖書情報學(xué)、計算機科學(xué)、教育學(xué)等各種專業(yè)教育，具備熟練準確的信息處理能力和較高的就業(yè)指導(dǎo)能力。高職院校圖書館在為教學(xué)和科研服務(wù)中形成了相對完善和具有一定特色的組織與服務(wù)體系，能很好地為畢業(yè)生實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)提供強有力的保障。隨著圖書館數(shù)字化和其他先進技術(shù)的投入使用，高職院校圖書館不再局限于傳統(tǒng)的流通閱覽和咨詢參考服務(wù)，而是越來越多地應(yīng)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)手段，如通過智能手機掃描二維碼獲取信息等形式開展信息服務(wù)[4]。

2 高職圖書館服務(wù)功能拓展體系

高職院校學(xué)生的信息需求，經(jīng)由圖書館搜集和獲取，經(jīng)過圖書館的專業(yè)分析處理和轉(zhuǎn)換，與圖書館的工作形成一對多的對應(yīng)關(guān)系，最終轉(zhuǎn)換成提供給學(xué)生的信息服務(wù)；圖書館的服務(wù)與學(xué)生的信息需求，形成“學(xué)生——需求——服務(wù)”三方的互相匹配，同時嵌入到功能體系中去，多方協(xié)同，使圖書館拓展到更為深入、更為持久、更為科學(xué)、更為有效地為學(xué)生服務(wù)中，形成功能服務(wù)體系。同時，促使培養(yǎng)懂理論知識、懂操作技能、懂管理的專業(yè)人才的就業(yè)質(zhì)量得到提高，也就是畢業(yè)生在具有相近的學(xué)歷或知識結(jié)構(gòu)的勞動資源中，獲得專業(yè)基本上對口、收入相對較高、有一定穩(wěn)定性、有足夠大的發(fā)展空間的高質(zhì)量就業(yè)情況。圖書館服務(wù)功能拓展體系如圖2所示。

圖2 圖書館服務(wù)功能拓展體系[5]

3 高質(zhì)量就業(yè)與高職圖書館服務(wù)拓展

3.1 調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，建立特色館藏

圖書館的館藏建設(shè)是就業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)，就業(yè)指導(dǎo)文獻的館藏關(guān)系到就業(yè)指導(dǎo)工作的成效。高職院校以培養(yǎng)高技能的應(yīng)用型專業(yè)人才為主，圖書館必須以高質(zhì)量就業(yè)為目標和導(dǎo)向，深入調(diào)查了解就業(yè)指導(dǎo)所需的文獻資料，加強與就業(yè)指導(dǎo)部門和學(xué)生的溝通，根據(jù)本校專業(yè)學(xué)科設(shè)置特點，制訂與就業(yè)指導(dǎo)相適宜的各類文獻采購計劃，不定期地調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，建立起就業(yè)規(guī)劃以及指導(dǎo)的系列特色館藏，配備具有就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗的館員負責(zé)，更加有效地幫助讀者快速、方便獲取各種就業(yè)信息并使其就業(yè)素養(yǎng)得到提高。

3.2 建立就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

高職院校圖書館可利用自身的優(yōu)勢，一方面拓展館內(nèi)信息技術(shù)部門的功能，利用自身資源豐富的優(yōu)勢，建立適合本校的就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。將采集到的畢業(yè)生個人信息和在校的各種情況添加到畢業(yè)生就業(yè)信息庫中，并且把各類企業(yè)的信息添加到用人單位信息庫中，這樣不僅可以隨時查看畢業(yè)生的個人信息和就業(yè)信息，還能很快地查詢各類企業(yè)急需人才的信息，同時為畢業(yè)生提供用人單位的招聘信息[6]。另一方面，通過網(wǎng)絡(luò)建立起網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，調(diào)研并發(fā)布企業(yè)和市場的發(fā)展動態(tài)，為學(xué)校和畢業(yè)生提供相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析等信息，提高畢業(yè)生專業(yè)技能與社會需求的匹配度。第三，與各大企業(yè)和畢業(yè)生服務(wù)信息網(wǎng)合作，在圖書館網(wǎng)站上公布各種招聘信息，在平臺上，畢業(yè)生可共享個人的就業(yè)經(jīng)驗，可以瀏覽往屆畢業(yè)生就業(yè)困擾的解決方案，供畢業(yè)生參考。

3.3 加大就業(yè)咨詢和心理輔導(dǎo)，為學(xué)生提供指導(dǎo)

高職院校圖書館員具有一定的圖書館學(xué)和信息學(xué)理論知識以及較強的信息分析能力，這為就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的開展提供了有力保障。在嚴峻的就業(yè)形勢下，高職院校圖書館應(yīng)加大相關(guān)參考咨詢工作，對咨詢館員開展就業(yè)工作培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)形勢，承擔起畢業(yè)生就業(yè)信息引航員的任務(wù)[7]。由于高職畢業(yè)生綜合能力和學(xué)歷不具備本科畢業(yè)生的優(yōu)勢，造成高職生對自身定位不準和求職道路迷茫，如不及時糾正大學(xué)生的就業(yè)心理問題和進行必要的干預(yù)，將會影響畢業(yè)生的職業(yè)生涯。因此圖書館員有責(zé)任與心理咨詢部門配合，利用圖書館的場館、館藏和人力資源等優(yōu)勢對他們進行就業(yè)心理的指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生正確面對擇業(yè)，及時做好心理調(diào)適，排除心理障礙，更好地審視和定位自己，提高畢業(yè)生的心理承受能力；同時，樹立自信心，增強擇業(yè)競爭意識，形成一個積極健康向上的求職和職業(yè)心態(tài)。

3.4 運用二維碼等現(xiàn)代技術(shù)，開展移動信息服務(wù)

高職院校圖書館都設(shè)有電子閱覽室和檢索機，因而可以有針對性地將計算機IE瀏覽器直接設(shè)置為圖書館主頁，使學(xué)生在使用這些計算機時能第一時間瀏覽就業(yè)相關(guān)信息。因而，圖書館的網(wǎng)站建設(shè)尤為重要，必須有盡可能強大的功能和個性化的界面，及時更新信息，可建立或引進有關(guān)就業(yè)指導(dǎo)方面的專題數(shù)據(jù)庫，掛在校園網(wǎng)主頁上，將學(xué)校就業(yè)中心、中國南方人才市場和中華英才網(wǎng)等目前較有影響的求職網(wǎng)站收入超鏈接欄[8]。同時，將在圖書館網(wǎng)站上所有與就業(yè)相關(guān)的內(nèi)容和項目建立一個頁面，設(shè)置為二維碼，對外加大宣傳使高職學(xué)生用智能手機掃描二維碼，直接、快速、準確地進入就業(yè)信息服務(wù)的專題，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

3.5 加強與相關(guān)部門合作，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化功能

圖書館是學(xué)校創(chuàng)業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)體系中的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)加強與其他相關(guān)部門的密切合作；結(jié)合學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置以及教學(xué)計劃，支持和協(xié)助任課教師的教學(xué)，充分利用圖書館進行專業(yè)素質(zhì)教育和就業(yè)指導(dǎo)。在課余時間，邀請專家學(xué)者和企業(yè)管理人員到校作報告，與學(xué)生面對面交流；嘗試開設(shè)就業(yè)演練項目，增強就業(yè)的實戰(zhàn)能力。利用各學(xué)科專業(yè)背景的館員和校友的豐富資源，搜集處理各種就業(yè)信息，第一時間向畢業(yè)生提供，并向用人單位推薦；配合學(xué)校學(xué)工、武裝等部門進行大學(xué)生畢業(yè)生入伍“預(yù)征”和“三支一扶”等國家的政策性項目；協(xié)同教學(xué)和學(xué)工部門，發(fā)揮孵化功能，支持創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，向自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生提供各種創(chuàng)業(yè)信息和咨詢指導(dǎo)服務(wù)，多方位拓寬就業(yè)渠道，實現(xiàn)畢業(yè)生職業(yè)生涯社會與個人的生態(tài)匹配，從而實現(xiàn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)[9]。

[1]2001～2013年全國高校畢業(yè)生人數(shù)[EB/OL].[2013-10-03].http：//career.eol.cn/kuai_xun_4343/20130129/2013012 9_898345.shtml.

[2]胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會上的報告[EB/OL].[2013-10-04].http：//cpc.people.com.cn/n/2012/11 18/c64094-19612151-7.html.

[3]王偉強，等.高校圖書館拓展大學(xué)生就業(yè)信息服務(wù)的新途徑[J].圖書館建設(shè)，2013（4）：73-75.

[4]劉晨.高校圖書館就業(yè)信息服務(wù)的模式[J].圖書館學(xué)刊，2012（2）：57-59．

[5]毛剛.圖書館用戶需求生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)研究[D].長春：吉林大學(xué)，2013.

[6]范玉紅.高校圖書館對大學(xué)生就業(yè)信息資源的配置與利用研究[J].圖書情報工作，2010（8）：90-92.

[7]李彩虹.淺議國際化背景下高校圖書館的功能拓展[J].圖書館研究，2013（3）：10-12.

[8]馮向春.圖書館面向大學(xué)生就業(yè)信息資源的整合與服務(wù)研究[J].圖書館論壇，2011（1）：95-97．

[9]張芬姚，金鳳.高職院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)[J].教育與職業(yè)，2012（17）：80-82.

羅木華男，1982年生。碩士，館員。

G258.6

2014-02-06；責(zé)編：楊新寬。）