趙銘錫

農(nóng)村幼兒教師工作滿意度與職業(yè)倦怠、離職傾向的關(guān)系

趙銘錫

本研究以問(wèn)卷調(diào)查的方式考察了農(nóng)村幼兒教師工作滿意度與職業(yè)倦怠、離職傾向的關(guān)系。研究結(jié)果表明，農(nóng)村幼兒教師的工作滿意度總體上處于中等偏高水平，教師對(duì)工作本身滿意度最高，對(duì)工作報(bào)酬滿意度最低。農(nóng)村幼兒教師的職業(yè)倦怠與離職傾向均低于理論中值，處于中等偏下水平，工作滿意度與職業(yè)倦怠、離職傾向存在顯著負(fù)相關(guān)。工作本身、工作報(bào)酬兩個(gè)預(yù)測(cè)變量能聯(lián)合解釋職業(yè)倦怠的44.9%的變異量，滿意度總分、園長(zhǎng)和工作環(huán)境三個(gè)變量可共同解釋離職傾向的24.7%的變異量。農(nóng)村幼兒教師工作滿意度對(duì)職業(yè)倦怠、離職傾向有很好的預(yù)測(cè)作用。

農(nóng)村幼兒教師；工作滿意度；職業(yè)倦??；離職傾向

一、問(wèn)題的提出

近年來(lái)，隨著教師教育研究的深入，國(guó)內(nèi)對(duì)幼兒教師工作滿意度進(jìn)行了一些理論探討和實(shí)證研究，綜合已有的研究文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)學(xué)者的研究中對(duì)幼兒教師工作滿意度的結(jié)構(gòu)、前因變量，如人口學(xué)特征（年齡、教齡、婚姻狀況、學(xué)歷、職稱）研究較多，如王永賢[1]、李敏[2]、曾淑玲[3]、張燕[4]和姜紅[5]等的研究。其次為組織變量（幼兒園性質(zhì)、規(guī)模大小、級(jí)別高低和組織氣氛）和心理因素（人格、職業(yè)承諾、職業(yè)認(rèn)同和角色認(rèn)知）研究，如王艷[6]、余紅梅[7]、胡芳芳[8]等的研究。對(duì)工作滿意度的結(jié)果變量（如教師倦怠、離職傾向、教師的心理健康、主觀幸福感、教師工作積極性、工作投入、人格、情緒等）涉及較少。曾玲娟對(duì)幼兒教師主觀幸福感與工作滿意度、社會(huì)支持的關(guān)系進(jìn)行了研究，結(jié)果顯示工作滿意度可以很好地預(yù)測(cè)幼兒教師主觀幸福感。[9]從研究對(duì)象上看，已有的研究更多探討的是城市幼兒教師的工作滿意度，而對(duì)農(nóng)村幼兒教師的研究較少。本研究主要探討農(nóng)村幼兒園幼兒教師工作滿意度對(duì)職業(yè)倦怠、離職傾向的影響，從工作滿意度變量的角度，為農(nóng)村幼兒教師工作倦怠問(wèn)題的有效預(yù)防和干預(yù)及幼兒教師的心理健康水平的提高提供依據(jù)。

二、研究方法

1.對(duì)象

采用隨機(jī)取樣的方法，于2012年對(duì)參加河北師范大學(xué)“幼教國(guó)培”的250名農(nóng)村幼兒教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷250份，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放，當(dāng)場(chǎng)收回，收回問(wèn)卷250份，其中有效問(wèn)卷238份，有效率為95.2%。被試全部為女性。

2.問(wèn)卷

（1）幼兒教師工作滿意度問(wèn)卷

本研究采用王永賢改編的《幼兒教師工作滿意度問(wèn)卷》。[1]該問(wèn)卷是根據(jù)西北師大教師呂國(guó)光的教師工作滿意度問(wèn)卷改編而成，問(wèn)卷包括園長(zhǎng)、工作本身、工作環(huán)境、工作報(bào)酬、進(jìn)修及升遷等5個(gè)維度，共30個(gè)題目，采用1—6級(jí)評(píng)分。依照問(wèn)卷的記分說(shuō)明,將問(wèn)卷總均分≥3.5分者視為滿意度處于中等以上水平。

（2）幼兒教師職業(yè)倦怠問(wèn)卷

本研究采用劉丹的量表。[10]問(wèn)卷包括情感枯竭、去個(gè)性化和低成就感三個(gè)維度，共22道題，采用1—5級(jí)評(píng)分。依照問(wèn)卷的記分說(shuō)明，問(wèn)卷總均分在3分以下者表示職業(yè)倦怠較低，3—4分之間者表示職業(yè)倦怠比較嚴(yán)重，4分以上者表示職業(yè)倦怠非常嚴(yán)重。

（3）離職傾向問(wèn)卷

離職傾向量表采用的是Farh等開(kāi)發(fā)的量表。[11]該量表包括4個(gè)題目，采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分的方式。該問(wèn)卷總分為所有題目得分之和的平均分，得分越高，表明離職傾向越高。依照問(wèn)卷的記分說(shuō)明,將問(wèn)卷總均分≥3分者視為離職傾向處于中等以上水平。

3.數(shù)據(jù)處理方法

所有數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、研究結(jié)果

1.幼兒教師工作滿意度、職業(yè)倦怠和離職傾向現(xiàn)狀

農(nóng)村幼兒教師工作滿意度總均分為4.02，高于理論均值（3.5）0.52分，屬于中等偏高水平。工作滿意度各維度得分介于3.14—4.52之間，在五個(gè)維度中得分從高到低依次為工作本身、園長(zhǎng)、工作環(huán)境、進(jìn)修升遷和工作報(bào)酬。職業(yè)倦怠總均分為2.32，低于理論中值（3），屬于中等偏下水平。職業(yè)倦怠各維度得分介于2.12—2.67之間，在三個(gè)維度中得分從高到低依次為情緒衰竭、個(gè)人成就感、去個(gè)性化。離職傾向總均分為2.47，低于理論中值（3），屬于中等偏下水平（見(jiàn)表1）。

對(duì)農(nóng)村幼兒教師職業(yè)倦怠與離職傾向的總體分布統(tǒng)計(jì)顯示：職業(yè)倦怠比較嚴(yán)重（即得分在3—4分之間）的被試占樣本總數(shù)的8.8%，其中，情感枯竭得分在3分以上的占樣本總數(shù)的30.3%（比較嚴(yán)重者27.4%，非常嚴(yán)重者2.9%），去個(gè)性化得分在3分以上的占樣本總數(shù)的10.9%，低成就感得分在3分以上的占樣本總數(shù)的7.1%。離職傾向比較嚴(yán)重（得分3分以上）的占樣本總數(shù)的21%。

表1 農(nóng)村幼兒教師工作滿意度、職業(yè)倦怠與離職傾向的現(xiàn)狀分析(±s)

表1 農(nóng)村幼兒教師工作滿意度、職業(yè)倦怠與離職傾向的現(xiàn)狀分析(±s)

（1）農(nóng)村幼兒教師工作滿意度與職業(yè)倦怠和離職傾向的相關(guān)檢驗(yàn)

相關(guān)分析顯示，滿意度總分及各維度與職業(yè)倦怠總分、各維度和離職傾向均呈顯著負(fù)相關(guān)，相關(guān)系數(shù)介于-2.72—-0.657之間（見(jiàn)表2）。

（2）農(nóng)村幼兒教師職業(yè)倦怠、離職傾向在工作滿意度高低分組上的差異分析

按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差原則，將被試工作滿意度的總分進(jìn)行分組，分別為低分組、中間組和高分組，進(jìn)行方差分析。結(jié)果顯示，農(nóng)村幼兒教師職業(yè)倦怠、離職傾向在工作滿意度總分上存在顯著差異，從低分組到高分組離職傾向及職業(yè)倦怠各維度得分也逐漸減少，說(shuō)明工作滿意度高的幼兒教師離職傾向與職業(yè)倦怠均低于工作滿意度低的幼兒教師（見(jiàn)表3）。

表2 工作滿意度與職業(yè)倦怠、離職傾向的相關(guān)（r）

表3 工作滿意度總分不同的幼兒教師與職業(yè)倦怠、離職傾向的方差分析s)

表3 工作滿意度總分不同的幼兒教師與職業(yè)倦怠、離職傾向的方差分析s)

（3）農(nóng)村幼兒教師工作滿意度對(duì)職業(yè)倦怠、離職傾向的回歸分析

以幼兒教師職業(yè)倦怠、離職傾向總分為因變量，工作滿意度總分及各維度得分為預(yù)測(cè)變量，采用逐步進(jìn)入法（Stepwise）進(jìn)行多元回歸分析，結(jié)果顯示，工作本身、工作報(bào)酬兩個(gè)變量可共同解釋職業(yè)倦怠的44.9%（β=-0.577、-0.152均P＜0.01）。滿意度總分、園長(zhǎng)和工作環(huán)境三個(gè)變量可共同解釋離職傾向的24.7%（β=-0.875、0.285、0.225均P＜0.05）。

四、分析討論

1.農(nóng)村幼兒教師工作滿意度現(xiàn)狀

總體來(lái)講，被調(diào)查的農(nóng)村幼兒教師工作滿意度總體上屬于中等偏高水平，在各維度上的滿意度不同。相比較而言，教師最滿意的是“工作本身”，其次是對(duì)“園長(zhǎng)”、“工作環(huán)境”的滿意度，滿意度較低的是“進(jìn)修升遷”和“工作報(bào)酬”，而“工作報(bào)酬”滿意度最低，得分在理論中值以下。該研究結(jié)果與李敏的研究結(jié)果一致[2]，但與王艷的研究不完全一致。[6]這一結(jié)果說(shuō)明農(nóng)村幼兒教師對(duì)自己從事的幼教工作非常滿意，她們對(duì)幼教工作感興趣，對(duì)待幼兒和工作的態(tài)度積極熱情，能夠從教與學(xué)的過(guò)程中體驗(yàn)到快樂(lè)和滿足，認(rèn)為幼教工作能很好地發(fā)揮她們的創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在園長(zhǎng)管理方面亦有較好的滿意度，其滿足感主要表現(xiàn)為園長(zhǎng)能體諒教師的辛苦，獎(jiǎng)罰都能依照事實(shí)辦理，處理問(wèn)題比較公正等。在工作環(huán)境方面的滿意度一般，農(nóng)村幼兒教師對(duì)幼兒園的人文環(huán)境比較滿意，對(duì)其物質(zhì)環(huán)境不太滿意，相比較于城市幼兒園，農(nóng)村幼兒園缺乏基本的硬件設(shè)施，不能較好地滿足教學(xué)需要。在進(jìn)修升遷維度上滿意度較低，說(shuō)明農(nóng)村幼兒園為教師提供的進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，不能滿足教師學(xué)習(xí)、提高的需要，束縛了教師的專業(yè)發(fā)展及成長(zhǎng)。這也許與農(nóng)村幼兒園園長(zhǎng)的管理理念、辦園經(jīng)費(fèi)等因素有關(guān)。農(nóng)村幼兒教師最不滿意的是她們的收入，認(rèn)為工資收入低，收入與付出不成正比。在參與本研究的238名幼兒教師中，工資（包括底薪和各類津貼）在2000元以上的教師只占教師總?cè)藬?shù)的23.9%，2000元以下的教師占76.1%。我們?cè)谡{(diào)查中了解到，與城市幼兒園相比較，農(nóng)村幼兒園普遍存在著班級(jí)容量大、教師偏少的現(xiàn)象，經(jīng)常是一個(gè)教師要負(fù)責(zé)全班孩子的吃、喝、拉、玩、學(xué)、安全等多方面的問(wèn)題，工作時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容瑣碎、強(qiáng)度大、責(zé)任重，身心高度緊張。這種長(zhǎng)時(shí)間的高強(qiáng)度的付出與低工資收入的不平衡，降低了她們的工作滿意度，也成為農(nóng)村幼兒教師對(duì)工作不滿的主要原因。

2.農(nóng)村幼兒教師職業(yè)倦怠、離職傾向現(xiàn)狀

從整體上看，被調(diào)查的農(nóng)村幼兒教師的職業(yè)倦怠及離職傾向均屬于中等偏下水平，倦怠狀況及離職傾向并不嚴(yán)重。在職業(yè)倦怠的三個(gè)維度上，去個(gè)性化和個(gè)人成就感兩個(gè)維度得分偏低，情感枯竭得分偏高，且情感枯竭比較嚴(yán)重者占樣本總數(shù)的30.3%。說(shuō)明農(nóng)村幼兒教師沒(méi)有明顯的去個(gè)性化與個(gè)人成就感降低現(xiàn)象，但出現(xiàn)了較明顯的情感枯竭現(xiàn)象，教師在一定程度上感覺(jué)到身心疲憊。這與丁海東[12]、王歡[13]、張冬梅[14]、李悠[15]和魏梅霜[16]等學(xué)者的研究結(jié)果相似。如上所述，農(nóng)村幼兒園比城市幼兒園工作條件差、教師少、工作繁重、身心付出與工資收入不匹配，這是她們身心經(jīng)常處于高度緊張狀態(tài)，出現(xiàn)生理健康和情緒的嚴(yán)重消耗的一個(gè)主要原因。另外，在農(nóng)村公立幼兒園，有些老師是從小學(xué)轉(zhuǎn)到幼兒園工作的，這些老師年齡偏大，未經(jīng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，直接轉(zhuǎn)到幼兒教師隊(duì)伍，對(duì)幼兒教育要求及教育教學(xué)模式不適應(yīng)，唱歌、跳舞、繪畫等專業(yè)素質(zhì)的欠缺等給她們帶來(lái)較大的教學(xué)壓力。再有，農(nóng)村幼兒家長(zhǎng)普遍存在重視幼兒識(shí)字、算數(shù)等認(rèn)知能力的發(fā)展，不重視藝術(shù)、審美、科學(xué)等素質(zhì)的培養(yǎng)，家園共育的意識(shí)淡薄，育兒觀念比較落后等情況，致使農(nóng)村幼兒教師疲于應(yīng)付，情緒、情感處于極度疲勞狀態(tài)。

離職傾向得分低于中值，整體上離職傾向不嚴(yán)重，與高曉敏、劉崗的研究結(jié)果相似。[17]統(tǒng)計(jì)顯示，有21%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的離職傾向，這一結(jié)果低于盧長(zhǎng)娥的研究結(jié)果。[18]離職傾向又稱離職意愿，是指幼兒教師是否以及在多大程度上打算離開(kāi)目前這個(gè)工作，不再?gòu)氖掠變航逃膬A向強(qiáng)度。離職傾向雖然強(qiáng)調(diào)的是一種態(tài)度傾向，而不是離職行為本身，但它是產(chǎn)生離職行為前的心理狀態(tài)，可以預(yù)測(cè)離職行為的發(fā)生。幼兒教師一旦產(chǎn)生離職傾向，就會(huì)引起工作熱情降低、對(duì)幼兒沒(méi)有耐心、不認(rèn)真對(duì)待教學(xué)等諸多不良現(xiàn)象的產(chǎn)生，并最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降。

3.農(nóng)村幼兒教師工作滿意度對(duì)職業(yè)倦怠、離職傾向的影響

相關(guān)分析表明，幼兒教師工作滿意度與職業(yè)倦怠、離職傾向存在很強(qiáng)的負(fù)相關(guān)，即幼兒教師的工作滿意度越低，職業(yè)倦怠和離職傾向越高。回歸分析結(jié)果顯示，幼兒教師工作滿意度中的工作本身、工作報(bào)酬兩個(gè)預(yù)測(cè)變量能聯(lián)合解釋職業(yè)倦怠的44.9%的變異量，滿意度總分、園長(zhǎng)和工作環(huán)境三個(gè)變量可共同解釋離職傾向的24.7%的變異量。研究結(jié)果提示我們，幼兒教師對(duì)薪酬越滿意，就越能夠在工作中發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，體驗(yàn)到事業(yè)成就感；社會(huì)、幼兒園及幼兒家長(zhǎng)越是尊重幼兒教師、認(rèn)識(shí)到幼兒教師的價(jià)值，園長(zhǎng)越是實(shí)行科學(xué)的人性化的管理，工作環(huán)境越是良好時(shí)，教師的職業(yè)倦怠和離職傾向就會(huì)越低。

綜上所述，農(nóng)村幼兒教師對(duì)目前的工作狀態(tài)基本滿意，最滿意的是工作本身，最不滿意的是工作報(bào)酬，工作滿意度可以很好地預(yù)測(cè)幼兒教師職業(yè)倦怠和離職傾向。提高教師工作滿意度，降低倦怠感和離職傾向，需要從以下幾個(gè)方面考慮：（1）國(guó)家教育部門采取措施，重視并提高農(nóng)村幼兒教師的社會(huì)地位和工資待遇，農(nóng)村幼兒園也可以結(jié)合本地實(shí)際情況，積極探索提高農(nóng)村幼兒教師工資待遇的各項(xiàng)政策，使農(nóng)村幼兒教師生活和工作有保障。（2）加強(qiáng)農(nóng)村幼兒園環(huán)境建設(shè)，改善農(nóng)村幼兒園教學(xué)設(shè)備落后、教具缺乏的現(xiàn)狀，為農(nóng)村幼兒教師創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，激發(fā)農(nóng)村幼兒教師的工作積極性，提高教學(xué)質(zhì)量。（3）為農(nóng)村幼兒園配備足夠的合格的幼兒教育工作者，充實(shí)和擴(kuò)大農(nóng)村幼兒教師隊(duì)伍。如，教育部門制定并完善相關(guān)政策鼓勵(lì)幼教畢業(yè)生到農(nóng)村幼兒園工作，建立完善的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)將富余的農(nóng)村小學(xué)教師充實(shí)到幼兒教師隊(duì)伍中去，以確保解決農(nóng)村幼兒園師資力量短缺問(wèn)題。（4）幼兒園樹立以教師為中心的管理理念，采取民主的管理風(fēng)格，科學(xué)合理地安排教師的工作崗位和工作量，減輕農(nóng)村幼兒教師的工作壓力。（5）提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)農(nóng)村幼兒教師專業(yè)理論知識(shí)和技能的提高，增強(qiáng)其解決問(wèn)題的能力和工作效能。

[1]王永賢.金昌地區(qū)幼兒教師工作滿意度研究[D].西北師范大學(xué),2005.

[2]李敏.南京市G區(qū)幼兒教師工作壓力與工作滿意度的調(diào)查研究[D].南京師范大學(xué)，2011.

[3]曾淑玲，張菡.澳門幼兒教師工作滿意度現(xiàn)狀研究[J].教師發(fā)展與教師教育，2006，（5）.

[4]張燕.幼兒教師工作滿意度調(diào)查研究[J].早期教育，2009，（9）.

[5]姜紅.高校附屬幼兒園年輕教師工作滿意度及其影響因素研究[D].南京師范大學(xué)，2011.

[6]王艷.幼兒園組織氣氛與教師工作滿意度的關(guān)系研究[D].河南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2010.

[7]余紅梅.幼兒教師人格特質(zhì)與工作滿意度的相關(guān)研究[D].西南大學(xué)，2008.

[8]胡芳芳，仇云霞，桑青松.幼兒教師職業(yè)認(rèn)同與工作滿意度的關(guān)系:核心自我評(píng)價(jià)的中介作用[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版）,2012，（2）.

[9]曾玲娟.幼兒教師主觀幸福感與工作滿意度、社會(huì)支持的關(guān)系[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2009，（7）.

[10]劉丹.幼兒教師職業(yè)倦怠與人格特征、情緒智力關(guān)系的研究[D].上海師范大學(xué)，2007.

[11]馬茂銀.企業(yè)員工組織公平感、工作價(jià)值觀與離職傾向的關(guān)系研究[D].陜西師范大學(xué)，2011.

[12]丁海東,李春芳.關(guān)于幼兒教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查研究[J].中華女子學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（6）.

[13]王歡.昆明市幼兒教師職業(yè)倦怠研究[D].西南師范大學(xué)，2005.

[14]張冬梅.大連市幼兒教師職業(yè)倦怠狀況分析[D].遼寧師范大學(xué)，2008.

[15]李悠.農(nóng)村幼兒教師職業(yè)倦怠的特點(diǎn)及其與主觀幸福感的關(guān)系[D].山東師范大學(xué)，2012.

[16]魏梅霜.幼兒教師職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠關(guān)系研究［J］.當(dāng)代教育論壇，2011,（2）.

[17]高曉敏,劉崗.幼兒教師職業(yè)認(rèn)同、社會(huì)支持與離職傾向的關(guān)系[J].呂梁學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（4）.

[18]盧長(zhǎng)娥.幼兒教師職業(yè)承諾與離職傾向的現(xiàn)狀及對(duì)策［J］.湖南第一師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（3）.

責(zé)任編輯：秦飛

The Relationship of Rural Preschool Teachers’Job Satisfaction,Tiredness about Job and Job Hopping Intention

ZHAO Mingxi

This study investigates the relationship between rural preschool teachers’job satisfaction,tiredness about job burnout and job hopping intention in the form of a questionnaire survey.The results show that the job satisfaction of rural preschool teachers is in the medium high level on the whole.Teacher has the highest satisfaction of work itself and the lowest for the work reward.The tiredness about job and job hopping intention of rural preschool teachers’are below average level,job satisfaction,tiredness and job hopping intention have significant negative correlation.The two prediction variables—work itself and work reward—can explain 44.9%of the variance of the tiredness about job. Another three variables—satisfaction score,director and work environment can explain 24.7%of the variance of job hopping intention.The rural preschool teachers’job satisfaction can predict the tiredness about job and hopping intention.

rural preschool teachers;job satisfaction;tiredness about job;hopping intention

10.13277/j.cnki.jcwu.2014.04.016

2014-04-15

G615

A

1007-3698（2014）04-0095-05

趙銘錫，女，河北師范大學(xué)教育學(xué)院副教授，主要研究方向?yàn)樾睦斫】到逃?50024

本文系河北省教育廳社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“幼兒教師工作滿意度與職業(yè)倦怠、離職傾向的相關(guān)研究”的研究成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：GH124003。