何飛鵬

我人生中的第一份工作從保險業(yè)開始，所以我認識非常多的保險從業(yè)人員，也從他們身上我見識了人性改變的奇跡。

其中，一位非常成功的保險工作者，我看著他入行，從完全不懂保險、不懂銷售開始，他很努力地學習，每一天笑臉迎人，熱忱地對待每一個他接觸過的人，經(jīng)常打電話問候、送生日賀卡和小禮物。他的過度關(guān)懷有時會讓人害怕，因為每個人都看得出來，他關(guān)心背后的業(yè)務(wù)目的。

當時我在想，關(guān)心做得這么勉強、做得這么“假”，誰能接受他呢？

約莫十年之后，我們再度碰面，他仍然友善、熱忱、關(guān)心依舊，也仍然在做保險。這時我已感受不出他關(guān)懷的勉強，那種“假意”已經(jīng)不存在了，換之而來的是人情的練達。

中間再有二十年我們沒見，后來再次見面，我十分訝異，他一臉和善，讓人如沐春風，似乎完全變了一個人。不只“假意”不再，連世故、練達也沒了，換來的是人與人之間的真誠對待。

當有人終身奉行一種信念，剛開始難免有“假意”，可是只要持之以恒，日日行之，假意也成真心，人的心性也隨之徹底改變。

【素材分析】無論做任何事情，只要以真誠之心，持之以恒地去做，最終都會有個不錯的結(jié)果。雖然有時“假意”大于“真心”，可是只要正確對待，不斷重復(fù)，行為會變成信念，感動對方，真誠就出現(xiàn)了。

【速用名言】

1.發(fā)自內(nèi)心的話，就能深入人心?！⑷萁娙?尼扎米

2.一個人只要強烈地堅持不懈地追求，就能最終成功。

——法國作家 司湯達

（特約教師 黃聽松）endprint