摘要：我國(guó)成人高等教育正面臨著由傳統(tǒng)學(xué)歷導(dǎo)向型向現(xiàn)代學(xué)習(xí)導(dǎo)向型成人高等教育的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。如何引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)，滿(mǎn)足成人學(xué)習(xí)需求，是當(dāng)前成人高等教育轉(zhuǎn)型的根本?，F(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)推進(jìn)成人教育轉(zhuǎn)型具有十分重要的意義。研究以問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)理論為基礎(chǔ)，嘗試并探究成人高校信息技術(shù)教育基礎(chǔ)課程教學(xué)，試圖構(gòu)建成人信息技術(shù)教育基礎(chǔ)課程教學(xué)模式并加以實(shí)踐應(yīng)用，以求拓展成人教育教學(xué)的新途徑。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}導(dǎo)向?qū)W習(xí)；成人信息技術(shù)教育；案例研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009—4156（2013）01—158—03

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，成人繼續(xù)教育不僅僅是個(gè)人的學(xué)習(xí)需要，也是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的結(jié)果，是順應(yīng)時(shí)代潮流和新時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。個(gè)人要在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)有所發(fā)展，將會(huì)面臨一系列的困難和挑戰(zhàn)，如何變革困境，就必須進(jìn)行繼續(xù)教育，成人繼續(xù)教育知識(shí)的習(xí)得與學(xué)習(xí)顯得尤為重要且與日俱增?，F(xiàn)代教育技術(shù)在成人高等教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為成人學(xué)習(xí)提供了各種便利條件，對(duì)推進(jìn)成人高等教育的轉(zhuǎn)型具有十分重要的意義。

問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)雖然不是一個(gè)全新的學(xué)習(xí)理論，但在成人信息技術(shù)教育課程中的應(yīng)用鮮有探討，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和社會(huì)迅速發(fā)展今天，成人教育也同樣面臨著信息技術(shù)潮流的沖擊，如何應(yīng)對(duì)并解決信息時(shí)代成人教育問(wèn)題成為研究問(wèn)題所在。問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的最終目標(biāo)就是能夠引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)者在遇到問(wèn)題時(shí)能夠不再依賴(lài)教師，而是通過(guò)掌握的信息技術(shù)能力能夠自我解決遇到的難題，期冀能為接受成人信息技術(shù)教育的學(xué)習(xí)者提供一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)展的新契機(jī)，讓成人學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)能夠有效提升其信息素養(yǎng)，進(jìn)而培養(yǎng)和樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。

一、問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)

問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)（Problem—Based Learning，簡(jiǎn)稱(chēng)PBL）是指由教師拋出一個(gè)問(wèn)題或任務(wù)，交由學(xué)習(xí)者去解決或完成，在問(wèn)題解決或任務(wù)的完成過(guò)程中強(qiáng)調(diào)協(xié)作學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中建構(gòu)自己的知識(shí)和技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者通過(guò)小組之間的討論、溝通、合作等學(xué)習(xí)方式。問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)是以學(xué)習(xí)者為中心展開(kāi)的學(xué)習(xí)與教學(xué)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，并結(jié)合協(xié)作學(xué)習(xí)和問(wèn)題解決，培訓(xùn)學(xué)習(xí)者自我導(dǎo)向的終身學(xué)習(xí)技能及自主學(xué)習(xí)能力。

二、問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)運(yùn)作模式

問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的課程設(shè)計(jì)是基于理論和實(shí)踐的需求，激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者去理解、應(yīng)用新知識(shí)和實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，進(jìn)一步再由教師傳授、案例研究和知識(shí)共享等方式深化理解知識(shí)或建構(gòu)新知識(shí)，即問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)步驟需包含專(zhuān)業(yè)知識(shí)理解、目標(biāo)設(shè)定、問(wèn)題解決和評(píng)估等。

在問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，教師和學(xué)習(xí)者分別承擔(dān)不同的角色和肩負(fù)著不同的任務(wù)。教師擔(dān)任著重要的角色，教師承擔(dān)著問(wèn)題解決過(guò)程中的輔助者、指導(dǎo)者和幫助者，教師需要為學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)時(shí)間、彈性的教學(xué)空間和豐富的教學(xué)資源，并且在教學(xué)過(guò)程中指導(dǎo)學(xué)生合作、學(xué)習(xí)、交流、溝通技能，使整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程更加有效協(xié)作；學(xué)生擔(dān)任問(wèn)題的提出者、設(shè)計(jì)者和探索者，學(xué)生通過(guò)小組學(xué)習(xí)提出問(wèn)題設(shè)計(jì)和解決方案，再自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)搜集學(xué)習(xí)資源，交流、討論解決問(wèn)題。

三、問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)與成人信息技術(shù)教育

由于成人具有較強(qiáng)的自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)能創(chuàng)新學(xué)習(xí)形態(tài)，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)科技學(xué)習(xí)及資源，為學(xué)習(xí)者提供更大學(xué)習(xí)空間，由此如何利用信息技術(shù)媒體和適應(yīng)開(kāi)放學(xué)習(xí)新形態(tài)，是當(dāng)前成人教育應(yīng)積極變革的方向。

問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)正式以學(xué)習(xí)者為中心，以問(wèn)題為載體的一種新型學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)成果包含學(xué)習(xí)技能的習(xí)得和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)，為學(xué)習(xí)者培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)理念，提升學(xué)習(xí)者自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)能力，并確保學(xué)習(xí)者學(xué)有所用，信息技術(shù)教育融工業(yè)、生活等實(shí)踐中是實(shí)施成人信息技術(shù)教育的可行性和必要性選擇策略。

在終身教育、終身學(xué)習(xí)理念大力倡導(dǎo)的今天，信息技術(shù)教育扮演著重要的角色，信息技術(shù)教育的主要目的是在讓學(xué)生了解信息技術(shù)文化、知識(shí)和技能的同時(shí)，有效地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息的收集、處理、應(yīng)用和傳輸?shù)哪芰?，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)造能力。而成人高校的學(xué)生來(lái)自社會(huì)各行各業(yè)，學(xué)習(xí)背景也不盡相同，相對(duì)于普通高校來(lái)說(shuō)，成人高校學(xué)生在信息技術(shù)的基礎(chǔ)能力方面不足，在學(xué)習(xí)過(guò)程中將會(huì)面臨利用信息技術(shù)完成后續(xù)課程，提升成人信息技術(shù)能力應(yīng)用于實(shí)踐工作中成為迫切需求。在開(kāi)展問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的成人信息技術(shù)教育時(shí)，著重在從以下方面著手：課程內(nèi)容設(shè)置與職業(yè)掛鉤、學(xué)校教育相銜接；課程實(shí)施模塊化學(xué)習(xí)；多元化和彈性化的課程內(nèi)容；明確的課程目標(biāo)和多樣的教學(xué)手段；重視成人信息技術(shù)教育課程設(shè)計(jì)和師資培訓(xùn)等。

四、基于問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的成人信息技術(shù)教育基礎(chǔ)課程教學(xué)模型建構(gòu)與實(shí)踐應(yīng)用

鑒于上述問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)理論特色與運(yùn)行模式及課程設(shè)計(jì)重點(diǎn)要求，筆者認(rèn)為，一個(gè)完整的基于問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的成人信息技術(shù)教育課程教學(xué)模式從一個(gè)關(guān)乎信息技術(shù)疑難問(wèn)題（issue）開(kāi)始，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)者初步厘清問(wèn)題（problem）后，再通過(guò)小組之間詳細(xì)的討論分析，列出詳細(xì)的問(wèn)題疑點(diǎn)（ques-tions）要點(diǎn)，最后學(xué)習(xí)者搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料闡釋并解決相關(guān)問(wèn)題（solutions），最終得出有關(guān)信息技術(shù)教育問(wèn)題結(jié)論；同時(shí)在該過(guò)程中需要不斷地評(píng)估和反饋，讓學(xué)習(xí)者適時(shí)了解學(xué)習(xí)需求，并及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方案，教師在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中要不斷地引導(dǎo)、輔助、評(píng)估學(xué)習(xí)，其模型結(jié)構(gòu)圖如下：

以現(xiàn)代信息技術(shù)《搜索引擎和搜索技巧》為例，基于上述模型，從以下步驟開(kāi)展實(shí)施：

（一）確定一個(gè)關(guān)乎成人信息技術(shù)的學(xué)習(xí)問(wèn)題

根據(jù)成人的學(xué)習(xí)需求，設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)問(wèn)題，并遵循成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特征開(kāi)展教學(xué)。以成人教育中現(xiàn)代信息技術(shù)《搜索引擎和搜索技巧》學(xué)習(xí)問(wèn)題展開(kāi)討論和設(shè)計(jì)，關(guān)于該學(xué)習(xí)問(wèn)題，有很多議題值得參與討論，在開(kāi)始討論前，教師可以通過(guò)引導(dǎo)方式，將學(xué)習(xí)情景向?qū)W習(xí)者簡(jiǎn)要介紹，同時(shí)將討論話(huà)題呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，而成人學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上參與課堂討論，以此達(dá)到預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)效果。

（二）基于自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)理論明確教學(xué)目標(biāo)

在開(kāi)展教學(xué)過(guò)程之前給定成人學(xué)習(xí)者教學(xué)過(guò)程中預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，如利用信息技術(shù)手段讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)搜索引擎知識(shí)，進(jìn)一步了解搜索引擎使用技巧，并具有自我獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，教師在教學(xué)過(guò)程中要不斷滲透自主學(xué)習(xí)理念，自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)是問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的驅(qū)動(dòng)力，學(xué)習(xí)者要為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的主要原因就是讓學(xué)習(xí)者清楚地了解所學(xué)內(nèi)容，并且能都知道學(xué)習(xí)該內(nèi)容后能夠做什么。

（三）分析并討論學(xué)習(xí)問(wèn)題

關(guān)于搜索引擎和搜索技巧問(wèn)題，可以從信息技術(shù)的各個(gè)層面分析討論，如搜索目錄、信息獲取、信息篩選、信息評(píng)價(jià)等，亦可以從社會(huì)文化、倫理道德的角度來(lái)思考，將要討論的問(wèn)題和概念。通過(guò)教師引導(dǎo)等多元方式使學(xué)習(xí)者對(duì)該學(xué)習(xí)問(wèn)題有深刻的理解和認(rèn)識(shí)。

（四）利用多種媒體手段和方法輔助學(xué)習(xí)

利用多種媒體手段和方法，提供與生活貼近的人、事、物等輔助學(xué)習(xí)材料，教師也可利用網(wǎng)絡(luò)搜索處理相關(guān)的新聞、事件，激發(fā)學(xué)習(xí)者探究學(xué)習(xí)問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，也可利用圖書(shū)資料等方法，配合信息技術(shù)手段，對(duì)搜索引擎知識(shí)和技巧系列學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)問(wèn)題由理論認(rèn)識(shí)上升到實(shí)踐應(yīng)用。

（五）利用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)界定問(wèn)題

成人學(xué)習(xí)者具有豐富的實(shí)踐生活經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)者可以充分利用課堂討論的機(jī)會(huì)，與同伴、教師就學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行交流、討論，并從中界定出在搜索信息處理過(guò)程中所用搜索策略和搜索效率問(wèn)題。

（六）細(xì)化學(xué)習(xí)問(wèn)題尋找答案

將學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)化，一一列舉關(guān)于學(xué)習(xí)問(wèn)題的每一個(gè)問(wèn)題要點(diǎn)，便于針對(duì)不同的問(wèn)題給予不同的解決方案，在問(wèn)題解決過(guò)程中保持學(xué)習(xí)彈性空間，教師在學(xué)習(xí)過(guò)程中也要給予一定的學(xué)習(xí)幫助，提供充足的學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)者由問(wèn)題的思考者轉(zhuǎn)化為問(wèn)題的執(zhí)行者，如：為何搜索效率不高；與搜索引擎使用方法有多大關(guān)系。

（七）搜集資料解決問(wèn)題

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和圖書(shū)館等多種渠道，廣泛搜集學(xué)習(xí)資料，并從中分析歸納整理可能的問(wèn)題解決方案，解決方案需經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證，綜合考慮各種因素折中選擇最優(yōu)化的解決方案，并給予相關(guān)的反饋，優(yōu)化微調(diào)方案。

（八）評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果

成人信息技術(shù)教育活動(dòng)評(píng)價(jià)主要包括激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)、注重學(xué)習(xí)結(jié)果等，因此在進(jìn)行問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的評(píng)價(jià)時(shí)采用多元化的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元化評(píng)價(jià)方式，不僅要評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)報(bào)告、學(xué)習(xí)討論、學(xué)習(xí)者參與程度，還要對(duì)教師、管理者、學(xué)習(xí)環(huán)境等進(jìn)行客觀真實(shí)評(píng)價(jià)。

五、基于問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的成人信息技術(shù)教育實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）教師角色和學(xué)生學(xué)習(xí)

時(shí)代在發(fā)展，教育也在變革，教師的角色相應(yīng)也有所調(diào)整，在問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)由講授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的促進(jìn)者，建構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)新知，教師同時(shí)需具備問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)習(xí)知識(shí)及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，具有提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)能力，根據(jù)問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)教學(xué)模式，開(kāi)展學(xué)習(xí)；同時(shí)教師要熟悉不同教學(xué)方法，采用不同教學(xué)方法促進(jìn)自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)。

在問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)中，自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)是重要的內(nèi)驅(qū)力，促使學(xué)習(xí)者能夠清楚學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容和評(píng)價(jià)手段；教師在教學(xué)過(guò)程中要積極培養(yǎng)學(xué)習(xí)者創(chuàng)新思維、大膽假設(shè)的學(xué)習(xí)態(tài)度，并能善用各種學(xué)習(xí)資源，重視溝通和交流技巧，進(jìn)行知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的交流和分享，促使學(xué)習(xí)者由純粹知識(shí)理解上升到知識(shí)的創(chuàng)造。

（二）教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和班級(jí)管理

教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)要適宜學(xué)習(xí)，并通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和評(píng)價(jià)手段等，建構(gòu)合理的教學(xué)環(huán)境；此外，有關(guān)課程的軟設(shè)計(jì)如學(xué)習(xí)者風(fēng)格、學(xué)習(xí)差異等潛在課程設(shè)計(jì)，也是進(jìn)行自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)值得注意的問(wèn)題；一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)，有助于營(yíng)造較好的學(xué)習(xí)氛圍，了解學(xué)習(xí)需求，提供合作、開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境，彈性學(xué)習(xí)空間的形成，大大有助于學(xué)習(xí)者進(jìn)行積極學(xué)習(xí)，因此教師在構(gòu)建成人信息技術(shù)教育問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)情景時(shí)，適時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)者課堂情緒，善用積極鼓勵(lì)的溝通技巧，培養(yǎng)暗示提供的表達(dá)方式，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要性，若能結(jié)合信息技術(shù)手段融入課堂教學(xué)，將十分有助于提升學(xué)習(xí)成效。

在班級(jí)的管理方面，可建立非正式的學(xué)習(xí)環(huán)境，打破學(xué)習(xí)者之間隔閡，給予積極的心理支持，可采用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、組織小組討論、進(jìn)行課外活動(dòng)等，讓學(xué)習(xí)者在課堂內(nèi)外有更多的機(jī)會(huì)交流，建立良好的學(xué)習(xí)友誼關(guān)系、平等的師生互動(dòng)關(guān)系，充分溝通、交流、合作、分享，增強(qiáng)自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)能力，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)。

六、結(jié)束語(yǔ)

無(wú)論是學(xué)習(xí)成果迅速轉(zhuǎn)化，還是以問(wèn)題解決為導(dǎo)向，都是成人學(xué)習(xí)者所特有的本質(zhì)特征，而越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)，使得成人信息技術(shù)教育越來(lái)越重視以問(wèn)題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方式，然而課程設(shè)計(jì)或教學(xué)設(shè)計(jì)仍需要來(lái)自學(xué)校和教育相關(guān)部門(mén)的各方面配合才能真正落實(shí)，如教學(xué)行政管理部門(mén)的支持和配合，在課程設(shè)計(jì)與內(nèi)容設(shè)計(jì)上要呈現(xiàn)不同的方式，同時(shí)在學(xué)習(xí)資源的提供和教學(xué)手段的采用上要更能滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的需求，而教學(xué)者也需要接受相關(guān)的培訓(xùn)，才能圓滿(mǎn)完該任務(wù)；成人信息技術(shù)教育問(wèn)題未來(lái)要有更大的發(fā)展，仍有待于成人教育者邁開(kāi)步伐，秉持成人信息技術(shù)教育的新理念，結(jié)合問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的新策略，大力發(fā)展成人信息技術(shù)教育課程，實(shí)現(xiàn)成人教育未來(lái)的繁榮和大發(fā)展。

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[王小梅：河南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院助理實(shí)驗(yàn)師，碩士研究生，主要從事成人教育和教師教育培訓(xùn)]