李 銘

（菏澤學(xué)院圖書館，山東 菏澤 274015）

信息資源共享是指圖書館在自愿、平等、互惠的基礎(chǔ)上，通過建立圖書館與圖書館之間和圖書館與其他機(jī)構(gòu)之間的各種合作、協(xié)作、相互協(xié)調(diào)關(guān)系，利用各種技術(shù)、方法和途徑，開展共同提示、共同建設(shè)和共同利用信息資源，以最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動(dòng)。為了滿足用戶信息需求，高校圖書館紛紛成立各種類型的圖書館聯(lián)盟，以聯(lián)盟的集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)開展信息資源的共享工作。但由于各高校圖書館發(fā)展水平差異，高校圖書館聯(lián)盟信息資源共享發(fā)展還面臨諸多問題。本文通過調(diào)查區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟信息資源共享現(xiàn)狀，找出其不足，提出推動(dòng)高校圖書館信息資源共享可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策，有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1 區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟信息資源共享現(xiàn)狀調(diào)查

區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟是指某一區(qū)域內(nèi)高校圖書館之間為了實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的而組織起來的，受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體。相對(duì)于全國性的高校圖書館聯(lián)盟 （如CALIS、CASHL）來說，區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟參與的成員館數(shù)量不多，服務(wù)范圍有限。但區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟因各館距離相對(duì)較近、交通方便，便于成員館共建資源、共管資源，也便于用戶共享資源。區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟在我國發(fā)展勢(shì)頭良好，深受高校用戶的青睞。因此，區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟信息資源共享的開展能從一個(gè)側(cè)面反映了目前我國高校圖書館信息資源共享的現(xiàn)狀。

筆者于2013年11月10日～15日，通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法，對(duì)我國區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟（不包括CALIS分支中心）信息資源共享現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查信息資源共建和共享兩部分內(nèi)容。因有的圖書館聯(lián)盟網(wǎng)站打不開或沒有網(wǎng)站，故未列入本次調(diào)查對(duì)象。調(diào)查結(jié)果見表1。

表1 區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟信息資源共享內(nèi)容一覽表

從表1可統(tǒng)計(jì)出：77.8%的圖書館聯(lián)盟開展了集團(tuán)采購數(shù)字資源工作，88.9%的圖書館聯(lián)盟開展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，94.4%的圖書館聯(lián)盟開展了館際互借服務(wù)。還有83.3%的圖書館聯(lián)盟建立了聯(lián)合書目檢索系統(tǒng)，為用戶檢索多個(gè)圖書館的資源提供了便利。這說明區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟在集團(tuán)采購數(shù)字資源、文獻(xiàn)傳遞、館際互借、聯(lián)合目錄構(gòu)建等方面比較重視。但只有47.4%的高校圖書館聯(lián)盟自建特色數(shù)據(jù)庫，為用戶提供特色專題信息服務(wù)。

2 存在問題與對(duì)策

2.1 存在問題

2.1.1 聯(lián)盟發(fā)展不平衡

從本次調(diào)查結(jié)果看，目前已建成的區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟有 18個(gè)，且大部分圖書館聯(lián)盟分布在中東部地區(qū)，西部地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟建設(shè)相對(duì)滯后。北京、上海、江蘇、廣東等省建立了多個(gè)區(qū)域性的高校圖書館聯(lián)盟。2012年全國共有普通高等學(xué)校和成人高等學(xué)校2790所。其中，普通高等學(xué)校2442所（含獨(dú)立學(xué)院303所），成人高等學(xué)校348所。普通高校中本科院校1145所，高職（專科）院校1297所［1］。從高校圖書館聯(lián)盟成員館數(shù)量來說，成員館覆蓋率比較低。大量高校圖書館沒有加入到區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟，這勢(shì)必影響高校圖書館資源的共建共享。

2.1.2 聯(lián)合引進(jìn)資源較多，自建特色資源偏少

在聯(lián)合引進(jìn)數(shù)字資源方面，大多數(shù)圖書館聯(lián)盟引進(jìn)了國內(nèi)大型數(shù)據(jù)庫商提供的數(shù)字資源，而自建特色資源總量偏少。如多數(shù)聯(lián)盟都聯(lián)合引進(jìn)了中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫、維普科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)字資源等中文數(shù)據(jù)庫，而對(duì)外文數(shù)據(jù)庫引進(jìn)較少。各聯(lián)盟大部分成員館沒有對(duì)本館特色資源進(jìn)行開發(fā)、建立特色數(shù)據(jù)庫。聯(lián)盟內(nèi)資源整合程度較低，網(wǎng)絡(luò)資源揭示、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航建設(shè)處于空白狀態(tài)。各成員館之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)不顯著，數(shù)據(jù)庫重復(fù)建設(shè)問題嚴(yán)重。如在湖北省高等學(xué)校數(shù)字圖書館的成員館中，武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)、武漢科技大學(xué)等高校圖書館都購買了ACM數(shù)據(jù)庫［2］。

2.1.3 開放力度不夠，資源使用效率低

因資金、技術(shù)、人員等因素的制約，區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟信息資源共享具有一定的局限性。資源內(nèi)容僅為內(nèi)部成員館開放，而沒有面向更多的用戶服務(wù)。筆者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，不少聯(lián)盟的網(wǎng)站不能打開或僅供內(nèi)部成員館使用。同時(shí)，因受觀念和技術(shù)的限制，，聯(lián)盟與聯(lián)盟之間、跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的相互交流和開放基本處于停滯狀態(tài)。從整體上看，我國區(qū)域高校圖書館聯(lián)盟開展了多樣的服務(wù)，然而，從單個(gè)圖書館聯(lián)盟來看，個(gè)別區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟開展的服務(wù)項(xiàng)目比較少，僅開展館際互借、文獻(xiàn)傳遞、統(tǒng)一檢索等簡單的服務(wù)，尚未開展參考咨詢、定題服務(wù)、科技查新等深層次的服務(wù)。開展個(gè)性化服務(wù)的聯(lián)盟更少。服務(wù)項(xiàng)目單一，開放力度不夠，導(dǎo)致共享資源利用率低下。

2.1.4 標(biāo)準(zhǔn)不一的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件設(shè)備影響信息資源共享

目前，各個(gè)高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同，有的采用局域網(wǎng)（LAN）系統(tǒng)，有的采用內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）系統(tǒng)，有的采用廣域網(wǎng)（WAV）系統(tǒng)。同時(shí)，各圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)不統(tǒng)一，有的采用ILAS、GLIS、WXGLXT、WENJIN等國內(nèi)開發(fā)的圖書館自動(dòng)化軟件，有的采用INNOPAC、UNICORN、ALEPH、HORlZON等國外同類軟件，這些系統(tǒng)軟件界面不統(tǒng)一，功能、規(guī)模和層次差別很大，致使建設(shè)聯(lián)盟時(shí)系統(tǒng)難以整合、許多節(jié)點(diǎn)信息資源難以共享。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟沒有建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)加工標(biāo)準(zhǔn)，各館在書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)上無章可循，這直接導(dǎo)致許多數(shù)據(jù)庫難以轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，影響了數(shù)據(jù)的利用。

2.2 對(duì)策

2.2.1 樹立信息資源共享新觀念，建立圖書館聯(lián)盟管理機(jī)制

受本位主義思想的影響，一些高校圖書館過多地關(guān)注自身利益，在信息資源共享中，各館都想以最小的成本獲得最大的利益。因此，各高校圖書館要改變本位主義的思想傾向，樹立信息資源共享新觀念：把館藏信息資源看成是全社會(huì)的共同財(cái)富，把參與和支持信息資源共享當(dāng)作自己的權(quán)利和義務(wù)，積極主動(dòng)地開展信息資源共享，開發(fā)本館特色資源，擴(kuò)大資源利用范圍，以資源利用效益的最大化來衡量圖書館的價(jià)值。

對(duì)資源共享認(rèn)識(shí)的提高有助于推動(dòng)高校圖書館聯(lián)盟各項(xiàng)工作的開展，更有利于高校圖書館的信息資源共享向縱深發(fā)展。一定區(qū)域范圍內(nèi)的圖書館，由于地理位置相近，往往具有相同的政治文化背景，具有相同的需求和共性問題［3］。區(qū)域內(nèi)各高校圖書館應(yīng)在資金和服務(wù)能力允許的前提下，建立由政府或權(quán)威部門主導(dǎo)或參與的區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟。在圖書館聯(lián)盟合作框架下，建立圖書館聯(lián)盟的管理機(jī)制。一是成立管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定聯(lián)盟內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度、數(shù)字資源加工規(guī)范、用戶服務(wù)規(guī)范、服務(wù)人員培訓(xùn)方案、利益的分配規(guī)則等。這個(gè)管理機(jī)構(gòu)由政府的職能部門、高校及高校圖書館管理者、圖書館專家等人員組成，具有較強(qiáng)的規(guī)劃職能和調(diào)控指導(dǎo)職能。二是采用統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，從根本上解決影響資源共享的瓶頸問題。圖書館聯(lián)盟信息資源共享的前提是資源共建，因此，必須加強(qiáng)信息資源共享的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。采用標(biāo)準(zhǔn)一致的具有豐富新穎的導(dǎo)航設(shè)計(jì)、科學(xué)合理的信息資源組織，既能打印又能下載的可清晰方便查閱的用戶界面和多樣化的檢索功能的應(yīng)用軟件，就可保證信息資源共享途徑的暢通［4］。根據(jù)數(shù)據(jù)加工規(guī)范，采集、整理、著錄數(shù)據(jù)，確保自建的特色數(shù)據(jù)庫和書目數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一，為資源共享鋪平道路。三是建立資金持續(xù)投入機(jī)制。區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟除了爭取政府的財(cái)政支持外，要通過企業(yè)贊助、基金、民間捐款、科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、會(huì)費(fèi)、年費(fèi)等經(jīng)費(fèi)來源，夯實(shí)聯(lián)盟發(fā)展壯大的基石。如英國的圖書館聯(lián)盟獲得不少安德魯·梅隆基金和卡耐基基金贊助。四是加強(qiáng)聯(lián)盟宣傳工作，拓寬合作范圍。各聯(lián)盟應(yīng)該改變自我封閉的傳統(tǒng)觀念，擴(kuò)大影響，不斷擴(kuò)大成員館，重點(diǎn)要放在系統(tǒng)和地區(qū)的輻射作用上，以點(diǎn)帶線，以線帶面，逐漸擴(kuò)大聯(lián)盟成員館覆蓋面。五是加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。通過引進(jìn)專業(yè)人才和現(xiàn)有人才培訓(xùn)，改善專業(yè)人才隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)，建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng)的人才隊(duì)伍，從而滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館信息資源共享的發(fā)展需要。

2.2.2 建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)特色資源整合

各高校都有其特色學(xué)科、重點(diǎn)學(xué)科，各高校圖書館都形成了一定規(guī)模的特色館藏。如菏澤學(xué)院經(jīng)過63年的辦學(xué)，已建有省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科2個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、省級(jí)人文社會(huì)科學(xué)研究基地1個(gè)、省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究基地1個(gè)、省級(jí)特色專業(yè)5個(gè)、省級(jí)精品課程13門［5］。菏澤學(xué)院圖書館圍繞這些特色學(xué)科、重點(diǎn)學(xué)科積極收藏相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)，有力地支持了學(xué)校特色學(xué)科建設(shè)。因此，區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟在聯(lián)合引進(jìn)商業(yè)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，聯(lián)盟內(nèi)各成員館要盡力開發(fā)館藏特色文獻(xiàn)，以統(tǒng)一的格式、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，將自己的特色數(shù)據(jù)庫發(fā)布到聯(lián)盟網(wǎng)站上，實(shí)行資源共享。對(duì)各成員館特色資源進(jìn)行整合，建立統(tǒng)一的檢索平臺(tái)，使用戶能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查閱特色數(shù)據(jù)庫資源。以北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書館為例，該聯(lián)盟的北京服裝學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)、首都體育學(xué)院、中國戲曲學(xué)院、中國音樂學(xué)院、北京印刷學(xué)院等高校圖書館開展體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)的特色數(shù)據(jù)庫，北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書館網(wǎng)站對(duì)這些特色數(shù)據(jù)以網(wǎng)址鏈接方式進(jìn)行了整合，極大地方便了用戶查找所需的特色資源。

2.2.3 深化服務(wù)，提高資源共享率

目前，我國區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟主要開展文獻(xiàn)傳遞、館際互借、聯(lián)合目錄檢索等服務(wù)項(xiàng)目。針對(duì)區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟服務(wù)開展現(xiàn)狀，筆者建議聯(lián)盟應(yīng)在做好館際互借、文獻(xiàn)傳遞等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展聯(lián)盟服務(wù)項(xiàng)目，開展個(gè)性化服務(wù)，開展面向聯(lián)盟外讀者的服務(wù)。一是以用戶為中心開展參考咨詢工作。高校圖書館聯(lián)盟的建立，為聯(lián)合參考咨詢的開展創(chuàng)造了條件。聯(lián)盟內(nèi)成員館要組建聯(lián)合參考咨詢團(tuán)隊(duì)，在聯(lián)盟網(wǎng)站通過QQ、Web表單、電子郵箱、微博開展參考咨詢服務(wù)，利用聯(lián)盟共享資源回答用戶的各種提問。二是建設(shè)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)，指導(dǎo)用戶利用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行個(gè)性化整合，根據(jù)用戶的專業(yè)特征、研究興趣和信息需求向其提供和推薦教學(xué)、科研所需要的網(wǎng)絡(luò)信息，以不同的服務(wù)方式、不同的信息類型和信息傳送途經(jīng)來提供“適銷對(duì)路”的信息服務(wù)。三是開展定題服務(wù)與代查代檢。根據(jù)用戶教學(xué)或研究的特定需求開展全程文獻(xiàn)檢索服務(wù)，為用戶提供針對(duì)科研所需的專指度較高的信息。根據(jù)用戶研究課題，以描述課題的主題詞、關(guān)鍵詞作為檢索入口，從開題立項(xiàng)、研究中期、直到成果驗(yàn)收，開展全程的文獻(xiàn)檢索服務(wù)。利用聯(lián)盟資源為用戶的科研立項(xiàng)、成果鑒定等提供事實(shí)依據(jù)。四是開展網(wǎng)上培訓(xùn)。組織聯(lián)盟成員館的專業(yè)人員在職培訓(xùn)，以提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平；對(duì)用戶進(jìn)行聯(lián)盟服務(wù)項(xiàng)目及其實(shí)現(xiàn)過程的培訓(xùn)，使用戶了解可獲取的信息服務(wù)的類型和實(shí)現(xiàn)方法，提高用戶的信息素養(yǎng)。

3 結(jié)束語

美國學(xué)者貝克在《資源共享的未來》一書中寫道：“今天的圖書館正生存在一個(gè)相互依賴的時(shí)代。進(jìn)一步講，每一個(gè)圖書館都必須將自己視為世界圖書館體系的一部分，必須擺脫自給自足的狀態(tài)，必須發(fā)現(xiàn)迅捷而合算地從世界圖書館體系中獲取資料并送到自己用戶手中的方式，必須隨時(shí)準(zhǔn)備將自己所收藏的資料提供給世界各地的其他圖書館”。［6］為了解決信息資源種類的急劇增加和圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足的矛盾，為了滿足用戶的多樣化信息需求，高校圖書館應(yīng)積極參與區(qū)域性圖書館聯(lián)盟的建設(shè)，以豐富的資源、便捷的服務(wù)手段、快速的服務(wù)通道為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。

[1] 2012年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[EB/OL].[2013-11-12].http://www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/oe_633/201308/155798.html.

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[4] 李波.高校圖書館信息資源共享與應(yīng)對(duì)策略[J].理工高教研究,2002(5):120-122.

[5] 學(xué)校簡介[EB/OL].[2013-11-16].http://www.hezeu.edu.cn/lanmu/index.aspx?menuid=30&type=introduct&lanmuid=76.

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