淺談如何提高基層管理者的執(zhí)行力

鄒瑋

摘 要：蘇北運(yùn)河運(yùn)量巨大，在綜合交通運(yùn)輸體系中的地位越來(lái)越重要，在打造便民航道、平安航道、智慧航道、綠色航道中將承擔(dān)更多更大的責(zé)任，船民對(duì)服務(wù)質(zhì)量的期盼會(huì)越來(lái)越多，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)蘇北運(yùn)河提升整體效能的呼聲會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。蘇北運(yùn)河航道管理現(xiàn)代化需要一支政治堅(jiān)定、能力過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要，而突破口就在于提高執(zhí)行力。

關(guān)鍵詞：管理者；執(zhí)行力；作風(fēng)建設(shè)

“三分戰(zhàn)略、七分執(zhí)行”。再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。執(zhí)行力最早源于企業(yè)管理理念，其核心是思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃與部署等付諸實(shí)施的能力?！艾F(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克說(shuō)過(guò)，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行?！皥?zhí)行力”概念雖然新，但思想內(nèi)涵卻源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，縱覽我國(guó)古代文化，不難發(fā)現(xiàn)其中豐富的執(zhí)行思想和智慧。今天大家耳熟能詳?shù)摹傲钚薪埂?、“言必行，行必果”，就是?zhí)行力的最佳體現(xiàn)。加快推進(jìn)蘇北運(yùn)河航道管理現(xiàn)代化步伐，不僅需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展理念、思路和舉措，還必須有一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、執(zhí)行力強(qiáng)的干部職工隊(duì)伍，為可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

1 基層管理者的身份分析及作用發(fā)揮

基層管理者既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。作用發(fā)揮得好，就是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系職工的一座橋梁；發(fā)揮得不好，則是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻。單位決策以及相關(guān)工作能否得以順利實(shí)施，直接取決于基層管理者執(zhí)行能力的強(qiáng)弱。

1.1 領(lǐng)導(dǎo)決策的建議者與參與者，起著參謀助手和策略謀劃的作用

領(lǐng)導(dǎo)做出的正確決策，離不開(kāi)基層管理者提供的信息、建議和意見(jiàn)。一名基層管理者，如果熟悉和了解本部門(mén)的工作情況，就能夠及早發(fā)現(xiàn)其中可能存在的問(wèn)題。如果提供的信息和建議不全面或不及時(shí)，就會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)決策的適宜性，甚至導(dǎo)致錯(cuò)誤的判斷。

1.2 上、下級(jí)間的聯(lián)絡(luò)員和傳感器，起著承上啟下和上傳下達(dá)的作用

基層管理者就像是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和職工的紐帶，領(lǐng)導(dǎo)制定的決策目標(biāo)任務(wù)一旦確定后，基層管理者就負(fù)責(zé)把上級(jí)的指示精神迅速傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工，不走樣、不打折，還要及時(shí)將本部門(mén)的執(zhí)行情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋、匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)了解工作動(dòng)態(tài)、心中有數(shù)。

1.3 工作任務(wù)的策劃者和組織者，起著統(tǒng)一部署和團(tuán)結(jié)協(xié)作的作用

基層管理者擔(dān)負(fù)著本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理的職責(zé)，既要遵照上級(jí)要求和領(lǐng)導(dǎo)決策，同時(shí)也要結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和措施。工作上，互相支持，互相配合，相互尊重，相互激勵(lì)，各部門(mén)之間各司其職，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。

1.4 執(zhí)行過(guò)程的指揮者和實(shí)操者，起著協(xié)調(diào)監(jiān)督和表率踐行作用

基層管理者就像一個(gè)“指揮員”，要統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng)，對(duì)執(zhí)行過(guò)程實(shí)行全程的監(jiān)督、跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。以身作則帶頭工作，親自帶領(lǐng)所屬職工朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，而非只督戰(zhàn)不參戰(zhàn)，既是“指揮員”，又是“戰(zhàn)斗員”。

2 基層管理者執(zhí)行力的應(yīng)有內(nèi)涵

執(zhí)行力，即貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。對(duì)個(gè)人而言就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言就是戰(zhàn)斗能力；對(duì)單位而言就是發(fā)展能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，主要體現(xiàn)在有令必辦、遇事能辦、難事會(huì)辦、急事快辦和辦就辦好上。筆者以為，一名合格的基層管理者其執(zhí)行力應(yīng)具以下內(nèi)涵：

2.1 核心能力

核心能力在一個(gè)人的能力結(jié)構(gòu)中處于關(guān)鍵位置。管理者的核心能力包括政治辨別力、工作推動(dòng)力、自我提升力等。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，不管是一個(gè)地方還是一個(gè)部門(mén)，只要管理者核心能力強(qiáng)，其凝聚力、向心力就強(qiáng)，工作也就興旺。

2.2 領(lǐng)悟能力

一定要先正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的期望和要求，然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向、方式和節(jié)奏，做到有的放矢，千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干，但結(jié)果卻是事倍功半，甚至前功盡棄。

2.3 謀劃能力

無(wú)論是開(kāi)創(chuàng)性的工作，還是具體落實(shí)任務(wù)，做任何事情，都應(yīng)有所計(jì)劃，把相關(guān)工作按照輕、重、緩、急分別列出，把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，一一分配到相關(guān)崗位或具體人員，取其長(zhǎng)避其短，充分發(fā)揮與調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性。

2.4 協(xié)調(diào)能力

實(shí)現(xiàn)共贏才是最好的協(xié)作。要善于溝通與聯(lián)系，注意方式與方法，既要協(xié)調(diào)好上、下級(jí)和部門(mén)員工之間的關(guān)系，也要協(xié)調(diào)好內(nèi)部與外部的關(guān)系；既要“巧彈鋼琴”，也要學(xué)會(huì)“反彈琵琶”，掌握分寸、把握平衡。

2.5 授權(quán)能力

任何人的能力都是有限的，因此要想把一項(xiàng)工作做好必須要懂得授權(quán)下屬，讓每個(gè)人都有自己的權(quán)力和責(zé)任。責(zé)任細(xì)化、分工明確是一種很好的激勵(lì)手段，同時(shí)也為檢查、考核與獎(jiǎng)懲提供了依據(jù)。

2.6 判斷能力

對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的因果關(guān)系要有清楚的了解，才能找出問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出針對(duì)性的解決方案。只有熟悉單位的相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，方能洞察先機(jī)，未雨綢繆，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。

2.7 自律能力

加強(qiáng)自我約束，按規(guī)矩辦事、按程序辦事，遵紀(jì)守法、嚴(yán)格自律，做到慎初、慎獨(dú)、慎微，堅(jiān)守原則，這既是政治素質(zhì)，也是一種道德修養(yǎng)。守紀(jì)律才有執(zhí)行的韌勁，才能在執(zhí)行過(guò)程中不打折扣，高效推進(jìn)。

2.8 創(chuàng)新能力

要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，還必須具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和“自我革命”的勇氣。既要學(xué)習(xí)借鑒前人的理論和經(jīng)驗(yàn)，更要與時(shí)俱進(jìn)，善于創(chuàng)新知識(shí)、創(chuàng)新體制、創(chuàng)新方法。只有創(chuàng)新才能使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。

3 基層管理者執(zhí)行力的提升途徑

提高執(zhí)行力，要樹(shù)立落實(shí)第一、結(jié)果第一的觀念；要樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、一抓到底的作風(fēng)；要樹(shù)立開(kāi)拓進(jìn)取、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神；要提高效能，力戒優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮。提高執(zhí)行力，還必須靠前指揮、率先垂范、真抓實(shí)干、執(zhí)行到位。具體而言，基層管理者執(zhí)行力的提升可以從以下幾個(gè)方面著手：

3.1 培養(yǎng)全局意識(shí)是能力提升的重要標(biāo)準(zhǔn)

要想成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，不光要有實(shí)干精神，還要學(xué)會(huì)站在更高的角度思考問(wèn)題，利用全新的視角分析問(wèn)題，解決矛盾，善于善成。只有總攬全局，才能科學(xué)決策、指揮若定，面對(duì)各種復(fù)雜局面從容應(yīng)對(duì)。

3.2 強(qiáng)烈的責(zé)任心是干事創(chuàng)業(yè)的重要前提

責(zé)任可以用六個(gè)字來(lái)概括：“忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”。忠誠(chéng)，即忠誠(chéng)航務(wù)事業(yè)，恪盡職守，堅(jiān)定信念；敬業(yè)，即干一行愛(ài)一行，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)??；奉獻(xiàn)，即不圖虛名，不計(jì)得失，勇于擔(dān)當(dāng)，盡職盡責(zé)。

3.3 提升業(yè)務(wù)技能是做好工作的重要基礎(chǔ)

基層管理者即是管理人員，同時(shí)又是具體工作和事務(wù)的實(shí)施者。個(gè)人是否具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)，是在具體管理執(zhí)行中能否讓人“心服口服”的前提。只有成為業(yè)務(wù)的行家里手，才能正確的指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作。

3.4 協(xié)調(diào)溝通能力是帶好隊(duì)伍的重要保證

要真誠(chéng)相待，以真心換真心，贏得職工的真正信任；要多聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議，切忌主觀臆斷、家長(zhǎng)作風(fēng)；要學(xué)會(huì)換位思考，重視下屬表達(dá)，力求達(dá)成共識(shí)；要帶頭執(zhí)行和遵守公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)，以身作則比言語(yǔ)表達(dá)強(qiáng)百遍。

3.5 加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高綜合素質(zhì)的重要任務(wù)

學(xué)習(xí)是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實(shí)途徑和有效方法。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。這既是事業(yè)發(fā)展的需要，也是履行職責(zé)的需要。

3.6 關(guān)愛(ài)職工是提升團(tuán)隊(duì)活力的重要途徑

職工的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)的活力決定著事業(yè)的發(fā)展。以人為本，為職工營(yíng)造一個(gè)舒適和諧生產(chǎn)、生活環(huán)境，使其以愉悅的心情投入到工作中。只有這樣，才能發(fā)揮廣大職工最大的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造力。

參考文獻(xiàn)

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