基于學(xué)生成長的大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建研究

齊 君 伶

(徐州市廣播電視大學(xué)，江蘇 徐州 221008)

基于學(xué)生成長的大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建研究

齊 君 伶

(徐州市廣播電視大學(xué)，江蘇 徐州 221008)

大學(xué)生就業(yè)難已成為全社會共同關(guān)注的一個重要話題。在現(xiàn)有體制和市場資源條件下，高校如何有效組織開展大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，提升大學(xué)生的就業(yè)能力，提高大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，構(gòu)建科學(xué)合理的就業(yè)培訓(xùn)體系至關(guān)重要。通過分析當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)工作中存在的主要問題，提出構(gòu)建以學(xué)生成長為基礎(chǔ)的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)體系，能提升大學(xué)生的就業(yè)能力，提高就業(yè)質(zhì)量。

大學(xué)生；就業(yè)指導(dǎo)；學(xué)生成長；就業(yè)培訓(xùn)體系；就業(yè)能力

自1999年高校擴招以來，我國高等教育事業(yè)取得了快速的發(fā)展，高校畢業(yè)生人數(shù)從2003年的212萬增加至2013年的699萬。據(jù)教育部門公布的數(shù)據(jù)顯示，2014年全國高校畢業(yè)生人數(shù)將達到727萬，再創(chuàng)新高。畢業(yè)生的就業(yè)壓力陡增，就業(yè)難度加大。在現(xiàn)有體制、就業(yè)政策和市場環(huán)境下，要破解“大學(xué)生就業(yè)難”最關(guān)鍵的還是要靠高校的正確引導(dǎo)和大學(xué)生就業(yè)能力的提升。因此，高校如何有效開展大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，提升大學(xué)生的就業(yè)能力，促進大學(xué)生充分就業(yè)，已成為高校就業(yè)工作迫切需要解決的問題。

1 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)現(xiàn)狀和問題分析

近年來，隨著國家人事制度改革的不斷深入和就業(yè)政策的出臺，無論是政府還是高校都成立了相應(yīng)的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，專門負(fù)責(zé)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作儼然已成為政府就業(yè)指導(dǎo)部門和高校每年的“必修課”，但從目前大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀來看，就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)收效甚微，就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作還存在許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 高校就業(yè)指導(dǎo)參與部門職責(zé)分工不清，就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作缺乏統(tǒng)一有效的規(guī)劃

政府層面，各級政府相繼出臺的一系列就業(yè)政策僅是為了鼓勵企業(yè)吸納并給大學(xué)畢業(yè)生提供公平的見習(xí)平臺，而直接提供工作機會的很少。高校層面，大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)工作往往由就業(yè)指導(dǎo)部門、院系及就業(yè)主體大學(xué)生共同參與，在無組織架構(gòu)或組織架構(gòu)不健全的情況下，導(dǎo)致各參與主體的職責(zé)、分工不清。一方面從大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)參與主體——高校和大學(xué)生的定位來看，高校就業(yè)指導(dǎo)部門職能更多的是“被動式”的就業(yè)信息收發(fā)、政策宣傳和畢業(yè)前夕校園招聘會的組織及畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作；而大學(xué)生則是被動接受“照本宣科式”的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，參與就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的積極性不高。另一方面，從就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)時間和就業(yè)指導(dǎo)過程來看，高校就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作往往在大學(xué)生臨近畢業(yè)的時候才開始組織實施，缺乏連續(xù)性，且接受就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)群體僅限于即將畢業(yè)的大學(xué)生。高校就業(yè)指導(dǎo)部門組織架構(gòu)體系不清晰，職責(zé)定位不明確，注定處于被動地位，而缺乏就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的主動權(quán)，必然導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作缺乏統(tǒng)一有效的規(guī)劃。

1.2 就業(yè)指導(dǎo)考核獎懲體系不健全，導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作流于形式

雖然教育部明文規(guī)定，高校要保證畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)“機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地”四到位，但在實際的操作中，大部分高校由于就業(yè)指導(dǎo)部門設(shè)置歸屬不合理、行政化現(xiàn)象嚴(yán)重等問題[1]，導(dǎo)致高校不重視大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作或?qū)⒕蜆I(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作作為一種儀式舉辦，走過場、走形式；加之高校自身體制因素，大部分高校沒有建立完善的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)考核獎懲體系，導(dǎo)致高校人事部門對就業(yè)指導(dǎo)部門和就業(yè)指導(dǎo)教師的考核、督促不足，出現(xiàn)干好干壞一個樣的現(xiàn)象，不能充分調(diào)動就業(yè)指導(dǎo)教師的工作積極性，最終使就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)工作流于形式，缺乏實質(zhì)性內(nèi)容。

1.3 就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)形式單一，就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容與市場脫節(jié)

高校雖然按照教育部的要求開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程,但在課程的開設(shè)和就業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容上都是以“提高大學(xué)生的就業(yè)率”為目的，通過傳統(tǒng)的講座方式進行就業(yè)政策講解、就業(yè)形勢分析、校園招聘會組織等方面的就業(yè)指導(dǎo)，沒有考慮就業(yè)主體大學(xué)生的個人成長發(fā)展需求和就業(yè)競爭能力提升需要，在指導(dǎo)課程和指導(dǎo)內(nèi)容的制訂上沒有就業(yè)主體大學(xué)生和用人單位的參與，造成指導(dǎo)內(nèi)容呈現(xiàn)“重理論輕實踐”現(xiàn)象，與學(xué)生成長需要和企業(yè)需求相脫節(jié)，形成高校就業(yè)指導(dǎo)部門“自導(dǎo)自演的悲劇”[2]，這勢必影響就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)效果。

1.4 就業(yè)指導(dǎo)教師缺乏專業(yè)化的知識體系

就業(yè)指導(dǎo)教師作為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作的實際執(zhí)行者，其專業(yè)化程度高低與指導(dǎo)能力大小，將直接關(guān)系到就業(yè)指導(dǎo)成效高低。為此教育部規(guī)定，高校就業(yè)指導(dǎo)中心專職工作人員與畢業(yè)生的比例不低于1∶500。但實際上,大部分高校遠未達到教育部的比例要求，同時負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)工作的教師在進入高校并未接受過專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)知識和指導(dǎo)技能的系統(tǒng)培訓(xùn)[1]，只能依靠個人經(jīng)驗對畢業(yè)生就業(yè)進行指導(dǎo)，這種非專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)效果自然不佳，有時還會誤導(dǎo)學(xué)生。部分高校甚至存在就業(yè)弄虛作假，要求學(xué)生必須簽訂就業(yè)協(xié)議方可領(lǐng)取畢業(yè)證等現(xiàn)象。

上述問題已不能適應(yīng)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革和學(xué)生個人成長的需要，因此，建立一套以服務(wù)于學(xué)生成長為目標(biāo)的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)體系已迫在眉睫。

2 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)體系構(gòu)建及實施策略

2.1 建立“項目管理式”大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)組織架構(gòu)，明確各參與主體的職責(zé)分工

首先，要從思想上重視，高校必須認(rèn)識到就業(yè)工作是學(xué)校發(fā)展的重要組成部分，要用“企業(yè)思維”經(jīng)營管理大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，將就業(yè)工作納入學(xué)校日常管理中去。其次，對就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)進行轉(zhuǎn)型和流程再造，搭建適合于提升大學(xué)生就業(yè)的“項目管理式”就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)組織架構(gòu)，將企業(yè)HR專家、培訓(xùn)機構(gòu)心理咨詢師等納入大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)組織架構(gòu)中去，形成涵蓋HR專家、心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)部門、院系、輔導(dǎo)員等在內(nèi)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)組織架構(gòu)體系，明確界定就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)各參與方的職責(zé)權(quán)限與分工，確保參與主體的崗位職責(zé)清晰。

2.2 建立完善的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)制度及考核獎懲管理體系

就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)是提升大學(xué)生就業(yè)競爭力的重要途徑，而“游戲規(guī)則”即就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)制度及考核獎勵管理制度則是確保各項工作得以順利實施的保證，因此，建立完善的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)管理體系顯得尤為關(guān)鍵。首先，應(yīng)打破思維定勢，建立適合高校自身發(fā)展的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)制度、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)流程和支撐就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)管理體系得以順利實施的基本管理制度，從制度上加強對各參與主體的約束與管控。其次，在管理制度基礎(chǔ)上，制訂切實可行的大學(xué)生就業(yè)工作專項考評獎懲激勵制度[1]。從就業(yè)市場開拓、就業(yè)資源整合、就業(yè)指導(dǎo)課程、就業(yè)指導(dǎo)成效和就業(yè)滿意度等多角度對就業(yè)指導(dǎo)教師進行考核評價，明確就業(yè)指導(dǎo)教師的責(zé)任目標(biāo)，讓其同其他專職教師在職稱評定、工作量考核、進修培訓(xùn)以及赴外考察交流等方面享受同等待遇的同時，對完成責(zé)任目標(biāo)的指導(dǎo)教師可享受額外的獎勵，以調(diào)動就業(yè)指導(dǎo)教師的積極性。另外，引入課程學(xué)分制度和優(yōu)秀畢業(yè)生評價制度，從“正式與非正式”兩個層面調(diào)動就業(yè)指導(dǎo)受益群體——大學(xué)生的積極參與，使大學(xué)生從“被迫接受指導(dǎo)”到“自愿參與指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作內(nèi)容從“形式”向“實質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。

2.3 以市場需求為導(dǎo)向，建立基于學(xué)生成長的“分程、分類”就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程體系

就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容的實施是由各參與方共同完成的，就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程制訂是否有效、能否有效幫助大學(xué)生提升個人的就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展，將直接影響大學(xué)生參與就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作的積極性和高校就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)成效。因此，就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)課程體系的建立應(yīng)緊緊圍繞“學(xué)生和市場需求”開展，靈活調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容，在考慮用人企業(yè)對大學(xué)生能力要求的基礎(chǔ)上，依據(jù)大學(xué)生的個人成長規(guī)劃和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃建立基于大學(xué)生成長的“分程、分類”就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程體系[2]。就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程體系主要分為兩個層次：一是按時間序列進行“分程”管理，即將就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程按“年級、學(xué)期”方式進行分解講授，讓就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能等培訓(xùn)貫穿于整個大學(xué)教育[3]；二是按就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)受訓(xùn)群體進行分類管理，即將畢業(yè)生群體按就業(yè)群體、創(chuàng)業(yè)群體、考研群體進行分類，針對不同群體提供個性化、全程化與系統(tǒng)化的指導(dǎo)，有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)工作。在“分程、分類”基礎(chǔ)上，除了借用傳統(tǒng)的面授教學(xué)外，還應(yīng)引入“校企模式、手把手帶教模式”推動實踐教學(xué)，增加就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)互動性講座、禮儀實訓(xùn)和模擬面試等實踐課程，不僅從理論上對大學(xué)生進行就業(yè)指導(dǎo)，更從實操性方面對大學(xué)生進行全方位、全面的指導(dǎo)，進而促進就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程體系的不斷優(yōu)化、完善。

通過“分程、分類”系統(tǒng)化的管理，“程類”結(jié)合，能有效幫助大學(xué)生提升個人的職業(yè)發(fā)展能力；通過“分程、分類”管理，使就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)實施更具針對性，同時也能有效解決大學(xué)生成長過程中所需要的各項非專業(yè)課程知識和技能需求，促進大學(xué)生的快速成長。

2.4 加強對就業(yè)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)力度，建立專兼結(jié)合的專業(yè)化就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)團隊

高校應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢，切實加強就業(yè)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)力度，建立一支專兼結(jié)合的專業(yè)化就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)團隊[4]，為大學(xué)生提供專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)。專業(yè)化就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)團隊的建立應(yīng)從以下四個方面開展：一是就業(yè)指導(dǎo)教師的選拔，應(yīng)從源頭上加以控制。除了對就業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)歷和專業(yè)背景進行考察外，應(yīng)考慮優(yōu)先錄用具有從業(yè)背景的HR資深人員、培訓(xùn)師、心理咨詢師等職場人員。二是就業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)化培訓(xùn)。高校應(yīng)有系統(tǒng)的年度培訓(xùn)規(guī)劃，就業(yè)指導(dǎo)教師除了接受高校畢業(yè)生就業(yè)政策法規(guī)、就業(yè)知識和心理學(xué)等理論知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還應(yīng)掌握各種就業(yè)指導(dǎo)技巧，通過定期與不定期的座談會、專家講座、校外交流學(xué)習(xí)等方式全面武裝就業(yè)指導(dǎo)教師團隊。三是加強就業(yè)指導(dǎo)專項課題研究。給就業(yè)指導(dǎo)教師提供參與有關(guān)學(xué)生教育管理等相關(guān)課題的研究機會，并要求發(fā)表有關(guān)論文；要求就業(yè)指導(dǎo)教師在規(guī)定的時間內(nèi)取得相應(yīng)的資格證書。四是加大就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)團隊后備人才的培養(yǎng)。高校應(yīng)從社會、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或高校輔導(dǎo)員團隊中選拔一批優(yōu)秀人才作為后備力量，一方面可以解決大學(xué)生的個體就業(yè)問題，為高校輔導(dǎo)員提供職業(yè)發(fā)展平臺，另一方面可以給就業(yè)指導(dǎo)教師團隊注入新鮮的血液。

通過對就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)團隊建設(shè)，提升就業(yè)指導(dǎo)教師的就業(yè)指導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗，切實提高就業(yè)指導(dǎo)水平，最大限度地幫助、指導(dǎo)大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)。

2.5 建立完善大學(xué)生就業(yè)信息溝通反饋機制

大學(xué)生的就業(yè)管理本質(zhì)上是各種就業(yè)信息在高校和用人單位、用人單位和大學(xué)生、高校和大學(xué)生之間的多重、多向溝通問題，減少各種就業(yè)信息的不對稱，避免就業(yè)信息傳遞失真或理解偏差，搭建大學(xué)生就業(yè)信息溝通反饋機制就顯得尤為重要[5]。有效的信息溝通反饋機制，應(yīng)包括五個層次的內(nèi)容：一是建立適合于高校自身發(fā)展的就業(yè)信息溝通反饋平臺(就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng))，最終形成以“政府的人事人才網(wǎng)、社會的人才招聘網(wǎng)和高校的就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)”匯集的就業(yè)信息平臺。二是就業(yè)政策、用人單位就業(yè)信息和大學(xué)生就業(yè)意向的收集與發(fā)布。通過訂單式人才培養(yǎng)、校企聯(lián)盟、校友會、校園招聘會等方式將用人單位的現(xiàn)狀、人才需求、崗位任職資格要求等方面的信息和大學(xué)生就業(yè)需求進行有效整合、匹配。三是就業(yè)信息雙選結(jié)果與就業(yè)經(jīng)驗心得的反饋。通過定期座談、問卷調(diào)查、校友懇談會等渠道建立長期的就業(yè)信息分享庫，最終形成全方位的溝通分享反饋平臺，可以避免人為因素所造成的信息失真和信息不對稱，從而提高就業(yè)信息的透明度。四是建立就業(yè)信息反饋雙向處理機制。對大學(xué)生、用人單位或校友等多方渠道所反饋來的各種信息，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理，針對存在的問題采取積極有效的對策，并主動征詢對信息處理結(jié)果滿意程度的意見，以便進一步改善[6]。五是建立大學(xué)生就業(yè)信息反饋和處理檔案，真實記錄大學(xué)生所反饋的信息和信息處理結(jié)果，為高校就業(yè)指導(dǎo)提供參考依據(jù)。

建立適合高校自身發(fā)展的信息溝通反饋機制的最終目的是通過高校和用人單位、用人單位和大學(xué)生、高校和大學(xué)生之間的有效溝通，為用人單位和大學(xué)生提供完整的就業(yè)信息，減少用人單位和大學(xué)生之間的信息不對稱，提高就業(yè)信息質(zhì)量，促進大學(xué)生就業(yè)。

3 結(jié)語

高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)體系建設(shè)是一個系統(tǒng)的工程，高校只有從全局出發(fā)，才能切實有效地解決就業(yè)指導(dǎo)工作中存在的一系列問題。此外，基于學(xué)生成長視角下的大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)管理體系要想長久提升大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量，還應(yīng)同政府政策、企業(yè)市場需求有機結(jié)合起來。

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責(zé)任編輯：盧宏業(yè)

10.3969/j.issn.1674-6341.2014.05.029

2014-07-12

齊君伶(1978-)，女，河北承德人，講師，碩士。研究方向：企業(yè)人力資源管理、物流管理。

G642

A

1674-6341(2014)05-0058-03