梁慧

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中逐漸形成和發(fā)育起來的企業(yè)價值觀、經(jīng)營觀、企業(yè)信譽(yù)及企業(yè)制度、傳統(tǒng)和企業(yè)精神等的總和，努力建設(shè)具有企業(yè)特色，符合行業(yè)發(fā)展需要的先進(jìn)企業(yè)文化，是提升企業(yè)核心競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。國有企業(yè)作為一種特定的企業(yè)形態(tài)，要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，就必須先形成適合企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；企業(yè)文化；建設(shè)；思考

一、企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理過程中逐漸形成和發(fā)育起來的企業(yè)價值觀、經(jīng)營觀、企業(yè)信譽(yù)及企業(yè)制度、傳統(tǒng)和企業(yè)精神等的總和， 具有靈魂凝聚、約束導(dǎo)向、激勵輻射等幾方面的重要作用。企業(yè)文化作為企業(yè)建設(shè)一項(xiàng)重要內(nèi)容，有著其獨(dú)特的構(gòu)成要素。一是企業(yè)價值觀，這是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)、靈魂和依靠。二是企業(yè)精神，這是企業(yè)文化建設(shè)的核心所在、首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，這種精神必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)信念追求和價值觀，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。比如我們山西陽煤電力公司企業(yè)的精神是：“求精務(wù)實(shí)、創(chuàng)新搏強(qiáng)”。多年來，公司在培養(yǎng)企業(yè)精神，遵循了時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，符合企業(yè)生存發(fā)展的宗旨，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。它的表現(xiàn)形式多樣，主要表現(xiàn)在企業(yè)道德和作風(fēng)建設(shè)上，企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。三是企業(yè)作風(fēng)，這是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素，是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。

企業(yè)文化建設(shè)在結(jié)構(gòu)模式上可以分為物質(zhì)層、制度層和精神層三個方面。其中物質(zhì)層和制度層是基礎(chǔ)。物質(zhì)層建設(shè)包括廠容廠貌，企業(yè)技術(shù)工藝，設(shè)備特性等方面，主要有統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品等模式。制度層建設(shè)包括對企業(yè)員工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性的部分，是在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵循的行為準(zhǔn)則、工作制度、責(zé)任制度和一些特殊制度，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對職工和企業(yè)組織行為的要求。精神層是企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂。主要是企業(yè)員工共同遵守的基本使命、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，包括企業(yè)管理、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德等方面。這是衡量一個企業(yè)是否形成自己的企業(yè)文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。

二、當(dāng)前國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

首先，領(lǐng)導(dǎo)干部對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識程序參差不齊，造成了大部分國有企業(yè)在推行企業(yè)文化建設(shè)過程走了形式。一些領(lǐng)導(dǎo)干部不能正確認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性和緊迫性，對企業(yè)文化建設(shè)工作存在著抵觸心理，排斥心理，思想觀念還停留在計劃經(jīng)濟(jì)的管理體制中，市場意識、創(chuàng)新意識、制度意識等相對不足，墨守成規(guī)，不愿改革，怕有矛盾，沒有將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)列入管理的議事日程，使得企業(yè)文化創(chuàng)建工作停留在標(biāo)語、口號、企業(yè)廣告層面，沒有將企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)員工共同價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵發(fā)揮出來。

其次，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理脫節(jié)，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)成為部分國有企業(yè)日常管理中“雞肋”。一些企業(yè)搞企業(yè)文化建設(shè)采取“拿來主義”，不考慮自身企業(yè)環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，照抄照搬別人的東西，斷章取義，致使引入的文化理念與本企業(yè)不能融合面不被員工接受。還有一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是投資撐門面，在搞企業(yè)文化建設(shè)工作初期便以不菲的投入引進(jìn)專業(yè)化的企業(yè)文化策劃公司，然后進(jìn)行問卷調(diào)查、訪談等，設(shè)計出一整套辭藻華麗、空洞的企業(yè)精神、理念、愿景等，配上《企業(yè)文化手冊》、《企業(yè)員工手冊》、企業(yè)標(biāo)識、等視覺、聽覺識別系統(tǒng)，“包裝”出外表華麗的企業(yè)文化建設(shè)“成果”，然而另一方面，卻關(guān)懷不足，員工的忠誠度不夠，流動率過高、工作滿意度和幸福感很低，企業(yè)的凝聚力、向心力渙散，生產(chǎn)率和績效水平下降，使得企業(yè)文化建設(shè)工作喧賓奪主，成為一時的流行。

第三，誤將企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)為是思想政治工作和文化活動的簡單結(jié)合體，務(wù)虛化、文化化現(xiàn)象將企業(yè)文化推向不了了之的邊緣地帶。思想政治工作是黨組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，主要任務(wù)是解決人的思想、觀點(diǎn)、政治立場問題。思想政治工作與企業(yè)文化中的精神文化建設(shè)有著共同之處，即工作對象都是人，工作內(nèi)容都在于精神層面，工作目的都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工價值理念趨同的。因此，企業(yè)文化是思想政治工作的良好載體，而良好的思想政治工作也有助于推動企業(yè)文化的建設(shè)。但是有些企業(yè)只是簡單地將原來的黨委政工部或宣傳部改為企業(yè)文化部，將思想政治工作研究會改成了企業(yè)文化研究會，其實(shí)是對企業(yè)文化工作的一種誤解和狹義化。還有一些企業(yè)，知識競賽、演講比賽、乒乓球比賽輪番上陣——不可否認(rèn)，文化活動的確有助增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感，是對企業(yè)文化宣傳的載體，但這些只與部分文體愛好者相關(guān)的事情，與企業(yè)文化建設(shè)面對全體員工的理念顯然是相背而行的。

三、對國有企業(yè)如何創(chuàng)建良性企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考

首先，企業(yè)文化的首要和關(guān)鍵樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)的立足之本，也是企業(yè)的主體。企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，立足于企業(yè)所處的社會文化背景，隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化而不斷探索新的企業(yè)行為方式，做好建立學(xué)習(xí)型組織，抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)，培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動企業(yè)文化建設(shè)，在管理中要尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，最大限度挖掘人的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。

其次，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，打造堅實(shí)的物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)要把塑形象、創(chuàng)品牌作物質(zhì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，以務(wù)實(shí)的態(tài)度在不斷完善企業(yè)視覺識別各要素的基礎(chǔ)上，大力開展技術(shù)創(chuàng)新工作，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的形象聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一，做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化，做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

第三，企業(yè)文化建設(shè)要注重目標(biāo)激勵，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。一要正確樹立建設(shè)導(dǎo)向，依據(jù)“科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ)；人本管理是方向；文化管理是至高境界，是無為而治”的理論基礎(chǔ)，在實(shí)踐中，大力倡導(dǎo)“科技是第一生產(chǎn)力，科學(xué)管理也是生產(chǎn)力，員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表”的理念，把人放在企業(yè)中心地位，做到尊重知識、尊重人才，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。二要抓好建設(shè)過程。在管理中要尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。三要落實(shí)好制度，搞好現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新，修訂完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。四要提倡團(tuán)隊(duì)精神，把個人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把理念變成員工個人的自覺行動，充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競爭力。

總之，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個核心項(xiàng)目，國有企業(yè)也不例外，必須要正確的對“企業(yè)文化”加以認(rèn)識。同時，企業(yè)文化建設(shè)又是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要整個企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力，才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個長期、漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就，一勞永逸。這就需要廣大的企業(yè)管理者認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的理論，深入地思考企業(yè)文化建設(shè)的途徑，有效地在工作中加以實(shí)踐，以推動企業(yè)在創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益的同時，承擔(dān)起并履行好對國家、對社會的道德責(zé)任。