潘文富
首先明確一點,經(jīng)銷商做生意目的是為了賺錢,選擇產(chǎn)品從本質(zhì)上來說就是選擇賺錢的工具而已,工具本身具備什么特質(zhì)其實并不重要。重要的是,這個工具使起來是否安全,是否順手,是否簡單,并能產(chǎn)生對應的使用效果。所以,產(chǎn)品本身有多好,其實不是最重要的,重要的是能不能做起來,能不能賺到錢。
再有一點,現(xiàn)在稍有些規(guī)模的經(jīng)銷商,都有產(chǎn)品組合的概念了,以公司定位和未來發(fā)展規(guī)劃作為前提,結合當前所擁有的渠道數(shù)量、質(zhì)量及類型特點,再加上業(yè)務團隊的實際工作能力,綜合的規(guī)劃出產(chǎn)品組合。一般來說,經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合主要結構如下:
在產(chǎn)品組合建立之后,成熟的經(jīng)銷商會以這個產(chǎn)品組合來調(diào)整相關的廠家合作等級,并有針對性地進行一些新廠家或是新產(chǎn)品的補充。如果廠家的產(chǎn)品特質(zhì)與經(jīng)銷商的產(chǎn)品沒有契合上,或許會造成重復增多,破壞既定的產(chǎn)品組合結構,那也就很難獲得經(jīng)銷商的接納。
我們再來看看廠家的招商思維模式:
1.我廠的這個產(chǎn)品很好!產(chǎn)品力很強,包裝也很好看。
2.也給經(jīng)銷商留出了巨大的利潤空間。
3.我們廠家還給經(jīng)銷商提供巨大的市場支持!
4.當前的市場機會如何好,正是發(fā)展我們產(chǎn)品的最好時機!
5.我們的產(chǎn)品,我們的政策,比同類廠家的領先優(yōu)勢又有多少云云。
說來說去,核心主題詞就兩個:
1、咱們趕緊合作吧!
2、你經(jīng)銷商得要把我這個產(chǎn)品作為重點產(chǎn)品來主推??!
然后,廠家業(yè)務人員就會像念經(jīng)一樣,反復的向經(jīng)銷商強調(diào),老板您就放心吧,這個產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅那熬耙欢ê芎玫?,未來一片光明,業(yè)績會做到多少,給您老板帶來的利潤又有多少。
客觀的來說,新廠家的新產(chǎn)品,進入到一個經(jīng)銷商公司,其實是擠(請注意這個“擠”字)入到現(xiàn)有的產(chǎn)品組合之中,必然會在一定程度上打破該經(jīng)銷商的原有產(chǎn)品組合模式。那么,這會帶來更加合理的平衡,還是一種破壞?稍微有點腦子的經(jīng)銷商老板,必然是要思考權衡一下的,當然了,若是廠家業(yè)務人員能把工作做到位,能從其公司產(chǎn)品組合的角度來分析這個新產(chǎn)品的定位,那是最好。若是廠家業(yè)務人員壓根沒考慮到這一點,只是強調(diào)產(chǎn)品自身如何,那么,經(jīng)銷商老板還得自己來算算賬,看這個產(chǎn)品是否適合進入到當前的產(chǎn)品組合中來。
可惜的是,絕大多數(shù)廠家業(yè)務人員并沒有想到這一點(或者說廠家銷售管理層沒意識給業(yè)務人員做這方面的引導和技術輔導),或是說,是出于對經(jīng)銷商缺乏深入了解,也不知道經(jīng)銷商自身對產(chǎn)品組合的規(guī)劃模式,只知道強調(diào)自家產(chǎn)品有多好,利潤空間如何,未來發(fā)展前景如何,最多舉幾個樣板市場的例子。殊不知,這種溝通模式,壓根沒說到經(jīng)銷商的心里去,也許產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力和利潤空間的確不錯,但別忘了,這對于經(jīng)銷商來說,是新產(chǎn)品所需要具備的基本條件,在當前的市場環(huán)境下,你廠家推出新產(chǎn)品出來,就必須得要有產(chǎn)品力!必須要有新意!再說了,所謂的廠家給經(jīng)銷商設定的利潤空間也是個很蒼白的說法,經(jīng)銷商是靠經(jīng)銷廠家的產(chǎn)品賺錢,但是,這個利潤不是廠家給的,而是經(jīng)銷商自己在下游客戶身上賺的,廠家只有賺經(jīng)銷商的錢,有給過一分錢給經(jīng)銷商嗎?再說了,也不是你這個廠家的產(chǎn)品賺錢,經(jīng)銷商做哪個廠家的產(chǎn)品不賺錢?這廠家的產(chǎn)品本身存在經(jīng)銷利潤,本來就是很正常的事情,沒必要一而再再而三的向我強調(diào),我又不是第一天做生意!再說一遍,產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力和利潤空間,只是最基本的屬性而已,沒什么特別的。
所以,作為廠家的業(yè)務人員,必須要深入地了解經(jīng)銷商,尤其這些有規(guī)模的經(jīng)銷商,并且還得要換位思考,從經(jīng)銷商老板的思維角度來設定自己的溝通模式,例如,這個新產(chǎn)品合作的推進,一定得要說清楚自己的產(chǎn)品功能定位,相關步驟可參照如下:
1.首先得要了解當前經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合模型是個什么樣子的,這個可以通過倉庫里的產(chǎn)品存量占比,業(yè)務人員的產(chǎn)品考核權重,或者干脆是與老板的直接溝通詢問了解。
2.在得知當前的產(chǎn)品組合模型以后,進一步了解當前的產(chǎn)品組合里是否已經(jīng)達成了設定目標,還是在某個方面存在一定的缺陷,例如某類產(chǎn)品還沒到位,或是比例還不到位,或是某類產(chǎn)品的設定功能還沒完全發(fā)揮出來。這個當前的缺陷,也就是廠家新產(chǎn)品的切入機會。
3.廠家業(yè)務人員將自家的產(chǎn)品重新來審視一番,結合經(jīng)銷商當前的實際運營情況及當?shù)厥袌龅奶攸c,考慮下如何來進行特殊功能的提煉。這里所指的特殊功能,是指基本利潤功能之外的其他功能,例如通過這個產(chǎn)品的經(jīng)銷,可以實現(xiàn)鍛煉團隊,或是塑造高端品牌形象,或是進行特定市場培育等功能,也就是給自家的產(chǎn)品找出第二功能出來。而且,這個功能要能與經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合對接的上,至少,要在理論上能對接上。
4.專門為每個經(jīng)銷商制訂新產(chǎn)品進入方案,以經(jīng)銷商自身確定的產(chǎn)品結構為基礎,分析當前產(chǎn)品組合實際運營中存在的缺陷為問題點,并將此問題進行一定程度的放大(不放大經(jīng)銷商老板不重視),然后再將自家產(chǎn)品所具備的功能特點進行說明,以及與經(jīng)銷商產(chǎn)品組合的結合點,再來闡述新產(chǎn)品進入經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合后,通過特定功能的發(fā)揮,將對經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合優(yōu)化和實際組合效應發(fā)揮,會起到什么樣的作用。
5.只有迎合對方的需求,才有合作的可能,一旦建立合作關系,自家產(chǎn)品的功能定位還是可以調(diào)整的嘛,當然,前提是得要先切進去才有機會。通俗點來說,這就像一個女子想嫁入豪門,總得先找個切入點,也許沒辦法一步到位當正房太太,可能連偏房也當不了,沒關系,先找機會,看看當個小三?小四?紅粉知己?家庭輔導老師?專業(yè)顧問?或是傭人?總而言之,先切進去再說,后期再找機會上位。