日本是一個老齡化嚴(yán)重的國家。但是他們的生活環(huán)境好，人民收入水平盾形均富，生活水平普遍偏高，公共衛(wèi)生領(lǐng)先，因此他們普遍長壽。而長壽的最直接負(fù)面影響往往就是老齡化，這就像硬幣的兩面一樣，任何國家和社會都很難躲開。

在日本期間，有幾位老當(dāng)益壯的長者給我留下的印象非常深刻。一個是大阪城的“衛(wèi)士”，一位是東京銀座大街的優(yōu)衣庫店里的電梯門迎先生。一位是東橫INN酒店的女服務(wù)員，還有兩位是熱海鐵道溫泉酒店的女服務(wù)員。他們都是60歲以上的長者，但他們都在工作，并且都在認(rèn)真而又熱情地服務(wù)。

大阪城的“衛(wèi)士”，其實(shí)是一個面色黝黑的瘦老頭，身穿一身紅色鎧甲，看起來像一位行為藝術(shù)工作者。因?yàn)樗男蜗蠛芪耍院芏嗳艘蟾嫌?，他熱情滿足每個人，并且還主動幫游客拍照。剛開始我以為他會靠合影來收費(fèi)，但后來一看，竟然是免費(fèi)的。一下子肅然起敬。最讓人意外的是，在不合影的空隙時間，他還自覺地去撿垃圾（不是中國常見的撿瓶子賣錢的那種，而是真正在撿碎紙或其他廢品）。

東京銀座的電梯門迎先生，幫顧客按電梯，同時也肩負(fù)一定的安保職能。他滿頭白發(fā)但精神抖擻，上身穿米黃色西服，干凈利索，整潔大方，給人感覺非常職業(yè)。我問他多大年紀(jì)，他用日語回答說67歲了。我忍不住用日語給他說想跟他合個影，他欣然應(yīng)允。

兩位熱海溫泉酒店的女服務(wù)員，在榻榻米擺成的餐位跟前穿梭服務(wù)幾十號顧客，端著盤子還要頻繁地脫鞋上炕然后穿鞋去后廚，大約一個小時后，大家用餐完畢，她們還要把餐具和餐余垃圾全部收拾干凈。工作量確實(shí)不小。令人感動的是，第二天早上我們用完早餐退房要走的時候，她們竟自發(fā)地來到我們的大巴車前揮手歡送。

名古屋東橫INN酒店的女服務(wù)員，也大約60多歲，早餐時勤快地為顧客服務(wù)。用餐后，我用日語問她衛(wèi)生間在哪里？她先是指了不遠(yuǎn)處能看見的一個衛(wèi)生間，但我去了之后發(fā)現(xiàn)有人，而我們又急著走。于是問她其他地方是否還有。她放下手中物件，一路小跑帶我跑到另一個相對偏僻的衛(wèi)生間門口。那里已經(jīng)略為靠外了，早上的天氣很冷，她穿得很單薄，但竟有如此熱情，讓人感動。只可惜我沒來得及拍她的照片，略有一點(diǎn)遺憾。

我上述即興列舉了我在四個不同地方隨機(jī)遇到的幾位老人，他們都在60歲以上，他們都在認(rèn)真敬業(yè)地工作，他們待人都很熱情。

值得強(qiáng)調(diào)的是，當(dāng)我操著并不太流利的日語說我們是“中國ka ra”（從中國來的）的時候，很多日本人并沒有任何不友好或是敵視?；蛟S在他們眼中沒有政治，只有服務(wù)。因?yàn)槿毡臼墙?jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的政治體制，首相政治的背后其實(shí)是各自財(cái)團(tuán)的經(jīng)濟(jì)較量，這一點(diǎn)跟美國兩黨之間各大財(cái)團(tuán)較量是同一個道理。相對于中國的很多年輕人動輒簡單粗暴的憤青抵制，他們顯得更超然，政治似乎與他們無關(guān)。

說完日本的老年人，作為對比，有必要提一下日本的年輕人。

在我們過機(jī)場安檢的時候，一名年輕的男安檢員要求我5歲的兒子把鞋脫掉檢查，于是他親自俯下身來，為我兒子脫鞋，檢查完畢之后，又俯身為孩子穿上。我在中國國內(nèi)坐了十多年飛機(jī)，沒有哪次看到過安檢員給孩子脫鞋和穿鞋的，大都是讓孩子或家長自己去完成。我沒帶單反相機(jī)，于是趕緊用手機(jī)抓拍了這感動的瞬間。見微知著，這或許就是服務(wù)意識的真正差距。

我們在不同地方遇到了很多學(xué)生，他們都有一個核心的共性：男女生都穿著規(guī)范的校服。男生是藏藍(lán)色的中華立領(lǐng)，類似我們看電影《精武門》里陳真的裝束，而女生則是藏藍(lán)色的西裝套裙，很多女生都是光腿穿著中長棉襪或短襪，男女生都顯得青春典雅。

幼兒園更是讓人咂舌，在京都的一個幼兒園，透過鐵柵我們看到一個個幼兒居然都光著腿穿著短褲在戶外跑。要知道春節(jié)期間的氣溫是很低的。中國在過冬，日本也同樣在過冬。但他們的幼兒居然都能光腿訓(xùn)練。

已經(jīng)就業(yè)的青年人又是什么樣子呢？很多青年男女選擇了穿和服，我們在京都清水寺、大阪天守閣和東京淺草寺，都能經(jīng)常看到穿和服的年輕人。從這一點(diǎn)上，聯(lián)想到我們中國的服裝，我突然悵然若失，慨嘆我們的民族服裝究竟是什么呢？現(xiàn)在的穿衣風(fēng)格是進(jìn)步了還是倒退了呢？恐怕只有在拍婚紗照的時候才會偶爾穿一下古裝吧。

行文至此，我已經(jīng)基本上寫完了日本考察的系列報(bào)告。唯一遺憾的是，由于我一直是乘坐大巴車出行，沒有真正體驗(yàn)日本著名的新干線火車、東京地鐵和出租車。另外，我這次往返都坐的是中國國航的飛機(jī)，空姐都說漢語和英語，沒說日語，但我后排鄰座都有日本乘客，我沒能體驗(yàn)到日本的航空服務(wù)，看來這些都只能等下次有機(jī)會了。

掩卷沉思，五味雜陳?；蛟S我們一直以來對日本的政治關(guān)心和譴責(zé)太多，恨屋及烏，以至于我們眼中已無法融進(jìn)他們的真實(shí)生活，甚至是根本不愿去看他們。但真正來到日本才會發(fā)現(xiàn)，無論官方如何爭議，人民百姓還是在一如既往地生活。