[摘要]由于我國兩岸地理環(huán)境和社會經(jīng)濟各方面的差異使得電子商務(wù)發(fā)展走向不同的道路，但是兩岸發(fā)展電子商務(wù)都有各自的優(yōu)勢，可以相互借鑒，其中文化創(chuàng)意方面臺灣較為發(fā)達，而且文化創(chuàng)意有可能是電子商務(wù)發(fā)展征途上新的突破點。

[關(guān)鍵詞]兩岸；電子商務(wù)；文化創(chuàng)意

[中圖分類號]F724[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）49-0131-02

1兩岸電子商務(wù)的發(fā)展比較

1.1大陸電子商務(wù)現(xiàn)狀及原因

電子商務(wù)在大陸的發(fā)展有其十分優(yōu)越的環(huán)境，大陸地緣遼闊，物產(chǎn)豐富，從北到南跨越了亞寒帶、溫帶、亞熱帶、熱帶眾多氣候帶，產(chǎn)品需求大，電子商務(wù)比傳統(tǒng)商務(wù)更方便。即便如此，電子商務(wù)的發(fā)展還是有巨大的空間，因為大陸的很多地區(qū)尚未被物流覆蓋，跨國的電子商務(wù)體系尚未完備，這些都是新問題，從事電子商務(wù)的中堅力量都是年輕人，不斷用創(chuàng)新思維來解決問題，形成有中國特色的新型的電子商務(wù)發(fā)展模式。這些都是其他國家和地區(qū)不能比擬的。所有傳統(tǒng)的商務(wù)領(lǐng)域都有發(fā)展電子商務(wù)的可能和需要。

1.2臺灣電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及原因

海島型經(jīng)濟的臺灣，與大陸型經(jīng)濟在兩岸電商上的差異不能以優(yōu)劣來比較，自身各種環(huán)境的不同導(dǎo)致發(fā)展的方向和現(xiàn)狀不同，雖然很多經(jīng)驗都有水土不服的狀況出現(xiàn)，但是不可否認，臺灣電子商務(wù)的發(fā)展跟大陸有互補性，但是不得不說大陸的電子商務(wù)以其優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境和資源已經(jīng)走在了世界的領(lǐng)先地位，首先大陸的電子商務(wù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模不斷在擴大，與現(xiàn)代物流業(yè)的聯(lián)系也非常緊密，已經(jīng)形成了一個全新的產(chǎn)業(yè)鏈，電子商務(wù)是新型的產(chǎn)業(yè)，所有的問題都是開創(chuàng)性的，沒有前人的經(jīng)驗可以借鑒，所以眾多的電子商務(wù)企業(yè)都是在摸著石頭過河，很多成功的經(jīng)驗已經(jīng)作為世界電子商務(wù)發(fā)展的范本。

臺灣傳統(tǒng)商務(wù)的發(fā)展比電子商務(wù)發(fā)展的好，比如臺灣的便利店眾多，很多便利店集合眾多生活中的便利，可以說日常生活中需要的東西都可以在便利店購買的到，而且便利店的密集度很高，基本每個生活社區(qū)周圍都有很多家便利店，只需要下樓就可以買到自己需要的產(chǎn)品。

另外，臺灣一些電商一般是不自建物流倉儲的，物流的所有業(yè)務(wù)基本上都交由第三方物流業(yè)者處理，相比于大陸電商業(yè)發(fā)展的模式而言節(jié)省了很多運營投入及人力成本，大陸電商自建倉儲管理分揀發(fā)貨的比例相當高，倉庫人員往往在人力配置上也要占到三分之一左右。

消費觀念也制約了臺灣電子商務(wù)的發(fā)展，臺灣人以“眼見為實”來購買貨物，電子商務(wù)購物是看不見實物的，所以制約了電子商務(wù)的活躍度。同時與電子商務(wù)配套的物流業(yè)更是無從發(fā)展，臺灣島面積有限，物資的運輸方便，需要的物資在市場內(nèi)購買甚至比網(wǎng)上快捷。所有這些因素都制約了電子商務(wù)在臺灣的發(fā)展。

2臺灣電子商務(wù)的文化創(chuàng)意優(yōu)勢

臺灣電子商務(wù)正因為其小，所以做的精，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是他們發(fā)展的突出特色，其中誠品書店是臺灣創(chuàng)意文化發(fā)展的一個代表，這個以書為核心構(gòu)建而成的百貨商店可以讓任何一個游客體驗到他在其他城市旅游很難體驗到的文化氛圍，同時還能兼顧大多數(shù)游客樂于花費時間的“購物流程”，其與一般書店不同的是，這里的暢銷書區(qū)將裝幀精美的書籍成堆堆放，穿插在各式其他的諸如創(chuàng)意產(chǎn)品店、電子產(chǎn)品店和時尚箱包店之中，形成“書中有店、店中有書”的店中店格局，門店都開始賣文具、音像商品、工藝品、時裝、首飾以及各式餐飲等高利潤商品。這時的書店已經(jīng)不僅僅是書店了，更是一個新文化的休閑娛樂場所，誠品書店長期舉辦各項演講、座談、表演與展覽等延伸閱讀活動，每年至少舉辦四百至五百場演講與展覽，范疇遍及文學(xué)、戲劇、環(huán)保、舞蹈與美術(shù)，開創(chuàng)了書店與讀者各種對話的可能。誠品書店已經(jīng)被公認為是臺北的文化標志。

誠品書店是創(chuàng)意文化的一個縮影，對電子商務(wù)的發(fā)展也具有借鑒意義，同樣是商品，當用設(shè)計文化對商品進行改造之后，商品就脫胎換骨成文化創(chuàng)意商品，成本沒變但是利潤卻翻倍。任何的商品都要進行文化創(chuàng)意改造，用文創(chuàng)設(shè)計讓產(chǎn)品的附加值增大，彌補貨物成交量不足的缺陷，大陸在文化創(chuàng)意的發(fā)展上要繼續(xù)投入，而且在文創(chuàng)力量的培養(yǎng)上需要花更大的精力，比如傳統(tǒng)文化的教育應(yīng)該從幼兒時期就要介入，將優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化不斷繼承才有創(chuàng)新的可能，繼承沒有做好的情況下要談創(chuàng)新難度也是很大的。臺灣在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)投入較大，發(fā)展也較早，在這方面上我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要加強兩岸的交流與合作，讓資源互補，促進兩岸的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。

3文化創(chuàng)意的回歸是電子商務(wù)新的突破點

文化創(chuàng)意對于電子商務(wù)的發(fā)展具有十分重要的意義，以日本為例，日本的文化產(chǎn)業(yè)在亞洲甚至全球范圍內(nèi)居于領(lǐng)先地位。眾所周知日本的動漫產(chǎn)業(yè)是世界上最發(fā)達的，動漫和游戲已經(jīng)成為日本娛樂產(chǎn)業(yè)的中流砥柱，每年有數(shù)以千計的動漫電視節(jié)目和幾十部動漫影片問世。日本借助動漫向外輸出本國文化，把日本的文化價值觀通過動漫作品輸出到世界各國，并以此吸引游客到日本旅游，間接地促進了日本其他行業(yè)的發(fā)展。另外，近年來韓國的創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展也是異軍突起，韓劇是其主要代表之一，通過國家力量推動韓劇的發(fā)展，將韓國的文化向外推廣，同時樹立自己的國家形象，借助韓劇的影響帶動了韓國電器和化妝品的發(fā)展。

原創(chuàng)能力強，衍生產(chǎn)品的開發(fā)工作非常到位。日韓的經(jīng)濟已經(jīng)到了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的階段，這給我們很大的啟示，中國要擴大文化影響，也要依靠文化產(chǎn)業(yè)向外輸出優(yōu)秀的中國文化，已經(jīng)迫在眉睫。

任何一種文化創(chuàng)意活動，都要在一定的文化背景下進行，但創(chuàng)意不是對傳統(tǒng)文化的簡單復(fù)制，而是依靠人的靈感和想象力，借助科技對傳統(tǒng)文化資源的再提升。延伸至產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是基于文化創(chuàng)意作品，通過知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運用，產(chǎn)生出高附加值產(chǎn)品，具有創(chuàng)造財富和就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。

如果說中國的傳統(tǒng)文化吸引的是有閱歷的中老年人，那中國的創(chuàng)意文化吸引的就是年輕人，傳統(tǒng)文化距離我們并不遙遠，在現(xiàn)實生活的強勁脈搏里，時時刻刻都能感覺到它的存在。傳統(tǒng)文化在影響現(xiàn)實的同時，也在新的時代氛圍中發(fā)生蛻變。加進新的文化內(nèi)容。電子商務(wù)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，面臨的所有的問題都是新問題，從業(yè)人員也都是青年人。青年人對于創(chuàng)意的追求成為電子商務(wù)發(fā)展的一個新的突破點。要用創(chuàng)新思維來解決目前電子商務(wù)出現(xiàn)的問題。

早期電子商務(wù)從業(yè)很簡單，只要貨物放在店鋪里銷售就有客戶，但是隨著電子商務(wù)的日益成熟，新的元素就介入進來，比如說攝影，淘寶網(wǎng)是比較早的P2P電子商務(wù)企業(yè)，發(fā)展之初對于店鋪的裝修和商品圖片是沒有任何要求的，店主沒有學(xué)過攝影也可以利用簡單的設(shè)備進行拍攝，如今，如果哪家店鋪里的圖片拍攝的不好基本上是沒有瀏覽量的，拍攝水準甚至成為衡量店鋪實力的主要標準，漸漸地專業(yè)團隊開始介入到拍攝中來，很多成熟的攝影團隊活躍在網(wǎng)絡(luò)美工這個新興的行業(yè)中。

當攝影和店鋪裝修都沒有競爭力的時候，商家便要將文化創(chuàng)意引入電子商務(wù)的發(fā)展中，這是潮流趨勢，電子商務(wù)變成一個容量非常大的平臺，目前出現(xiàn)的所有的營銷手段和新的宣傳方式都被吸納進來，而且會出現(xiàn)越來越多的新情況和新信息。

電子商務(wù)發(fā)展的新的突破點將依靠文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生，消費者追求的不再是商品的使用價值，而是追求商品為消費者身份的認同感，人們通過文化符號的消費來尋求歸屬感。我們依賴于語言和意識形態(tài)來看待自己的社會身份，這都是文化賦予我們的視角。在經(jīng)濟文化全球化背景下，經(jīng)濟增長點就是從文化出發(fā)，增加商品的文化附加值，讓消費者愿意主動為商品中附加的文化理念和身份認同埋單。

[作者簡介]孫長清（1983—），男，山東煙臺人，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院專任教師，講師，碩士，研究方向：設(shè)計藝術(shù)學(xué)。