何文婷

[摘要]本文通過分析我國高校電子商務人才培養(yǎng)與企業(yè)真正的人才需求之間存在的嚴重脫節(jié)現象，結合實際教學經驗，探討電子商務課程教學中存在的問題，并嘗試通過引入“現代學徒制”解決這些問題。

[關鍵詞]現代學徒制；電子商務；人才培養(yǎng)

[中圖分類號]G710[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）49-0217-02

中國電子商務研究中心監(jiān)測數據顯示，截至2013年年底，中國電子商務市場交易規(guī)模達10.2萬億元，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網絡零售市場交易規(guī)模達18851億元，同比增長42.8%。電子商務強勢的增長速度讓人們看見這一新興行業(yè)在未來對于促進消費和拉動經濟增長的作用。

電子商務飛速發(fā)展不僅讓中西部內陸區(qū)域及小城鎮(zhèn)的企業(yè)獲得更多的綜合成本優(yōu)勢和更加容易進入市場，而且促進了許多大中城市及東部沿海地區(qū)企業(yè)的發(fā)展。出于降低成本考慮，陸續(xù)向內陸區(qū)域、小城鎮(zhèn)及大城市郊區(qū)漸次遷移，客觀上將促進中西部地區(qū)經濟更快增長、就業(yè)機會增加、城鎮(zhèn)化進程加速，有利于縮小地區(qū)差距。

1電子商務市場的人才需求

電子商務類崗位電子商務崗位要求從業(yè)人員既掌握計算機及網絡在商務方面應用的相關技術，又應具有鮮明的商務理念。歷年來，中小企業(yè)對電子商務專業(yè)人才的需求大致分為兩個方面：一方面是以技術為主的電子商務崗位，包括商務網站的規(guī)劃與設計、網站界面設計、數據庫維護人員等；另一方面是以商務為主的電子商務崗位，如網絡營銷、網絡市場調查、網絡推廣等崗位。

中國目前開設電子商務專業(yè)的有275所本科高校、近700所高職院校，形成對比反差的是，這些電子商務畢業(yè)生普遍無法直接上崗，就業(yè)率僅為20%，遠遠低于普通高校其他專業(yè)84%的就業(yè)率。隨著中小企業(yè)走向電子商務之路，操作型電子商務人才呈現井噴需求。

習近平在全國職業(yè)教育工作會議上的講話中提到：要牢牢把握服務發(fā)展、促進就業(yè)的辦學方向，深化體制機制改革，創(chuàng)新各層次各類型職業(yè)教育模式，堅持產教融合、校企合作，堅持工學結合、知行合一，引導社會各界特別是行業(yè)企業(yè)積極支持職業(yè)教育，努力建設中國特色職業(yè)教育體系。職業(yè)教育應以就業(yè)為導向，因而，電子商務專業(yè)教學改革迫在眉睫。

2電子商務專業(yè)教學存在的問題

2.1專業(yè)課程設置混亂

電子商務專業(yè)是一個復合型的新興專業(yè)，各高等院校、職業(yè)院校相繼開設了這一專業(yè)，為社會培養(yǎng)不同需求層次的人才。但是，在教學過程中，職業(yè)院校課程人才培養(yǎng)方案中存在一系列問題：如對學生培養(yǎng)目標模糊不清，定位不準確，甚至與高等院校培養(yǎng)高層次電子商務管理人才相重合。目標與實際相脫節(jié)，這與職業(yè)教育目標相悖離。

全國高校電子商務專業(yè)教學大綱的核心課程要求，除了電子商務概論、電子商務經濟學、網絡營銷等，還要學習網上支付與結算、電子商務英語、企業(yè)管理、網頁設計、計算機網絡、程序設計、數據庫等諸多課程。課程的設置力求將學生培養(yǎng)成為一個全面、專業(yè)、復合型人才，基于職業(yè)院校學生本身能力來說，此目標完全超出學生所能承受學習范圍，從而導致在學習過程中，被牽著鼻子走，無法自主學習。從而導致學生在校短短的幾年中什么都學，什么都會一點，但又什么都不精。

2.2教學方法較為單一

目前我進行電子商務教學的教師基本上都是管理類、貿易類、計算機應用專業(yè)類的教師。

許多教師課堂上仍采用傳統(tǒng)的理論教學方式，一味將理論知識灌輸給學生，導致學生學習效率低下，對學習提不起興趣。雖然建立相應的實訓基地，但實訓軟件是依附于教材而存在，教材已跟不上電子商務發(fā)展潮流，因而軟件基本過時。加之理論和實踐難以結合，培養(yǎng)的學生只會動口，不會動手，這樣就很難適應社會對電子商務的崗位需要。

2.3校企合作流于形式

現階段，電子商務企業(yè)與學校建立的校企合作，僅僅流于形式，企業(yè)在學校掛牌，但是很少有企業(yè)愿意出人出力出資金，參與到電子商務人才培養(yǎng)中去。經過筆者實地走訪調研，造成此種現象的原因是由于企業(yè)考慮到培訓成本，淮安地區(qū)的電子商務企業(yè)規(guī)模較小，過多投入培訓學生，會影響企業(yè)運營，且培訓出人才后，人才流向何方尚無法確定。無疑削弱了企業(yè)參與培訓教學的積極性。

3現代學徒制應用初探

3.1學徒制的含義

傳統(tǒng)學徒制有時也稱“學徒制”，或“手工學徒制”，指的是在近代學校教育出現之前，手工作坊或店鋪中師徒共同勞動，徒弟在師傅指導下習得知識或技能的傳藝活動，這種活動是一種高度情境性的學習方式，學徒在真實的工作場所中觀察師傅的實作，感知和捕捉師傅的知識和技藝，然后在師傅的指導下進行實作，逐漸學會師傅的技能。

現代學徒制是產教融合的基本制度載體和有效實現形式，也是國際上職業(yè)教育發(fā)展的基本趨勢和主導模式?，F代學徒制是通過學校、企業(yè)的深度合作與教師、師傅的聯(lián)合傳授，對學生以技能培養(yǎng)為主的現代人才培養(yǎng)模式。該模式旨在解決企業(yè)招工難等難題。

3.2現代學徒制的具體應用

3.2.1建立深度校企合作關系

在校企合作方面，校企可以通過簽訂合作協(xié)議來實現。但是如何深入建立校企合作關系是亟待解決的問題。校企合作并非簡單地在學生畢業(yè)后，企業(yè)提供部分崗位接納學生就業(yè)，而是在產學研過程中，企業(yè)應以積極的狀態(tài)介入人才培養(yǎng)過程。至于企業(yè)所擔憂的培訓成本的問題，可以通過簽訂培訓協(xié)議來避免人才流失。在選擇培訓對象之后，企業(yè)與學生本人之間簽訂培訓協(xié)議。學校與企業(yè)共同制定學生的培訓方案，明確各自責任，在協(xié)議生效后有效地實施培訓方案。

3.2.2“產學研”互通轉化產能

通過建立深入合作關系，發(fā)掘現有企業(yè)經營發(fā)展中存在的問題，為企業(yè)排憂解難，使知識轉化成產能。緊緊圍繞服務地方經濟建設主線，推進內涵建設，全力打造具有地方特色的新興產業(yè)特色品牌專業(yè)，電子商務專業(yè)結合區(qū)域經濟特色，有針對性地開展教學研究，培養(yǎng)具有較高職業(yè)素養(yǎng)、深受社會歡迎的技能型人才，使學校在職業(yè)教育改革發(fā)展中引領、輻射的作用得到充分發(fā)揮。這從根本上為了解決學校教育與社會需求脫節(jié)的問題，縮小學校和社會對人才培養(yǎng)與需求之間的差距，增強了學生的社會競爭力。將產學研結合，作為發(fā)展職業(yè)技術教育的主要途徑。

3.2.3以市場導向設置專業(yè)課程

依據市場需求崗位，細分電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，有針對性地培養(yǎng)企業(yè)所需人才。人才培養(yǎng)方案設置上，應強調應用，人才定位和差異化發(fā)展，通過開展“招生即招工、入校即入廠、校企聯(lián)合培養(yǎng)”的現代學徒制工作，企業(yè)通過師傅帶徒弟形式，依據培養(yǎng)方案進行崗位技能訓練，真正實現校企一體化育人。例如，在培養(yǎng)方案設置上，技術崗、商務崗分別學習不同的課程，并進行相應的技能訓練，以此明確學生未來職業(yè)方向，方便企業(yè)有針對性地安排師傅帶學生進行定向培養(yǎng)。

3.2.4“雙師型”師資隊伍建設

教師的教學水平直接影響到職業(yè)院校電子商務專業(yè)的教學質量?！半p師型”教師是高職教育對專業(yè)課教師的一種特殊要求，即要求專業(yè)課教師具備兩方面的素質和能力：一要類似文化課教師那樣，具有較高的文化和專業(yè)理論水平，有較強的教學、教研及教學能力和素質；二要類似工程技術人員那樣，有廣博的專業(yè)基礎知識，熟練的專業(yè)實踐技能，一定的組織生產經營和科技推廣能力，以及指導學生創(chuàng)業(yè)的能力和素質。同時，聘請行業(yè)企業(yè)一線高水平人員擔任兼職教師，承擔教學任務，豐富教師隊伍。

3.2.5創(chuàng)新技能激勵機制

堅持以培養(yǎng)應用型高技能人才為辦學目標，把培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力作為教育教學的重點，打造技能特色。同時，將技能大賽作為推動技能人才培養(yǎng)的重要抓手，通過積極組織師生參加各級各類技能大賽，以賽促教，以賽促學，營造“崇德尚技”的教學氛圍。在技能比賽中，注重學生創(chuàng)新精神和實踐能力培養(yǎng)、打造技能特色的辦學成果，必將促進職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的進一步深化。

總之，進入新世紀以來，教育領域的形勢發(fā)生了很大的變化，職業(yè)教育的發(fā)展也面臨諸多的新問題，其中既有機遇也有挑戰(zhàn)。職業(yè)教育應以市場為導向，放眼未來，建立多元靈活的、覆蓋面廣、規(guī)格齊全人才結構培養(yǎng)機制，確保職業(yè)教育在產業(yè)結構和市場需求發(fā)生變化的時候及時調整和優(yōu)化人才培養(yǎng)結構，真正發(fā)揮職業(yè)教育在我國人才培養(yǎng)中的靈活性、速效性、實用性優(yōu)勢。

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