新航道國際教育集團成立于2004年。集團下轄培訓(xùn)學(xué)校、留學(xué)服務(wù)中心,分支機構(gòu)遍及北京、上海、武漢、濟南、青島、西安等多座城市。新航道以語言培訓(xùn)起家,為不同階段的學(xué)生提供雅思、托福、SAT等語言培訓(xùn)課程。
線上線下打造“一對一”個性化輔導(dǎo)
2011年9月,新航道創(chuàng)立了一套標(biāo)準(zhǔn)化的中國英語教育培訓(xùn)模式:精品小班+全程助教+個性化服務(wù)。從SAT、GRE等語言培訓(xùn)課程,到劍橋英語、外語口語等能力課程,再到少兒、青少年英語培訓(xùn),通過制訂和實施個性化的學(xué)習(xí)方案,滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,使學(xué)員成績在短期內(nèi)得到快速提高。
目前,新航道正在開展個性化學(xué)習(xí)方法研究,為每位學(xué)員提供“一對一”個性化測試輔導(dǎo)。課程顧問將根據(jù)每位學(xué)員的英語水平測試,為學(xué)員出具精準(zhǔn)測試報告,并據(jù)此為學(xué)員量身定制培訓(xùn)方案。方案內(nèi)容包括:課程目標(biāo)設(shè)定,課程內(nèi)容設(shè)制,教師配備,教材制作等。在具體教學(xué)過程中,再根據(jù)課程目標(biāo)實時監(jiān)控學(xué)員進度,及時調(diào)整教學(xué)方案。2014年,新航道培訓(xùn)學(xué)員約15萬人次,續(xù)班率約20%。
除了線下授課,新航道還開辟了線上授課通道—新航道高能學(xué)習(xí)中心,主要針對雅思VIP學(xué)員。整個輔導(dǎo)過程由新航道一線頂級教師團隊授課,在線輔導(dǎo)內(nèi)容包括100小時名師VIP課程、名師VIP批改作文、專家級外教口語測評、階段性全真模擬考試及點評、全程跟蹤等。
完善的顧問管理制度
近年來,新航道開始在留學(xué)申請業(yè)務(wù)上發(fā)力,為學(xué)生提供美國、英國、加拿大、澳大利亞等英語國家的留學(xué)申請服務(wù)。為了彌補留學(xué)申請業(yè)務(wù)上的短板,全面提高服務(wù)質(zhì)量,新航道制定了一系列嚴(yán)格的顧問管理制度,如將顧問按照國別、學(xué)歷層次分類,并根據(jù)服務(wù)能力按初、中、高分級。此外,新航道還會依據(jù)每個季度的定期考核結(jié)果和學(xué)生反饋、簽約業(yè)績、申校成功率等給顧問評分,并依據(jù)評分結(jié)果對顧問進行升降級,以確保每個顧問都能為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
頒獎詞:推進英語教學(xué)改革,癡心教學(xué)創(chuàng)新,創(chuàng)立顧問培養(yǎng)機制,強化企業(yè)凝聚力,新航道創(chuàng)辦至今的十年間,不斷進化中國傳統(tǒng)英語教育思維,不斷改進培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),力圖打造最純粹的教育品牌,助力每一位學(xué)子實現(xiàn)人生理想。《留學(xué)》雜志特授予新航道“光明《留學(xué)》榜·年度影響力品牌獎”。