于斌

央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光了比價(jià)軟件“我查查”，軟件先把商家產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)很低，逼得商家繳納會(huì)員費(fèi)，才能把價(jià)格改為正常的。

很多人現(xiàn)在都習(xí)慣了用軟件掃一掃條碼，看一看價(jià)格，結(jié)果有的掃出來(lái)價(jià)格低得離譜，還以為賣家坑了自己，現(xiàn)在真相大白，原來(lái)，這些軟件根本就查不出真假！

仔細(xì)看下“我查查”的商業(yè)模式，這和那些假315網(wǎng)站一個(gè)套路，用假信息、誤導(dǎo)信息給企業(yè)帶來(lái)麻煩，然后讓企業(yè)花幾萬(wàn)幾十萬(wàn)買他的會(huì)員，就可以自己解決信息。

這涉嫌違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，人民大學(xué)法學(xué)院教授楊東就指出，這和不當(dāng)?shù)摹案?jìng)價(jià)排名”相似，“我查查”和廠商之間存在著強(qiáng)制交易，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條的平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

一位比價(jià)行業(yè)的人士表示，我查查一直在業(yè)內(nèi)都被稱作流氓軟件。而另外一位酒業(yè)人士則告訴筆者：“早該曝光這個(gè)我查查，是我們酒企的毒瘤！公司多次接到業(yè)務(wù)部門投訴，我查查亂價(jià)。也多次與我查查溝通，投訴未果，被告之要交開(kāi)戶費(fèi)、維護(hù)費(fèi)和條碼費(fèi)，高達(dá)數(shù)萬(wàn)元，且條碼越多、收費(fèi)越多！號(hào)召所有企業(yè)一起來(lái)抵制我查查！”

自我膨脹的“我查查”，過(guò)度的商業(yè)化，忽視了產(chǎn)品本身，背離了初衷。產(chǎn)品失去了基礎(chǔ)——客觀、公正，也就背棄了客戶需求。有些企業(yè)可以隨時(shí)出個(gè)功能把它替代。我查查會(huì)發(fā)現(xiàn)，它引以為傲的用戶，并不屬于它。