鄭斌斌

摘 要：伴隨著中國市場經(jīng)濟的加快發(fā)展，企業(yè)的銷售使應收賬款的產生成為必然，也就是說應收賬款是企業(yè)銷售帶來的產物。市場經(jīng)濟的活動和經(jīng)濟利益的穩(wěn)固性都受應收賬款的直接制約。應收賬款與企業(yè)的業(yè)務風險成正比的，即企業(yè)的應收賬款多，說明企業(yè)的業(yè)務風險大。而且由于應收賬款與企業(yè)基金掛鉤，那么它需要我們把握好應收賬款的管理。本文的重點討論了應收賬款在企業(yè)中的重要性，妥善管理應收賬款的好處以及有效管理的方法。

關鍵詞：應收賬款；弊端；有效控制；管理

對于應收賬款的管理與企業(yè)內部多個部門都有直接的聯(lián)系，例如營銷部門、財務部門、人事部等等部門緊密相連。假如銷售不回款，只能稱之為交付，而不按時回款的銷售，則是非營利性的貸款。而財務部門在應收賬款的管理上起到了決定性作用，控制著回款的方向。相對來說，人事部門在應收賬款的管理中起到了約束和鼓勵的作用，也可以說是銷售回款的發(fā)動機。所以，應收賬款的管理需要企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調作業(yè)，從基礎的銷售部門抓起，做好科學的管理，高層領導有效的監(jiān)督和管理，從企業(yè)內部各個部門進行系統(tǒng)系的規(guī)劃，從而使應收賬款得到有效的控制。

一、企業(yè)內部應收賬款管理的必需性

在市場經(jīng)濟發(fā)展的帶領下，企業(yè)之間的業(yè)務活動是生產經(jīng)營發(fā)展的基礎。而隨著經(jīng)濟發(fā)展的需要，業(yè)務的不斷增加，企業(yè)間通過合同的簽訂，確定了債權人和債務人的關系，保障企業(yè)間業(yè)務活動的有序性。但是，企業(yè)應收賬款的增加，會給企業(yè)業(yè)務帶來一定的風險。從資料上顯示，應收賬款的特點是企業(yè)的債務，但客戶對資產有絕對控制權。這就清晰的說明，企業(yè)內部應收賬款控制的得當，企業(yè)將會快速發(fā)展，而反之，則會大大制約企業(yè)的發(fā)展。這種現(xiàn)象具體體現(xiàn)為：（1）從企業(yè)賬面上看是盈利，實際是虧損的現(xiàn)象。一般在企業(yè)業(yè)務活動中，不受回款的限制，只要交易成功，就會被記賬為盈利，但在實際的運作中，受多重因素的影響，有部分應收賬款沒有辦法被收回，這就形成了企業(yè)賬面上看是盈利，實際是虧損的狀況。（2）企業(yè)流動性資金匱乏。企業(yè)的應收賬款得不到及時的回收，債務人占用了企業(yè)資金，使得企業(yè)在運行中出現(xiàn)流動資金短缺的現(xiàn)象，更可能導致企業(yè)資金拆東墻補西墻的現(xiàn)象出現(xiàn)。（3）企業(yè)可能面臨生存問題。應收賬款不及時收回，導致資金不能周轉，進而影響公司對資金的控制，從而導致公司賬目出現(xiàn)紕漏，另一方面是企業(yè)的賬面出現(xiàn)虛假盈利，影響企業(yè)的投資方向，這就使得企業(yè)業(yè)務出現(xiàn)危機，嚴重的將會是企業(yè)生存遇到困難。由此我們可以清楚的意識到，增加對企業(yè)應收賬款的管理是十分必須的。

二、企業(yè)更好的控制應收賬款的方法

1.按時整理企業(yè)應收賬款的期限。企業(yè)財務把應收賬款按照時間進行整理，把超過期限的應收賬款告知業(yè)務部門，業(yè)務部門應該把這些作為工作的首要任務，分析總結逾期的主要原因，針對這些原因有目的性的去追回，對于這件事情的處理，各個部門都應引起重視，宜快不宜拖，因為超期的時間越久，出現(xiàn)壞賬的幾率就越大。

2.設立合理有效的應收賬款回收機制。在簽訂合同時應該注明回款的日期，如果不按時回款將會對商家有一定的處罰字樣，銷售人員應該做到在約定的回款日期前幾天，進行督促商家盡快回款。如果商家在回款日沒有付款，業(yè)務應該向其發(fā)出催款函，并且要了解其未回款的原因，采取相應的催款方式。在企業(yè)內部，應收賬款的回收應該和業(yè)務的業(yè)績聯(lián)系在一起，不能按時回款的，應該取消業(yè)務人員的獎金，而其他部門的人員因為沒有負起監(jiān)督的權利或者協(xié)調工作做的不到位，也相應的接受企業(yè)的處罰或者警告。而對于企業(yè)內部能夠按時收回應收賬款的，應該有一定的獎勵制度，做到獎罰分明，更好的激勵其把應收賬款的管理工作做好。

3.業(yè)務往來前，對商家做好全面的評估、審核，確保應收賬款的有效管理。在企業(yè)打算和商家合作的時候，就要對商家的資金狀況、企業(yè)規(guī)模、運行情況、信用情況等等做好調查工作，與其他多家商家進行對比，選擇信用度高的，運行狀況良好的商家進行合作。在簽訂合同前，對于商家賬款的賒欠比例，應該由公司的領導決定簽字后，再簽訂銷售合同，這樣能更好的把握好應收賬款的回收工作。

4.設立應收賬款跟蹤預警機制。業(yè)務人員在與商家簽訂銷售合同之后，不要認為這樣就萬事大吉了，可以放松了，應該進一步的跟蹤商家的經(jīng)營狀況，如發(fā)現(xiàn)商家在資金方面出現(xiàn)危機，經(jīng)營不善等問題，要及時的報告給公司，公司組織開會進行決定其是否繼續(xù)合作。對于不能繼續(xù)合作的商家，公司應該收回剩余的物資，追回應收貨款，盡可能的走法律途徑，保護公司應收賬款的全額收回。

5.對于商家的庫存定期追蹤。企業(yè)應該對商家的庫存情況建立有效的管理制度，對于商家銷售的數(shù)額，剩余庫存，銷售的速度應該有更好的了解，獲取準確的數(shù)據(jù)，確定企業(yè)是否與其合作，以明確公司應收賬款的回收程度。

6.設立和完善業(yè)務轉讓系統(tǒng)。對于銷售人員一般流動性較大，在銷售人員之間交接的過程中，應該有領導的監(jiān)督，對于離職人員應該把商家往來信息，債務往來等清晰明了的交給新的業(yè)務人員，新的業(yè)務人員確定已經(jīng)全面了解賬務往來等信息之后，公司方可給要離職的業(yè)務辦理手續(xù)。這樣確保了應收賬款管理上的持續(xù)性。

總體來說，企業(yè)應收賬款的及時回收是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要保障，企業(yè)內部各個部門應該做好對應收賬款的管理工作，有效的控制應收賬款的回收，制定合理有效的應收賬款回收制度，以確保企業(yè)資金的正常運轉，使企業(yè)能夠持續(xù)健康的發(fā)展。

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