馬文甲+韻江

摘 要：封閉式創(chuàng)新的局限性在由知識(shí)員工流動(dòng)性增強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)投資興起以及創(chuàng)新成果所面臨的外部選擇增加等侵蝕性因素導(dǎo)致的創(chuàng)新環(huán)境變化下逐漸顯現(xiàn)，開(kāi)放式創(chuàng)新日益成為創(chuàng)新管理領(lǐng)域的主導(dǎo)范式和前沿議題。學(xué)者們對(duì)其研究也愈加深刻，然而忽略了它的哲學(xué)基礎(chǔ)。因此，通過(guò)對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新的“人—組織—行為”三個(gè)維度的分析，發(fā)現(xiàn)開(kāi)放式創(chuàng)新的哲學(xué)基礎(chǔ)蘊(yùn)含著諸多后現(xiàn)代思想：?jiǎn)T工和用戶以參與創(chuàng)新的方式來(lái)展現(xiàn)自身的存在，建立心智與身體的統(tǒng)一；網(wǎng)絡(luò)組織體現(xiàn)了后現(xiàn)代思想的“塊莖”思維和知識(shí)、權(quán)力分散的特征；共同創(chuàng)造不僅是多元性思維的體現(xiàn)，而且是后現(xiàn)代哲學(xué)家所倡導(dǎo)的合作行為。

關(guān)鍵詞：開(kāi)放式創(chuàng)新；人—組織—行為；后現(xiàn)代思想

中圖分類(lèi)號(hào)： F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1673-0461（2014）04-0015-5

一、引 言

進(jìn)入到21世紀(jì)以來(lái)，由于知識(shí)員工流動(dòng)性增強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)投資興起以及創(chuàng)新成果所面臨的外部選擇增加等侵蝕性因素導(dǎo)致的創(chuàng)新環(huán)境變化，特別是隨著許可、風(fēng)險(xiǎn)投資、開(kāi)放源碼、創(chuàng)新社群等新的現(xiàn)象的出現(xiàn)，加之新的信息技術(shù)和創(chuàng)新的大量涌現(xiàn)，傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新，即在內(nèi)部研發(fā)方面投入大量資金并雇用最好的人才——使公司擁有最新的創(chuàng)意——用知識(shí)產(chǎn)權(quán)來(lái)保護(hù)這些新創(chuàng)意——把產(chǎn)生利潤(rùn)再投入到研發(fā)的進(jìn)行良性循環(huán)的模式的局限性正在顯露出來(lái)，改革和尋找新的創(chuàng)新模式日益成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。針對(duì)封閉式創(chuàng)新的弊端，亨利·切薩布魯夫（Henry Chesbrough）提出了“開(kāi)放式創(chuàng)新”概念[1]，并獲得了國(guó)內(nèi)外學(xué)者廣泛認(rèn)同，成為近幾年創(chuàng)新和管理領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。

目前來(lái)看，開(kāi)放式創(chuàng)新概念尚在爭(zhēng)論之中，其內(nèi)涵與思想還缺少深刻剖析，這都導(dǎo)致開(kāi)放式創(chuàng)新缺乏堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)開(kāi)放式創(chuàng)新理論的深入分析，發(fā)現(xiàn)其并不是孤立存在的，開(kāi)放式創(chuàng)新在哲學(xué)基礎(chǔ)上與后現(xiàn)代思想是一脈相承的。實(shí)際上，開(kāi)放式創(chuàng)新實(shí)踐產(chǎn)生于后現(xiàn)代思潮之下，與目標(biāo)管理[2]、全面質(zhì)量管理和及時(shí)生產(chǎn)[3]等管理方式或生產(chǎn)方式相似，都蘊(yùn)含著豐富的后現(xiàn)代思想。因此，本文將從 “人—組織—行為”3個(gè)維度系統(tǒng)解讀開(kāi)放式創(chuàng)新背后的后現(xiàn)代思想，從而使我們能夠更加深刻了解開(kāi)放式創(chuàng)新的內(nèi)涵和思想，為提升企業(yè)的開(kāi)放式創(chuàng)新實(shí)踐的有效性提供有益指導(dǎo)。

二、開(kāi)放式創(chuàng)新的內(nèi)涵

切薩布魯夫把傳統(tǒng)的創(chuàng)新范式稱(chēng)為“封閉式創(chuàng)新”，其特征是企業(yè)雇用最好的和最聰明的員工，在企業(yè)內(nèi)部或所屬研發(fā)中心進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。這些內(nèi)部的研發(fā)部門(mén)或研發(fā)中心，往往需投注大量研發(fā)成本。此外，企業(yè)還對(duì)研發(fā)成果都嚴(yán)加保密，或通過(guò)嚴(yán)密專(zhuān)利權(quán)加以保護(hù)，以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從本企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造中贏利。在實(shí)踐中，雖然研發(fā)人員開(kāi)發(fā)出很多新的創(chuàng)意，卻只有少數(shù)創(chuàng)意能通過(guò)企業(yè)內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)展成為商品上市。而那些未能通過(guò)的創(chuàng)新及創(chuàng)意，往往就被閑置，無(wú)形中也浪費(fèi)不少研發(fā)成本。封閉式創(chuàng)新以其“投入—研發(fā)—利潤(rùn)”的良性循環(huán)曾給企業(yè)帶來(lái)了很大成果。但是，知識(shí)員工的可獲得性和流動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)的發(fā)展、被擱置的研究成果所面臨的外部選擇增加以及外部供應(yīng)商的生產(chǎn)能力不斷提高等侵蝕性因素開(kāi)始改變了它的基礎(chǔ)，封閉式創(chuàng)新的良性循環(huán)也隨之被打破[1]。

在此基礎(chǔ)上，切薩布魯夫提出了“開(kāi)放式創(chuàng)新”的概念。相對(duì)于封閉式創(chuàng)新，他認(rèn)為開(kāi)放式創(chuàng)新是均衡協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部的資源來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)新思想，不僅僅把創(chuàng)新的目標(biāo)寄托在傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，還要積極尋找外部的技術(shù)特許、技術(shù)合伙、戰(zhàn)略聯(lián)盟或者風(fēng)險(xiǎn)投資等合適的商業(yè)模式來(lái)把創(chuàng)新思想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)[1]。它意味著企業(yè)要突破企業(yè)邊界，引進(jìn)更多有價(jià)值的創(chuàng)新元素與能量，同時(shí)將企業(yè)內(nèi)閑置未使用的創(chuàng)意與創(chuàng)新透過(guò)授權(quán)、技術(shù)移轉(zhuǎn)或是創(chuàng)新技術(shù)內(nèi)包等方式分享出去，促進(jìn)創(chuàng)新的流動(dòng)與分享，協(xié)助企業(yè)進(jìn)入其他市場(chǎng)或創(chuàng)造新市場(chǎng)，擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)范圍。

開(kāi)放式創(chuàng)新的概念是基于技術(shù)創(chuàng)新而提出的，正如切薩布魯夫所強(qiáng)調(diào)的，它用一種全新的、不同的方式創(chuàng)造性地將各種技術(shù)整合起來(lái)，以創(chuàng)造新技術(shù)。國(guó)內(nèi)學(xué)者陳鈺芬、陳勁也認(rèn)為開(kāi)放式創(chuàng)新是一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程[4]。因此，學(xué)者們最初也更多地關(guān)注與技術(shù)相關(guān)的研發(fā)方式[5]、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理[6]以及技術(shù)知識(shí)的獲取與吸收[7]等方面的內(nèi)容。然而，隨著開(kāi)放式創(chuàng)新的發(fā)展，其面臨的越來(lái)越多的確挑戰(zhàn)已經(jīng)超越了技術(shù)的范疇，更多來(lái)自于其背后的“人”、“組織”和“行為”，學(xué)者們的研究視角也隨之發(fā)生了變化。例如，從“人”的視角，Piller和Walcher把用戶作為一種創(chuàng)新資源已成為企業(yè)的發(fā)明者或合作發(fā)展者，認(rèn)為開(kāi)放式創(chuàng)新是激發(fā)用戶的創(chuàng)造力，系統(tǒng)地從他們那里收集和整合信息來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)新并修正或規(guī)范服務(wù)的過(guò)程[8]。切薩布魯夫強(qiáng)調(diào)，和封閉式創(chuàng)新范式下雇用本行業(yè)里最聰明的員工為企業(yè)工作不同，開(kāi)放式創(chuàng)新需要研發(fā)和企業(yè)內(nèi)部、外部的所有聰明人通力合作。從“組織”的視角，Leitao從簇群出發(fā)，認(rèn)為開(kāi)放式創(chuàng)新需要融匯內(nèi)外創(chuàng)新資源，構(gòu)建并杠桿利用國(guó)際性性簇群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。他并指出，企業(yè)、研究員、政策制定者以及大學(xué)都是該網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分[9]。從“行為”的視角，Hastbacka認(rèn)為開(kāi)放式創(chuàng)新既是一種哲學(xué)也是一種實(shí)踐，它包括制定戰(zhàn)略、配置資源、實(shí)施創(chuàng)新流程、構(gòu)建組織4個(gè)部分[10]。West和Gallagher認(rèn)為開(kāi)放式創(chuàng)新是系統(tǒng)地在企業(yè)內(nèi)部和外部的廣泛資源中鼓勵(lì)和尋找創(chuàng)新資源，有意識(shí)地把企業(yè)的能力和資源與外部獲得的資源整合起來(lái)，并通過(guò)多種渠道開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的創(chuàng)新行為[11]。

可見(jiàn)，盡管學(xué)者們從不同視角探討開(kāi)放式創(chuàng)新的內(nèi)涵，對(duì)之后的研究和實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)意義。但是，這些研究始終把“人”、“組織”和“行為”作為研究的切入點(diǎn)，僅僅停留在開(kāi)放式創(chuàng)新實(shí)際的表面，沒(méi)有深入探討其背后的哲學(xué)思想。即使有學(xué)者認(rèn)識(shí)到開(kāi)放式創(chuàng)新是一種哲學(xué)，但缺乏對(duì)哲學(xué)依據(jù)的尋找，更沒(méi)有意識(shí)到其因產(chǎn)生于后現(xiàn)代思潮之下所蘊(yùn)含的后現(xiàn)代思想。因此，把“人—組織—行為”作為研究開(kāi)放式創(chuàng)新的3個(gè)維度，并系統(tǒng)解讀其背后的后現(xiàn)代思想將是對(duì)傳統(tǒng)研究不足的補(bǔ)充。endprint

三、開(kāi)放式創(chuàng)新中的后現(xiàn)代思想意蘊(yùn)

開(kāi)放式創(chuàng)新范式下的“人—組織—行為”3個(gè)維度中，“人”主要涉及到企業(yè)員工和產(chǎn)品用戶，他們通過(guò)參與創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的存在，并建立心智與身體的統(tǒng)一；網(wǎng)絡(luò)組織體現(xiàn)了后現(xiàn)代思想的“塊莖”思維和知識(shí)、權(quán)力分散的特征；共同創(chuàng)造因知識(shí)交叉和帶來(lái)的眾多差異的創(chuàng)意不僅體現(xiàn)了多元性，而且是后現(xiàn)代哲學(xué)家所倡導(dǎo)的行為。

（一）開(kāi)放式創(chuàng)新中蘊(yùn)含的關(guān)于“人”的后現(xiàn)代思想

在開(kāi)放式創(chuàng)新范式下，企業(yè)的研發(fā)部門(mén)不再是唯一的創(chuàng)新來(lái)源，能夠做出創(chuàng)意的“創(chuàng)新者”越來(lái)越多，企業(yè)內(nèi)部的其他員工和用戶也成為了創(chuàng)新的源泉。企業(yè)中的個(gè)體擁有自己的知識(shí)庫(kù)，它在解決企業(yè)中特定問(wèn)題的同時(shí)對(duì)創(chuàng)新有著特殊的作用。不管是為了“用中學(xué)”、“干中學(xué)”，還是克服信息粘性的困難，員工和用戶參與創(chuàng)新既能夠降低企業(yè)的創(chuàng)新成本，而且能提高創(chuàng)新的成功率。開(kāi)放式創(chuàng)新的思想來(lái)源——開(kāi)放源碼軟件（OSS）的開(kāi)發(fā)運(yùn)用了用戶的智慧。所有使用者都可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得軟件的源代碼，并可以對(duì)其進(jìn)行修改，或從中汲取相關(guān)的知識(shí)，軟件的缺陷和漏洞可以更快地被發(fā)現(xiàn)并加以修正，因此促進(jìn)了整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)步和繁榮。

而在后現(xiàn)代的思想中，員工和用戶參與創(chuàng)新是確定自我存在的體現(xiàn)。重視自我觀念的哲學(xué)家巴赫金認(rèn)為，存在是個(gè)人行為的結(jié)果，而參與是建立自我存在，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基礎(chǔ)[12]。與笛卡兒的“我思故我在”的理性主義截然相反，他認(rèn)為自我確證的本源不是某種原則，而是自己參與統(tǒng)一的存在。巴赫金把參與性的應(yīng)分當(dāng)作自我實(shí)現(xiàn)的出發(fā)點(diǎn)。他強(qiáng)調(diào)，“參與性將我的每一表現(xiàn)：情感、愿望、心情、思想，都變成了我的能動(dòng)而負(fù)責(zé)的行為”，“承認(rèn)我的唯一參與性，承認(rèn)我的在場(chǎng)，這將為現(xiàn)實(shí)提供一種保證，即保證這個(gè)世界的統(tǒng)一的唯一性?！盵12]可見(jiàn)，積極地參與存在，從自己所占據(jù)的位置出發(fā)，面對(duì)整個(gè)現(xiàn)實(shí)，就產(chǎn)生了自我唯一的應(yīng)分。不僅如此，參與性思維是行動(dòng)著的思維，它克服了理性主義的弊端，在參與中體現(xiàn)著個(gè)體的情感、愿望、心情和思想，使其成為自覺(jué)、主動(dòng)和負(fù)責(zé)的參與。在開(kāi)放式創(chuàng)新中，員工和用戶的參與使他們恢復(fù)了應(yīng)分的存在，成為肯定和確認(rèn)一切價(jià)值的源泉，也使他們個(gè)人的才智與企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)相統(tǒng)一。他們又會(huì)對(duì)自己的存在產(chǎn)生認(rèn)同感，這種認(rèn)同激發(fā)他們調(diào)整自己的存在狀態(tài)，培養(yǎng)自覺(jué)、主動(dòng)性行為，追求更高的參與和創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)。

另外，從后現(xiàn)代主義的視角來(lái)看，員工和用戶參與創(chuàng)新實(shí)際上亦是主張“他性”的發(fā)展，因?yàn)橄鄬?duì)于主體而言，無(wú)論是“他者”（Other）還是“無(wú)意識(shí)”（Unconsciousness），其實(shí)都代表一種他性。在巴赫金看來(lái)，主體存在并不能由個(gè)體本身來(lái)完成，而必須由主體與主體的外在的交往、互動(dòng)來(lái)完成，即自我確證的“他性”。主張他性的根本性或絕對(duì)地位，也就意味著主體已經(jīng)不再占據(jù)中心位置[2]。但在封閉式創(chuàng)新范式下，企業(yè)的研發(fā)部門(mén)居于創(chuàng)新的中心地位，以它的普遍性壓制了個(gè)體主體性的發(fā)展和多樣性的繁榮。開(kāi)放式創(chuàng)新則強(qiáng)調(diào)在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，研發(fā)部門(mén)單槍匹馬已不能適應(yīng)迅速變化的環(huán)境，它的中心地位發(fā)生了偏離。同時(shí)，員工不再視自己為傳統(tǒng)意義上的雇員，他們憑借個(gè)人的知識(shí)庫(kù)要求突破普遍性的壓制，以展現(xiàn)自己的個(gè)體性，將自己塑造為自主的主體。這充分表明開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)作為“他者”的邊緣話語(yǔ)的重視，使被壓制的個(gè)體回歸應(yīng)分的存在。

從體驗(yàn)哲學(xué)的視角來(lái)看，員工和用戶通過(guò)參與創(chuàng)新來(lái)建立真正的自我存在實(shí)際上是實(shí)現(xiàn)心智、思維與身體的統(tǒng)一。傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)主義和理性主義認(rèn)為，人的心智、思維與身體分離，與感知經(jīng)驗(yàn)、心理特性、生理系統(tǒng)、神經(jīng)機(jī)制等無(wú)關(guān)。封閉式創(chuàng)新正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，忽略了真理的解釋依賴(lài)于人的理解與體驗(yàn)，把其他的創(chuàng)新來(lái)源拒之門(mén)外。體驗(yàn)哲學(xué)批判了笛卡爾和喬姆斯基的“心智與身體分離”的二元論，認(rèn)為人的心智和思維都是直接基于現(xiàn)實(shí)世界、感知經(jīng)驗(yàn)，不可能與心理、生理和神經(jīng)無(wú)關(guān)，具有體驗(yàn)性。而開(kāi)放式創(chuàng)新重視人的感知經(jīng)驗(yàn)，用員工和用戶的參與來(lái)發(fā)展創(chuàng)意，建立心智和身體統(tǒng)一的存在，這正是體驗(yàn)哲學(xué)的具體體現(xiàn)。

（二）開(kāi)放式創(chuàng)新中蘊(yùn)含的關(guān)于“組織”的后現(xiàn)代思想

在封閉式創(chuàng)新范式下，企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)多數(shù)由研發(fā)部門(mén)獨(dú)立并封閉地完成，技術(shù)知識(shí)很少在各部門(mén)間流動(dòng)，更缺乏在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移。從橫向來(lái)看，企業(yè)的邊界是明晰的，各部門(mén)的職責(zé)范圍嚴(yán)格區(qū)分，從縱向來(lái)看，線性的層級(jí)結(jié)構(gòu)控制著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，整個(gè)企業(yè)在固定的規(guī)則和穩(wěn)定的環(huán)境中運(yùn)行。雖然為應(yīng)對(duì)一些特殊的情境，企業(yè)朝著有機(jī)體趨勢(shì)發(fā)展，但主要仍然體現(xiàn)著現(xiàn)代性精神，在理性主義的范圍內(nèi)有限延伸。而開(kāi)放式創(chuàng)新需要企業(yè)打開(kāi)邊界使技術(shù)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間流動(dòng)，內(nèi)部的部門(mén)的界限和層級(jí)也被弱化，橫向關(guān)系的供應(yīng)商、科研機(jī)構(gòu)、用戶、政府甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等其它組織和群體都成為了企業(yè)創(chuàng)意的來(lái)源，它們形成了一個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的、非平衡、非線性的網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中，各網(wǎng)絡(luò)成員之間以及網(wǎng)絡(luò)與外界之間都不斷地進(jìn)行信息和能量的交換，并在競(jìng)爭(zhēng)、合作、耦合中維持自組織，向著多樣性發(fā)展、演化。開(kāi)放式創(chuàng)新所倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)組織猶如后現(xiàn)代哲學(xué)家德勒茲和加塔利所說(shuō)的“塊莖”。他們把人的思維和認(rèn)識(shí)劃分為“樹(shù)狀”和“塊莖”兩種隱喻?！皹?shù)狀”表示心靈按照系統(tǒng)原則和層級(jí)原則來(lái)組織關(guān)于現(xiàn)實(shí)的知識(shí)，而這些知識(shí)都扎根于堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)——“根”之上，這使樹(shù)狀文化建立起了以自明的、自我同一的和再現(xiàn)性的主體為基礎(chǔ)的龐大的、中心化的、統(tǒng)一的、層級(jí)化的概念結(jié)構(gòu)。與“樹(shù)狀”不同，“塊莖”則是解轄域化的非層級(jí)化系統(tǒng)，它連接其他線與一個(gè)光滑的、無(wú)邊際的平面之上，而不是形成于一個(gè)具有封閉疆界的空間之中，并試圖打破二元對(duì)立，伸展根與枝葉，使之多元化和散播，從而產(chǎn)生出差異與多樣性制造出新的連接[13]?！皦K莖”本質(zhì)上就是平面的而非層級(jí)的，是多樣的而非單一的，是動(dòng)態(tài)的而非靜止的。我們發(fā)現(xiàn)，開(kāi)放式創(chuàng)新下的網(wǎng)絡(luò)組織和“塊莖”的本質(zhì)特征是一致的。網(wǎng)絡(luò)組織屬于后現(xiàn)代思維，它是后現(xiàn)代組織的體現(xiàn)。正像利奧塔所認(rèn)為的， 后現(xiàn)代社會(huì)組織的特點(diǎn)是“社會(huì)結(jié)合”，它是一張由零散的線編織的網(wǎng)，沒(méi)有任何一根線可以把所有的線串起來(lái)。它批判了傳統(tǒng)組織在理性主義下由“他組織”所導(dǎo)致的教條與桎梏，強(qiáng)調(diào)組織能夠“自組織”，以適應(yīng)復(fù)雜變化的環(huán)境。endprint

從創(chuàng)新的主導(dǎo)因素——知識(shí)的性質(zhì)來(lái)看，開(kāi)放式創(chuàng)新所強(qiáng)調(diào)的知識(shí)流動(dòng)轉(zhuǎn)移與后現(xiàn)代思想下的知識(shí)作為權(quán)力分散主張也是一致的。在開(kāi)放式創(chuàng)新范式下，知識(shí)已打破原來(lái)的藩籬在網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)，從原來(lái)的高層管理者以及研發(fā)人員手中更多地分散到其他員工手中，并不斷向網(wǎng)絡(luò)中其他成員擴(kuò)散。這瓦解了企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間原有的約束、控制與依賴(lài)，取代了現(xiàn)代組織的宏大敘事。因此，從這種情況下，企業(yè)成為了一個(gè)無(wú)中心的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。而在后現(xiàn)代背景下，知識(shí)成為了一種“權(quán)力話語(yǔ)”。在福柯的微觀權(quán)力中，他拒斥所有那些認(rèn)為權(quán)力停泊在宏觀結(jié)構(gòu)或統(tǒng)治階級(jí)手中、并認(rèn)為權(quán)力是壓迫性的現(xiàn)代理論，并認(rèn)為權(quán)力是散漫的、局部的、持續(xù)的毛細(xì)血管狀的，散落于社會(huì)的每個(gè)角落。他還強(qiáng)調(diào)了知識(shí)與權(quán)力體系的不可分割性，將兩者稱(chēng)為“權(quán)力/知識(shí)”。知識(shí)也像權(quán)力一樣是一個(gè)多形態(tài)的、流動(dòng)性的場(chǎng)。在這個(gè)場(chǎng)中，不存在一個(gè)源泉或中心，所具有的只是多元、片斷、分散、差異和不確定。而且，知識(shí)依賴(lài)權(quán)力，哪里有權(quán)力實(shí)施，哪里就有知識(shí)產(chǎn)生，它的形成和擴(kuò)散始終伴隨著權(quán)力的運(yùn)作及其再分配的過(guò)程。因而可以看出，在開(kāi)放式創(chuàng)新范式下，知識(shí)在權(quán)力的作用下在它所屬的網(wǎng)絡(luò)——?？滤f(shuō)的“場(chǎng)”中給創(chuàng)新活動(dòng)提供智力支持，并利用“場(chǎng)”它的多元、片斷和分散等特征使企業(yè)用邊緣敘事取代了宏大敘事，這正體現(xiàn)了后現(xiàn)代組織的知識(shí)、權(quán)力分散的特征，在“組織”方面給開(kāi)放式創(chuàng)新增加了后現(xiàn)代韻味。

（三）開(kāi)放式創(chuàng)新中蘊(yùn)含的關(guān)于“行為”的后現(xiàn)代思想

封閉式創(chuàng)新范式下的企業(yè)雇用最好的員工為自己提供創(chuàng)意，然后進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并最終推向市場(chǎng)。在這個(gè)創(chuàng)新行為發(fā)生過(guò)程中，提供服務(wù)、資金以及技術(shù)支持均是由企業(yè)自己完成。這將給企業(yè)帶了研發(fā)的高成本和高風(fēng)險(xiǎn)。而開(kāi)放式創(chuàng)新充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部及外部創(chuàng)意效用，將內(nèi)部研發(fā)部門(mén)和其他部門(mén)員工、用戶、供應(yīng)商、技術(shù)中介組織、科研機(jī)構(gòu)、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等個(gè)體或組織連接起來(lái)，讓他們通過(guò)互動(dòng)共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，即進(jìn)行“共同創(chuàng)造”。共同創(chuàng)造就是把志趣相投的各方力量匯聚起來(lái)的創(chuàng)新行為，是開(kāi)放式創(chuàng)新推動(dòng)知識(shí)流動(dòng)的重要體現(xiàn)，也成為了開(kāi)放式創(chuàng)新的核心內(nèi)容。它不僅可以降低自行研發(fā)的成本和失敗的概率，無(wú)須像對(duì)待公司員工那樣管理外部研發(fā)人員，而且共同分擔(dān)了研發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，也縮短了從發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)到獲得利益之間的時(shí)間。例如，寶潔公司通過(guò)一個(gè)“創(chuàng)新網(wǎng)”分散在全球各地的研發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)研究、采購(gòu)等方面的人員能夠直接交流，以解決創(chuàng)新過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。同時(shí)，公司加入了多個(gè)技術(shù)中介組織，較為典型的有NineSigma公司、InnoCentive公司和YourEncoreg公司，在寶潔的上市產(chǎn)品中有一百多種都是來(lái)自于這些技術(shù)中介的創(chuàng)意。寶潔的這種做法不僅降低了研發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)，而且研發(fā)成功率也提高了85%。

共同創(chuàng)造整合了很多不同學(xué)科的通力合作和知識(shí)交叉，給企業(yè)帶來(lái)多樣化的創(chuàng)意。這正體現(xiàn)了后現(xiàn)代主義的差異與多元思維。后現(xiàn)代哲學(xué)家們堅(jiān)持認(rèn)為，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的解釋只能是多樣的。他們倡導(dǎo)橫向式“塊莖”的思維方式，以開(kāi)放、差異、多元和無(wú)邊界的自由奔放為特征的，旨在產(chǎn)生差異和多樣性[14]。不僅如此，他們還強(qiáng)調(diào)了“共同創(chuàng)造”的重要作用。例如，?？略谒奈⒂^權(quán)力理論中指出，權(quán)力普遍滲透于微觀個(gè)體，每一種個(gè)體關(guān)系都存在著權(quán)力關(guān)系，而每個(gè)微觀個(gè)體相互作用、相互依賴(lài)，利用具有“家族相似”性的多元異質(zhì)力量關(guān)系，衍生出社會(huì)宏觀層面上的權(quán)力結(jié)構(gòu)。德里達(dá)倡導(dǎo)借助解構(gòu)策略或者說(shuō)是用開(kāi)放的文字創(chuàng)造游戲，利用多種符合或者“類(lèi)符合”打破書(shū)寫(xiě)文本的封閉結(jié)構(gòu)。他所提出的“延異”也一定程度上反映出共同創(chuàng)造的重要性。他把“延異”比作一把扎束的花，其中有著復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，不同的花枝和不同的詞意，各自朝不同的方向散漫開(kāi)去。與此同時(shí)，每一枝花又與其他的花枝或意義緊密聯(lián)系，形成一種交錯(cuò)結(jié)構(gòu)。而由于“束”的作用，使得相互散漫甚至沖突的花枝或意義在展現(xiàn)自身特色的同時(shí)也體現(xiàn)了整束花的燦爛，它們交錯(cuò)而不悖。這里，不難看出，“扎束的花”就是指共同創(chuàng)造。同樣，利奧塔在討論知識(shí)與社會(huì)規(guī)范的游戲規(guī)則中指出，跨學(xué)科的“協(xié)調(diào)合作是科學(xué)研究的一種主要組織形式，”實(shí)際上也是暗示了言語(yǔ)游戲背后的合作、共識(shí)[15]。因此，共同創(chuàng)造作為開(kāi)放式創(chuàng)新范式的主要行為活動(dòng)，其“多元、異質(zhì)、合作”等特征的背后無(wú)疑體現(xiàn)著后現(xiàn)代思想的根基。

四、結(jié) 語(yǔ)

封閉式創(chuàng)新曾經(jīng)在創(chuàng)新速度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面給企業(yè)帶來(lái)一定的積極作用。由于知識(shí)分散擴(kuò)大、風(fēng)險(xiǎn)投資等侵蝕性因素導(dǎo)致的創(chuàng)新環(huán)境變化使其局限性逐漸顯現(xiàn)，開(kāi)放式創(chuàng)新成為企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)范式。從本文的分析發(fā)現(xiàn)，封閉式創(chuàng)新是現(xiàn)代性的反映：以明晰的組織界限、層級(jí)的組織結(jié)構(gòu)和研發(fā)部門(mén)獨(dú)自研發(fā)的創(chuàng)新活動(dòng)阻礙他人完成自我存在，壓制主體性的發(fā)展，控制和對(duì)立在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間成為普遍現(xiàn)象。而開(kāi)放式創(chuàng)新卻表征著后現(xiàn)代的思想特征，在“人—組織—行為”3個(gè)維度均蘊(yùn)含著后現(xiàn)代管理的思想：?jiǎn)T工和用戶都成為了創(chuàng)意發(fā)的來(lái)源，他們以參與創(chuàng)新的方式來(lái)展現(xiàn)自身的存在，并建立心智與身體的統(tǒng)一。作為“他者”的邊緣話語(yǔ)使封閉式創(chuàng)新下處于創(chuàng)新中心地位的研發(fā)部門(mén)中心位置發(fā)生了偏離；網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)與德勒茲、加塔利、利奧塔和?？碌群蟋F(xiàn)代哲學(xué)家的主張不謀而合，它的動(dòng)態(tài)性、非層級(jí)性、非線性、非中心性體現(xiàn)了后現(xiàn)代思維的特征；共同創(chuàng)造則堅(jiān)持事物和思維的多元性和差異性，后現(xiàn)代哲學(xué)家們也強(qiáng)調(diào)了它的重要性。

可見(jiàn)，封閉式創(chuàng)新與開(kāi)放式創(chuàng)新之爭(zhēng)的背后，實(shí)際上是現(xiàn)代與后現(xiàn)代之辯。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們應(yīng)該不僅僅將開(kāi)放式創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)范式，而且要看到背后所蘊(yùn)含的后現(xiàn)代思想，學(xué)會(huì)從中獲得管理上的啟示以指導(dǎo)開(kāi)放式創(chuàng)新實(shí)踐。首先，與員工和用戶建立暢通的交流途徑，聽(tīng)取他們的創(chuàng)新意見(jiàn)，并保持正確的激勵(lì)方式保持他們的創(chuàng)新熱情，重視他們主體性的發(fā)展；其次，以網(wǎng)絡(luò)組織為基礎(chǔ)，構(gòu)建并發(fā)展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力，因?yàn)槠髽I(yè)在開(kāi)放式創(chuàng)新范式下必須識(shí)別、連接、應(yīng)用外部知識(shí)，并將其作為創(chuàng)新的核心過(guò)程，加之企業(yè)網(wǎng)絡(luò)具有動(dòng)態(tài)性、非層級(jí)性等復(fù)雜特征，因此成功實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新離不開(kāi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的有效構(gòu)建與發(fā)展；再次，建立包括研發(fā)部門(mén)、其他部門(mén)員工、用戶、供應(yīng)商、技術(shù)中介組織、科研機(jī)構(gòu)等個(gè)體或組織在內(nèi)的共同創(chuàng)造體系，并努力解決共同創(chuàng)造中的機(jī)會(huì)主義、產(chǎn)權(quán)、協(xié)調(diào)等方面的問(wèn)題，保持共同創(chuàng)造的延續(xù)性。endprint

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