季姝同

【摘 要】本文以柴靜主持的欄目《看見》為案例，來(lái)研究新聞采訪活動(dòng)中的情感表達(dá)問題。如何在采訪提問中正確的表達(dá)記者的情感與價(jià)值觀；如何從受訪者的角度出發(fā)對(duì)其進(jìn)行合理的情感關(guān)照；如何理性的報(bào)道受訪者的情感；如何在新聞報(bào)道中真實(shí)全面的表達(dá)情感，這是本論文要討論的幾個(gè)主要問題。

【關(guān)鍵詞】《看見》 柴靜 采訪寫作 情感

《看見》欄目所選擇的新聞報(bào)道題材廣泛，或者是對(duì)時(shí)下新聞熱點(diǎn)的深度解讀和調(diào)查；或是對(duì)特殊群體的現(xiàn)實(shí)關(guān)照；又或是對(duì)社會(huì)事件的真實(shí)還原。無(wú)論何種題材，《看見》欄目受到不同文化層次觀眾的認(rèn)可和喜愛，成功因素是多方面的，但是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是節(jié)目傳達(dá)了一種重要的價(jià)值觀——新聞媒體的社會(huì)責(zé)任感。欄目組人員用大量的采訪來(lái)還原事實(shí)真相，深刻地體現(xiàn)出了新聞的平衡性、客觀性和真實(shí)性?！犊匆姟访恳黄诠?jié)目的落腳點(diǎn)不是批判和揭露社會(huì)的弊端，而是去用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖聦?shí)告訴公眾真相。而觀眾看到的不僅僅是當(dāng)事人在事件中的反應(yīng)，而是探究一個(gè)復(fù)雜的人在復(fù)雜環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)選擇。

一、采訪提問中記者的情感表達(dá)

《看見》欄目采訪提問中的情感表達(dá)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、采訪提問的邏輯性

（1）提問要理性。作為一個(gè)記者，在采訪過程中要適當(dāng)拿捏自己的情感，要理性的提問，就事論事，不將人物模式化。新聞媒體是社會(huì)公器，記者要為公眾負(fù)責(zé)。因此，記者要站在公眾的立場(chǎng)上去提問，不論采訪對(duì)象的身份地位，一視同仁。只有記者的問題合乎理性，立場(chǎng)客觀，被訪者才能自然作答。

（2）提問要精確。新聞是選擇的結(jié)果，而這種選擇就是對(duì)信息的加工和處理。所以針對(duì)一個(gè)問題要弄清楚來(lái)龍去脈，背景情況，切不可斷章取義，想當(dāng)然的提問。有些記者為了搶新聞，試圖問一些不著邊際或者沒有經(jīng)過證實(shí)是否真實(shí)的問題，可能影響被采訪者的情緒。

柴靜曾在《看見》書中記錄自己做征地題材的報(bào)道時(shí)，要大量查閱相關(guān)的法律條例。數(shù)據(jù)和法律法規(guī)引用詳實(shí)，力求提問專業(yè)準(zhǔn)確。所以每次在專家面前的采訪提問才會(huì)有底氣。她在《看見》一書的序言中總結(jié)到：“人常常被有意無(wú)意忽略，被無(wú)知和偏見遮蔽，被概念化，被模式化，這些思維，就埋在無(wú)意識(shí)之下。無(wú)意識(shí)是如此之深，以至于常?？床灰娝?，對(duì)自己也熟視無(wú)睹。想要看見，就要從蒙昧中睜開眼?！雹倏匆?，就要抱著一種科學(xué)的態(tài)度去審視，科學(xué)的基本特性就要求精準(zhǔn)。采訪提問只有合乎科學(xué)和理性，才是合乎思維邏輯的。

2、采訪提問的貼近性

（1）情感的感染與引導(dǎo)。記者是信息的傳播者，新聞的記錄者。在與社會(huì)形形色色的人打交道的過程中會(huì)產(chǎn)生豐富的情感體驗(yàn)。提問過程中記者可以把控情緒的流動(dòng)，用敏銳的感覺捕捉到對(duì)方的情感變化。記者要在采訪的過程中保持充分的耐心和精力，引導(dǎo)采訪對(duì)象產(chǎn)生積極的情感。

在《蘭考棄兒》采訪中，很多棄兒由于生活環(huán)境等原因?qū)δ吧擞休^大的不信任感，柴靜始終抱著極大的耐心和善心陪著孩子們一起玩，慢慢的疏導(dǎo)他們，融入到他們的世界中去觀察、采訪。向別人傳達(dá)真誠(chéng)的善意時(shí)，他人也會(huì)回贈(zèng)我們善意。這在采訪者和被采訪者中同樣適用。

（2）捕捉情感共鳴點(diǎn)。在新聞采訪中，被訪者的生活環(huán)境、背景、學(xué)歷、社會(huì)地位各不相同。因此，找到共同話題，通過深入交流和對(duì)方產(chǎn)生觀點(diǎn)的碰撞和思想的火花，就更為容易取得采訪上的成功。這需要記者采訪前就多了解受訪者，站在他的角度思考問題。

在《看見》欄目里，我們能看到柴靜鮮明的“犀利中帶著柔情”的采訪風(fēng)格。尤其是采訪社會(huì)中相對(duì)弱勢(shì)的群體。被拋棄的孩子、同性戀人群，女犯人等被社會(huì)邊緣化的人，她用一顆充滿人文關(guān)懷的心來(lái)真實(shí)的報(bào)道他們?cè)谏鐣?huì)大環(huán)境下的掙扎與無(wú)助。最讓人難忘的仍是她采訪藥家鑫被處決后他父母的那期節(jié)目，藥家鑫的雙親在痛失孩子后的自我反省和深深的痛苦。她沒有把采訪的焦點(diǎn)放在父母如何教育孩子的問題討論上，而是探討孩子的心理問題和父母充滿矛盾的相處關(guān)系。柴靜的提問能站在一個(gè)失去獨(dú)子的父親的角度，而不是一個(gè)旁觀者的角度。

3、采訪提問的客觀性

記者所面臨的最大的挑戰(zhàn)是不在報(bào)道中摻雜個(gè)人的成見，記者只能是一個(gè)不偏不倚的目擊者，他所需要做的只是報(bào)道新聞，并準(zhǔn)確的解釋事實(shí)。②采訪提問時(shí)應(yīng)直截了當(dāng)，客觀全面的看待問題。

在《看見》節(jié)目中會(huì)發(fā)現(xiàn)柴靜堅(jiān)持的是“傾聽大于質(zhì)問”。柴靜在調(diào)查《東風(fēng)剎車失靈事件》時(shí)提問客觀冷靜不偏不倚，對(duì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)奶釂栔袥]有用追責(zé)的態(tài)度，只問事實(shí)真相。采訪呈現(xiàn)的是認(rèn)識(shí)，不是改造和批判。

二、對(duì)采訪對(duì)象的情感關(guān)照

記者是一個(gè)旁觀者，應(yīng)客觀看待他人生活中發(fā)生的事件。但記者并不只是一個(gè)看客，也有自己的情感，原則與底線。融入到采訪中就要體會(huì)他人的喜怒哀樂。

1、采訪中的發(fā)問方式

被采訪者是一個(gè)獨(dú)立的人，有思想有觀點(diǎn)有立場(chǎng)。他們性格不一，想法也不同。所以這就需要記者思考新聞事件的性質(zhì)，觀察到事物的本質(zhì)。是采用直逼要害式的追問，還是委婉曲折式的層層深入，不斷靠近問題的核心。這是采訪中常常要思考的問題。

回顧《看見》欄目，每一期柴靜都要采訪不同的對(duì)象。他們每個(gè)人都有自己的經(jīng)歷。柴靜根據(jù)每個(gè)人的經(jīng)歷提問方式或直抒胸臆，或委婉含蓄。

2、采訪中的心理關(guān)照

（1）尊重被采訪者的隱私權(quán)。采訪中的心理關(guān)照會(huì)拉近記者與被訪者的心理距離，這是采訪的第一道關(guān)口。一次采訪的成功與否很大程度上是看被訪者的配合程度。

《看見》一期節(jié)目中，被訪者是一位遭遇性侵的少女，她因殺死施暴者而被判刑，身在看守所的小女孩能接受自己的故事出現(xiàn)在電視里，但是她提出不希望現(xiàn)場(chǎng)有男性，可攝像，法警，都是男性，而他們又必須在現(xiàn)場(chǎng)。于是，柴靜和女孩盡量坐近，只讓攝像機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拍女孩的剪影，她們用近乎耳語(yǔ)的聲音完成了采訪。后來(lái)她在自己的博客里寫了采訪手記，她說，有些事情她可以問，但沒有問。

（2）真誠(chéng)平等地對(duì)待被采訪者。在采訪中要走進(jìn)受訪者的內(nèi)心，首先要和他站在同等的地位上，用真誠(chéng)的態(tài)度去和對(duì)方談心。在采訪李陽(yáng)家暴事件時(shí)，其他媒體的報(bào)道中，多半是對(duì)李陽(yáng)的批判和討伐，鮮有人去挖掘他內(nèi)心的感受。柴靜的訪問鮮少譴責(zé)，更多的是傾聽李陽(yáng)內(nèi)心的感受，而這種內(nèi)心復(fù)雜矛盾的情感，就是造成家暴事件的一個(gè)非常重要的感情因素。柴靜說過：“搬把椅子放在那，你要真，他就給你真，你要假，他就給你假。他假，是因?yàn)橹案俚娜颂嗔恕５侨绻阋?，他也以真相待，從?lái)就是如此?！雹?/p>

三、采訪寫作中的情感表達(dá)

“對(duì)新聞?dòng)浾邅?lái)說，活力和激情是重要的財(cái)富。但更重要的是探尋事實(shí)的熱情和高超的寫作能力。記者有兩個(gè)與眾不同的能力，一是采集事實(shí)，比報(bào)道所需的更多信息。二是用這些事實(shí)構(gòu)成生動(dòng)的報(bào)道?！雹芤黄鷦?dòng)且富有人情味的報(bào)道需要有大量的事實(shí)細(xì)節(jié)填充，報(bào)道中的人物才能夠血肉豐滿。

1、在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)人物情感

在采訪中，記者要做到“察言觀色”，受訪者每一個(gè)動(dòng)作都不能放過。很多被訪者往往“表里不一”，人的行為透露的信息真實(shí)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于語(yǔ)言。記者往往通過被訪者的肢體語(yǔ)言揣摩他們的真實(shí)心境。其次，除了要善于捕捉人物本身的細(xì)節(jié)，還要善于觀察人物所處的環(huán)境特點(diǎn)。法拉奇在采訪意大利政治家皮艾特羅·南尼時(shí)，來(lái)到他的家中，通過觀察他家里的擺設(shè)來(lái)分析這位政治家的個(gè)性?！澳情g書房很小，倒很像一個(gè)小紀(jì)念堂，在沙發(fā)上方有一副他已故妻子的大幅畫像。那是一副油畫。還有犧牲在奧斯維辛集中營(yíng)的女兒的照片，一張照了正面，一張照了側(cè)面。”⑤通過短短的幾句場(chǎng)景描寫，我們就可以判斷這位政治家生活中是一個(gè)愛家的人。

2、把握?qǐng)?bào)道中的情感尺度

（1）人物特稿的情感表達(dá)?！犊匆姟纷鳛橐粰n紀(jì)實(shí)性新聞欄目，在做人物的專題采訪中，其電視敘事模式與平面媒體的行文結(jié)構(gòu)有著相似處。

《蘭考棄兒》節(jié)目播出后，柴靜在自己的博客中總結(jié)到，“這期如果有可總結(jié)的，就是我不那么相信語(yǔ)言，但我相信結(jié)構(gòu)會(huì)牢牢嵌住一個(gè)人的部分真實(shí)。也就是說，人物采訪不一定只依靠當(dāng)事人自己的剖白，每人都由他人構(gòu)成，經(jīng)緯交織，相互因應(yīng)，線索顫動(dòng)得越豐富，越具體，構(gòu)成一個(gè)人物的質(zhì)地越細(xì)密。”

柴靜在報(bào)道袁厲害時(shí)盡可能的采訪跟她有關(guān)聯(lián)的人，通過采訪收養(yǎng)的孩子、親人、鄰居、政府部門來(lái)表現(xiàn)一個(gè)形象更為豐滿的袁厲害，這也讓受眾更加的信服。

（2）把人物放在特定環(huán)境下報(bào)道。媒體在告知受眾信息的同時(shí)，總會(huì)呈現(xiàn)出自己的觀點(diǎn)與看法，并不是完全客觀的。因此為受眾進(jìn)行全面、公正的信息解讀，會(huì)影響整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀。

在特定的話題或事件中，被訪者呈現(xiàn)的只是一個(gè)方面的心智結(jié)構(gòu)。因此，不論是為了體現(xiàn)記者的深度透視，或是追求報(bào)道的獨(dú)家視角，這些特定的認(rèn)知和報(bào)道可能會(huì)使事實(shí)過于片面和主觀。甚至，不完全的采訪資料和記者的主觀推斷可能會(huì)產(chǎn)生謠言使受訪者產(chǎn)生不必要的困擾。因此，采訪過程中要深入還原受訪者的人際網(wǎng)絡(luò)和生活工作環(huán)境，這樣報(bào)道才有嚴(yán)密的邏輯和審慎的態(tài)度，才能讓受眾信服。

結(jié)語(yǔ)

俗話說，七分采三分寫，好的采訪才能寫出好的報(bào)道。情感在采訪中應(yīng)用的得當(dāng)可以化腐朽為神奇，讓一篇新聞報(bào)道充滿人文關(guān)懷和深刻性。柴靜說自己最關(guān)注新聞中的人，人的情感十分復(fù)雜，如何抽絲剝繭直抵人性深處的真實(shí)，是新聞報(bào)道尤其是深度報(bào)道的一個(gè)突破口。正如她在《看見》中寫道，“我試著盡可能誠(chéng)實(shí)地寫下這不斷犯錯(cuò)、不斷推翻、不斷疑問、不斷重建的事實(shí)和因果，一個(gè)國(guó)家由人構(gòu)成，一個(gè)人也由無(wú)數(shù)他人構(gòu)成，你想如何報(bào)道一個(gè)國(guó)家，就要如何報(bào)道自己。”⑥□

參考文獻(xiàn)

①⑥柴靜：《看見》[M].廣西師范大學(xué)出版社，2013

②④[美]萊特爾 著，宋鐵軍 譯：《全能記者必備》[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010：8-10、55-59

③白鷺，《柴靜：總是清醒的活著》[J].《看世界》，2013（4）：32

⑤[意]奧里亞娜：《法拉奇·風(fēng)云人物采訪錄》[M].新華出版社，1988：112-114

（作者：重慶大學(xué)新聞學(xué)院研究生）

責(zé)編：周蕾