呂長(zhǎng)紅+陳偉炯+梁偉波+陳祥燕

摘 要 論文分析了全球智庫(kù)的發(fā)展概況，比較歐美智庫(kù)與中國(guó)智庫(kù)的不同特點(diǎn)，借鑒國(guó)際先進(jìn)智庫(kù)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，指出在信息化社會(huì)的大環(huán)境下，高校圖書(shū)館服務(wù)要適應(yīng)時(shí)代的需求，保持競(jìng)爭(zhēng)力，必須向信息智庫(kù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。論文以上海海事大學(xué)圖書(shū)館為例，從定位原則、資源構(gòu)建、服務(wù)構(gòu)建、機(jī)制構(gòu)建和影響力拓展等方面研究高校圖書(shū)館信息智庫(kù)構(gòu)建路徑，以便提高高校圖書(shū)館的軟實(shí)力。

關(guān)鍵詞 智庫(kù) 高校圖書(shū)館 文獻(xiàn)資源 情報(bào)服務(wù)

分類(lèi)號(hào) G252

“智庫(kù)”，源于英文“Think Tank”，又稱(chēng)“思想庫(kù)”“腦庫(kù)”，目前一般定義為由多學(xué)科專(zhuān)家組成的，為決策者處理社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事、外交等各方面問(wèn)題出謀劃策，提供最佳理論、策略、方法和思想等的公共研究機(jī)構(gòu)。當(dāng)今世界，智庫(kù)已成為影響政府決策、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量，成為國(guó)家“軟實(shí)力”的重要組成部分。

圖書(shū)館是文獻(xiàn)信息資源的集散地、是傳播文獻(xiàn)信息資源的樞紐，除了擁有豐富的館藏外，還通過(guò)多種信息咨詢(xún)方法，向各類(lèi)型讀者提供多種文獻(xiàn)信息服務(wù)，如市場(chǎng)調(diào)研分析、決策研究等等，尤其是高校圖書(shū)館，更應(yīng)該通過(guò)建立信息服務(wù)中心，利用多學(xué)科專(zhuān)家資源，為用戶(hù)提供多種決策咨詢(xún)服務(wù)。在信息化社會(huì)環(huán)境下，高校圖書(shū)館應(yīng)積極探索具有針對(duì)性、實(shí)用性和時(shí)代性的特色服務(wù)，從智庫(kù)視角來(lái)重新分析和探討高校圖書(shū)館的定位，審視當(dāng)前高校圖書(shū)館的地位和作用，以進(jìn)一步擴(kuò)大和完善高校圖書(shū)館的服務(wù)功能。

1 全球智庫(kù)發(fā)展概況

隨著國(guó)家和地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境的復(fù)雜化、多變化，智庫(kù)對(duì)決策者的影響越來(lái)越受到關(guān)注和重視。據(jù)《2012年全球智庫(kù)報(bào)告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)[1]，2012年全球182個(gè)國(guó)家共有6 603家智庫(kù)，其中北美洲1 919家（占比29.1%）。歐洲1 836家（占比27.8%）；亞洲1 194家（占比18%）。拉丁美洲和加勒比海721家（占比11%）。非洲有554家（占比8.4%）。中東和北非339家（占比5.1%）。大洋洲40家（占比0.6%）。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，世界范圍內(nèi)每年新成立的智庫(kù)數(shù)量大幅減少，智庫(kù)發(fā)展進(jìn)入內(nèi)部整合階段。由于智庫(kù)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，最近幾十年來(lái)新成立的智庫(kù)很少有綜合性的，多數(shù)智庫(kù)使用專(zhuān)業(yè)化策略定位提升核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，圍繞某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，提供針對(duì)性的政策建議。

在影響力方面，美國(guó)是全球智庫(kù)領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。全球智庫(kù)五十強(qiáng)以北美和歐洲智庫(kù)為主，中國(guó)大陸地區(qū)則僅有中國(guó)社會(huì)科學(xué)院等三家智庫(kù)入圍。

2 國(guó)內(nèi)外智庫(kù)主要特點(diǎn)比較

歐美和中國(guó)的智庫(kù)由于歷史發(fā)展過(guò)程不同以及具體的國(guó)情不同，表現(xiàn)出不同的發(fā)展特點(diǎn)（詳見(jiàn)表1）。

表1 歐洲、美國(guó)、中國(guó)智庫(kù)主要特點(diǎn)比較

近年來(lái)，中國(guó)智庫(kù)有了長(zhǎng)足發(fā)展，目前已有各類(lèi)智庫(kù)2 000多家[2]，其中大多數(shù)是官方智庫(kù)，而民間智庫(kù)發(fā)展十分緩慢。官方智庫(kù)是中國(guó)智庫(kù)體系中極為重要的組成部分。但是相對(duì)世界一流智庫(kù)和中國(guó)發(fā)展的決策需求，國(guó)內(nèi)智庫(kù)的整體水平并不算高。除了少數(shù)國(guó)家級(jí)和省級(jí)高水平智庫(kù)之外，大多數(shù)智庫(kù)由于各種因素制約，研究隊(duì)伍日漸老化，研究工作缺乏國(guó)際視野，研究成果缺乏應(yīng)用渠道，相當(dāng)多的智庫(kù)缺乏可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和智力支撐[3]。

3 高校圖書(shū)館信息智庫(kù)的構(gòu)建路徑

在信息化時(shí)代，信息資源正逐步取代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的物質(zhì)資源成為企業(yè)生存和發(fā)展的命脈，信息匱乏與信息饑渴的現(xiàn)象日益突出。高校圖書(shū)館擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，其擁有豐富的文獻(xiàn)資源，經(jīng)費(fèi)、人員相對(duì)穩(wěn)定，可以依托所在高校多學(xué)科專(zhuān)家的智力支持，等等。在新的時(shí)代，高校圖書(shū)館應(yīng)該找準(zhǔn)方向，構(gòu)建符合自身發(fā)展特色的信息智庫(kù)，將圖書(shū)館服務(wù)向基于智庫(kù)理念的個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)型。下文以中國(guó)海事大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)踐為例，探討高校圖書(shū)館信息智庫(kù)構(gòu)建路徑。

3.1 高校圖書(shū)館信息智庫(kù)的定位原則

3.1.1 高起點(diǎn)高水平特色性?xún)?nèi)涵建設(shè)原則

跟蹤國(guó)際國(guó)內(nèi)影響力名列前茅的海事類(lèi)學(xué)術(shù)和信息書(shū)刊、報(bào)告、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站，按類(lèi)別規(guī)模化引入；自主建設(shè)海事特色信息平臺(tái)。

3.1.2 分階段有重點(diǎn)積累式持續(xù)發(fā)展

依據(jù)客觀需要、資金數(shù)量、信息資源的積累性和時(shí)效性，對(duì)資源作高水平層面的持續(xù)積累式建設(shè)，對(duì)服務(wù)和人才作分階段有重點(diǎn)的持續(xù)建設(shè)。

3.1.3 信息資源模塊化、結(jié)構(gòu)化、集約化原則

信息資源分專(zhuān)業(yè)性質(zhì)模塊化地建設(shè)到位，以滿(mǎn)足和方便海事行業(yè)、專(zhuān)業(yè)學(xué)科的需要，建設(shè)三大信息集群“港口·航運(yùn)·物流”“海事政策與法律”“商船·海洋科學(xué)與工程”；對(duì)各模塊內(nèi)的資源作高水平結(jié)構(gòu)化、集約化構(gòu)建，以保證高度滿(mǎn)足使用需要和減少重復(fù)性浪費(fèi)。

3.1.4 資源建設(shè)、硬件建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)一體化原則

在重視海事信息資源建設(shè)的同時(shí)，同時(shí)考慮印刷資源的存貯空間和輔助系統(tǒng)建設(shè)，數(shù)字資源的存貯空間和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，特別加強(qiáng)海事自生資源（信息加工、情報(bào)分析、咨詢(xún)研究）的智能空間及輔助系統(tǒng)，及人才隊(duì)伍及激勵(lì)制度的建設(shè)。

3.1.5 立足海事行業(yè)，合作共享原則

在資源建設(shè)、信息服務(wù)、研究咨詢(xún)等方面，與國(guó)內(nèi)外相關(guān)組織、海事專(zhuān)家展開(kāi)互補(bǔ)互惠的合作共享。

3.2 高校圖書(shū)館信息智庫(kù)的資源構(gòu)建

社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，各行業(yè)對(duì)信息所提出的綜合性、復(fù)雜性、智力性的要求逐步提高，除對(duì)政府系統(tǒng)提供的官方正式文獻(xiàn)信息外，對(duì)其他來(lái)源的信息需求也逐步增長(zhǎng)。高校圖書(shū)館的發(fā)展要尋找突破口，必須先完成自身的轉(zhuǎn)型，積極融入社會(huì)生活，盡量發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)時(shí)代的要求基于智庫(kù)的模式進(jìn)行資源構(gòu)建。

3.2.1 完備的文獻(xiàn)資源供應(yīng)鏈體系

文獻(xiàn)供應(yīng)商的供應(yīng)體系，直接影響著高校圖書(shū)館資源采購(gòu)工作的最終質(zhì)量。上海海事大學(xué)圖書(shū)館以海事特色館藏為重點(diǎn)，形成了獨(dú)有的海事文獻(xiàn)供應(yīng)鏈體系（詳見(jiàn)圖1）。endprint

圖1 海事文獻(xiàn)供應(yīng)鏈體系

3.2.2 充實(shí)和完善數(shù)據(jù)庫(kù)資源

高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)，首先必須建立和完善數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化的關(guān)鍵，是資源建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。不斷開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)館藏文獻(xiàn)資源為網(wǎng)絡(luò)資源，使其數(shù)字化、規(guī)范化，為資源共享提供條件。同時(shí)，還應(yīng)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)各種專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，發(fā)揮各館特色資源優(yōu)勢(shì)[4]。上海海事大學(xué)圖書(shū)館購(gòu)置了Clarkson SIN、Drewry航運(yùn)咨詢(xún)報(bào)告、CI-

Online、Ports Online、BIMCO、Seasearcher、Lloyds Law Reports等海事類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，整集多個(gè)免費(fèi)的海事信息網(wǎng)站，自建海事特色專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，創(chuàng)建了國(guó)際領(lǐng)先的海事文獻(xiàn)信息三大高地集群。

3.2.3 信息資源的整合與提升

高校圖書(shū)館員應(yīng)當(dāng)成為信息的管理者和導(dǎo)航員，通過(guò)對(duì)不同載體、不同渠道的信息進(jìn)行有序化、優(yōu)化整合，為用戶(hù)在信息海洋中尋求知識(shí)提供幫助甚至直接提供知識(shí)，增強(qiáng)信息資源的活性與利用價(jià)值，并進(jìn)而通過(guò)對(duì)信息的分析、研究，把研究成果提供給社會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)信息的增值。上海海事大學(xué)圖書(shū)館自建“國(guó)際海事信息網(wǎng)”，聚焦上海國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)，匯聚航運(yùn)經(jīng)濟(jì)、港航物流、海事法律、船舶與安全和港口方面的相關(guān)信息，從快訊、數(shù)據(jù)、評(píng)論、文獻(xiàn)等多角度、全方位及時(shí)把握國(guó)內(nèi)外航運(yùn)業(yè)動(dòng)態(tài)，出版情報(bào)月刊《海運(yùn)縱覽》，對(duì)校內(nèi)外用戶(hù)提供海事信息、情報(bào)支持。

3.3 高校圖書(shū)館信息智庫(kù)的服務(wù)構(gòu)建

高校圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)化服務(wù)，為用戶(hù)提供有效信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智庫(kù)功能時(shí)，應(yīng)先根據(jù)本館實(shí)際情況有效定位。高校圖書(shū)館在館藏建設(shè)初期都是依據(jù)本校學(xué)科特色來(lái)建設(shè)、發(fā)展本館的館藏文獻(xiàn)。即使綜合性大學(xué)的圖書(shū)館，其館藏建設(shè)一般也偏向本校的某類(lèi)重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢(shì)學(xué)科。高校圖書(shū)館應(yīng)認(rèn)真分析本館的館藏特征，找出館藏優(yōu)勢(shì)，從而確定區(qū)域范圍內(nèi)適合的用戶(hù)，在服務(wù)用戶(hù)時(shí)做到有的放矢。不同的企業(yè)，由于其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)模、層次不同，對(duì)信息服務(wù)的需求范圍也不同[5]。高校圖書(shū)館應(yīng)以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，根據(jù)用戶(hù)信息需求特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)。采用靈活多變的服務(wù)方式：閱覽服務(wù)、文獻(xiàn)檢索服務(wù)、館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、情報(bào)服務(wù)、科技查新服務(wù)、參考咨詢(xún)服務(wù)等，以“解決實(shí)際問(wèn)題、產(chǎn)生實(shí)際效果”作為追求目標(biāo)。高校圖書(shū)館要認(rèn)真調(diào)研分析用戶(hù)在信息服務(wù)領(lǐng)域里的真實(shí)需求，可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、走訪面談等方式了解用戶(hù)期望的信息服務(wù)種類(lèi)、獲取信息資源的途徑和方式以及獲取信息服務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，在雙方相互了解認(rèn)可的基礎(chǔ)上，建立用戶(hù)長(zhǎng)效合作伙伴關(guān)系，安排具體部門(mén)、人員擔(dān)任信息服務(wù)工作，做到服務(wù)效果及時(shí)反饋。

上海海事大學(xué)圖書(shū)館對(duì)搜集到的信息進(jìn)行整理及濃縮加工、分析總結(jié)，構(gòu)建了集海事信息搜集、海事情報(bào)研究和決策咨詢(xún)研究為一體的海事情報(bào)服務(wù)體系（詳見(jiàn)圖2）。

圖2 上海海事大學(xué)海事情報(bào)服務(wù)體系

3.4 高校圖書(shū)館信息智庫(kù)的機(jī)制構(gòu)建

高校圖書(shū)館要從智庫(kù)發(fā)展的角度，建立科學(xué)的組織架構(gòu)與管理機(jī)制，注重創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，著力營(yíng)造吸引人才和用好人才的良好環(huán)境，創(chuàng)造讓優(yōu)秀人才脫穎而出的條件，重視科研人員的培養(yǎng)，重視“政產(chǎn)學(xué)研”的結(jié)合。針對(duì)不同行業(yè)不同企業(yè)的情報(bào)需求，高校圖書(shū)館可臨時(shí)或經(jīng)常性地設(shè)置一些跨部門(mén)的知識(shí)服務(wù)小組。吸納具有各種專(zhuān)業(yè)背景的人才，上海海事大學(xué)圖書(shū)館情報(bào)人員專(zhuān)業(yè)包括圖書(shū)情報(bào)、航運(yùn)經(jīng)濟(jì)、航運(yùn)管理、海事法律、信息技術(shù)等，采取邊建設(shè)、邊培養(yǎng)的模式，在專(zhuān)業(yè)學(xué)科信息資源和咨詢(xún)服務(wù)、海事行業(yè)信息資源和咨詢(xún)服務(wù)的復(fù)合效應(yīng)下，構(gòu)建了情報(bào)服務(wù)能力共生機(jī)制和人員培養(yǎng)模型，館研究骨干列入校學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，針對(duì)航運(yùn)企業(yè)廣泛地收集整理情報(bào)，形成可靠性專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的知識(shí)產(chǎn)品，給企業(yè)提供集調(diào)研、收集、整理、分析、決策信息于一體的一站式服務(wù)。在管理方面，館內(nèi)部定期展開(kāi)自我檢查工作，積極了解和掌握學(xué)界和研究機(jī)構(gòu)對(duì)海事行業(yè)研究的前沿理論動(dòng)態(tài)與成果，對(duì)情報(bào)研究項(xiàng)目進(jìn)展情況定期進(jìn)行匯報(bào)討論。

3.5 高校圖書(shū)館信息智庫(kù)的影響力拓展

高校擁有許多各領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，圖書(shū)館可以把相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)者教授介紹給企業(yè)，形成企業(yè)、學(xué)校、圖書(shū)館聯(lián)合的科研團(tuán)隊(duì)。推動(dòng)高校內(nèi)部資源和外部創(chuàng)新力量的有機(jī)融合，具體可以建立三類(lèi)協(xié)同創(chuàng)新模式：（1）?！：献?，把各高校相關(guān)資源整合起來(lái)，促進(jìn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大共建共享范圍。（2）?！^合作，圖書(shū)館要加強(qiáng)與各學(xué)科專(zhuān)家教授的聯(lián)系與合作，充分利用校內(nèi)的智力資源，提高專(zhuān)業(yè)化信息服務(wù)能力，放大社會(huì)化服務(wù)效應(yīng)。（3）館—企合作，加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象之間的溝通與合作，深入把握創(chuàng)新主體需求的變化，有效進(jìn)行互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)地方企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程[6]。

高校圖書(shū)館信息智庫(kù)建立和發(fā)展的目的就是要影響政策和輿論，服務(wù)行業(yè)、地方乃至國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。智庫(kù)的影響力可分為“向上”與“向下”“對(duì)內(nèi)”與“對(duì)外”四個(gè)維度?！跋蛏稀敝傅氖菍?duì)政策決策者的影響力，“向下”指的是要影響社會(huì)、教育公眾，通過(guò)大眾傳媒影響世界?！皩?duì)內(nèi)”是指在國(guó)內(nèi)的影響力，“對(duì)外”則是強(qiáng)調(diào)國(guó)際影響力。上海海事大學(xué)圖書(shū)館一方面深入行業(yè)進(jìn)行資源及服務(wù)推廣，另一方面通過(guò)參加海事行業(yè)內(nèi)各種會(huì)議論壇，了解行業(yè)的需求及發(fā)展動(dòng)態(tài)；同時(shí)，也通過(guò)參加情報(bào)業(yè)界會(huì)議論壇，保持與情報(bào)業(yè)的交流與互動(dòng)。由此，形成良好的雙軌循環(huán)生態(tài)機(jī)制。

4 結(jié)語(yǔ)

在信息化大環(huán)境下，面對(duì)新的機(jī)遇及新的挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館必須積極分析自己的優(yōu)勢(shì)并加以充分發(fā)揮，在做好傳統(tǒng)服務(wù)的同時(shí)，積極向智庫(kù)的個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)型，建立機(jī)構(gòu)信息服務(wù)中心，加快資源的共享和流通，提升高校圖書(shū)館的軟實(shí)力。

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呂長(zhǎng)紅 上海海事大學(xué)圖書(shū)館·科技情報(bào)研究所館員。上海，201306。

陳偉炯 上海海事大學(xué)科學(xué)研究院院長(zhǎng)、教授。上海，201306。

梁偉波 上海海事大學(xué)圖書(shū)館·科技情報(bào)研究所館員。上海，201306。

陳祥燕 上海海事大學(xué)圖書(shū)館·科技情報(bào)研究所館員。上海，201306。

（收稿日期：2013-07-30。 編校：劉勇定）endprint