張玉文

(遼寧省朝陽(yáng)市工程技術(shù)學(xué)校,遼寧朝陽(yáng) 122000)

我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用研究

張玉文

(遼寧省朝陽(yáng)市工程技術(shù)學(xué)校,遼寧朝陽(yáng) 122000)

我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,已經(jīng)形成了完善的應(yīng)用體系,并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的交流模式,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)達(dá),也擴(kuò)大了電子終端設(shè)備的使用范圍。正是這種網(wǎng)絡(luò)科技的交流形式,使我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展得到了很大的機(jī)遇,電子商務(wù)應(yīng)用在零售業(yè)產(chǎn)業(yè)中可以降低產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本,提高零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,同時(shí)也會(huì)使零售業(yè)產(chǎn)業(yè)及時(shí)掌握到市場(chǎng)的需求,去調(diào)整自己的銷售戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)更大的銷售目標(biāo)。本文通過(guò)分析零售業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,來(lái)探索電子商務(wù)的應(yīng)用方法。

傳統(tǒng) 零售業(yè) 電子商務(wù) 應(yīng)用研究

零售業(yè)是指通過(guò)買賣形式將商品直接銷售給消費(fèi)者，在人們?nèi)粘Ｉ钪?，?huì)涉及到很多的零售形式，包括：百貨商店、超市、便利商店、連鎖超市等，但是隨著我國(guó)信息化技術(shù)的發(fā)展，很多零售業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，都引入了電子商務(wù)的技術(shù)。通過(guò)電子技術(shù)的先進(jìn)性，來(lái)獲取到新鮮的信息咨詢，進(jìn)而改變自己的營(yíng)銷模式，同時(shí)在利用電子商務(wù)的過(guò)程中，也會(huì)降低零售業(yè)的資金投入，所以應(yīng)該加大這項(xiàng)現(xiàn)代化技術(shù)的利用，使其可以創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

1 傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.1 傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀

根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)研發(fā)中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前，電子商務(wù)技術(shù)在零售業(yè)產(chǎn)業(yè)中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模使用的標(biāo)準(zhǔn)，這種應(yīng)用的模式，說(shuō)明我國(guó)的零售業(yè)已經(jīng)形成了戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，并明確了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。但是隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的出現(xiàn)，在很大程度上影響了我國(guó)零售業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，使得零售業(yè)逐漸忽略了電子商務(wù)的使用價(jià)值，在其運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，把所有的精力都集中在產(chǎn)品業(yè)績(jī)問(wèn)題中。這就降低了電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用的效率，而網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展就會(huì)越來(lái)越廣闊。因此，在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)活躍在零售業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，零售業(yè)產(chǎn)業(yè)要不斷強(qiáng)化自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大電子商務(wù)應(yīng)用的能力。

同時(shí)電商企業(yè)的用戶規(guī)模也在隨之減少，隨著電商價(jià)格的不斷增長(zhǎng)，很多零售業(yè)降低了電子商務(wù)的采購(gòu)力度，而在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中，店鋪的經(jīng)營(yíng)不需要任何大的投資，這種便利的條件，使得很多商家注重了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展?？梢?jiàn)，大規(guī)模的進(jìn)行電商市場(chǎng)整合，只會(huì)使電商企業(yè)失去市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，因此，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，必須通過(guò)有序和規(guī)范的市場(chǎng)規(guī)則，來(lái)調(diào)整市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)，在加大了電子商務(wù)應(yīng)用的前提下，為我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，提供更加雄厚的用戶基礎(chǔ)。

1.2 傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用存在的問(wèn)題

很多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的商家思想觀念落后，不能及時(shí)掌握到市場(chǎng)的需求和人們對(duì)物質(zhì)的追求，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷變化的情況下，商家不能很快的適應(yīng)這種營(yíng)銷的策略，使得很多商品在銷售的過(guò)程中，不能滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而遭到了淘汰。這種改革創(chuàng)新能力，在很大程度上影響了零售業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)零售業(yè)企業(yè)的商家知識(shí)水平，也會(huì)影響到產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)定位，使其在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代中，因?yàn)椴荒苓m應(yīng)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，而失去了電子商務(wù)的運(yùn)用機(jī)會(huì)。部分商家對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)還是停留在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中，并沒(méi)有意識(shí)到電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用能力，所以在市場(chǎng)中，失去了建立的消費(fèi)群體關(guān)系。

同時(shí)商家不能在第一時(shí)間掌握到消費(fèi)者的心理需求，也會(huì)影響到電子商務(wù)的使用情況，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的消費(fèi)觀念在不斷的發(fā)生變化，很多在選擇網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)模式中，總是反映出網(wǎng)上商品和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，都會(huì)影響到消費(fèi)者的選擇行為，所以在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，零售業(yè)一定要及時(shí)掌握到人們的消費(fèi)心理，并通過(guò)有效的改善措施，來(lái)提高習(xí)銷售的業(yè)績(jī)。

2 傳統(tǒng)零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用問(wèn)題的解決對(duì)策

2.1 轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)力度

零售業(yè)產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)，是產(chǎn)業(yè)獲得發(fā)展機(jī)遇的基礎(chǔ)，也是提高其銷售能力的必要措施，所以在電子商務(wù)應(yīng)用在零售業(yè)的過(guò)程中，產(chǎn)業(yè)必須通過(guò)信息化建設(shè)，來(lái)獲取到有利的信息，使產(chǎn)業(yè)可以及時(shí)的調(diào)整銷售方案。首先，產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要徹底轉(zhuǎn)變消費(fèi)的思維方式，充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性，根據(jù)對(duì)消費(fèi)者觀念的理解，去調(diào)整銷售模式，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為了充分實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的零售業(yè)產(chǎn)業(yè)，就要通過(guò)信息化建設(shè)的過(guò)程，來(lái)使產(chǎn)業(yè)及時(shí)的掌握到信息技術(shù)發(fā)展目標(biāo)，在電子商務(wù)應(yīng)用的過(guò)程中，制定出相應(yīng)的應(yīng)用戰(zhàn)略，要最大限度的利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行管理。

2.2 選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái)

可以利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，來(lái)選擇電子商務(wù)應(yīng)用的模式，同時(shí)在應(yīng)用的過(guò)程中，通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)的控制，使其可以發(fā)揮出對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控功能，對(duì)銷售、售后的服務(wù)水平，進(jìn)行嚴(yán)格的管理，使其可以滿足電子商務(wù)的使用標(biāo)準(zhǔn)。因此，在傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的過(guò)程中，一定以品牌發(fā)展為基本的目標(biāo)，通過(guò)選擇過(guò)程的控制，來(lái)加大零售業(yè)的業(yè)績(jī)水平，進(jìn)而帶動(dòng)其產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)作為新型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，在零售業(yè)產(chǎn)業(yè)中，扮演著重要的信息控制角色，因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化和信息內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，都會(huì)影響到電子商務(wù)的使用情況，所以選擇過(guò)程才是決定銷售對(duì)策的重要因素。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上文分析電子商務(wù)零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題與解決對(duì)策可知，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有開(kāi)拓良好的零售市場(chǎng)，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展關(guān)系和聯(lián)營(yíng)合作關(guān)系存在的發(fā)展矛盾非常多。由此可見(jiàn)，在導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)策略的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)著眼于發(fā)展現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)模式，使其能夠充分體現(xiàn)出零售營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)。在未來(lái)幾年，零售業(yè)面臨著諸多發(fā)展問(wèn)題，企業(yè)的發(fā)展任務(wù)非常重，所以企業(yè)不僅要專注改革，還要注重創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展。

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