宋時磊　黃太進(jìn)

摘要：隨著質(zhì)量管理方法的不斷更新，質(zhì)量教育和培訓(xùn)作為將技術(shù)和管理有機(jī)結(jié)合的手段日益受到重視。高校以系統(tǒng)化的學(xué)科教育來培養(yǎng)高級專門人才，在質(zhì)量教育中擔(dān)當(dāng)著不可替代的重要角色。制造業(yè)和教育水平較發(fā)達(dá)國家的高校，大多開設(shè)了質(zhì)量及其相關(guān)專業(yè)，覆蓋了不同的教育類型并以培養(yǎng)碩士層次的應(yīng)用型人才為主。國外開展質(zhì)量學(xué)科教育的高校類型不斷豐富，專業(yè)范疇不斷拓展，微觀質(zhì)量與宏觀質(zhì)量教育并重，學(xué)科教育與職業(yè)資格認(rèn)證相互銜接。我國應(yīng)讓高校盡快成為質(zhì)量學(xué)科教育的實施主體，設(shè)立質(zhì)量碩士研究生專業(yè)學(xué)位，各高校充分發(fā)揮學(xué)科特色設(shè)置不同研究方向，培養(yǎng)多元化的應(yīng)用型專業(yè)化人才以滿足社會各方對質(zhì)量人才的迫切需求，助推中國制造業(yè)的發(fā)展和質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略的實施。

關(guān)鍵詞：高校；質(zhì)量教育；質(zhì)量管理；專業(yè)學(xué)位

一、問題的提出及數(shù)據(jù)獲取

在進(jìn)入以機(jī)器生產(chǎn)為代表的工業(yè)化社會之前的手工業(yè)時期，人類便已有意或者無意地對產(chǎn)品質(zhì)量開展多種方式的管理（宋京軍，1989；Jin Qiupeng et al.，1995），但當(dāng)時產(chǎn)品質(zhì)量主要是生產(chǎn)者本人依靠自己的經(jīng)驗和手藝把關(guān)，較少有外部的質(zhì)量檢驗與監(jiān)督，這個時期被稱為“操作者的質(zhì)量管理”（信海紅，2005）。這個時期的質(zhì)量教育主要是通過手工業(yè)者內(nèi)部或者外部的技術(shù)交流實現(xiàn)的，教育的形式也是質(zhì)量的自我教育。歐洲在工業(yè)革命之后，工廠大批量生產(chǎn)的實現(xiàn)使得質(zhì)量控制成為一項難題，這促使質(zhì)量管理作為一門科學(xué)在20世紀(jì)出現(xiàn)并迅速發(fā)展。在經(jīng)歷了質(zhì)量管理的質(zhì)量檢驗階段以及統(tǒng)計質(zhì)量控制階段之后，人們意識到質(zhì)量管理不僅是一門需要統(tǒng)計分析的技術(shù)科學(xué)，更是需要全員參與、全過程控制的管理科學(xué)。在全面質(zhì)量管理階段，教育和培訓(xùn)作為將技術(shù)和管理有機(jī)結(jié)合的重要手段，成為與標(biāo)準(zhǔn)化、計量、質(zhì)量信息以及質(zhì)量小組活動相并列的基礎(chǔ)性工作（蘇文杰，2006）。在我國，一般將企業(yè)作為開展實施質(zhì)量教育的主體。樓維能、賀開文（1987）從企業(yè)實施質(zhì)量管理教育的現(xiàn)狀與意義、教育體系、教育的組織系統(tǒng)、教育考核等角度進(jìn)行了研究；華通咨詢（2013）提出質(zhì)量教育與培訓(xùn)的一般內(nèi)容是灌輸質(zhì)量意識、質(zhì)量文化宣傳、技能培訓(xùn)、現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)等；質(zhì)量教育和培訓(xùn)的基本要求是對需求進(jìn)行識別、提供適宜的培訓(xùn)方法、評價培訓(xùn)目標(biāo)和效果的有效性、注重教育過程的管理等（王明賢，2011；駱伯毅，2007）；在企業(yè)中推行全面質(zhì)量管理教育在不同的層級有不同的內(nèi)容，要通過多種教育方式提升質(zhì)量意識（水野滋，1988）。

高校及其學(xué)者作為知識創(chuàng)新的載體和創(chuàng)造者，對企業(yè)的質(zhì)量管理浪潮予以積極回應(yīng)，質(zhì)量管理領(lǐng)域中的杰出學(xué)者如戴明、朱蘭、克勞斯比等曾經(jīng)在高校工作或者通過興辦教育等方式推廣質(zhì)量教育。隨著質(zhì)量管理在社會經(jīng)濟(jì)中重要性的提升，全世界工業(yè)化國家特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家，通過相應(yīng)的學(xué)科和專業(yè)，培養(yǎng)從事質(zhì)量管理工作的專門人才，開始系統(tǒng)化的質(zhì)量教育。特別是20世紀(jì)80年代以來，各國產(chǎn)品的競爭從“數(shù)量型”向“質(zhì)量型”競爭轉(zhuǎn)變，質(zhì)量在國際競爭中的地位不斷凸顯，質(zhì)量的競爭越來越取決于人才的競爭。因此，各國把質(zhì)量教育放到戰(zhàn)略發(fā)展地位來加以考慮，紛紛設(shè)置質(zhì)量管理及其相關(guān)專業(yè)、成立專門的質(zhì)量研究機(jī)構(gòu)，重視質(zhì)量管理的研究及相關(guān)專業(yè)性人才的培養(yǎng)，以滿足社會對質(zhì)量人才旺盛的需求。美國、日本和歐洲不僅在企業(yè)中開展質(zhì)量教育，而且還把質(zhì)量教育由在職培訓(xùn)向大專院校及中小學(xué)校滲透，一些國家的高校開設(shè)了質(zhì)量工程相關(guān)課程，設(shè)置了質(zhì)量學(xué)士、碩士和博士學(xué)位（張球、胡實秋，2003）。例如，日本較早在企業(yè)管理專業(yè)中開設(shè)了質(zhì)量管理與質(zhì)量統(tǒng)計的課程，20世紀(jì)80年代末期前蘇聯(lián)在高校設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)化與認(rèn)證專業(yè)和質(zhì)量管理專業(yè)，1990年英國諾丁漢市特蘭特大學(xué)開始招收質(zhì)量改進(jìn)與管理碩士研究生等。

盡管我們已經(jīng)意識到國外高校質(zhì)量教育的發(fā)展以及這種發(fā)展對經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的助推作用，提出加強(qiáng)質(zhì)量管理高等教育勢在必行（張球、胡實秋，2003）；但是目前學(xué)界對該問題的研究還主要集中將質(zhì)量管理的方法及思想引入高校，進(jìn)而推進(jìn)學(xué)校教學(xué)、行政、科研、社會服務(wù)等工作的質(zhì)量提升。Bonser（1992）分析了戰(zhàn)后高等教育環(huán)境的變化，認(rèn)為高等教育應(yīng)引入全面質(zhì)量管理，實施全面質(zhì)量教育，以提升教育質(zhì)量；Stark和Lowther（1980）探討了高等教育質(zhì)量評估的重要性和必要性，并對高等教育評估的指標(biāo)和評估方法進(jìn)行了分析；Drudy（2011）探討了經(jīng)濟(jì)不景氣時的教育改革該如何兼顧質(zhì)量和公平。在中國，研究者也多側(cè)重于研究西方教育的全面質(zhì)量觀管理體系（施曉光，2002；齊昌政，2007；黃啟兵等，2008），或?qū)⑷尜|(zhì)量管理、質(zhì)量保證管理模式、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)等理論引入教育（肖明，1995；邵娟，2008；衣海霞，2010）。僅有個別學(xué)者（洪生偉，2007）較為簡單地介紹了國外質(zhì)量工程類專業(yè)的發(fā)展情況。少數(shù)國外學(xué)者對質(zhì)量學(xué)科在高等教育中的開展進(jìn)行了研究，如Rosenhoover & Kuhn（1996）通過研究發(fā)現(xiàn)，美國公共管理與公共事務(wù)院校聯(lián)合會（NASPAA）所屬院校對開設(shè)有關(guān)全面質(zhì)量管理課程的熱情程度與公務(wù)員對在公共管理碩士課程中開設(shè)全面質(zhì)量管理課程的呼聲存在較大的差距（Rosenhoover，1992；Rosenhoover & Kuhn，1993），全面質(zhì)量管理課程在公共管理課程中嚴(yán)重匱乏，提出科研院所應(yīng)該開展學(xué)科需求評估，來滿足公共部門對掌握全面質(zhì)量管理方法的公共管理人才的需求?？傮w而言，無論是國外還是國內(nèi)學(xué)術(shù)界，對世界主要國家高等教育質(zhì)量學(xué)科教育狀況的歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并深入總結(jié)分析、探尋一般性發(fā)展規(guī)律，這樣的研究尚不多見。武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院張繼宏、范寒冰等學(xué)者曾對國外高校質(zhì)量管理學(xué)科教育的情況進(jìn)行過初步的資料收集與整理，但還沒有形成系統(tǒng)化的研究成果。本文作者從Find A Masters、Hot Courses、Education Portal等專業(yè)性的國外高校課程網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)科介紹網(wǎng)站、留學(xué)信息服務(wù)網(wǎng)站以及Google等通用型搜索引擎，以Quality、Quality Management、Quality College（University）等為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，排除不相關(guān)的檢索條目與冗余信息后，建立國外高校質(zhì)量管理專業(yè)設(shè)置的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)國外對于質(zhì)量管理人才的培養(yǎng)已形成相當(dāng)規(guī)模，有16個國家的222所大學(xué)設(shè)置了質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)。值得特別說明的是，我們所指的高校質(zhì)量管理學(xué)科專業(yè)，不僅指名稱中明確表明質(zhì)量、質(zhì)量管理等名稱的學(xué)科專業(yè)，也包括以質(zhì)量管理方法、手段和工具命名的專業(yè)，還包括雖然名稱沒有明確提出，但是其課程設(shè)置中1/2以上由標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量管理方法、工具等所組成的學(xué)科。endprint

二、國外主要高校質(zhì)量學(xué)科教育的現(xiàn)狀與特點

（一）世界主要制造業(yè)發(fā)達(dá)國家的高校都設(shè)置了質(zhì)量管理教育，高校質(zhì)量管理教育設(shè)置情況同一個國家制造業(yè)發(fā)達(dá)程度呈現(xiàn)一定的正向相關(guān)性

美國是質(zhì)量教育的大國，共有111所學(xué)校開設(shè)本碩博三個層次的質(zhì)量學(xué)科教育。美國在機(jī)械工程技術(shù)、計算機(jī)系統(tǒng)工程、食品和營養(yǎng)學(xué)、工商管理碩士、工業(yè)與系統(tǒng)工程等學(xué)科下，培養(yǎng)質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化等方面的專業(yè)人才。美國質(zhì)量管理專業(yè)培養(yǎng)的主要為實用型人才，有鮮明的實踐特征和明確的職業(yè)導(dǎo)向。美國佛羅里達(dá)理工學(xué)院、東密西根大學(xué)等大學(xué)已開設(shè)質(zhì)量管理科學(xué)碩士，該學(xué)位課程體系培養(yǎng)學(xué)生公民素質(zhì)、統(tǒng)計能力與工程管理等方面的能力，以適應(yīng)在私營、公共及軍事行業(yè)的質(zhì)量管理的需要，同時培養(yǎng)學(xué)生獲取美國質(zhì)量協(xié)會認(rèn)證的質(zhì)量工程師資格、注冊質(zhì)量審核員與注冊質(zhì)量經(jīng)理資格。美國質(zhì)量管理教育呈現(xiàn)三個特點：一是設(shè)置質(zhì)量管理專業(yè)的高校類型豐富，有理工學(xué)院、初級大學(xué)、社區(qū)學(xué)院、兩年制學(xué)院、四年制學(xué)院和研究型大學(xué)等；二是專業(yè)名稱呈現(xiàn)多元化特征，較多的專業(yè)名稱有質(zhì)量管理、質(zhì)量體系、質(zhì)量工程、質(zhì)量保證、質(zhì)量管理工程、可靠性與質(zhì)量工程、食品安全與質(zhì)量等；三是教育類型涵蓋本碩博三個層次，國立質(zhì)量管理研究生院有本碩博三種學(xué)位教育，加州州立大學(xué)多明格茲希爾分校有本碩兩種學(xué)位教育，馬里蘭大學(xué)有碩博兩種學(xué)位教育，但三種教育層次中以碩士教育為主，占總數(shù)的40%。

在歐盟各國中，英國開設(shè)質(zhì)量管理專業(yè)的時間較早，1990年諾丁漢市特蘭特大學(xué)便已開始招收質(zhì)量改進(jìn)與管理碩士研究生。目前英國共有38所學(xué)校開設(shè)了相關(guān)專業(yè)，英國質(zhì)量管理學(xué)科教育特點與美國呈現(xiàn)出很大不同：第一，教育層次全部集中在碩士研究生層次，無學(xué)士及博士學(xué)位教育；第二，專業(yè)名稱與學(xué)習(xí)內(nèi)容更加具體明晰，如赫特福德大學(xué)的大氣動力學(xué)和空氣質(zhì)量專業(yè)、斯特拉斯克萊德大學(xué)的精益六西格瑪流程卓越專業(yè)、倫敦大學(xué)王國學(xué)院的藥物分析與質(zhì)量控制專業(yè)等；第三，培養(yǎng)類型有面向就業(yè)市場的專業(yè)型教育，也有研究型質(zhì)量人才的培養(yǎng)，倫敦南岸大學(xué)開設(shè)了食品科學(xué)-食品質(zhì)量與安全、食品服務(wù)-食品服務(wù)質(zhì)量保證兩種研究型的碩士學(xué)位課程。歐盟其他國家如愛爾蘭、德國、法國、瑞典、瑞士、意大利、西班牙等6個國家共有30所高校開展質(zhì)量學(xué)科教育，其中愛爾蘭有7所、法國和德國分別有5所，瑞典有4所。教育層次同樣主要是碩士學(xué)位教育，德國洪堡大學(xué)設(shè)有流程與質(zhì)量管理專業(yè)，法國昂熱大學(xué)設(shè)有質(zhì)量管理安全質(zhì)量專業(yè)，瓦赫寧根大學(xué)設(shè)有食品質(zhì)量管理專業(yè)，瑞典克里斯蒂安桑塔德大學(xué)設(shè)有環(huán)境與質(zhì)量管理專業(yè)，瑞士日內(nèi)瓦大學(xué)設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)-社會規(guī)制與可持續(xù)發(fā)展專業(yè)等。愛爾蘭質(zhì)量管理教育較為發(fā)達(dá)，在本科及碩士層面設(shè)置了相關(guān)專業(yè)，特別是斯萊戈理工學(xué)院有質(zhì)量理學(xué)學(xué)士、質(zhì)量高級文憑、質(zhì)量理學(xué)碩士三種教育形式。

其他國家開展質(zhì)量管理學(xué)科教育情況。前蘇聯(lián)20世紀(jì)80年代末期在高校設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)化與認(rèn)證專業(yè)和質(zhì)量管理專業(yè)，培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化高級人才（洪生偉，2007）。澳大利亞皇家墨爾本理工大學(xué)、沃倫崗大學(xué)迪拜分校，新西蘭梅西大學(xué)都設(shè)置了質(zhì)量管理與工程的學(xué)位教育，以適應(yīng)社會各行業(yè)對質(zhì)量科學(xué)管理、質(zhì)量審計及質(zhì)量評價方面人才日益增長的需要。日本是在技術(shù)管理下培養(yǎng)質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)碩士學(xué)位人才，許多大學(xué)設(shè)立了質(zhì)量相關(guān)專業(yè)，例如東京海洋大學(xué)的食品流通安全管理專業(yè)，長岡科學(xué)技術(shù)大學(xué)的系統(tǒng)安全專業(yè)，東京都市大學(xué)和福井大學(xué)的安全工程專業(yè)，千葉工業(yè)大學(xué)的經(jīng)營風(fēng)險專業(yè)。另外，東京大學(xué)和神戶大學(xué)等在農(nóng)學(xué)生命科學(xué)下設(shè)有食品安全講座，群馬大學(xué)在生產(chǎn)系統(tǒng)工程、廣島大學(xué)在經(jīng)營工程、名古屋工業(yè)大學(xué)在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略工程、熊本大學(xué)在系統(tǒng)科學(xué)、玉川大學(xué)在管理科學(xué)、山梨大學(xué)在計算機(jī)科學(xué)下設(shè)有質(zhì)量管理講座日本高校質(zhì)量學(xué)科教育的發(fā)展?fàn)顩r系浙江大學(xué)搜集整理。。

開設(shè)質(zhì)量管理專業(yè)的國家一般在制造業(yè)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位，其質(zhì)量教育的發(fā)達(dá)程度同制造業(yè)的工業(yè)水平呈現(xiàn)一定的正向相關(guān)性（見表1、圖1）。在所有從事質(zhì)量管理的國家中，馬來西亞是一個值得特別注意的國家。馬來西亞有14所高校開設(shè)了本碩博三個層次的學(xué)位教育，馬來西亞吉隆坡大學(xué)質(zhì)量工程專業(yè)授予工程技術(shù)學(xué)士學(xué)位，林國榮創(chuàng)意科技大學(xué)商業(yè)與質(zhì)量管理專業(yè)授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位，西大馬學(xué)院質(zhì)量管理專業(yè)授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。同時開設(shè)碩士及博士學(xué)位教育的有博特拉大學(xué)（環(huán)境質(zhì)量與環(huán)境保護(hù)專業(yè)）、瑪拉工藝大學(xué)（管理科學(xué)-質(zhì)量研究專業(yè)）、沙巴大學(xué)（食品科學(xué)-食品質(zhì)量與安全、質(zhì)量改進(jìn)專業(yè)）、敦胡先翁大學(xué)（全面質(zhì)量管理、技術(shù)與職業(yè)教育-TVE質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)）等5所高校。除本科生教育外，馬來西亞高校碩士和博士層次質(zhì)量管理教育的特點是以研究型教育為主。馬來西亞高校對質(zhì)量管理教育的重視是與其制造業(yè)的水平相適應(yīng)的。根據(jù)德勤全球制造業(yè)小組與美國競爭力委員會合作進(jìn)行的一項持續(xù)多年的全球制造業(yè)競爭力研究，馬來西亞制造業(yè)競爭力指數(shù)一直位居全球前20名，2013年排第13名，指數(shù)評分為5.94。數(shù)據(jù)來源：德勤中國官網(wǎng)，網(wǎng)址http：//www.deloitte.com/view/zh_CN/cn/ind/mfg/index.htm。在16個開設(shè)質(zhì)量管理專業(yè)的國家和地區(qū)，除香港和波多黎各外，其他14個國家制造業(yè)競爭力排名全部位列全球前40名，根據(jù)德勤全球制造業(yè)小組預(yù)測，未來4年這些國家處于全球前40名的位置保持不變。

（二）國外高校開展質(zhì)量管理教育的類型豐富，覆蓋五個層次，滿足不同的求學(xué)需求以及社會需求

有30所院校提供質(zhì)量管理大學(xué)預(yù)科班（先修班）課程。所謂大學(xué)預(yù)科是指歐美等國家多數(shù)高校所

設(shè)立的從基礎(chǔ)教育向高等教育過渡轉(zhuǎn)軌的重要環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)可為學(xué)生正式進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)提供必備的語言技能和基礎(chǔ)專業(yè)知識。從教育體系的歸屬看，大學(xué)預(yù)科屬于高等教育的范疇，通過大學(xué)預(yù)科考試的學(xué)生可升入本?；蚱渌麑W(xué)校大二，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)課程，攻讀學(xué)士學(xué)位。提供質(zhì)量管理大學(xué)預(yù)科班的國家以美國、英國為主，其中美國共有24個學(xué)院提供大學(xué)預(yù)科班。這些學(xué)院主要是在地區(qū)、社區(qū)層次提供高等教育、職業(yè)教育和成人教育的社區(qū)學(xué)院。如布倫姆社區(qū)學(xué)院、潮水社區(qū)學(xué)院開設(shè)工業(yè)技術(shù)-質(zhì)量保證的預(yù)科，弗洛里森特流域圣劉易斯社區(qū)學(xué)院開設(shè)質(zhì)量技術(shù)的預(yù)科，哥倫布州立社區(qū)學(xué)院開設(shè)質(zhì)量保證技術(shù)的預(yù)科，洛雷恩郡社區(qū)學(xué)院開設(shè)質(zhì)量保證的預(yù)科，默克姆社區(qū)學(xué)院開設(shè)質(zhì)量系統(tǒng)技術(shù)的預(yù)科等。endprint

在本科層次有70所學(xué)校設(shè)立了質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)，其中美國高校59所，占總數(shù)的84.2%。美國本科層次主要有副學(xué)士學(xué)位、學(xué)士學(xué)位兩種教育形式。質(zhì)量管理準(zhǔn)學(xué)士學(xué)位入學(xué)門檻較低，獲得高中畢業(yè)證書、預(yù)科證書或職業(yè)教育培訓(xùn)資格證書的學(xué)生都可以申請，學(xué)習(xí)一般是在社區(qū)學(xué)院、技術(shù)學(xué)院進(jìn)行，完成高等教育課程獲得準(zhǔn)學(xué)士學(xué)位后，一部分學(xué)生會走上工作崗位從事質(zhì)量管理工作，一部分學(xué)生會升入四年制的本科院校，繼續(xù)攻讀大學(xué)本科三四年級的質(zhì)量管理課程。美國59所開設(shè)質(zhì)量管理專業(yè)的高校中有24所高校授予準(zhǔn)學(xué)士學(xué)位，多授予應(yīng)用科學(xué)副學(xué)士學(xué)位（The Associate in Applied Science），少部分授予理學(xué)準(zhǔn)學(xué)士學(xué)位。美國大學(xué)四年制的質(zhì)量學(xué)科專業(yè)為質(zhì)量保證、質(zhì)量體系、質(zhì)量控制等專業(yè)，完成學(xué)業(yè)后授予理學(xué)學(xué)士學(xué)位。美國副學(xué)士學(xué)位在為美國高中畢業(yè)生以及國外留學(xué)生提供升學(xué)的便捷通道的同時，也為質(zhì)量管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位提供了人才儲備，另一方面又為學(xué)生提供了職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練，便于學(xué)生走上工作崗位直接從事質(zhì)量相關(guān)工作。此外，愛爾蘭及香港等國家和地區(qū)還提供質(zhì)量高級文憑，注重于學(xué)科專業(yè)，以就業(yè)為教育導(dǎo)向。愛爾蘭高校承擔(dān)質(zhì)量高級文憑的頒發(fā)，如斯萊戈技術(shù)學(xué)院頒發(fā)質(zhì)量高級科學(xué)文憑；香港的教育培訓(xùn)則是職業(yè)培訓(xùn)委員會承擔(dān)。

有132所高校設(shè)置質(zhì)量管理碩士層次的教育，涉及16個國家和地區(qū)，以美國、英國、德國、日本、法國等國家居多。英國有38所高校招收質(zhì)量管理碩士，教育類型比較豐富，有研究生證書（PgCert）、研究生文憑（PgDip）和碩士學(xué)位，所授予碩士學(xué)位主要為理學(xué)碩士，如曼徹斯特大學(xué)不僅授予可靠性工程與資產(chǎn)管理專業(yè)的研究生證書和研究生文憑，還授予該專業(yè)的理學(xué)碩士學(xué)位。美國有44所學(xué)校開展碩士層面的教育，除頒發(fā)質(zhì)量管理理學(xué)碩士學(xué)位外，美國肯特州立大學(xué)等高校的技術(shù)-質(zhì)量體系專業(yè)還頒發(fā)藝術(shù)碩士學(xué)位。美國愛荷華大學(xué)、赫福斯特拉大學(xué)、霍夫斯特拉大學(xué)、圣托馬斯大學(xué)、西北密蘇里州立大學(xué)，德國凱撒斯勞滕工業(yè)大學(xué)以及馬來西亞工藝大學(xué)等6所大學(xué)在工商管理碩士中設(shè)置了質(zhì)量管理培養(yǎng)方向。在研究生階段，博士層次開展質(zhì)量管理教育的高校數(shù)量較少，僅有10所學(xué)校，主要集中在美國、馬來西亞、新西蘭、香港等國家和地區(qū)。

從事質(zhì)量管理職業(yè)教育的院校共有10所，多為高校的職業(yè)教育中心、繼續(xù)教育學(xué)院、社區(qū)學(xué)院及大學(xué)聯(lián)盟等，如美國的加州大學(xué)伯克利分校繼續(xù)教育學(xué)院、塔拉哈西社區(qū)學(xué)院，英國的西北肯特學(xué)院、BPP大學(xué)職業(yè)教育中心、城市大學(xué)、開放大學(xué)、阿伯丁學(xué)院，馬來西亞吉隆坡大學(xué)，新西蘭開放式理工學(xué)院等。這些院校所提供的教育內(nèi)容多為職業(yè)資格教育，經(jīng)過一定時間的培訓(xùn)通過考核后頒發(fā)特定的結(jié)業(yè)證書或資格文憑，塔拉哈西社區(qū)學(xué)院頒發(fā)精益六西格瑪?shù)木G帶證書，阿伯丁學(xué)院提供英國特許質(zhì)量協(xié)會（CQI）各等級的品質(zhì)管理證書培訓(xùn)，澳洲公開大學(xué)聯(lián)盟提供質(zhì)量審核證書的培訓(xùn)等。實際上，品質(zhì)管理從業(yè)資格證書的培訓(xùn)主體除高校外，更重要的實施者是各國的質(zhì)量行業(yè)協(xié)會及研究組織，如美國質(zhì)量協(xié)會提供注冊質(zhì)量審核員、注冊質(zhì)量工程師、注冊制藥GMP專員、注冊六西格瑪綠帶與黑帶等10多個職業(yè)資格的教育培訓(xùn)與資格認(rèn)證。

（三）國外高校質(zhì)量管理教育以培養(yǎng)碩士層次的應(yīng)用型人才為主

通過不同教育層次的高校數(shù)量分析，我們可以看出，國外高校質(zhì)量管理教育重在培養(yǎng)碩士層面的人才。國外質(zhì)量管理碩士學(xué)位一般分為授課式碩士學(xué)位和研究式碩士學(xué)位。授課形式的碩士學(xué)位課程一般為一年，學(xué)生必須修習(xí)一定學(xué)時的質(zhì)量管理課程，每學(xué)期寫出規(guī)定字?jǐn)?shù)的論文，年終提交最后的畢業(yè)論文（也可不提交畢業(yè)論文）。這種形式的學(xué)位重在培養(yǎng)企業(yè)及社會所需要的質(zhì)量工程及管理的專業(yè)人員。質(zhì)量管理研究式碩士學(xué)位，一般需要兩年的時間，主要在導(dǎo)師指導(dǎo)下從事論文寫作工作。這種形式的學(xué)位教育主要是為博士階段培養(yǎng)高層次專業(yè)研究人才。在132所開展質(zhì)量教育的高校中，僅有9所學(xué)校是研究型的碩士學(xué)位，其他123所高校碩士教育主要培養(yǎng)授課型的應(yīng)用型碩士。在香港等地區(qū)的少數(shù)高校還提供質(zhì)量管理的哲學(xué)碩士學(xué)位（MPhil）。這種學(xué)位是攻讀博士學(xué)位期間因為研究進(jìn)度不達(dá)標(biāo)、考核不合格或其他原因中途肄業(yè)而頒發(fā)的，表明該學(xué)生接受了博士階段的學(xué)術(shù)訓(xùn)練，但是沒有達(dá)到博士的研究水平，但是持有這種學(xué)位的學(xué)生可直接跳入博士研究的最后一年，如果能夠出色完成博士論文答辯等，也可授予質(zhì)量管理專業(yè)的博士學(xué)位。香港理工大學(xué)企業(yè)信息系統(tǒng)與質(zhì)量管理研究方向、香港大學(xué)的工業(yè)與制造系統(tǒng)工程研究方向授予該種學(xué)位。從事質(zhì)量管理博士層面教育的10所高校所開設(shè)的專業(yè)，無一例外都是研究型教育。

國外高校在碩士層次培養(yǎng)質(zhì)量管理專業(yè)人才是與該階段的教育特點相適應(yīng)的。本科生教育是通識性教育，博士生教育是研究型教育，這都與質(zhì)量管理的實踐性不吻合。世界各國的碩士研究生教育一般具有明確的職業(yè)目標(biāo)，這種職業(yè)目標(biāo)決定培養(yǎng)目標(biāo)更加注重實踐能力和素質(zhì)的培養(yǎng)（王瑩、朱方長，2009）；碩士階段是專業(yè)型教育，與質(zhì)量管理工作有內(nèi)在的一致性。英國樸茨茅次大學(xué)質(zhì)量管理戰(zhàn)略理學(xué)碩士學(xué)位課程的培養(yǎng)目標(biāo)，是讓學(xué)生獲得廣泛的質(zhì)量現(xiàn)代理論和技術(shù)，涵蓋質(zhì)量運營、功能和戰(zhàn)略管理方面的知識，通過多種形式的實踐方式使學(xué)生獲得商業(yè)及學(xué)術(shù)的應(yīng)用技巧，最終使學(xué)生完成商業(yè)目標(biāo)、達(dá)成工作結(jié)果。學(xué)校為此開設(shè)了質(zhì)量管理促進(jìn)質(zhì)量轉(zhuǎn)型、定量研究方法、精益求精戰(zhàn)略等方面的應(yīng)用型課程。

隨著質(zhì)量管理在各領(lǐng)域的深入發(fā)展，在一些國家還出現(xiàn)了專門培養(yǎng)質(zhì)量管理應(yīng)用人才的學(xué)院。創(chuàng)建于1933年的國家質(zhì)量管理研究生院（法爾茅斯），是美國一家致力于質(zhì)量體系管理學(xué)領(lǐng)域研究的高等院校，教育層次比較齊全，本科專業(yè)中設(shè)立質(zhì)量體系管理學(xué)，碩士研究生專業(yè)設(shè)立質(zhì)量體系管理學(xué)、環(huán)境質(zhì)量管理學(xué)，博士專業(yè)中設(shè)立質(zhì)量體系管理學(xué)，職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)中設(shè)立精益生產(chǎn)方式和六西格瑪技術(shù)學(xué)概論、精益生產(chǎn)方式和六西格瑪技術(shù)學(xué)精修等。

三、質(zhì)量學(xué)科教育的歷史趨勢

從各專業(yè)學(xué)位的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案和課程設(shè)置等方面，我們可以清晰地看到質(zhì)量管理學(xué)科教育呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：endprint

（一）質(zhì)量管理學(xué)科教育的專業(yè)范疇不斷擴(kuò)大

隨著機(jī)器工業(yè)化生產(chǎn)的日益發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量問題日益突出。在這種背景之下，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制和管理的理論和方法得以誕生。因此，質(zhì)量管理最初應(yīng)用對象是各類產(chǎn)品特別是工業(yè)產(chǎn)品，隨著質(zhì)量管理的不斷發(fā)展，其對象范圍也逐漸拓展到工程、服務(wù)領(lǐng)域。ISO9000：2005認(rèn)為產(chǎn)品、工程、服務(wù)仍舊屬于產(chǎn)品質(zhì)量的范疇；但實際上，社會經(jīng)濟(jì)生活中質(zhì)量管理的方法和手段廣泛應(yīng)用于教育、醫(yī)療、環(huán)境、人民生活等領(lǐng)域。因此，隨著質(zhì)量管理學(xué)科的發(fā)展，國外高校教育的范圍從初期的注重產(chǎn)品質(zhì)量本身的管理，如質(zhì)量保證、可靠性管理、食品質(zhì)量管理等，逐步拓展到更為廣泛的質(zhì)量范疇，如面向工程質(zhì)量管理的工業(yè)與系統(tǒng)工程，面向服務(wù)質(zhì)量管理的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，以及面向環(huán)境質(zhì)量的環(huán)境與水質(zhì)量工程等專業(yè)。廣義質(zhì)量管理教育的范疇正是質(zhì)量管理學(xué)科教育不斷發(fā)展的新方向。在現(xiàn)有各專業(yè)的培養(yǎng)方案中，各高校質(zhì)量學(xué)科教育普遍采用的結(jié)構(gòu)是質(zhì)量管理的通用方法，加上新的領(lǐng)域獨特管理方法的培養(yǎng)模式，學(xué)科發(fā)展方向則普遍從傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域向其他領(lǐng)域的質(zhì)量問題進(jìn)行拓展。如美國麻省理工學(xué)院設(shè)有環(huán)境與水質(zhì)量工程專業(yè)，美國托馬斯杰弗遜大學(xué)設(shè)有醫(yī)療質(zhì)量與安全專業(yè)，美國加州大學(xué)洛杉磯分校在環(huán)境健康科學(xué)下面設(shè)有空氣質(zhì)量、水質(zhì)量學(xué)科方向，英國斯特拉斯克萊德大學(xué)設(shè)有近海和海洋技術(shù)與風(fēng)險管理專業(yè)，英國西英格蘭大學(xué)設(shè)有空氣質(zhì)量和碳管理專業(yè)，新西蘭奧克蘭理工大學(xué)服務(wù)質(zhì)量專業(yè)設(shè)有醫(yī)療與觀光方向，澳大利亞莫道克大學(xué)設(shè)有衛(wèi)生質(zhì)量管理與領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)等。

（二）開設(shè)質(zhì)量管理教育的高校從工程類學(xué)院向管理商學(xué)院以及跨學(xué)科研究的院系拓展

質(zhì)量管理范疇的擴(kuò)大以及質(zhì)量問題的多樣性，使得質(zhì)量管理問題本身向著更加復(fù)雜性學(xué)科的方向發(fā)展，單一的學(xué)科、理論和方法已經(jīng)無法解決日益復(fù)雜的質(zhì)量問題。這種趨勢使得開設(shè)質(zhì)量管理專業(yè)的院校，從最初多開設(shè)在理科、工程類院系，逐步擴(kuò)展到管理學(xué)院和商學(xué)院。如法國波爾多高等管理學(xué)院、馬來西亞百納利大學(xué)企業(yè)與管理學(xué)院等都設(shè)有質(zhì)量管理專業(yè)或者在企業(yè)管理下設(shè)有質(zhì)量管理研究方向；有些高校則直接在工商管理碩士（MBA）下設(shè)置質(zhì)量管理方向。高校類型發(fā)展的第二個趨勢是越來越多的高校將質(zhì)量管理教育作為典型的跨學(xué)科型專業(yè)培養(yǎng)，采取設(shè)置獨立的跨學(xué)科的研究中心、組建多院系共同建設(shè)教育研究平臺、成立質(zhì)量管理學(xué)院等方式進(jìn)行教育，甚至引入外部專業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的方式進(jìn)行質(zhì)量管理專業(yè)的教學(xué)與培養(yǎng)。

圖2質(zhì)量管理專業(yè)拓展圖

（三）質(zhì)量管理教育從注重微觀工程質(zhì)量的教學(xué)實踐轉(zhuǎn)向宏觀質(zhì)量規(guī)制手段的分析探討

眾多質(zhì)量相關(guān)學(xué)科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不再僅僅局限于將學(xué)生培養(yǎng)成優(yōu)秀的質(zhì)量體系和方法的實踐者，或是質(zhì)量工具的使用者和操作者，而是更多地從宏觀層面，將質(zhì)量管理的教育融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及全球化治理的框架當(dāng)中，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理對這些方面的貢獻(xiàn)與融合，培養(yǎng)學(xué)生能夠從更寬廣的視野上來從事質(zhì)量管理實務(wù)。因此，除了傳統(tǒng)意義上的質(zhì)量管理專業(yè)外，開始出現(xiàn)許多以法律、政策、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)制手段，作為質(zhì)量管理專業(yè)基礎(chǔ)理論與方法論培養(yǎng)的趨勢，美國圣約翰大學(xué)、天普大學(xué)的規(guī)制事務(wù)/質(zhì)量保證，日內(nèi)瓦大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、社會規(guī)制與可持續(xù)發(fā)展，馬來西亞敦胡先翁大學(xué)的職業(yè)技術(shù)教育-質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等都體現(xiàn)了這一發(fā)展趨勢。從宏觀層面進(jìn)行質(zhì)量管理的第二個發(fā)展趨勢是更加強(qiáng)調(diào)對風(fēng)險的控制與管理，法國格勒諾布爾第一大學(xué)設(shè)置了風(fēng)險預(yù)警與管理碩士，赫瑞瓦特大學(xué)愛丁堡分校設(shè)立安全、風(fēng)險與可靠性工程碩士，錫根大學(xué)設(shè)立控制與風(fēng)險管理碩士等。第三個趨勢是在組織層面，不再僅是培養(yǎng)學(xué)生從一個質(zhì)量工程師的角度，而是從戰(zhàn)略與決策者的角度，來看待和處理組織內(nèi)部的質(zhì)量管理和發(fā)展，并學(xué)會與外部各利益相關(guān)者進(jìn)行有效協(xié)作與溝通。

（四）質(zhì)量管理教育越來越強(qiáng)調(diào)與職業(yè)資格認(rèn)證的有機(jī)結(jié)合

風(fēng)險管理、安全工程、系統(tǒng)控制、過程控制管理體系、標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證以及六西格瑪、精益制造等工具是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)方法，也構(gòu)成了質(zhì)量管理專業(yè)教育課程體系的重要部分。同時，有大量開設(shè)質(zhì)量管理教育的高校開始與權(quán)威、專業(yè)的質(zhì)量社會組織進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)，為合格的畢業(yè)生提供專業(yè)的認(rèn)證證書，提升其職業(yè)的社會認(rèn)知度。這方面，英國高校走在其他國家的前面，如阿伯丁學(xué)院提供英國特許質(zhì)量協(xié)會的證書文憑，BPP職業(yè)教育中心提供特許公認(rèn)會計師公會質(zhì)量方面的認(rèn)證證書等。

四、國外質(zhì)量學(xué)科教育的啟示

從國際質(zhì)量教育的研究情況來看，質(zhì)量對企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要性獲得普遍共識，高校對這一共識采取了積極回應(yīng)的態(tài)度，有規(guī)劃地系統(tǒng)開展質(zhì)量學(xué)科教育，培養(yǎng)了不同層次的、具有不同職業(yè)技能的數(shù)量豐富的質(zhì)量人才，為產(chǎn)品質(zhì)量的確保以及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的提升提供了人才支撐。面對新時期質(zhì)量領(lǐng)域?qū)映霾桓F的挑戰(zhàn)，我國應(yīng)當(dāng)借鑒世界各國質(zhì)量學(xué)科教育的實踐經(jīng)驗，全面提升質(zhì)量人才培養(yǎng)的教育水平。

（一）高校應(yīng)成為質(zhì)量教育的重要實施與承載主體

經(jīng)濟(jì)發(fā)展在21世紀(jì)仍將處于全球發(fā)展的引領(lǐng)地位，而質(zhì)量是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)性要素（程虹等，2013），質(zhì)量決定了企業(yè)競爭力的高低，成為國家和社會發(fā)展的強(qiáng)大動力。質(zhì)量的競爭歸根到底是人才的競爭和民族素質(zhì)的競爭，國內(nèi)外的實踐表明，質(zhì)量管理始于教育、終于教育（宋明順等，2012）。國民的質(zhì)量技能、質(zhì)量意識和質(zhì)量素質(zhì)決定了一個國家先進(jìn)的設(shè)備、發(fā)達(dá)的技術(shù)能否發(fā)揮出最大的生產(chǎn)效能，以最低的資源消耗成本生產(chǎn)出質(zhì)量更高、更具競爭力的產(chǎn)品。從日本制造業(yè)的發(fā)展歷程可以看出，國民質(zhì)量技能、素質(zhì)和意識的提高需要企業(yè)對員工進(jìn)行持之以恒的教育培訓(xùn)（張星久等，2013），需要全社會多種力量通過豐富多彩的形式開展質(zhì)量宣傳活動、讓質(zhì)量理念深入人心，更需要學(xué)校特別是高校進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量管理高等教育。

與其他教育主體相比，質(zhì)量高等教育有著無可替代的優(yōu)勢：一是高等教育更加注重對學(xué)生的質(zhì)量素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。高校不僅會開設(shè)質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)檢檢驗、質(zhì)量體系、質(zhì)量工程學(xué)、質(zhì)量與制造管理等方面的專業(yè)技能課程，還會開設(shè)統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)甚至人文學(xué)科的課程，質(zhì)量教育絕不僅僅是就質(zhì)量而談質(zhì)量，更多的是對人的全面素質(zhì)進(jìn)行涵養(yǎng)。二是質(zhì)量高等教育的系統(tǒng)性。高校質(zhì)量教育不是針對具體質(zhì)量問題的分析與解決，也不是對整體社會質(zhì)量氛圍的營造，而是更加系統(tǒng)全面地教授學(xué)習(xí)質(zhì)量及其相關(guān)的理論知識和方法技巧；并且教育序列的完整性確保了質(zhì)量教育從實踐到研究的逐步深入。三是質(zhì)量高等教育形式及專業(yè)設(shè)置相對靈活多樣。高校的學(xué)生結(jié)構(gòu)層次、入學(xué)方式、學(xué)制和學(xué)習(xí)方式是多樣化的，可以提供不同教育層次、不同培養(yǎng)內(nèi)容的專業(yè)化質(zhì)量人才，以滿足不同的社會需求，可以采取脫產(chǎn)與不脫產(chǎn)、全日制和非全日制、委托培養(yǎng)與普通培養(yǎng)等多種形式學(xué)習(xí)，可以根據(jù)具體情況適當(dāng)延長或縮短學(xué)習(xí)時間，還可以與其他社會質(zhì)量教育機(jī)構(gòu)形成教育合作，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)界、政府、社區(qū)民眾的終身質(zhì)量教育體系。四是高校擁有一流的質(zhì)量教育師資與研究力量。很多質(zhì)量管理專家本身就是高校學(xué)者，高校有國際化的質(zhì)量交流與合作平臺，同國內(nèi)外質(zhì)量管理學(xué)界有深入交流，這為質(zhì)量教育的提升提供了廣闊的視野。endprint

（二）盡快設(shè)立“硬技術(shù)”與“軟科學(xué)”相結(jié)合的質(zhì)量學(xué)科專業(yè)

質(zhì)量學(xué)科首先是硬技術(shù)的教育。產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)與提高需要硬技術(shù)的支撐，有賴于材料技術(shù)、機(jī)床技術(shù)、加工技術(shù)、防腐技術(shù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新與突破，而對質(zhì)量的檢驗、檢測與監(jiān)督同樣離不開技術(shù)，硬技術(shù)是質(zhì)量的核心與基礎(chǔ)。質(zhì)量學(xué)科還是一門軟科學(xué)，質(zhì)量是產(chǎn)品固有特性的外在表現(xiàn)，還是復(fù)雜的社會現(xiàn)象，對質(zhì)量的研究還需要從政治學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息學(xué)等角度展開，從綜合多元的角度去系統(tǒng)把握其中的內(nèi)在客觀規(guī)律，進(jìn)而尋求解決質(zhì)量問題的路徑和方案。硬技術(shù)重視人的因素，但注重的是人對“外”和對“物”的反應(yīng)和能力；而在軟技術(shù)方面，除了上述因素之外，更注重人的內(nèi)在心理活動以及對“內(nèi)在活動”的控制能力（金周英，2010）。因此，高校質(zhì)量學(xué)科教育是將“硬技術(shù)”和“軟科學(xué)”相結(jié)合的教育，這決定了質(zhì)量學(xué)科教育的豐富性、多元性與系統(tǒng)性，同時質(zhì)量安全事件問題的頻發(fā)也決定了質(zhì)量高等學(xué)科教育的緊迫性。國家層面也意識到質(zhì)量學(xué)科教育的重要性，國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》明確要求“加強(qiáng)質(zhì)量研究機(jī)構(gòu)和質(zhì)量教育學(xué)科建設(shè)，形成分層級的質(zhì)量人才培養(yǎng)格局，培育一批質(zhì)量科技領(lǐng)軍人才，探索建立具有中國特色的質(zhì)量管理理論、方法和技術(shù)體系，加大質(zhì)量科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用力度”“鼓勵有條件的高校設(shè)立質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)人才”（《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》起草工作小組，2012），這就使得高層次質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)成為我國高等教育的一項重要而緊迫的任務(wù)。

（三）質(zhì)量學(xué)科專業(yè)應(yīng)為碩士學(xué)位層次的專業(yè)學(xué)位教育

在碩士學(xué)位層次培養(yǎng)質(zhì)量學(xué)科專業(yè)人才是與該階段的培養(yǎng)目標(biāo)相匹配的。本科階段是通識教育，重在培養(yǎng)學(xué)生的基本學(xué)習(xí)研究能力、知識素養(yǎng)與人格品德，學(xué)習(xí)內(nèi)容以通論通識為主，課程主要有基礎(chǔ)性的數(shù)理統(tǒng)計分析、工業(yè)工程、系統(tǒng)工程、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、信息學(xué)等。這些是質(zhì)量學(xué)科教育的基礎(chǔ)，但是專業(yè)化、專門化的程度還不夠，因此無論是國內(nèi)還是國外的高校一般較少開設(shè)本科層次的質(zhì)量專業(yè)教育。博士教育是學(xué)歷教育中的最高層次，在國家創(chuàng)新體系中處于重要的位置，因此博士教育應(yīng)堅持以研究型博士生培養(yǎng)為根本方向，重點支持學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)具有國際競爭力的學(xué)術(shù)人才（趙世奎、沈文欽，2013）。我國碩士生培養(yǎng)最初以培養(yǎng)教學(xué)科研型人才為主，但隨著研究生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及社會對人才需求學(xué)位層次的提升，研究生教育從以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才為主轉(zhuǎn)向培養(yǎng)應(yīng)用型人才和學(xué)術(shù)型人才并重，甚至實現(xiàn)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的轉(zhuǎn)變。我國自1990年開始開展6種專業(yè)學(xué)位的教育，但當(dāng)時主要招收在職專業(yè)學(xué)位研究生。從2009年起，國家開始大規(guī)模啟動全日制專業(yè)學(xué)位的招生，2010年19種碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置方案獲得通過。全日制專業(yè)學(xué)位研究生與傳統(tǒng)碩士研究生的最大不同之處在于，課程設(shè)置以實際應(yīng)用為導(dǎo)向，以職業(yè)需求為目標(biāo)，以綜合素養(yǎng)和應(yīng)用知識與能力的提高為核心（教育部，2009）。質(zhì)量管理學(xué)科教育需要本科階段的通識性教育，這些知識是進(jìn)行質(zhì)量管理專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；同時質(zhì)量管理學(xué)科教育又有強(qiáng)烈的實踐導(dǎo)向，學(xué)生需要具備解決企業(yè)質(zhì)量管理部門與質(zhì)量檢驗部門實際問題的能力，在碩士層面設(shè)立質(zhì)量碩士可以將質(zhì)量管理工作的技術(shù)運用能力與實踐操作能力有機(jī)結(jié)合起來。2013年4月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2012年行動計劃》明確提出，“加強(qiáng)質(zhì)量教育。在專業(yè)學(xué)位研究生教育中積極探索培養(yǎng)質(zhì)量工程高層次人才?！边@標(biāo)志著質(zhì)量碩士專業(yè)學(xué)位類別的設(shè)置已經(jīng)上升為國家意志，該碩士專業(yè)學(xué)位的設(shè)置已是大勢所趨。

（四）各高校充分發(fā)揮各自學(xué)科特色，設(shè)立不同的專業(yè)方向以適應(yīng)不同的職業(yè)能力需求

通過前面的分析我們可以看到，國外高校專業(yè)設(shè)置的自由度較大，各個院校質(zhì)量管理各專業(yè)及研究方向多種多樣，有質(zhì)量管理、質(zhì)量保證、質(zhì)量工程等，有的高校在這些專業(yè)下根據(jù)本校的學(xué)科特色與研究專長，設(shè)置了不同的研究方向，專業(yè)名稱和研究方向雖總體趨同，但沒有嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。我國專業(yè)學(xué)位的設(shè)置需要經(jīng)過國務(wù)院學(xué)位委員會的統(tǒng)一審批，專業(yè)名稱是統(tǒng)一的，但這并不意味著我國質(zhì)量碩士學(xué)科教育是同質(zhì)化的。實際上，各個高校在相對統(tǒng)一的培養(yǎng)方案下，可以相對自由地根據(jù)本校的實際情況，開設(shè)富有特色的研究方向，自主設(shè)置一定的學(xué)位課與選修課。這在保持了培養(yǎng)大方向一致性的同時，又給各個學(xué)校質(zhì)量學(xué)科教育留下了足夠的發(fā)展空間，如各高校既可以開設(shè)面向產(chǎn)品的質(zhì)量工程方向，可以開設(shè)面向企業(yè)質(zhì)量層面的微觀質(zhì)量管理方向，還可以開設(shè)面向質(zhì)量公共治理的宏觀質(zhì)量管理方向。

質(zhì)量專業(yè)學(xué)位教育應(yīng)加大實踐的力度，與各類企業(yè)質(zhì)量管理及質(zhì)量檢驗部門、質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、質(zhì)檢系統(tǒng)各級行政部門等開展合作，建立多樣化的教學(xué)實踐基地，提高學(xué)生從事具體質(zhì)量管理工作的職業(yè)能力。該專業(yè)學(xué)位還應(yīng)該探索與質(zhì)量職（執(zhí)）業(yè)資格認(rèn)證考試相對接，在質(zhì)量工程師、質(zhì)量管理體系審核員、產(chǎn)品質(zhì)量檢查員、注冊質(zhì)量經(jīng)理等考試中可免考部分課程，或者直接進(jìn)行相關(guān)證書的認(rèn)定。質(zhì)量碩士專業(yè)學(xué)位還應(yīng)采取靈活的教育模式，招收在職研究生。2009年工信部委托中國質(zhì)量協(xié)會對1336家企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查顯示，52.1%的企業(yè)設(shè)有獨立的質(zhì)量管理部門（東部地區(qū)這一比例超過80%），質(zhì)量從業(yè)人員占企業(yè)職工總數(shù)的4.58%，從業(yè)人員中具有高級職稱的僅占6.06%數(shù)據(jù)來源：見《2009：質(zhì)量水平總體提升管理水平喜中有憂——全國部分工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查綜述》，《中國質(zhì)量》2010年第1期。。企業(yè)質(zhì)量從業(yè)人員的學(xué)歷層次偏低，業(yè)務(wù)能力和水平長期得不到提升。高校在這些人員的質(zhì)量教育中理應(yīng)承擔(dān)重要角色，通過多樣化的在職研究生教育模式，設(shè)置與在職人員相匹配的培養(yǎng)方案，讓他們可以在相對充裕的時間內(nèi)學(xué)習(xí)專業(yè)課程（新聞傳播碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置論證課題組，2009年）。這在擴(kuò)大質(zhì)量碩士專業(yè)學(xué)位的輻射面的同時，又提升了質(zhì)量工作崗位人員的質(zhì)量技術(shù)技能與管理水平。

五、研究展望endprint

2009年中國出口總額12016.6億美元，超過德國成為世界第一大出口國家。2011年，美國經(jīng)濟(jì)咨詢機(jī)構(gòu)HIS環(huán)球透視發(fā)布的調(diào)查報告顯示，2010年中國制造業(yè)總產(chǎn)值在全球的占比已高達(dá)19.8%，超越美國成為全球第一大制造業(yè)國家。中國制造的產(chǎn)品在國內(nèi)以及世界上具有舉足輕重的地位，而我國目前產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)等方面的水平還難與經(jīng)濟(jì)大國的地位相匹配。隨著社會對各類質(zhì)量人才的緊迫需求以及質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略共識的日益達(dá)成，質(zhì)量專業(yè)人才的教育也被提上議事日程。國務(wù)院學(xué)位委員會在2010年、2011年通過20種碩士專業(yè)學(xué)位招生，目前碩士層次專業(yè)學(xué)位共有39種。碩士專業(yè)學(xué)位教育的設(shè)置是動態(tài)調(diào)整的過程，對于社會急缺的質(zhì)量應(yīng)用型專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)適度增設(shè)新的學(xué)位類型。為此國務(wù)院學(xué)位委員會提出根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)、社會、科技、文化事業(yè)發(fā)展需要和專業(yè)學(xué)位教育發(fā)展?fàn)顩r，制定新增專業(yè)學(xué)位授權(quán)審核工作的指導(dǎo)性意見（國務(wù)院學(xué)位委員會，2010）。本文較為系統(tǒng)地分析了國外主要國家特別是經(jīng)濟(jì)和制造業(yè)發(fā)達(dá)的國家相關(guān)高校開展質(zhì)量高等教育的現(xiàn)狀、特點與發(fā)展趨勢，為我國設(shè)立質(zhì)量碩士專業(yè)學(xué)位教育提供了富有價值的參考。但本文研究還存在一些不足：檢索語種的局限性決定了本數(shù)據(jù)庫的覆蓋范圍主要是以英語為母語的國家或者是英語化程度較高的國家；因檢索數(shù)據(jù)挖掘的有限性，還不能將一個國家所有高校質(zhì)量教育情況摸查清楚；對質(zhì)量管理學(xué)科專業(yè)設(shè)置等方面的研究主要是對現(xiàn)狀的把握，沒有更多地從歷史發(fā)展的角度去展開，厘清國外質(zhì)量高等教育的總體發(fā)展脈絡(luò)；對各高校質(zhì)量專業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等方面的研究還不夠深入等。這為今后進(jìn)一步繼續(xù)深入研究提供了新的研究方向。

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[4]國務(wù)院學(xué)位委員會，2010：《關(guān)于印發(fā)〈碩士、博士專業(yè)學(xué)位研究生教育發(fā)展總體方案〉、〈碩士、博士專業(yè)學(xué)位設(shè)置與授權(quán)審核辦法〉的通知》，學(xué)位＼[2010＼]49號。

[5]華通咨詢，2013：《質(zhì)量管理實用手冊》，機(jī)械工業(yè)出版社。

[6]洪生偉，2007：《質(zhì)量工程學(xué)》，機(jī)械工業(yè)出版社。

[7]黃啟兵、毛亞慶，2008：《從興盛到衰落：西方高等教育中的全面質(zhì)量管理》，《比較教育研究》第3期。

[8]教育部，2009：《教育部關(guān)于做好全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的若干意見》，教研＼[2009＼]1號。

[9]金周英，2010：《全球性技術(shù)轉(zhuǎn)變：從硬技術(shù)到軟技術(shù)》，北京大學(xué)出版社。

[10] 樓維能，賀開文，1987：《全面質(zhì)量管理》，浙江科學(xué)技術(shù)出版社。

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[12] 齊昌政，2007：《美國學(xué)校質(zhì)量管理觀的變化——以“美國國家教育質(zhì)量獎”為例》，《外國教育研究》第6期。

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[15] 水野滋，1988：《企業(yè)的全面質(zhì)量管理》，企業(yè)管理出版社。

[16] 宋京軍，1989：《古代中國的質(zhì)量管理》，載岳志堅主編《中國質(zhì)量管理》，中國財政經(jīng)濟(jì)出版社。

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[19] 王明賢，2011：《現(xiàn)代質(zhì)量管理》，北京交通大學(xué)出版社。

[20] 王瑩、朱方長，2009：《美國專業(yè)學(xué)位研究生教育的特征及其啟示》，《湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》第2期。

[21] 新聞傳播碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置論證課題組，2009年：《國外新聞傳播學(xué)研究生教育情況研究報告》，載鄭保衛(wèi)主編《新聞學(xué)論集（第22輯）》，經(jīng)濟(jì)日報出版社。

[22] 肖明，1995：《全面質(zhì)量管理和1509000兩種教育質(zhì)量管理方法的比較分析》，《系統(tǒng)工程理論與實踐》第2期。

[23] 信海紅，2005：《質(zhì)量管理》，中國計量出版社。

[24] 衣海霞，2010年：《全面質(zhì)量管理在高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用及研究述評》，《現(xiàn)代教育管理》第8期。

[25] 張球、胡實秋，2003：《我國企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀與質(zhì)量教育》，《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》第5期。

[26] 張星久等，2013：《文化傳統(tǒng)、制度創(chuàng)新與日本的“質(zhì)量奇跡”》，《宏觀質(zhì)量研究》第2期。

[27] 趙世奎、沈文欽，2013年：《博士就業(yè)的多元化與我國博士教育目標(biāo)定位的現(xiàn)實選擇》，《職業(yè)與教育》第27期。

[28] 《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》起草工作小組，2012：《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》（中英文），中國質(zhì)檢出版社。

[29] Bonser，C.F.，1992，“Total Quality Education？”，Public Administration Review，52（5），pp.504512.

[30] Drudy，S.，2011，“Reforming Education：Quality and equality at a time of austerity”，Studies：An Irish Quarterly Review，100（398），pp.167191.

[31] Jin Qiupeng，Chen Meidong，and Lin Wenzhao，1995，“Ancient Chinas History of Managing for Quality”，A History of Managing for Quality，J.M.Juran，ed.Quality Press，Milwaukee.

[32] Rosenhoover，D.E.，1992，Proceedings of the Fifteenth National Conference on Teaching Public Administration，Charleston，SC Institute for Public Affairs，pp.421430.

[33] Rosenhoover，D.E.and Harold W.Kuhn，Jr.，1993，“Total Quality Management in MPA Programs”，Proceedings of the Fifteenth National Conference on Teaching Public Administration，pp.152161.

[34] Rosenhoover，D.E.and Harold W.Kuhn，Jr.，1996，“Total Quality Management and the Public Sector”，Public Administration Quarterly，19（4），pp.435455.

[35] Stark，J.S.and Malcolm A.Lowther，1980，“Measuring Higher Education Quality”，Research in Higher Education，13（3），pp.283287.endprint

2009年中國出口總額12016.6億美元，超過德國成為世界第一大出口國家。2011年，美國經(jīng)濟(jì)咨詢機(jī)構(gòu)HIS環(huán)球透視發(fā)布的調(diào)查報告顯示，2010年中國制造業(yè)總產(chǎn)值在全球的占比已高達(dá)19.8%，超越美國成為全球第一大制造業(yè)國家。中國制造的產(chǎn)品在國內(nèi)以及世界上具有舉足輕重的地位，而我國目前產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)等方面的水平還難與經(jīng)濟(jì)大國的地位相匹配。隨著社會對各類質(zhì)量人才的緊迫需求以及質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略共識的日益達(dá)成，質(zhì)量專業(yè)人才的教育也被提上議事日程。國務(wù)院學(xué)位委員會在2010年、2011年通過20種碩士專業(yè)學(xué)位招生，目前碩士層次專業(yè)學(xué)位共有39種。碩士專業(yè)學(xué)位教育的設(shè)置是動態(tài)調(diào)整的過程，對于社會急缺的質(zhì)量應(yīng)用型專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)適度增設(shè)新的學(xué)位類型。為此國務(wù)院學(xué)位委員會提出根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)、社會、科技、文化事業(yè)發(fā)展需要和專業(yè)學(xué)位教育發(fā)展?fàn)顩r，制定新增專業(yè)學(xué)位授權(quán)審核工作的指導(dǎo)性意見（國務(wù)院學(xué)位委員會，2010）。本文較為系統(tǒng)地分析了國外主要國家特別是經(jīng)濟(jì)和制造業(yè)發(fā)達(dá)的國家相關(guān)高校開展質(zhì)量高等教育的現(xiàn)狀、特點與發(fā)展趨勢，為我國設(shè)立質(zhì)量碩士專業(yè)學(xué)位教育提供了富有價值的參考。但本文研究還存在一些不足：檢索語種的局限性決定了本數(shù)據(jù)庫的覆蓋范圍主要是以英語為母語的國家或者是英語化程度較高的國家；因檢索數(shù)據(jù)挖掘的有限性，還不能將一個國家所有高校質(zhì)量教育情況摸查清楚；對質(zhì)量管理學(xué)科專業(yè)設(shè)置等方面的研究主要是對現(xiàn)狀的把握，沒有更多地從歷史發(fā)展的角度去展開，厘清國外質(zhì)量高等教育的總體發(fā)展脈絡(luò)；對各高校質(zhì)量專業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等方面的研究還不夠深入等。這為今后進(jìn)一步繼續(xù)深入研究提供了新的研究方向。

[HT5”SS]參考文獻(xiàn)：

[1]程虹、陳川，2014：《2013年我國質(zhì)量學(xué)術(shù)研究的現(xiàn)狀與進(jìn)展——宏觀視野、共同治理與數(shù)據(jù)積累》，《宏觀質(zhì)量研究》第1期。

[2]程虹、陳昕洲、羅連發(fā)，2013：《質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略若干重大問題研究》，《宏觀質(zhì)量研究》第3期。

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