李冰冰
還在拿著iPhone樂此不疲地跟Siri對話嗎?
更好玩的來了。
無需網(wǎng)絡,無需流量,動動嘴皮照樣能讓手機自動搜歌發(fā)短信——這就是安徽科大訊飛公司最新研發(fā)出來的“離線語音識別”技術。
“技術大?!睂9ブ悄苷Z音
2000年,比爾·蓋茨在卸任微軟董事長后進行了一場巡回演講,有人問他:“你最看好未來什么IT技術?”他舉出的第一項技術就是語音。而在此之前,他已多次公開宣稱,鍵盤、觸摸屏、鼠標等外部電腦操作設備將徹底讓位于語音。
事實上,IT巨頭在上個世紀末已開始布局語音產(chǎn)業(yè),IBM、Motorola、Intel等相繼在中國成立實驗室,中國科技大學則早在1992年就有了人機語音科技實驗室,劉慶峰是中科大最早進入實驗室的本科生之一。
劉慶峰1973年出生在安徽涇縣一個普通家庭,從小展露出超人的數(shù)學天分。在那個買東西還需要憑“票”的時代,只有五六歲的劉慶峰總能把錢、票算得又快又清楚。
1990年,他考入中科大無線電電子學專業(yè)。在高手如云的學校里,他的數(shù)理方程、力學、電磁場、光學等課程都是全系第一。1992年,為了更多出國的機會,劉慶峰一度想轉(zhuǎn)到數(shù)學系。這時,一個改變他命運的機會找上門來——導師王仁華教授將他選進科大人機語音科技實驗室。
在計算機還未普及的時代,劉慶峰興奮地覺得:“人機語音交互技術挺有意思。”
1998年,碩士畢業(yè)的“技術大?!眲c峰,接到了多所海外名校的全額獎學金錄取通知書。但此時,一個更大的誘惑擺在他面前:他負責的語音合成系統(tǒng)在一次國家級中文語音技術挑戰(zhàn)賽中獲得冠軍,并在國際業(yè)界第一個做到3.0標準,距離民用只有一步之遙。
“這很可能就是產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的前夜?!眲c峰說,如果出國,他很難短時間內(nèi)再組建一個這么好的技術團隊。“更重要的是,當時中文語音市場基本上全被外企占據(jù),我一直想改變這一點?!?/p>
于是,在全球響徹IT創(chuàng)富神話的1999年,以劉慶峰為主的18人“科大訊飛”公司成立,他出任總經(jīng)理。
理想與現(xiàn)實的距離
邊創(chuàng)業(yè)邊讀博的劉慶峰意氣風發(fā),“手握核心技術,感覺世界就在腳下”。
但他很快意識到,理想與現(xiàn)實的距離,“是虧損和一百個億那么遠”。
1999年11月,他們開發(fā)出一款電腦桌面軟件,把手寫輸入的隨意性、鍵盤輸入的準確性和語音輸入的高效性結合起來,當時號稱“只要能說話就能使用電腦”。這款產(chǎn)品確實讓人眼前一亮,劉慶峰拿去參加很多展會都非常受追捧。但隨后的市場效果讓他們大跌眼鏡。劉慶峰回憶,顧客來看產(chǎn)品時滿意度100%,在場使用時滿意度70%,用戶自己操作時滿意度降至30%。
當公司賬上只剩下20萬元時,他們決定放棄B2C,轉(zhuǎn)向B2B。劉慶峰聯(lián)系了華為、中興、聯(lián)想……提出由科大訊飛負責開發(fā)引擎、語音合成和語音識別芯片,而對方則負責應用集成,再向消費者推出。
這次轉(zhuǎn)型,成為中國語音技術產(chǎn)業(yè)化的真正起點。
1999年底到2000年初,總工程師陳濤帶著同事在公司住了一個多月,沒日沒夜地對系統(tǒng)修改測試再修改,最終成功通過了華為的測試。到2000年年底,科大訊飛擁有了50位穩(wěn)定的客戶,也憑此拿到了關鍵性的風險投資。
此后,科大訊飛進入了發(fā)展快車道。2001年迎來聯(lián)想投資;2004年公司開始盈利;2008年,科大訊飛登陸中小板,如今是亞太地區(qū)最大的語音上市公司。充裕的資金加上技術的突破,科大訊飛加足馬力在電信、銀行、國家安全等領域拓展疆土,2013年前9個月,公司實現(xiàn)營業(yè)收入7.57億元,同比增長43.74%。
“語音技術革新很快,如果中國不能在語音技術上掌握主動和先進,就如同被別人掐住咽喉,既難受又危險。”劉慶峰很有緊迫感。
創(chuàng)造生活必需品
隨著蘋果Siri的發(fā)布,市場掀起一陣語音熱潮,而在語音領域已堅守13年的科大訊飛也逐漸聲名鵲起。
如果說喬布斯在做一件藝術品,那么劉慶峰則希望創(chuàng)造生活必需品。他將這種理念也貫徹到對產(chǎn)品的開發(fā)上。
2010年,科大訊飛推出訊飛語音輸入法。當時,用戶還是通過鍵盤和觸摸屏輸入,但局限于手機屏幕小,傳統(tǒng)輸入非常麻煩。訊飛語音輸入法雖然沒有放棄鍵盤和手寫,但在手寫上作了改進,實現(xiàn)了疊寫和連寫,不用等待一個字生成文本后再輸入下一個字,大大提高了輸入效率。而語音輸入更是實現(xiàn)了在3G網(wǎng)絡下1秒鐘完成,2G網(wǎng)絡下2秒完成。
此后,他們又推出訊飛語點。一個版本出來時,拿給劉慶峰測試,不用任何工具,僅憑耳朵,聽完之后,劉慶峰就質(zhì)問開發(fā)團隊,一段語音怎么會出現(xiàn)兩個人的聲音?研發(fā)負責人葛勇說,“劉慶峰對技術很挑剔,一點點瑕疵都逃不過他的眼睛和耳朵,為此爭吵甚至拍桌子是家常便飯?!?/p>
在劉慶峰的設想中,未來衣食住行各個領域都會出現(xiàn)科大訊飛的影子。去年起,合肥中考英語口語測試所使用的“人機對話”模式,就采用了科大訊飛的語音系統(tǒng),日后還會推廣到廣東等其他省份;深圳的大型玩具廠商已經(jīng)開發(fā)出第一架聲控飛機、第一個能聽會說的玩具機器人、第一個能聽會說的兒童玩具手機……而他們最新開發(fā)的“離線語音識別”技術,“今后,它還能結合微波爐、洗衣機這些家居必需品,實現(xiàn)智能家居的夢想”。劉慶峰舉了個例子,目前的微波爐有加熱、燒烤、幾分鐘等N個鍵,有了離線語音識別系統(tǒng),只需要對著1個語音輸入鍵說一聲“加熱五分鐘”就能代替所有繁瑣程序。
“夢想不是一成不變的。但不管夢想如何改變,有兩件事特別重要。一是要勤奮,努力積累;二是要做一個誠信的人。做到這兩點,社會各界支持你的力量就會慢慢把你推向成功。”
簡單真誠成就“最佳合伙人”
創(chuàng)業(yè)時同舟共濟,成功后矛盾叢生——這是許多創(chuàng)業(yè)故事難以避免的“俗套”。
但在科大訊飛公司,從創(chuàng)業(yè)時一起吃盒飯、啃黃瓜,到上市后股價飆升,核心的6個合伙人一個沒走,首批18個員工只有兩人因隨家人出國離職。
被稱為“學生創(chuàng)業(yè)第一人”的劉慶峰認為秘訣只有4個字:簡單真誠。
“該說就說、該笑就笑、該罵就罵,不搞背后猜疑、權勢壓人,大家人格平等?!?/p>
“團隊中也有不同聲音,現(xiàn)在也吵架,但關鍵看是不是為了公司發(fā)展,有沒有規(guī)則讓每個人能充分表達觀點。”他說。
共同的價值觀和夢想,讓這個團隊在十幾年的共同戰(zhàn)斗中擰成一股繩。此外,劉慶峰給予員工的股權激勵覆蓋面之大,在上市公司中比較罕見。這個“最佳合伙人”的合伙計劃還延伸到全國,組成了中國語音產(chǎn)業(yè)的“國家隊”,改變了國內(nèi)從事智能語音研究的科研單位常年各自為戰(zhàn)的局面。
2013年公司14周年慶當天,劉慶峰請公司全體員工看了《中國合伙人》。
他希望這些平均年齡不到30歲、和他當年創(chuàng)業(yè)時一樣年輕的男女們,從影片中看到兩點:遠見和堅持。(編輯/張本科)