朱彩霞

〔關(guān)鍵詞〕人際交往；言語；溫度

【活動背景】人際交往是滿足學(xué)生愛與歸屬的需要、尊重的需要的重要渠道，而言語則是人際交往互動中最重要的工具。負面冰冷的言語，比如嘲笑、指責(zé)，不僅會破壞人際關(guān)系，更會給學(xué)生帶來無形的傷害，影響到其自我認同；而正向溫暖的言語，比如肯定、鼓勵、贊美，不僅能夠幫助學(xué)生建立和維持良好的人際關(guān)系，更能幫助學(xué)生增強自尊和自信。但在生活中，很多學(xué)生在與人交往中不注意正確使用言語，有的臟話連篇，有的冷嘲熱諷，使用不恰當(dāng)?shù)难哉Z，給他人、自己都帶來了不利的影響。本課的設(shè)計旨在讓學(xué)生感受正向溫暖言語帶來的積極影響，學(xué)會友好待人、禮貌待人，并給予他人支持，增進人際交往的親和力。

【活動目標(biāo)】

1.通過故事讓學(xué)生體會到言語在人際溝通中的重要作用。

2.通過活動察覺冰冷的言語容易傷害他人，感受溫暖的言語帶來的積極影響，改進自己的言語，給予他人支持，進而促進人際交往。

【活動準備】

1.紙條和信封

2.紙質(zhì)溫度計

3.紙和筆

4.多媒體課件

【活動對象】七年級學(xué)生

【活動時間】45分鐘

【活動過程】音樂

一、熱身活動：互動游戲

教師指導(dǎo)活動要求（幻燈片呈現(xiàn)）：

1.請同學(xué)們在座位上坐穩(wěn)，雙腳踏地，拍手。

2.跟隨節(jié)奏，雙腳用力進行踏步運動。

3.與此同時，用力拍手。

4.手腳的動作：左左、右右，前前、后后，前前前。

5.教師指令“開始”，音樂停止時，動作停，活動時間兩分鐘。

（學(xué)生跟隨事先錄制好的視頻指導(dǎo)進行體驗活動，學(xué)生的動作由不熟練到熟練，拍手聲和踏步聲漸漸整齊，師生共同感受快樂，營造了快樂的課堂氣氛，也為接下來的活動作鋪墊。）

二、體會言語的溫度：幸運抽簽

1.每個小組由一名代表抽取一張小紙條，小紙條上內(nèi)容不一：“你們真棒！”“你們真笨！”“You are great！”“You are foolish！”“你們真差勁！”“你們真優(yōu)秀！”讓每一位小組成員都看到小紙條上的話；感受看到紙條后的心情，并在“溫度計”上標(biāo)注出心情溫度。

2.教師提問：你們抽到了什么紙條？你們小組的心情是幾度？原因是什么？

3.學(xué)生談感受。

4.教師總結(jié)：短短的一句話就能帶給我們不同的心情，看起來，言語也是有溫度的。有的話讓人笑，有的話讓人跳。不信？我們可以來看一個故事。

三、冰冷的言語會傷人：講故事

1.教師講故事《是蝸牛開始的》：有一天，蝸牛碰見豬就脫口對豬說：“天?。∧愫梅逝?，可是你的腿竟然沒有被壓垮耶！”這使得豬大為光火，所以當(dāng)他碰見兔子，便也不客氣地指著兔子笑他是膽小鬼，而兔子被豬的嘲笑弄得心里很不痛快，當(dāng)他碰見大狗的時候，也毫不客氣地數(shù)落大狗是只懶惰蟲，大狗雖然為自己自圓其說，可是當(dāng)他碰見蜘蛛時也取笑了蜘蛛，而蜘蛛也將這份怨氣發(fā)泄在白鵝身上，所以當(dāng)白鵝遇見蝸牛時，當(dāng)然毫不客氣地笑蝸牛是個慢吞吞的家伙，這下子大家都因為彼此不客氣的言語生氣了。

2.教師提問：（1）在這個故事里，是什么使大家都感到受傷害了呢？（2）在生活中，你有沒有聽到過一些傷人的話？

3.學(xué)生談感受。

4.教師總結(jié)：我們在生活中，有時候也會聽到一些讓我們覺得很受傷的話，我們會感到憤怒、傷心；有時候，我們甚至?xí)?xí)以為常，并用同樣冰冷的話去傷害別人。究竟哪些話是特別傷害人的呢？我們一起來找找。

5.頭腦風(fēng)暴：請各小組在海報上寫下三句小組成員都非常不喜歡聽的話。

（注意：每張紙條上寫三句；只要寫出具體的話語內(nèi)容；不要指名道姓、對號入座，大肆渲染。）

6.教師請各組成員帶著海報至講臺前分享，并引導(dǎo)學(xué)生將情境和語調(diào)說得更明白。

7.語言分類：我們不喜歡聽到的話有很多。你認為哪些是侮辱性的、應(yīng)該消失的冰冷言語，哪些是可以存在，但是可以改進說法的言語呢？

A.冰冷的言語歸類：批評外表，辱罵家人……

——辱罵性的話語是不是一定會傷人？會帶來怎樣的影響？

——這樣的言語不管是有意的還是無意的，在任何時候都會傷人。所以，我們希望它們在生活中永遠消失。

B.需要改進的言語：

（1）玩笑性的言語

——玩笑是不是一定會傷人？善意的玩笑需要注意場合與對象。

（2）批判性的話語歸類：針對可以改變的事情，如成績、速度……

——批判性的話語是否一定會傷人？

——這些批評和建議本身沒有惡意，是想要通過批評提醒幫助對方成長。但是如果場合或者表達方式不對也會傷人。

——怎樣避免這一類語言的無心傷害呢？

——舉例、討論，小組扮演怎樣提出合理的批評和建議。

8.教師引導(dǎo)：戲言得體顯幽默，忠言順耳方能行。在開玩笑或者提建議的時候，我們需要注意場合、對象、內(nèi)容和方式，這樣才能促進良好的人際交往。

四、溫暖的言語會感人

1.教師過渡：在生活中，我們要盡量避免言語給他人帶來傷害?？墒?，如果有時候言語的傷害已經(jīng)發(fā)生了，就像從蝸牛開始的故事，他們還有挽回的余地嗎？（生：道歉）是的，在合適的時候送上一句真誠的道歉，也許故事就不一樣了。誠懇的道歉能夠化解我們原先的委屈，讓我們感覺到溫暖，所以它算得上是一種溫暖的言語。在我們的生活中，有許多這樣的暖心蜜語。

2.視頻播放：《Change your words，change your world》，學(xué)生分享感受。

3.PPT播放：暖心蜜語

當(dāng)我為考砸了而哭泣時，有一個聲音對我說：不要傷心，還有機會！

當(dāng)我被誤解的時候，有一個聲音對我說：我相信你！

當(dāng)有人嘲笑我的時候，有一個聲音說：不要欺負他。

當(dāng)我來到一個陌生的地方感覺很無助時，有一個聲音對我說：來，我們一起玩吧。

當(dāng)我百無聊賴地走在校園里，有一個聲音對我說：嗨，你今天的衣服很好看哦。

當(dāng)我無意間傷害了別人道歉時，有一個聲音說：沒關(guān)系，我知道你不是故意的。

當(dāng)我運動會上沒有得到理想的名次時，有一個聲音對我說：不要緊，你還是我們的英雄。

當(dāng)我有點不舒服趴在桌上時，有一個聲音對我說：你怎么了？不舒服嗎？

當(dāng)我搬著重重的桌子時，有一個聲音對我說：需要幫忙嗎？

當(dāng)我生病落下功課時，有一個聲音對我說：別擔(dān)心，有我們呢！

當(dāng)我解答出一道難題時，有一個聲音對我說：你真棒！

當(dāng)我得意忘形時，有一個聲音對我說：別驕傲，要踏實。

當(dāng)我想要參加比賽又不敢時，有一個聲音對我說：試一試，你能行的！

提問：這些話讓你想起了別人曾經(jīng)給你的溫暖言語嗎？

4.學(xué)生分享：在你的記憶中，還有哪些讓你倍感溫暖的話語呢？

（板書：肯定的、接納的、理解的、欣賞的、感謝的、鼓勵的、道歉的……）

5.學(xué)生活動：言語送溫暖（背景音樂）

（1）引導(dǎo)：每個人的記憶里都有一些溫暖的言語，曾經(jīng)給過我們力量，至今依然讓我們感動。有人說：贈人玫瑰，手留余香?，F(xiàn)在，就讓我們用言語為身邊的同學(xué)送上一份溫暖……

（2）填寫卡片：看看你的身邊，也許某位同學(xué)特別需要你一句溫暖的話，你可以表達理解、欣賞、感謝、鼓勵、道歉……

③請同學(xué)們大聲地說出你的暖心蜜語。

五、分享

請同學(xué)們談?wù)勥@節(jié)課的收獲。

六、結(jié)束語

小詩：言語有溫度，良言暖三冬；多用真誠語，溫暖你我他。

點評

這節(jié)心理輔導(dǎo)活動課關(guān)注了學(xué)生人際交往的心理品質(zhì)，教師用幸運抽簽導(dǎo)入言語溫度的體驗，再讓學(xué)生從故事中體驗冰冷語言的傷害力，從生活實際中反思冰冷語言的殺傷力，從而改進自己的語言，再通過視頻體驗溫暖語言的感染力，分享生活中暖言蜜語的細節(jié)，最后讓學(xué)生送溫暖。教學(xué)設(shè)計思路清晰，層層遞進，符合學(xué)生的認知心理。學(xué)生參與活動的熱情很高，對提出的問題積極討論，小組間交流活躍，而且有創(chuàng)意，不是簡單的人云亦云，有自己的思考，有一定的深度。這堂課堅持讓學(xué)生在體驗中建構(gòu)一些自我發(fā)展的方法，體現(xiàn)了心理輔導(dǎo)課“關(guān)注、傾聽、民主、同感”的特點。課堂氛圍寬松、自然、真實，學(xué)生有機會說出自己的心聲，教師認真聆聽學(xué)生的心聲，學(xué)生愿意說出心聲。這堂課達到了讓每個學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有所動、有所思、有所悟、有所得的教學(xué)目標(biāo)。

當(dāng)然這節(jié)課還有值得打磨的地方，幸運抽簽盒可以做得更精美一些，激發(fā)學(xué)生的興趣，在送溫暖環(huán)節(jié)中，一位女生哭泣了，教師要及時安撫，班主任在聽課中收獲了很多學(xué)生的“溫暖速遞”，心理教師要給班主任回報學(xué)生的交流時間，寄回溫暖。

點評者：徐彩萍，江蘇省張家港市少年宮副主任，負責(zé)青少年心理咨詢工作。

（作者單位：江蘇省張家港市護漕港中，張家港，215635）

編輯 / 王晶晶 終校 / 于 洪