（吉林師范大學美術學院 136000）

一、藝術管理學

藝術管理學是藝術與管理的交叉一門新型學科，是在藝術活動的基礎上，以藝術學、文化學理論為基石，以管理學為指導和依托，逐步形成的具有科學體系和理性精神的藝術管理科學。在藝術管理學范疇里，藝術管理的明確定義是：“藝術管理是5種傳統(tǒng)理論的應用——計劃、組織、實施、監(jiān)督和控制——有助于表演或者視覺藝術作品的創(chuàng)作，并有助于把藝術家的作品展示給觀眾?！?這是工業(yè)革命以后隨著現代管理制度出現而出現的現代意義的藝術管理學，它指涉了現代管理理念與市場經濟條件下圍繞藝術活動的管理行為。丹.馬丁則在《國際公共政策與管理百科全書》中簡明扼要地闡述了藝術管理及其應用和作用，認為藝術管理是計劃、組織、實施、監(jiān)督和控制五種傳統(tǒng)管理的應用，有助于把表演或視覺藝術作品以及藝術家的作品展示給觀眾。

藝術管理學在不同的藝術管理領域里側重點有所不同。目前主要有兩種觀點：一種是認為藝術管理學是管理學的分支，是管理學在藝術領域里的研究和應用；另一種認為藝術管理學是藝術學借鑒其他學科的先進思想為本學科解決發(fā)展的瓶頸性問題，自然屬于藝術學。而支持后一種觀點的學者較多。

二、藝術管理學研究方法

很多人認為藝術管理學是一門實踐學科，其實藝術管理學也是有理論的，它的研究方法一般主要有比較研究、經濟影響力研究和觀眾調查等幾種，在此擇要說明。

（一）比較研究

比較研究法在《牛津雙解字典》中這樣定義：“對物與物或人與人之間的相異性或相似程度的判斷的方法?！北容^研究法最初運用追溯到亞里士多德的《雅典政治》通過對158個城邦的體制和憲法進行對比研究希臘，比較研究的形成階段是十九世紀，研究者最主要的方法是實地考察和調研。在文化和教育領域，典型的人物是法國的朱利安、美國的霍拉斯曼和英國的馬修?阿諾德，此時的比較研究仍以描述為主，還不足以解釋和說明。發(fā)展階段在20世紀前半期，一些國家在文化教育領域人才培養(yǎng)不足，此時比較研究開始成為重要研究方法。特別是學者康德爾（1881—1969）認為應從歷史縱向入手并結合國家其他背景。其他一些學者認為應該著重分析影響文化的個別因素。到了20世紀60年代以后走向成熟，開始區(qū)分定性、定量的不同分析方法，這時期的代表人物是美國的喬治?貝雷迪（1920-），他把比較研究法實施分為“描述—解釋—并列—比較”四個階段。所謂“比較才能鑒別”，比較研究作為一種思維方法，主要作用是有助于把握事物的本質和普遍規(guī)律；有助于認識研究對象的特殊性；有助于獲得新發(fā)現；為文化政策的制定提供依據。藝術管理學中運用比較研究法往往是為了確定地區(qū)之間、國家之間的差異性，多采用橫向比較，縱向的比較能夠說明現在同之前的差別，認識事物自身的規(guī)律，但難以認識本質。所以跨國比較研究（crossnational comparative studies）很重要?？鐕芯康年P鍵是數據的獲得。當今時代是網絡和信息的時代，許多公開的數據庫能夠解決研究者的跨國數據需求。例如《聯合國人類發(fā)展報告》可以從hdr.unbp.org/reports獲得；世界公共部門報告可以從www.umpn.org中獲得；年度世界經濟展望、投資報告等可以從www.un.org/esa/policy/wess中獲得。

（二）觀眾調查

觀眾調查（Audience Research）屬社會調查的一種，是以讀者、聽眾和觀眾為對象，對他們對所傳播的東西的態(tài)度、需求、意見和建議社會調查活動的總稱。在觀眾調查中最重要的問題觀眾需求。觀眾調查的歷史可以追溯到1935年10月，美國做新聞學研究的蓋普洛，創(chuàng)辦了美國輿論研究所，其抽樣調查會影響到美國政府的決策。博物館中的觀眾調查開始于上世紀60年代，最有名的觀眾調查由法國社會學家布爾迪厄在盧浮宮做的關注調查。他通過發(fā)放問卷，并做定量和定性的研究，得出審美不是天生的，與后天受教育相關的結論。

觀眾調查可以分為直接調查和間接調查。直接調查分為訪問法和面談調查兩種。訪問法通過詢問的方式向調查者了解他的信息和資料的一種方法。一般較為廣泛使用，便于收集第一手資料。既可在備有問卷的情況下，也可在無問卷的情況下進行。一般來說，要求設計結構嚴謹的問卷，并嚴格按照問卷的問題進行提問。也可在無問卷的情況下，沒有標準的問題格式，只按照預定的調查目標，自己發(fā)揮提問，被調查者也有充分的自由。面談調查指調查者與被調查者直接面談的詢問。間接調查主要利用互聯網搜集與機構相關的市場、競爭者、宏觀環(huán)境、觀眾資源信息等，前者更為廣泛，后者更為具體，但是間接調查是直接調查的基礎，能夠廣泛滿足需求。

觀眾調查的特點主要有如下方面：首先是從理論出發(fā)，落腳在實踐上，得到說明問題和現象的具體數據；其次是一定要減少主觀因素的干擾，客觀反映觀眾狀態(tài)；第三是數據以定量分析為基礎，最后再定性分析；第四是調查范圍要足夠廣泛，研究方法要多樣化；第五是主動與被動相結合，時效性強等。目前，網絡調查是典型的觀眾調查。

觀眾調查的數據分析方法主要有定量分析和定性分析兩種。定量分析的目的是參與度和喜好度的掌握，分析的步驟首先是圈定觀眾范圍，確定時段，然后要在其中選取有代表性的觀眾，并且要了解他們的身份，以此確保獲得數據的可靠性，在獲得了數據之后可以充分利用當代先進的電子技術進行分析，比如利用計算機讀取選擇題等，最后可以用柱狀圖形或者曲線圖形進行處理表示觀眾意愿的基本形態(tài)。定性分析是對問題的性質和程度等進行判斷，找出“為什么”，“怎么樣”和“意味著什么”，這樣才能深入了解觀眾的需求、意見，才能拓展更廣泛的觀眾群體。

1982年中國社會科學院以北京地區(qū)的觀眾調查為契機，最早開始了國內的觀眾調查；1986年，中國人民大學輿論研究所成立，國內有了專門的受眾研究機構；1990年，隨著亞運會的召開，開始了亞運會廣電傳播效果研究，這標志著研究的規(guī)范化和科學化。而21世紀以來，隨著藝術產業(yè)的深入發(fā)展，觀眾調查不斷深入，各種相關的學術研討會不斷開展。

關于觀眾研究的學術成果有許多很有代表性，比如法文版《藝術之愛》（美版《fall in love of art》）是對審美天成說的挑戰(zhàn)，認為走進博物館的人不一定都具備審美觀念。還有《區(qū)別》（《distinction》）是對品位評判的社會批評。兩本書目前都沒有中文版。中國的陳崇山曾經寫了《中國受眾研究二十年》。

藝術管理學在我國是一門嶄新的學科，對于管理理論和實踐的研究目前還處于探索階段。而對于藝術管理的研究根本上還是要從實際出發(fā)，并且不斷進行理論總結，積累經驗，從而創(chuàng)新發(fā)展和更好應用，力爭逐步建立適合中國實際情況的藝術管理學科。

注釋：

1.（美）DanMartin:International Encyclopedia of Public Policy and Administration,走向學科化的藝術管理[J].美術研究，2004(增).