汪 琪，黃忠兵

（重慶交通大學，重慶 400074）

項目管理在高校教學質量監(jiān)控中的探索與實踐

汪 琪，黃忠兵

（重慶交通大學，重慶 400074）

教學質量是高等學校發(fā)展的生命線，建立和健全高校內部教學質量監(jiān)控體系是提高教學質量的重要途徑。本文將項目管理應用于高校教學質量管理，通過建立教學質量監(jiān)控體系，努力促進教學質量提高。

項目管理；教學質量監(jiān)控；課堂教學質量

教學是高校的核心工作，教學質量始終是高等學校發(fā)展的生命線。2000年擴招后，高校在校生人數已呈幾何級數增加，而辦學條件、師資隊伍、管理體制機制還在不斷地適應。如何加強高校教學質量監(jiān)控，制止教學質量滑坡？本文是在多年實踐基礎上，作為探索，將項目管理應用于高校教學質量監(jiān)控。

一、項目管理在我校教學質量監(jiān)控中的探索

項目管理是工程質量監(jiān)控中一個術語，整個項目管理實施過程具備計劃手段、調整手段、管理方法和組織模式四個因素。項目管理應用于高校教學質量監(jiān)控，范圍是在教學的各個環(huán)節(jié)的管理。首先要科學地構建質量監(jiān)控系統，用質量監(jiān)控方法對教學的過程各環(huán)節(jié)進行組織，保證其正常運行。同每個管理系統一樣，高校教學質量的項目管理也具備計劃手段、調整手段、管理方法和組織模式等四個因素。高校教學質量監(jiān)控系統是高校中對教學過程全方位的控制與管理，包括專業(yè)設置的優(yōu)化與管理、專業(yè)培養(yǎng)方案的修訂與完善、課堂教學質量的監(jiān)控與管理等方面。

1.專業(yè)設置的優(yōu)化與管理。從項目管理來說，專業(yè)設置首先要進行社會調研、專業(yè)調研，根據社會需求進行專業(yè)申報，校內外專家論證和認定后進行師資隊伍建設和專業(yè)建設，運行過程中不斷進行專業(yè)調整幾個重要部分。這部分工作由校院兩級學術委員會管理和運行，教務處監(jiān)控實施。

2.專業(yè)培養(yǎng)方案的修訂與完善。在專業(yè)設置的基礎上，根據專業(yè)人才培養(yǎng)和社會需求，按照重基礎、寬專業(yè)的指導思想不斷修訂專業(yè)培養(yǎng)方案，并在教學過程中進行調整。這部分工作由校院兩級學術委員會管理和運行，教務處和教育教學評估中心監(jiān)控實施。

3.課堂教學質量的監(jiān)控與管理。根據項目管理理念，課堂教學管理由課程性質管理、教學資源管理、教學內容管理和課后反饋幾部分組成。首先要明確課程的要求和意義，對教學大綱、教學計劃等各種教學資源進行整合，同時對教學各個環(huán)節(jié)進行分配和優(yōu)化，課后收集學生意見和建議，反饋給學院和授課教師，使之做出相應的調整，以確保達到教學目標。這部分工作由教務處、院、系運行和管理，教務處和教育教學評估中心實施監(jiān)控。

二、項目管理在我校教學質量監(jiān)控系統中的實踐

教學質量監(jiān)控體系的建立是為了提高我校整體教學質量，它是一個實時、動態(tài)控制體系，它把專業(yè)、課程體系、課堂教學與學生能力結合起來，將質量問題解決在形成的過程中。

1.依托學校教育教學評估中心，建立本科專業(yè)狀態(tài)數據檢測與評價工作機制。建立學校本科專業(yè)學年基本狀態(tài)信息數據庫，全面監(jiān)測與評價46個專業(yè)建設水平與發(fā)展動態(tài)，為學校加強專業(yè)建設、改進教學管理提供客觀真實依據。完善教學自主評估與質量保證體系，促進本科教育規(guī)模、質量、效益與特色的協調發(fā)展。引導了專業(yè)的自我建設、自我發(fā)展、自我完善，形成有序、有效、持續(xù)的專業(yè)建設競爭發(fā)展機制，促進我校本科專業(yè)建設整體水平和人才培養(yǎng)質量不斷提高。

2.以創(chuàng)新理念為先導，建立健全多元監(jiān)控制度和主體能動性較強的機制。在核心監(jiān)控理念指導下，構建以教學質量決策系統、教學質量標準系統、教學質量監(jiān)控實施系統、教學質量信息收集與處理系統以及教學質量信息反饋調控系統等5個子系統為主體的教學監(jiān)控體系的框架，通過調動各職能部門、教學單位、教研室、校教學管理督導組和學生教學信息中心等監(jiān)控隊伍的主觀能動性，實現了全面持續(xù)提高教學質量的目標。

3.依托教學質量網絡評估系統、學校教學管理督導組和學生教學信息中心，建立實時動態(tài)的全過程質量監(jiān)控網絡體系。監(jiān)控體系最核心的機制之一就是實現實時動態(tài)的全過程質量監(jiān)控。通過教學質量網絡評估系統、學校教學管理督導組和學生信息中心三大平臺來實現。其中，通過教學質量網絡評估系統收集到學生意見524682條，教師反饋給學生意見13822條，參評人數共計100萬人次。在學校教學管理督導工作中，校督導組參與課堂教學督導、實驗教學督導、畢業(yè)設計和畢業(yè)實習督導、考試巡視、試卷抽檢和中期教學檢查督導。同時還對各教學單位的教學運行、教學管理、卓越工程師教育培養(yǎng)計劃、專業(yè)提升計劃、精品課程建設、課程開發(fā)與課程改革等教學質量工程、本科教學工程活動等進行督導檢查。校督導組為維護我校正常教學秩序，穩(wěn)步提高教學質量，促進教學管理科學化起到了積極的、難以替代的作用。通過學生教學信息中心對本科出勤率抽查，動態(tài)反映了課堂教學秩序、學生學習狀態(tài)和教師教學狀態(tài)，目前出勤率抽查已經成為學風的主要觀測點。

4.依托本科教學工程，實現教研教改領域監(jiān)控。為了規(guī)范管理，確保本科教學工程取得實效，學校采取了一系列措施：一是出臺了《重慶交通大學本科教學質量與教學改革工程建設項目管理暫行辦法》等系列文件，為質量工程、本科教學工程的建設和管理提供了制度保障。二是建立了完整的“立項申報”、“中期檢查”、“過程跟蹤”、“項目驗收”的分段檢查和跟蹤管理體系。三是建立三級建設管理，即項目負責人、教學單位負責人、分管教學副校長三方簽訂的項目建設任務書，項目負責人和所在教學單位根據任務書要求，開展項目建設工作，建設期滿學校根據任務書要求組織專家對項目建設情況進行驗收。

5.借助《教學風》和《教學簡報》，加強質量意識宣傳教育，營造了質量建設氛圍。為了讓質量監(jiān)控核心理念深入人心，借助學校教務平臺，創(chuàng)辦了《教學風》和《教學簡報》等雜志和信息簡報，全校師生通過它們關注教學，關注教學質量。

最后，教學質量監(jiān)控體系的建立有幾個要點：第一，教學質量監(jiān)控體系要確保教學的各個環(huán)節(jié)在監(jiān)控范圍內；第二，建立和健全相關規(guī)章制度，使各項工作制度化、標準化和規(guī)范化；第三是主要監(jiān)控環(huán)節(jié)符合事情情況，可以實施，且體系建立后，需要不斷改進和糾正，以確保其適合本校自身實際情況；最后，建立和運行教學質量監(jiān)控體系，除了有完善的管理過程保障以外，領導重視和全員參與也至關重要。

[1]丁增富，葛信勇.構建教學質量監(jiān)控體系，努力提高教學質量[J].高等農業(yè)教育，2004.

[2]張傳玲.論項目管理與教學質量監(jiān)控[J].中國成人教育，2008.

[3]榮國慶.教學項目管理質量監(jiān)控模式構建與實踐研究[J].晉城職業(yè)技術學院學報，2009.

G647

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1674-9324（2014）29-0207-02

汪琪（1982-），女，四川成都人，從事高校教學質量管理，研究方向：項目管理。