馬月娥

（北京鐵路局石家莊供電段，河北 石家莊 050000）

【學(xué)術(shù)前沿】

關(guān)于對(duì)鐵路短期培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量的探討

馬月娥

（北京鐵路局石家莊供電段，河北 石家莊 050000）

隨著我段管內(nèi)石太客專到京廣高鐵的開通運(yùn)行，大量新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)不斷涌現(xiàn)，對(duì)于職工的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，如何利用短期的脫產(chǎn)培訓(xùn)來(lái)提高職工素質(zhì)，成為當(dāng)前迫在眉睫亟待解決的問(wèn)題。

鐵路職工；綜合素質(zhì)；短期培訓(xùn)；教學(xué)質(zhì)量

從2009年石太客專的投入運(yùn)營(yíng)到2012年京廣高鐵的開通運(yùn)行，大量新技術(shù)、新設(shè)備不斷涌入到我段職工的日常工作中。高速發(fā)展的鐵路建設(shè)，對(duì)鐵路職工綜合素質(zhì)的要求也越來(lái)越高，而從這幾年的日常維護(hù)檢修以及發(fā)生的事故報(bào)告來(lái)看，大部分職工素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上鐵路發(fā)展的腳步。在鐵路信息化全面推進(jìn)，“四新”知識(shí)不斷投入使用的形勢(shì)下，如何提升鐵路職工培訓(xùn)質(zhì)量，全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì)？開展大規(guī)模的長(zhǎng)時(shí)間的脫產(chǎn)培訓(xùn)，對(duì)于本就生產(chǎn)人員緊張的一線工作來(lái)說(shuō)是根本不可能的，我們只能有針對(duì)性的開設(shè)一些短期的脫產(chǎn)培訓(xùn)班。如何利用這種人財(cái)物投入相對(duì)較少的短期培訓(xùn)，切實(shí)提高職工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)鐵路發(fā)展的要求，成為各個(gè)站段必須要面對(duì)解決的課題。

一、當(dāng)前鐵路職工短期培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題

1.人員結(jié)構(gòu)不合理。高速鐵路的開通運(yùn)營(yíng)，需要與之相適應(yīng)的技能人才配套。而大部分鐵路職工都是學(xué)校畢業(yè)或部隊(duì)復(fù)員后，直接進(jìn)入鐵路系統(tǒng)，在以往的工作中很少有脫產(chǎn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。面對(duì)新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)總是感覺(jué)力不從心、茫然無(wú)措。更何況新入路的員工缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都普遍偏低；新入路的員工退伍軍人和中專畢業(yè)生占了很大的比例，尤其對(duì)現(xiàn)場(chǎng)新技術(shù)、新設(shè)備的運(yùn)用上更是力不從心。

2.對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠。雖然鐵路各工種的培訓(xùn)都有相關(guān)的技術(shù)要求，然而對(duì)職工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)仍顯不夠。鐵路企業(yè)的管理一直是半軍事化管理，相對(duì)于其他外部企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)性，因此就導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的技術(shù)培訓(xùn)要求不嚴(yán)格，再加上職工自身認(rèn)為所培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際工作不相符，促使了職工對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有積極性。

3.培訓(xùn)師資隊(duì)伍不合理。我段的培訓(xùn)教師主要分為兩類：一類是技術(shù)科室的工作人員，一類是車間、班組的技術(shù)員、技師。技術(shù)科室的教師理論上更強(qiáng)一些，工作在一線的教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更為豐富。目前兩者還不能有效的結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并且教師在對(duì)職工的培訓(xùn)方法上過(guò)于形式化，缺乏針對(duì)性。

4.培訓(xùn)課程設(shè)置不合理。在組織培訓(xùn)之前，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)研不足，負(fù)責(zé)人員只是坐在座位上想應(yīng)該設(shè)置哪些課程，并沒(méi)有深入基層班組了解現(xiàn)狀，職工到底需要哪些方面的培訓(xùn)，更有甚者為了照顧面子而安排一些課程，這樣就使得有些課程安排浪費(fèi)，而職工所急需的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，所學(xué)與實(shí)際不符，影響了培訓(xùn)的質(zhì)量。

5.培訓(xùn)教材不合理。新技術(shù)新設(shè)備的不斷更新發(fā)展應(yīng)用，原有的教材由于出版時(shí)間過(guò)長(zhǎng)且內(nèi)容陳舊，實(shí)用性實(shí)踐性強(qiáng)的教材缺乏，而現(xiàn)有的新設(shè)備的使用說(shuō)明書、工藝操作規(guī)程不足以滿足教學(xué)的教材所用。

6.職工學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。目前大部分職工還存在進(jìn)入鐵路就等于抱上了“鐵飯碗”的錯(cuò)誤思想。

二、解決的對(duì)策及建議

1.一把手負(fù)責(zé)化。職工的培訓(xùn)應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的組織下開展進(jìn)行，由勞資、職教部門組成相應(yīng)的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鐵路各站段的領(lǐng)導(dǎo)組織動(dòng)員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，有效的讓職工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一項(xiàng)有利于自我進(jìn)步、有利于企業(yè)發(fā)展的活動(dòng)，從“要我培訓(xùn)”改成“我要培訓(xùn)”的轉(zhuǎn)變意識(shí)。

2.制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃。要想通過(guò)培訓(xùn)切實(shí)提高職工的綜合素質(zhì)，首先，要制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃。在籌備培訓(xùn)階段首先要確定培訓(xùn)的對(duì)象，針對(duì)每一次培訓(xùn)對(duì)象的不同，制定不同的教學(xué)計(jì)劃，客專有客專的培訓(xùn)計(jì)劃，高鐵有高鐵的培訓(xùn)計(jì)劃。其次，根據(jù)其工作線路內(nèi)具體設(shè)備的不同制定教學(xué)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本線路內(nèi)的設(shè)備情況，對(duì)于其他線路內(nèi)不同的設(shè)備也要進(jìn)行了解，但不作為本次培訓(xùn)的重點(diǎn)。

3.師資配置教學(xué)方法合理化。對(duì)鐵路職工進(jìn)行培訓(xùn)的教師來(lái)源是有限的。因?yàn)閹熧Y有限，為了共同擬定有理論深度，又切實(shí)可行的培訓(xùn)教材，可以通過(guò)讓專職教師與一線技師在培訓(xùn)之前，先把培訓(xùn)的內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容詳細(xì)的探討，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，這樣既提高了培訓(xùn)效果，也擬定了教材。對(duì)于教學(xué)方法，通常是拘泥于固有的一對(duì)多的教學(xué)模式，為了打破這種模式，建議采取互動(dòng)式教學(xué)，走出校園到工作的一線環(huán)境中，讓職工融入到培訓(xùn)中，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)處理故障，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。通過(guò)多種多樣的教學(xué)手段，其目的只有一個(gè)，使鐵路職工短期脫產(chǎn)培訓(xùn)更加有效。

4.建立嚴(yán)格的師資考核培訓(xùn)制度。授課教師不僅要有廣博的專業(yè)知識(shí)，更要有豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上結(jié)合培訓(xùn)教材，精心準(zhǔn)備，為學(xué)員注入新鮮的血液。職教部門應(yīng)定期將專兼職教師選送到大專院校、科研院所或廠家，進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)研，應(yīng)對(duì)不斷變化進(jìn)步的新鐵路技術(shù)。每次培訓(xùn)結(jié)束前，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式是否適當(dāng)，受培人員有沒(méi)有積極性，考試前以問(wèn)卷形式發(fā)給學(xué)員，讓學(xué)員對(duì)教學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容、教師講課方法等客觀公正的評(píng)價(jià)，通過(guò)這些信息的收集歸納整理，加以改進(jìn)以利于今后的培訓(xùn)。

5.配備高效實(shí)用的教材。有針對(duì)性的專業(yè)短期培訓(xùn)就要配備專業(yè)的書籍。專業(yè)課程的教學(xué)要與現(xiàn)場(chǎng)密切相連，面對(duì)新的需求，原有的陳舊教材已不能滿足實(shí)際的需要。根據(jù)高鐵培訓(xùn)的需要，我們針對(duì)不同的專業(yè)訂購(gòu)了一批高速鐵路維修崗位的培訓(xùn)教材，受到了廣大職工的好評(píng)。另外，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和發(fā)生過(guò)的典型事故案例自主編寫一些多媒體課件，圖文并茂的進(jìn)行講解，更有利于職工的學(xué)習(xí)和掌握。

6.加強(qiáng)職工的思想教育，充分調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的積極性。職工的學(xué)習(xí)態(tài)度、思想認(rèn)識(shí)是保證短期培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的重要條件。由于鐵路特有的工作性質(zhì)，一線職工大部分都是倒班制的工作方式，上班時(shí)忙工作，下班忙家里，對(duì)路局的一些新形勢(shì)、新政策了解不是很到位。還保持固有的工作態(tài)度，大鍋飯思想嚴(yán)重，不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀。隨著鐵路的深化改革，保持原有的工作狀態(tài)必將被淘汰。培訓(xùn)中應(yīng)加強(qiáng)思想教育，將路局、站段有關(guān)的激勵(lì)政策講解清楚，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。在日常工作形成爭(zhēng)著學(xué)、比著學(xué)、趕著學(xué)的良好氛圍。

7.嚴(yán)格考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)考核的內(nèi)容不同采取不同的考試方式，采用網(wǎng)絡(luò)考試和筆答，試卷內(nèi)容包含理論知識(shí)和技術(shù)能力方面的知識(shí)?？荚嚦煽?jī)是與崗位獎(jiǎng)懲晉升掛鉤，避免考試流于形式。

總之，利用有限的時(shí)間和資源，合理的設(shè)置短期培訓(xùn)的各項(xiàng)內(nèi)容，使培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用，保證培訓(xùn)的質(zhì)量。通過(guò)短期培訓(xùn)可以使我們的職工在“四新”知識(shí)面前不畏懼、不恐懼，可以輕松的應(yīng)對(duì)處理，為高速鐵路信息化的全面推進(jìn)，提供強(qiáng)有力的高素質(zhì)職工隊(duì)伍保證。

[1]蔣斌.對(duì)搞好鐵路職工培訓(xùn)工作的思考[J].企業(yè)家天地，2010，（2）：70-71.

[2]周華.鐵路運(yùn)輸企業(yè)職工培訓(xùn)當(dāng)中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2010，（4）.

G726.82

A

1674-9324（2014）29-0273-02

馬月娥（1980-），女，河北石家莊人，北京鐵路局石家莊供電段助理工程師，碩士研究生，主要從事鐵路變電，電氣自動(dòng)化等方面的研究。