袁佳

摘 要：高等職業(yè)技術(shù)教育已經(jīng)成為我國(guó)高等教育的重要組成部分，成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)共同聚焦的現(xiàn)代教育類(lèi)型。為了更好地配合高等職業(yè)技術(shù)院校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展，高職院校必須要加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的管理與創(chuàng)新發(fā)展，以南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員測(cè)評(píng)工作為例，淺析高職院校學(xué)生輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新與發(fā)展。通過(guò)分析研究南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新改革輔導(dǎo)員測(cè)評(píng)的方式和模式，積極提高輔導(dǎo)員帶班水平，在提升輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)和綜合技能的條件下，增強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員工作的業(yè)務(wù)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生輔導(dǎo)員；測(cè)評(píng)創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G719.21 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）18-0258-02

在我國(guó)高等職業(yè)院?！?+1”課程改革正式全面推行的前提下，很多高等職業(yè)技術(shù)院校無(wú)論是在教學(xué)和招生模式，還是人才培養(yǎng)方式等工作方面都發(fā)生了很大的變化。同時(shí)由于學(xué)生綜合素質(zhì)和思想成熟狀況高低等客觀情況的存在，對(duì)于輔導(dǎo)員工作的崗位設(shè)定、職責(zé)管理和工作效果等方面都有很大的影響。南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院是機(jī)電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司的全資直屬單位，由于南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院前身是職工大學(xué)，后又由企業(yè)全資辦學(xué)，因此無(wú)論是在教育教學(xué)的管理模式上，還是人才培養(yǎng)的創(chuàng)新發(fā)展上都存在著一定的思想禁錮。

一、新形勢(shì)下高職院校輔導(dǎo)員工作存在的問(wèn)題

目前南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)輔導(dǎo)員的管理工作雖然在考驗(yàn)中穩(wěn)步前進(jìn)，但工作成效受多方面影響，既需要各個(gè)系部的重視和指導(dǎo)，同時(shí)也需要學(xué)生們的支持和配合。

（一）高職院校輔導(dǎo)員工作沒(méi)有明確的崗位職責(zé)和管理辦法

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育和維護(hù)高校穩(wěn)定的重要組織保證和長(zhǎng)效機(jī)制，系部也要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，要像重視業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)骨干一樣重視輔導(dǎo)員的選拔、培養(yǎng)和使用，使他們“干事有平臺(tái)、發(fā)展有空間”，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和創(chuàng)造性。各個(gè)系部的書(shū)記主管輔導(dǎo)員和學(xué)生的管理工作，同時(shí)部分高職院校還設(shè)置學(xué)生工作處及在系部配備學(xué)生干事和學(xué)生管理員職位，專(zhuān)門(mén)針對(duì)不同系部、專(zhuān)業(yè)的學(xué)生所出現(xiàn)的特殊問(wèn)題進(jìn)行宏觀協(xié)調(diào)，這在一定程度上來(lái)講是對(duì)輔導(dǎo)員工作的極大支持和協(xié)助。但由于目前很多院校并沒(méi)有設(shè)定明確的崗位職責(zé)和工作分工，導(dǎo)致系部的書(shū)記或?qū)W生干事因其他事務(wù)繁多而無(wú)過(guò)多時(shí)間和精力關(guān)注輔導(dǎo)員工作，對(duì)輔導(dǎo)員的工作只停留在執(zhí)行任務(wù)而缺少整體計(jì)劃和較深層次的科學(xué)思考。

（二）兼職輔導(dǎo)員的工作支持與考核管理

南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)由專(zhuān)職學(xué)生輔導(dǎo)員和兼職學(xué)生輔導(dǎo)員組成，其中兼職學(xué)生輔導(dǎo)員一般是由專(zhuān)任教師或?qū)W生就業(yè)等管理干事兼任，由于他們一邊忙于本職工作，一邊又要承擔(dān)輔導(dǎo)員工作，精力和時(shí)間都有限，不可能兼顧全面。因此，在關(guān)于學(xué)生的后勤保障和分析解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活上的問(wèn)題等方面出現(xiàn)的問(wèn)題比較多，因此，在對(duì)兼職輔導(dǎo)員工作的管理中這部分也是極不容易量化考核的。

（三）輔導(dǎo)員在執(zhí)行力和威信上需要加強(qiáng)

在學(xué)生輔導(dǎo)員的實(shí)際工作過(guò)程中，存在某些輔導(dǎo)員執(zhí)行力不夠，在傳達(dá)和布置測(cè)評(píng)工作時(shí)不夠順利，例如測(cè)評(píng)的時(shí)間如果沒(méi)課，就會(huì)有不少學(xué)生不愿留下紛紛請(qǐng)假，要求更改測(cè)評(píng)方式；或者是有的輔導(dǎo)員缺少威信，沒(méi)有震懾力。測(cè)評(píng)時(shí)有的學(xué)生姍姍來(lái)遲，有的干脆不肯來(lái)，或在被點(diǎn)名留下來(lái)做座談后找各種理由離開(kāi)甚至不告而別；還有就是有的輔導(dǎo)員不能準(zhǔn)確把握學(xué)生關(guān)注點(diǎn)，過(guò)于依賴(lài)新媒體，如qq群或者飛信群等媒介通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)，缺少面對(duì)面的溝通交流，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的抱怨心理。

二、新形勢(shì)下學(xué)生輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新與發(fā)展

南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極學(xué)習(xí)和制定新時(shí)期學(xué)生輔導(dǎo)員工作的規(guī)范和發(fā)展模式，開(kāi)拓輔導(dǎo)員管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，于每個(gè)學(xué)期末對(duì)全院專(zhuān)職學(xué)生輔導(dǎo)員和兼職學(xué)生輔導(dǎo)員做測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)方式為筆測(cè)、座談會(huì)兩種形式。為保證測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)可比性，測(cè)評(píng)時(shí)間、問(wèn)話方式盡量保證一致，全校每個(gè)班級(jí)全員參加，時(shí)間一個(gè)小時(shí)。

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備注：1、評(píng)價(jià)表分10項(xiàng)A、B、C、D四檔，每項(xiàng)只能選擇一個(gè)檔次。

2、每班參加評(píng)價(jià)人數(shù)必須占班級(jí)學(xué)生總數(shù)三分之二以上。

通過(guò)科學(xué)制定測(cè)評(píng)表格加上開(kāi)展學(xué)生座談會(huì)，能夠很客觀地反映學(xué)生輔導(dǎo)員的工作能力和工作水平，當(dāng)然一次的排名并不代表全部，但是測(cè)評(píng)結(jié)束后客觀分析使大家發(fā)現(xiàn)自身不足，有針對(duì)性地改進(jìn)，對(duì)工作起到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法、提高成效的作用。

另外，南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生輔導(dǎo)員測(cè)評(píng)工作中，增加了對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果的及時(shí)反饋和集體研討的環(huán)節(jié)。測(cè)評(píng)結(jié)果客觀分析可以使大家發(fā)現(xiàn)自身不足，有針對(duì)性的改進(jìn)，對(duì)工作起到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法、提高成效的作用。整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)間較長(zhǎng)，跨度較大，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)和輔導(dǎo)員溝通，完全等到測(cè)評(píng)結(jié)束后，就會(huì)造成信息滯后，處理被動(dòng)，有時(shí)錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)反而不利于輔導(dǎo)員工作的提高。對(duì)存在不足的輔導(dǎo)員工作則共同進(jìn)行探討分析，加強(qiáng)溝通與指導(dǎo)，向有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)。同時(shí)，通過(guò)座談和集體研討這種創(chuàng)新的方式方法，能夠?yàn)檩o導(dǎo)員創(chuàng)造條件加強(qiáng)溝通和交流，每個(gè)人都有自己的帶班方式，大家多交流，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。輔導(dǎo)員工作的成效既離不開(kāi)外在的培訓(xùn)也離不開(kāi)自身的努力。

三、對(duì)今后高職院校學(xué)生輔導(dǎo)員工作的一點(diǎn)思考

（一）加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是從事德育工作、開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，也是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。高職院校辦學(xué)條件和其他硬件設(shè)施相對(duì)于本科院校來(lái)講相對(duì)比較薄弱。而輔導(dǎo)員工作不依賴(lài)于辦學(xué)條件，只要輔導(dǎo)員堅(jiān)持“學(xué)生為本，為學(xué)生服務(wù)”的理念，有過(guò)硬的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然輔導(dǎo)員工作多而繁雜，但通過(guò)熱情高效，耐心細(xì)致的工作就能有效彌補(bǔ)學(xué)院其他方面的不足。

目前，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展已經(jīng)逐步體現(xiàn)了職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化的發(fā)展趨勢(shì)。高職院校應(yīng)該充分考慮輔導(dǎo)員這一職業(yè)發(fā)展需求，為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展提供制度和政策上的保證，例如，通過(guò)將輔導(dǎo)員崗位津貼等納入學(xué)校內(nèi)部分配體系統(tǒng)籌考慮，確保輔導(dǎo)員的實(shí)際收入與本校專(zhuān)任教師的平均收入水平相當(dāng)，可以充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性。

（二）大力加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)培訓(xùn)工作

加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作，是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。各地教育部門(mén)和高等學(xué)校要制定輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃，建立分層次、多形式的培訓(xùn)體系，做到先培訓(xùn)后上崗，堅(jiān)持日常培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)相結(jié)合。組織輔導(dǎo)員進(jìn)行管理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)以及就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)開(kāi)展多種形式的輔導(dǎo)員培訓(xùn)，在提高學(xué)生輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力的同時(shí)提升綜合素質(zhì)，創(chuàng)造條件組織輔導(dǎo)員參加社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)考察，使他們開(kāi)闊視野，拓展思路，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（三）調(diào)動(dòng)積極情感，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)教育事業(yè)

作為學(xué)生輔導(dǎo)員，自己必須要有正確和堅(jiān)定的信念，熱愛(ài)教育事業(yè)。如果我們自己缺乏對(duì)本職工作的熱愛(ài)，缺乏對(duì)學(xué)生的愛(ài)，怎么能教育引導(dǎo)好學(xué)生？學(xué)生輔導(dǎo)員只要真心地對(duì)待學(xué)生，學(xué)生們是會(huì)感受到的。在我們的測(cè)評(píng)中，很多時(shí)候可以明顯地感受到學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的維護(hù)，那些稚氣的維護(hù)后面，讓我們看到了輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的付出。一個(gè)被學(xué)生喜歡的輔導(dǎo)員，其教育效果總是超出一般的教師。教育是愛(ài)的共鳴，是心與心的呼應(yīng)，輔導(dǎo)員只有用愛(ài)去關(guān)心學(xué)生，才能教育好學(xué)生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。

（四）改革創(chuàng)新測(cè)評(píng)方式

輔導(dǎo)員測(cè)評(píng)分為人工評(píng)分和座談兩個(gè)部分。其中人工評(píng)分的后期統(tǒng)計(jì)耗時(shí)費(fèi)力不說(shuō)，時(shí)效性、可靠性相對(duì)落后。建議人工評(píng)分充分利用計(jì)算機(jī)計(jì)分系統(tǒng)，學(xué)生不直接面對(duì)老師打分，沒(méi)有顧慮后分?jǐn)?shù)會(huì)更加客觀。后期分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)上也會(huì)更加快捷高效。

時(shí)代在發(fā)展，輔導(dǎo)員也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)對(duì)高職人才需求由原來(lái)的技能型進(jìn)化為“高素質(zhì)的技能型”人才的轉(zhuǎn)移，這就要求當(dāng)代高職院校的人才培養(yǎng)模式發(fā)生變化，教學(xué)改革，課程改革對(duì)學(xué)生的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。作為高職院校的學(xué)生輔導(dǎo)員要看到這些變化要參與進(jìn)來(lái)，積極突破，當(dāng)學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從生活轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作時(shí)，輔導(dǎo)員也要調(diào)整關(guān)注重點(diǎn)和工作方式方法，所以說(shuō)學(xué)生需要從輔導(dǎo)員那里獲得更多的正能量。輔導(dǎo)員要能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的變化，培養(yǎng)學(xué)生能力，幫助學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)，樹(shù)立信心，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)走向社會(huì)的成長(zhǎng)空間。

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