江蘇 丁琴華

高職院校圖書館是有別于公共圖書館的一種特征圖書館。相對(duì)而言，它的讀者群比較固定。雖然如此，目前信息泛濫，誘惑眾多，各種不良信息鋪天蓋地，十七八歲的高職院學(xué)生畢竟世界觀尚未形成，不管是身體還是精神都是處于充分吸收營(yíng)養(yǎng)的饑渴狀態(tài)。對(duì)信息優(yōu)劣也缺乏正確的判斷力。而院校圖書館有專業(yè)人員進(jìn)行鑒別、篩選、選購(gòu)圖書音像信息，信息的質(zhì)量有保證。但如何吸引讀者到圖書館，仍是一個(gè)比較棘手的問題，所以根據(jù)讀者的特征，分析他們的閱讀特點(diǎn)，才能調(diào)動(dòng)他們的讀書積極性，提高藏書的利用率。

高職院圖書館的讀者群不外乎教職工與學(xué)生，雖然如此，但教職工有在職的和退休的，又各自有領(lǐng)導(dǎo)、教師、工人三大群落，不同群體其閱讀特點(diǎn)不一樣。而學(xué)生也存在同樣的問題，學(xué)生隨著年齡的增加和閱歷的豐富，他們的閱讀興趣也會(huì)逐漸的發(fā)生改變。下面就學(xué)校不同閱讀群體逐一分析。

1 教職員工

1.1 首先，在職教職工中，領(lǐng)導(dǎo)們作為一個(gè)單位的方向決策者，關(guān)心的是國(guó)家方針政策，特別是有關(guān)教育改革方面的，像我們這樣的高職院校，這幾年是生死存亡的關(guān)鍵時(shí)候，如何把握好國(guó)家的政策，制定出相應(yīng)的發(fā)展方向，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不被淘汰出局，求生存，求發(fā)展。所以領(lǐng)導(dǎo)們常需要借閱的是一些政治性的信息資料。我們也經(jīng)常會(huì)選購(gòu)最新的時(shí)事政治資料供領(lǐng)導(dǎo)研究參考。

1.2 其次，教師們?cè)趯W(xué)校承擔(dān)著教學(xué)、科研等活動(dòng)，是圖書館讀者群中使用頻率最高的，80%以上的信息資料是為他們準(zhǔn)備的，也只有他們?cè)谑褂?。他們是專業(yè)型和研究型的讀者，對(duì)于他們來說，他們按照自身的業(yè)務(wù)范圍，長(zhǎng)期固定地指向館藏中一定學(xué)科范疇和專業(yè)領(lǐng)域的圖書文獻(xiàn)。也就是說，他們的針對(duì)性比較強(qiáng)，但他們需要的文獻(xiàn)的廣度和深度比一般讀者要深得多。對(duì)于這些讀者的閱讀需要，我們盡可能廣、快、精地搜集、整理和提供有關(guān)文獻(xiàn)。如學(xué)校目前正培養(yǎng)一些青年教師讀研，關(guān)于考研的資料及各方面的材料就成了搶手貨。電腦技術(shù)日新月異，教師上課越來越需要新的技能，如目前老師上課普遍用上了課件，做課件剛開始時(shí)是用Power-Point，后來是用AuthorWare，一會(huì)兒又是Photoshop，現(xiàn)在又是FLASH了。圖書館為滿足讀者需要，盡可能把最新的信息呈現(xiàn)在讀者面前。

1.3 除了以上兩種群體外，學(xué)校中還有一批職工，對(duì)于他們來說，他們來圖書館的目的以休閑為主，在勞動(dòng)之余，休息消遣是主要的，這一群體是娛樂型。我們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備的信息資料以通俗性的為主，如流行的報(bào)紙雜志，武打小說，言情小說及一些熱播的電視電影文學(xué)等等。

1.4 而離退休的教職工的需求就比較簡(jiǎn)單，他們好奇心消退，保守思想增強(qiáng)，他們更多地從娛樂消遣和健身養(yǎng)老的目的出發(fā)進(jìn)行閱讀，養(yǎng)生保健類資料為他們的首選。而另一些就是根據(jù)各自需要來借閱：有在老年大學(xué)上課的，上什么課借什么類；有退休后發(fā)揮余熱在外兼職的，現(xiàn)從事什么就借閱相關(guān)資料；有喜歡讀讀寫寫，在報(bào)刊上發(fā)表些文章的，凡是新的信息都是他們的借閱范圍；也有些管理崗位上退下來的，不改原有興趣，仍然喜歡政治、歷史類資料的。

2 各級(jí)學(xué)生

2.1 一年級(jí)學(xué)生。這些讀者剛從嚴(yán)格管理的初中升上來，一般比較聽老師的話，對(duì)新教材，新課本有濃厚的興趣。如解剖老師在課堂上說，下課后去圖書館借些解剖圖譜看一看，他們下了課就一窩蜂地跑到圖書館來借圖譜。語文課老師在課上建議看看魯迅的文章，圖書館所有的魯迅文集借閱一空，甚至不查閱一下，有的是垂直排版繁體字，根本看不懂也一股腦兒的借了去。其實(shí)他們還無法理解，一些專業(yè)性很強(qiáng)的圖書往往當(dāng)天借，隔天就還。他們的特點(diǎn)是聽話，幼稚、盲目、認(rèn)真，易引導(dǎo)，但現(xiàn)在是一個(gè)亞文化入侵的時(shí)代：鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)游戲、內(nèi)容低級(jí)的口袋書、下流庸俗的粗俗讀物等等，這部分讀者的閱讀市場(chǎng)需要接受巨大挑戰(zhàn)。

2.2 二年級(jí)學(xué)生。通過一年的學(xué)習(xí)和生活，他們對(duì)專業(yè)的新鮮感和神秘感已消失，開始出現(xiàn)學(xué)習(xí)的倦怠，需要一些課外的活動(dòng)來激活平淡枯燥的學(xué)習(xí)生涯。凡是新奇的東西都能引起他們的興趣。他們的自我意識(shí)和獨(dú)立感日益強(qiáng)化，開始涉獵深?yuàn)W的理論著作和哲學(xué)著作。他們具有好奇心理，敏感性增強(qiáng)，保守思想少，思辨能力開始成熟，更容易接受外來文化的沖擊和影響。這時(shí)候他們所借閱的圖書，可謂五花八門，科幻小說、過去現(xiàn)代的未解之謎、美容美發(fā)、瘦身減肥，青春痘防治等等，不一而足。

2.3 三年級(jí)學(xué)生。經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)，對(duì)自己以后要從事的專業(yè)有了一定的了解，學(xué)習(xí)趨向成熟和理智。在閱讀興趣上呈多樣性、不穩(wěn)定，并有趨新的特點(diǎn)。他們開始意識(shí)到，要想把自己培養(yǎng)成社會(huì)所需要的合格人才，僅靠課堂上傳授的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們懂得花更多的時(shí)間利用圖書館，到圖書館借閱學(xué)習(xí)參考用書，到閱覽室自學(xué)，使圖書館成為他們的第二課堂；政治上開始要求進(jìn)步，會(huì)借閱一些政治方面的圖書，關(guān)心國(guó)家大事，黨的方針政策方面的圖書會(huì)有所涉及，還有一些入黨需知、黨的基本知識(shí)、黨員必讀之類；感情開始萌芽，愛情小說受到追捧；青春期的心理衛(wèi)生，心理保健，身體保健，男女關(guān)系處理方面的等到等圖書開始受到青睞。

2.4 四年級(jí)和五年級(jí)學(xué)生。這時(shí)學(xué)生已經(jīng)在單位實(shí)習(xí)了，方才體驗(yàn)“書到用時(shí)方恨少”的感覺。雖然經(jīng)常有實(shí)習(xí)生回來要借閱專業(yè)性圖書，由于無法對(duì)他們進(jìn)行有效管理，學(xué)校一般不再讓他們?cè)趫D書館進(jìn)行借閱，只能進(jìn)行一些查閱，把有用的信息或抄或復(fù)印。

以上分析了中專圖書館主要讀者群的一些特征，總之，現(xiàn)代高職院圖書館已經(jīng)不再是過去單純的借借還還，服務(wù)對(duì)象雖然基本沒有變化，但他們的思想、情感、信息需求等等發(fā)生了很大的變化。認(rèn)真研究服務(wù)對(duì)象的閱讀特征，加強(qiáng)讀者服務(wù)工作的針對(duì)性、計(jì)劃性、學(xué)術(shù)性，對(duì)我們做好圖書館工作有很重要的意義。

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[3]劉榮.圖書館信息服務(wù)與管理[M].北京:北京圖書館出版社,2002.

[4]吳慰慈等.圖書館學(xué)概論[M].北京:北京圖書館出版社,1999.