劉國萍
(濰坊學院,山東 濰坊 261061)
隨著高校畢業(yè)生擇業(yè)制度的深化改革和畢業(yè)生就業(yè)市場體制的逐步確立,自主擇業(yè)與雙向選擇已成為高校畢業(yè)生走向社會的主要形式。怎樣才能在求職中力挫群雄,一舉成功,找到一份稱心如意的工作,已經(jīng)成為困擾廣大大學畢業(yè)生的問題。大學生除了要具備良好的專業(yè)素養(yǎng),做到“人無我有,人有我優(yōu)”之外,還要掌握一定的求職策略和面試技巧,而后者在求職成功與否的路上甚至會起到關(guān)鍵性的作用。那么,在求職過程中,涉世不深、閱歷較淺的大學生應(yīng)該掌握哪些策略與技巧,才能達到“對方喜歡”的理想效果呢?
當前我國社會的實際情況是人才需求供大于求,屬于典型的“買方市場”,這就要求每一個擇業(yè)的大學生必須通過各種途徑,獵取足夠的信息,這樣才能避免陷入盲目求職的泥沼。獵取招聘信息最為直接的渠道有:一是通過學校就業(yè)指導中心獲取相關(guān)信息。就業(yè)中心的信息通??尚哦雀摺⑨槍π詮?、指導性大;二是通過人才交流市場及參加各種類型的人才交流會獲取擇業(yè)信息,在“雙向選擇”與“供需見面”的過程中,為自己選擇理想的職業(yè)奠定基礎(chǔ);三是通過大眾傳媒獲取擇業(yè)信息,利用好各類報刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒上所提供的各類有關(guān)信息,以供自己抉擇之用。
(1)標準性。面對種種選擇,最重要的是把握住一個標準,這就是所選擇的職業(yè)要有利于發(fā)揮自己的專長和實現(xiàn)的自身價值。
(2)機遇性。根據(jù)擇業(yè)標準,明確努力方向,從眾多的需求信息中發(fā)現(xiàn)機遇,以便更好地抓住機遇。
(3)相對性??陀^分析自己適合的職業(yè),適合自己特點的工作機遇。
(4)時效性。常言道:“機不可失、時不再來”,如不能及時把握住它,就會失去屬于自己的那份工作。
(5)主動性。通過“雙向選擇”的方式擇業(yè),利用機遇,主要取決于個人的主觀條件。
(6)能力性。鍛煉自己敏銳的觀察力、準確的判斷力、豐富的想象力和科學的預(yù)見力,提高自身的綜合素質(zhì)。
大學生求職成功的概率,取決于自身的努力和用人方的態(tài)度。一是向用人方表意愿,獲得注意。在求職中,首先要準確把握用人方的真正需求,向他們表達自己真實的求職意愿,從而獲得他們的好感和注意;二是向用人方表信心,獲得賞識。大學生在求職中,敢于大膽地向用人方推銷價值觀念,以此來喚起用人方對自己的積極態(tài)度,從而獲得他們的贊賞;三是向用人方展示實力,獲得認可。大學生要以準確的語言向他們推銷自己的實力,包括自己的個性品德,團隊意識,為他們帶來的他們特別關(guān)注的利益,從而獲得他們的認可;四是向用人方表誠意,獲得成功。大學生大多數(shù)時間遇到的是用人方的拒絕,如果用人方認可自己,那么就要誠懇地表達謝意,如果用人方對自己不滿意,那么也要從對方的需要和利益出發(fā),理解他們產(chǎn)生心理沖突的理由和表達自己的真心誠意,并從他們的語言、表情和行為等方面分析判斷他們心存疑惑的原因,通過說服、誘導他們消除心存的疑惑,最終促使對方認可自己,從而獲得求職的成功。
人在第一次交往過程中給他人留下的印象,會在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位,這在心理學上叫做首因效應(yīng),也就是我們通常講的第一印象。求職面試過程中,通常來說,第一印象是主考官評價求職者比較重要的標準之一。初次見面,主考官對求職者大致的感覺一般取決于前面30秒的第一印象,后面的問題更多的是去驗證主考官的判斷,不斷地肯定或否定,最終選擇是否能進入下一個環(huán)節(jié),一直到最終錄取。
一要遵約守時。遵約守時是最基本的禮儀,遲到是最忌諱的,最好提前5~10分鐘到達面試地點。如果面試地點路途遙遠,地理環(huán)境相對復雜,就一定要熟悉交通路線并選擇適當?shù)慕煌üぞ?,做好最充分的準備,以免延誤時間耽誤大事。提前趕到后,可以熟悉一下周圍環(huán)境,穩(wěn)定自己的情緒。通常面試前總有一段時間要等候,這時一定要耐心等待,做個安靜的等待者,切忌東張西望、來回走動、問個不停。
二要服飾整潔。所謂“先敬羅衣后敬人”,初次與人見面,儀表往往左右著招聘者的第一印象,服飾禮儀在求職面試過程中的重要性有時甚至超過實力的作用。因為衣著儀表是一個人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn),得體的打扮不僅體現(xiàn)求職者朝氣蓬勃的精神面貌,還能體現(xiàn)出求職者的誠意和一個現(xiàn)代文明人所具有的良好修養(yǎng)以及獨到的品位。優(yōu)雅儀容會使你秀外慧中,卓爾不群。衣著非名牌只崇尚整潔,容貌非濃妝艷抹而求素面朝天,卻同樣能平添人際吸引之魅力。人雖肥胖卻稱道豐滿,人雖瘦小卻稱嘆精神,矮小身材并沒有卑微萎縮而盡顯敦厚穩(wěn)重。同時,大學生在進行儀容儀表修飾時,也要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。對男生而言,深藍色或深灰色西裝,配上白色襯衣,再系上款式簡潔的領(lǐng)帶,適合任何面試場合。相對男生,女生的服裝有更多的選擇,但大方自然仍然是最好的選擇。首選深色或者中性色的套裝,配上半高跟的皮鞋。要注意太高太細的高跟鞋在面試的時候并不是很適合,發(fā)型最好不要太張揚,女生可以化點淡妝,切忌濃妝艷抹、香氣四射。
三要舉止得體。無聲的儀態(tài)語言能體現(xiàn)一個人的教養(yǎng),顯現(xiàn)一個人的風度。進入房間前,應(yīng)在外輕輕敲門,得到對方許可后才可進入。進入房間后要主動與主考官打招呼,禮貌地問候,面帶微笑,有力地握手都是自信的表現(xiàn)。走路時不可東搖西晃姿勢要端正,要求步幅勻稱,步速適中,挺胸抬頭,穩(wěn)健輕盈,當主考官讓你坐下時,方可輕穩(wěn)落座,并保持端直平身,不可以只做在椅子的旁邊,那會顯得你很緊張,正確的坐姿是坐在椅子的三分之二處,上身挺直,坐出大方閑適的靜態(tài)之美。與主考官交談時,要面帶微笑,兩眉放松,自然專注,不管面試過程怎樣,面試結(jié)束時,都應(yīng)微笑起立,對用人單位給予你面試的機會表示真誠的感謝,最后禮貌地退出房間。
四要談吐自然。面試開始,通常要讓招聘者先開口。雙方交流時盡量避免使用不規(guī)范的語言,以免給主考官造成理解上的障礙,影響有效溝通。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語,讓主考官感覺在賣弄做作,弄巧成拙。說話的語速也要掌握適度,太快了對方聽不清楚,太慢了給人漫不經(jīng)心的感覺,都達不到理想效果。回答問題時,要把對方問題的實質(zhì)和核心弄清楚再回答,以免忙中出錯??傊诮徽勥^程中,如果求職者條理清楚、邏輯嚴謹、語言簡潔,勢必會使面試錦上添花、事半功倍。
五要認真傾聽。洗耳恭聽對方的談話,是成功的交談必不可少的要素。認真傾聽,準確領(lǐng)會對方意圖是最禮貌的。要聽清楚面試者的話語含義,捕捉對方意圖。如果沒有呼應(yīng)、共鳴,常會令對方掃興。聽不明白要敢于禮貌發(fā)問,這表明你在思考。聽的過程要展示禮儀,如端坐、目光柔和、點頭微笑等。最后,切忌打斷對方的談話。
良好的個性形象是一個人外秀內(nèi)慧的統(tǒng)一。個性形象從內(nèi)部而言更包含為人的涵養(yǎng)、性格、素質(zhì),顯現(xiàn)出人的禮儀風度和品學才智。
(1)情緒的自我感知。對應(yīng)聘者來說,緊張與恐懼心理是面試成功的最大障礙。大學生求職時應(yīng)全神貫注地傾聽對方講話,積極調(diào)動思維。同時調(diào)整好自己的心態(tài),彼此平等,相互承認,消除壓力感,使自己的表達也流利自如。
(2)情緒的自我管理與控制。第一,學會自我鼓勵,增強自信心。應(yīng)聘者在考官面前往往感到自卑,心理壓力大,這是可以理解的。但是應(yīng)聘者現(xiàn)在不是和考官競爭,而是和其他應(yīng)聘者競爭,而其他應(yīng)聘者在他們面前也許一樣感到自卑。這時候應(yīng)聘者只要有足夠的信心和勇氣,表現(xiàn)得比其他應(yīng)聘者好,就有可能成功。第二,做好準備。不僅要在心理上做充分的準備,而且要在表達內(nèi)容和表達方式上做充分的準備。
總之,注重展示自己的能力和才華,準確應(yīng)用面試的禮節(jié)及技巧,才可能會在日益嚴峻的就業(yè)形勢下取得成功,實現(xiàn)自己的人生價值。
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