劉宇翔

電視媒體是黨和人民的喉舌，是黨的重要宣傳陣地，是宣傳黨的主張、傳播先進文化、引領(lǐng)社會風(fēng)尚、反映人民心聲、密切聯(lián)系人民群眾的重要“窗口”和橋梁。二十多年前，針對電視節(jié)目中的形式主義，鄧小平曾尖銳地批評道：“現(xiàn)在有一個問題，就是形式主義多。電視一打開，盡是會議。會議多，文章太長，講話也太長，而且內(nèi)容重復(fù)，新的語言并不很多。重復(fù)的話要講，但要精簡。形式主義也是官僚主義。要騰出時間來多辦實事?！雹俣嗄赀^去了，今天我們的電視依然不同程度地存在這種問題和現(xiàn)象，尤其是地市電視臺。目前全黨上下正在開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真查擺各行各業(yè)黨員干部自身存在的形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)（以下簡稱“四風(fēng)”)問題，并采取積極措施切實進行整改。而“四風(fēng)”最大的危害性就是偏離黨的宗旨、脫離人民群眾。欽州電視臺在開展黨的群眾路線教育實踐活動中深刻認識到，電視人的“四風(fēng)”問題，往往會體現(xiàn)在電視節(jié)目之中，或者說電視節(jié)目的“四風(fēng)”問題，很大程度上反映了電視人的“四風(fēng)”問題。為此，欽州電視臺以此為契機，動員新聞工作者積極踐行黨的群眾路線，以抓好自身“四風(fēng)”整改為切入點，扎實抓好欽州電視臺自辦欄目整改、建設(shè)工作，以此取信于民、服務(wù)于民。

一、自辦欄目要堅持為人民服務(wù)的方向

地市電視臺既是當?shù)攸h委的耳目喉舌，也是人民群眾的耳目喉舌，但后者往往體現(xiàn)得不夠充分。電視是老百姓獲取當?shù)匦侣勝Y訊的重要渠道，但是一打開本地電視臺的自辦欄目，首先映入眼簾的絕大多數(shù)是會議報道，而反映他們關(guān)注關(guān)心的熱點難點問題的報道卻少之又少，這種現(xiàn)象所反映的問題，其實就是我們地市電視媒體在踐行黨的群眾路線方面存在的問題，對此人民群眾是很有意見的、是不滿意的。其實關(guān)于改進領(lǐng)導(dǎo)活動和會議報道的要求，中央已經(jīng)制定了相應(yīng)的規(guī)定，地市電視媒體應(yīng)引起高度重視，把落實規(guī)定與踐行黨的群眾路線結(jié)合起來，把鏡頭重點對準群眾關(guān)注關(guān)心的熱點難點上，幫助群眾解決實際問題，取得效果。而這個效果好不好得由群眾說了算，要把受眾的評價，作為對新時期地市電視媒體是否踐行黨的群眾路線的重要評價指標。地市電視臺為人民群眾服務(wù)的面很廣，可是地市電視臺的人力資源和版面時段資源有限，而且還要重視新聞傳播規(guī)律，因此在為人民群眾服務(wù)方面應(yīng)講究方式方法。例如，近年來，欽州電視臺對于群眾生產(chǎn)生活的熱點難點問題，做到鏡頭重點關(guān)注；對于群眾反映的一般政策性問題，具有普遍性意義的，能上電視的就上電視，不能上電視的，做到及時回復(fù)群眾，或轉(zhuǎn)有關(guān)部門解決；對于通過電視監(jiān)督和協(xié)調(diào)有關(guān)部門不能解決的突出問題，就通過《廣電內(nèi)參》的形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專題匯報；經(jīng)常組織記者編輯對群眾反映的問題進行分析，并撰寫輿情報告，定期或不定期向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報告，以便于決策。同時為了解決反映群眾生產(chǎn)生活熱點難點報道的版面時段不夠的問題，從2014年6月開始將時政欄目《欽州新聞》由原來每期15分鐘，改為每期20分鐘，為此欄目組增加了3名記者，人頭經(jīng)費每年增加了10多萬元。

二、自辦欄目要從群眾中來到群眾中去

這里所講的群眾意識，首先體現(xiàn)在擺正與群眾的關(guān)系上。就是要求地市電視臺自辦欄目采編人員尊重人民群眾主體地位，與群眾交朋友，以普通勞動者姿態(tài)出現(xiàn)在群眾中，同人民群眾保持最廣泛最深刻的關(guān)系；善于作調(diào)查研究，緊扣時代脈搏，傾聽群眾心聲，把體現(xiàn)黨的主張和自辦欄目反映人民心聲統(tǒng)一起來，把堅持正確導(dǎo)向和自辦欄目通達社情民意統(tǒng)一起來，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益和自辦欄目出發(fā)點與落腳點統(tǒng)一起來。其次，自辦欄目采編人員，要主動走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)，深入群眾、深入實際，多報道人民群眾的工作生活，多反映人民群眾的利益訴求，使電視自辦欄目貼近實際、貼近生活、貼近群眾，更好地解決傳媒與群眾、新聞與生活脫節(jié)的問題。再次，要虛心向群眾學(xué)習(xí)，提高服務(wù)群眾的水平，使幫助群眾解決實際問題成為自辦欄目采編人員的自覺要求。這就要求自辦欄目采編人員要下工夫“研究群眾”。“研究群眾”其實就是研究各類受眾群體的心理特點和接受習(xí)慣，由于對不同階層、性別、年齡段的受眾來說，其對傳媒信息的需求也是不一樣的，因此在分眾化的趨勢下，自辦欄目若能精準定位自己的有效受眾，并提供個性化的新聞服務(wù)，必定會取得更好的效果和收益。同時，相應(yīng)的調(diào)查也需要跟進。例如，欽州電視臺在自辦欄目建設(shè)探索實踐過程中，創(chuàng)辦了社會新聞欄目《新聞9點半》，周一至周五播出，每期節(jié)目時長30分鐘。該欄目堅持“做老百姓自己的欄目，說老百姓自己的新聞”的欄目定位，既輕松活潑又不失端莊嚴謹，既弘揚正氣又針砭時弊，被人民群眾評價為“真正稱得上是一檔我們老百姓自己的節(jié)目”。近年來，該欄目不斷推陳出新，在欄目包裝、板塊設(shè)置、節(jié)目內(nèi)容、表現(xiàn)形式等方面進行大膽創(chuàng)新探索，欄目特色更明顯，內(nèi)容更豐富，表現(xiàn)手法更新穎，為觀眾提供更多民生資訊和更好的收視體驗，欄目影響力逐年提高，穩(wěn)居該臺自辦欄目收視率的首位。隨著時勢的不斷發(fā)展和受眾需求的多元化，在原有23名采編人員的基礎(chǔ)上，2014年元旦開始推出了改版擴版的《新聞9點半》，欄目播出時長增加到35分鐘，比原來增加了5分鐘的節(jié)目采編播出時長，板塊設(shè)置有“第一現(xiàn)場”“記者調(diào)查”“幫幫手”“我來拍”“觀眾有獎互動問答”等，使之成為越來越多受眾的必看電視欄目。

三、自辦欄目要利用開發(fā)好群眾資源

以往強調(diào)群眾參與電視媒體自辦欄目的途徑，主要做法是發(fā)展通訊員隊伍，借此調(diào)動群眾采寫新聞的積極性。隨著電視媒體自辦欄目開設(shè)新聞熱線電話、報料熱線電話，越來越多的普通老百姓成為“新聞線人”“報料人”，主動發(fā)現(xiàn)新聞事件，向電視傳媒提供新聞線索，也獲得相應(yīng)的報酬。如今，隨著網(wǎng)絡(luò)、手機、移動終端等新媒體的出現(xiàn)，許多群眾扮演起“報道者”的角色，尤其在突發(fā)新聞現(xiàn)場，媒體記者未趕到之前，在場的目擊群眾就已經(jīng)通過手機的拍照或錄像記錄下來，并發(fā)到微博、微信、論壇上了。群眾主動參與新聞生產(chǎn)的流程，這是以往“群眾路線”中不曾有過的現(xiàn)象。在這種新形勢的情況下，就要求我們的電視媒體要靠大家來辦，靠廣大人民群眾來辦，而不能只靠我們電視媒體少數(shù)采編人員來辦。因此，越來越多的傳媒選擇讓群眾做第一采訪者，充分利用群眾提供的第一時間新聞素材，進行編輯加工從而完成新聞。同時，在新媒體技術(shù)影響下，傳媒主動與群眾聯(lián)系，增加渠道。例如，欽州電視臺除了建立開通官方網(wǎng)站，注冊開通官方微博、微信外，還要求自辦欄目采編人員都要實名注冊開通個人微博、微信，以便獲取更廣泛的新聞線索，也可以更好地與網(wǎng)民群體開展互動。欽州電視臺與欽州市公安局聯(lián)辦推出《欽州警視》自辦欄目，關(guān)注警方動態(tài)，直擊大案要案，傳遞警民和諧，共建平安家園；2012年，欽州電視臺與南寧、北海、防城港3個地級市的電視臺聯(lián)合制作推出《潮涌北部灣》，并同時在4個城市聯(lián)播，節(jié)目風(fēng)格輕松新穎，內(nèi)容豐富，以全面反映北部灣開放開發(fā)動態(tài)、進展、成就，全面反映北部灣風(fēng)土人情、旅游、文化等各方面情況為主要內(nèi)容。通過這些舉措，較好地拓展群眾參與渠道，有效地利用和開發(fā)群眾資源，很大程度上豐富了自辦欄目的群眾路線實踐。

四、自辦欄目要凸顯群眾主人公地位

當前，部分地市電視媒體在自辦欄目節(jié)目報道中，各級領(lǐng)導(dǎo)成了主角，而普通老百姓卻成了配角。具體表現(xiàn)為：報道時政新聞，記者引述的基本上都是官方消息；遇到財經(jīng)問題，記者引述的都是投資商和經(jīng)濟專家的信源；即使是報道民生新聞，引述的往往還是當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)干部的佐證，普通群眾在新聞中得到呈現(xiàn)的并不多。尤其是一些處于社會邊緣狀態(tài)的弱勢群體，如農(nóng)民工、老弱病殘人員等更難以在電視節(jié)目中“出鏡”。這些不平衡的現(xiàn)象是與黨的群眾路線的要求相違背的。為了打破這種不良現(xiàn)狀，欽州電視臺秉承“三貼近”原則，積極深化“走轉(zhuǎn)改”，于2012年1月2日，推出人物紀實專題欄目《欽州人》。該欄目以“人物故事 百味人生”的為宗旨，堅持以人物故事吸引人、人物情操感動人、人生經(jīng)歷感悟人為出發(fā)點和落腳點，以獨特的視角，通過跟蹤拍攝各行各業(yè)的正面典型人物，追蹤普通人生軌跡，挖掘各階層人物的內(nèi)心情感。各行各業(yè)普普通通的在欽州學(xué)習(xí)工作、生產(chǎn)生活、投資興業(yè)的欽州民眾，成為節(jié)目的主角，如：自立自強的留守兒童、背井離鄉(xiāng)的農(nóng)民工、生活困難的弱勢群體、需要關(guān)懷的空巢老人、傳承傳統(tǒng)文化的民間藝人、做出默默奉獻卻鮮為人知的先進典型，讓廣大受眾在聆聽分享他們故事的同時，引起情感共振、精神共振?！稓J州人》欄目開辦兩年多來，節(jié)目質(zhì)量不斷提高，已先后制作播出了360多期，以其鮮明的“群眾路線”“平民情結(jié)”和欽州本土特色，深受社會各界的肯定與好評，收視率不斷攀升，已成為展現(xiàn)欽州人“自強實干，融和共贏”精神風(fēng)貌的有效載體和平臺，并連續(xù)奪得2012年度、2013年度廣西優(yōu)質(zhì)電視欄目銀獎。再如：《七彩陽光》是欽州電視臺于2013年5月31日全新推出的一檔寓教于樂，集娛樂性、知識性與互動性于一體的少兒電視節(jié)目，節(jié)目的主角為未成年人。節(jié)目為廣大未成年人提供了一個相互交流和學(xué)習(xí)的電視平臺，堅持知識性、趣味性、教育性，積極引導(dǎo)未成年人追求真、善、美，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，充分展現(xiàn)當?shù)匚闯赡耆顺瘹馀畈?、積極向上的良好精神風(fēng)貌。節(jié)目不但有效地調(diào)動了不同年齡層次未成年人參與電視自辦欄目建設(shè)的積極性，同時也帶動了教育部門、相關(guān)學(xué)校、家庭及其相關(guān)人群積極參與電視欄目建設(shè)。

五、自辦欄目要堅持讓群眾喜聞樂見

地市電視臺自辦欄目節(jié)目語言應(yīng)當是群眾能夠理解并喜愛的，這是檢驗電視媒體是否走“群眾路線”的最直接的標準。而群眾喜聞樂見詞匯成為地市電視媒體自辦欄目的用語，則更是對“群眾路線”的拓展。例如，欽州電視臺自辦欄目《新聞9點半》中的小板塊“幫幫手”，就是欄目采編人員踐行黨的群眾路線的最直接體現(xiàn)。該小板塊有兩個最明顯的特點：一是板塊取名“幫幫手”，定位為幫助社會各界群眾解困憂，“幫幫手,解困憂”的板塊開場白，因其通俗易懂的群眾語言而家喻戶曉；二是板塊記者根據(jù)不同采訪對象的語言習(xí)慣，使用相應(yīng)的語言與受訪者交流，然而欽州屬粵語白話方言地區(qū)，需要記者“幫幫手”的群眾絕大多數(shù)是講白話方言的，因此記者在采訪過程中亦要相應(yīng)用白話方言與受訪者打交道，節(jié)目語言地方特色非常鮮明。又如，欽州電視臺自辦欄目《七彩陽光》，現(xiàn)開設(shè)有“快樂童行”與“閃閃紅星”兩個板塊，采用大小主持人一起出鏡的節(jié)目形式，目前欄目共有7名小主持人，如今他們已成為各學(xué)校的“知名人士”，擁有不少的“粉絲”?！翱鞓吠小敝饕涗浶@的一些課外活動，精彩比賽以及趣味課堂，把生動可愛的“童言”“童行”內(nèi)容以電視的形式展現(xiàn)出來，讓同學(xué)們在玩樂的同時，感受快樂，收獲感動，增長見識。“閃閃紅星”則主要以人物短片的形式展現(xiàn)當代少年兒童積極向上的一面，既是一個展現(xiàn)“童星”才藝的窗口，也是一個為未成年人樹立學(xué)習(xí)榜樣的平臺。《七彩陽光》欄目開播以來，已有7期節(jié)目被廣西電視臺《成長起跑線》欄目直接采用，創(chuàng)下了欽州電視臺社教節(jié)目被省級臺采用頻率的新紀錄。

總之，地市電視臺自辦欄目要圍繞中心，服務(wù)大局，積極踐行黨的群眾路線，在自辦欄目建設(shè)過程中，始終堅持為人民群眾服務(wù)的辦節(jié)目定位和方向，始終心懷群眾，尊重群眾，不斷拓展群眾參與渠道，充分利用和開發(fā)群眾資源，讓群眾成為節(jié)目的主角，讓主角在節(jié)目中表達喜怒哀樂，讓我們的節(jié)目越來越為更多的群眾所喜聞樂見。

注釋

①《鄧小平文選》第三卷，人民出版社，1993年版，第381-382頁。