李天兆

摘 要：在科技飛速發(fā)展的今天，信息化的時代已經到來，企業(yè)信息化的廣泛的應用給企業(yè)的經濟發(fā)展帶來了很大的上升空間，并在很大程度上提升了企業(yè)的競爭力。企業(yè)信息化實質是一種新型理念的引入，是企業(yè)管理的一項變革，本文以企業(yè)信息化為基點，論述了企業(yè)信息化給企業(yè)管理帶來的變革。

關鍵詞：企業(yè)信息化；企業(yè)管理；變革

企業(yè)信息化的基礎是企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化和重建，在很大程度上利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等，并企業(yè)生產經營活動中的各種信息進行控制和集成，它實質上是一項數(shù)字化的過程，例如它就是將生產過程、物料移動、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，將各種信息通過系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源，使管理者了解相關信息，為生產要素的科學組合提供依據(jù)，優(yōu)化了企業(yè)的資源配置，使企業(yè)適應當今激烈的市場競爭，謀求企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

一、我國企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀

1.信息化意識淡薄，管理模式相對落后

企業(yè)信息系統(tǒng)的核心是人，是一種人機合一的科學系統(tǒng)，但我國大多數(shù)企業(yè)管理者還保持原有傳統(tǒng)的管理即人情管理模式上，并沒有緊跟時代提出新的完整的科學管理辦法。這就很容易造成管理的不科學、流程的隨意性、"人治"與 "法制"的混淆，給企業(yè)管理帶來了一定的阻力。

2.發(fā)展水平存在差距

由于各行各業(yè)的發(fā)展水平不同，企業(yè)信息化的發(fā)展水平也就存在著差距。顧名思義，經濟文化水平高、科技含量高的地區(qū)行業(yè)以及管理水平較高的企業(yè)，信息化水平就相對較高；相反對于那些經濟文化水平、技術含量低的行業(yè)和經濟發(fā)展水平、市場化程度低的地區(qū)及企業(yè)管理落后的企業(yè)，信息化水平就相對較低。

3.市場環(huán)境有待培育

現(xiàn)階段我國市場經濟環(huán)境還處于不成熟階段，特別是現(xiàn)貨市場還有待完善，企業(yè)信譽度不高，因此在這種情況下，企業(yè)電子商務的運用對企業(yè)不可能有很大的吸引力。而且我國對有些外來引進信息的中文解釋還不夠精準，影響到企業(yè)的應用與管理。此外，有的企業(yè)在信息建設上不顧自身經營特點盲目的追求"面子工程"，過分的求大、求快，也造成了資源的浪費等，這些問題也是企業(yè)進行信息化管理急需解決的問題。

4.缺乏信息化人才

在實施企業(yè)信息化過程中，信息化人才的缺失的問題也很嚴重，可以說每一百人中，信息技術人員還不到一人，其中既懂IT技術又懂業(yè)務流程和企業(yè)管理的復合型骨干人才更加稀缺。這在很大程度上制約企業(yè)信息化建設的質量和速度。

此外，在企業(yè)信息化過程中也出現(xiàn)了一些誤區(qū)，采用信息化的企業(yè)并沒有真的提升企業(yè)的競爭能力。相當多的情況是，用戶在廠家的鼓動下，不顧自己企業(yè)的管理水平和人員素質，也不清楚自己的具體需求，只是為了一些新概念就定購了一些高價、高性能而不能應用的"先進"系統(tǒng)，使信息化無用武之地。

二、企業(yè)信息化給企業(yè)管理帶來的變革

隨著企業(yè)信息化的不斷推進，給企業(yè)的產品結構、生產管理模式等帶來了很大的變革，其中主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.加快企業(yè)戰(zhàn)略全球化進程

隨著科技信息的不斷發(fā)展，縮短了人與人之間的距離，國與國的邊界也變得模糊起來，企業(yè)之間的競爭也打破了單一區(qū)域的模式，而是在全球大舞臺進行競爭。也就是說，企業(yè)信息化加快了企業(yè)戰(zhàn)略全球化的進程，給企業(yè)管理帶來了很大的變革。

2.使人力資源管理趨于人性化

在科技飛速發(fā)展的今天，許多具有穩(wěn)定性、重復性的工作日益被及其所取代，企業(yè)管理者也同樣認識到人力資源的配置也應適應企業(yè)信息化的需要，優(yōu)化人力配置，使管理趨于人性化。例如：總公司可以運用遠程監(jiān)控對下設子公司進行管理，而不必派遣管理人員對其實地監(jiān)控，節(jié)約了大量的人力資源。

3.提高管理職能，增強管理效率

企業(yè)信息化的實現(xiàn)有助于企業(yè)管理職能的提高，例如，計算機網(wǎng)絡的全面推廣使企業(yè)各部門之間的溝通更加密切，總公司對子公司的掌控更容易，大大加強了管理的職能，提高了管理效率。

4.組織機構得到了調整

企業(yè)信息化的信息傳遞方式由階層型轉為水平型，將企業(yè)的組織機構進行了細化，管理層面更加精簡，使企業(yè)管理組織機構柔性化。

三、聯(lián)想集團企業(yè)信息化模式的借鑒

以聯(lián)想集團為例，面對企業(yè)信息化，其管理變革模式值得借鑒。

首先，對于快速發(fā)展的電子行業(yè)來說，研究開發(fā)很重要，聯(lián)想集團加大了研發(fā)投入，提升聯(lián)想自身技術實力是他們既定的戰(zhàn)略方針，聯(lián)想已上市或即將上市的一些產品，如：企業(yè)級防火墻、電信級防火墻、VPN網(wǎng)關、CA與電子商務安全系統(tǒng)、安全服務器、無線局域網(wǎng)卡、藍牙通訊模式等均出自研究院之手除自主研發(fā)外，聯(lián)想還將堅持技術引進與合作開發(fā)并重與之的原則，開展研發(fā)聯(lián)盟。此外聯(lián)想已與很多國際流的公司、科研機構建立了聯(lián)合研究項目，例如聯(lián)想已與英特爾合作建成國內唯一服務器關鍵部件測試實驗室、IA-64高性能服務器實驗室；聯(lián)想、英特爾和中國軟件評測中心聯(lián)合成立了中國LINUX開放實驗室。

其次，聯(lián)想集團根據(jù)企業(yè)客戶信息的反饋，對客戶進行推廣，實施“請進來，走出去”的模式，即對中小企業(yè)量身訂做適合他們的服務，同時與實力相近的企業(yè)達成合作意向，這樣聯(lián)想集團不僅擴大了客戶源，還可以從中吸取其他行業(yè)的信息化經驗。

再次，在服務上聯(lián)想集團也實現(xiàn)了信息化服務，例如在企業(yè)信息化的實施階段，聯(lián)想將為客戶提供全面的、可定制的精品的組件，并為其提供系統(tǒng)建設的集成式的一站式服務等。

四、總結

終上所述，企業(yè)信息化建設涉及到很多方面，是一項很復雜的工程，它給企業(yè)管理帶來的經濟價值是很大的，而企業(yè)管理為企業(yè)信息化的實現(xiàn)提供了條件，二者是不可分割的。因此，企業(yè)的管理者應將兩者相結合，使其相互促進，共同發(fā)展，這樣才能帶動企業(yè)信息化的發(fā)展，提高企業(yè)的管理水平。

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