王銳

摘要：公平的薪酬體系能夠有效的留住可用之才，激發(fā)員工的積

極性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大的影響，本文在對(duì)企業(yè)中影響薪酬設(shè)計(jì)公平性的主要因素進(jìn)行客觀分析的基礎(chǔ)上，科學(xué)的提出了實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)公平性的有效措施。

關(guān)鍵詞：薪酬管理 公平理論 激勵(lì)制度 薪酬設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-026X（2014）02-0000-02

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到人才的重要性，人才的競(jìng)爭(zhēng)就是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有更多的人才，誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)拼搏中站穩(wěn)腳跟。薪酬水平的公平性對(duì)于有效的留住人才、激勵(lì)人才

和提高員工工作積極性都有重要的影響。

一、關(guān)于對(duì)薪酬設(shè)計(jì)公平性的認(rèn)識(shí)

美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯在20世紀(jì)60年代首先提出了公平理論，它主要討論了薪酬的合理性和公平性對(duì)人積極進(jìn)行工作的影響。公平理論的基本觀點(diǎn)是如果員工將自己的酬勞（金錢、尊重賞識(shí)、工作合理安

排）與自己投入的金額（教育、精力、工作時(shí)間、其它）的比值與其他人作橫向的比較，如果基本相等那就是公平的；縱向比較方法，即以自己過(guò)去努力與所得收獲作為參考依據(jù)來(lái)對(duì)比當(dāng)今自己的投入

與所獲得酬勞，如果相比較的數(shù)值基本相等則認(rèn)為是公平的。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，以勞動(dòng)密集型為紅利的企業(yè)模式在我國(guó)經(jīng)濟(jì)紅潮中得到了大力發(fā)展，公平的概念不斷深入人心，薪水低和不受尊重是

企業(yè)人才流失的主要原因。在對(duì)比中西方對(duì)公平認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，得出判斷公平理論的主要要點(diǎn)：勞動(dòng)者的積極性與勞動(dòng)者的實(shí)際報(bào)酬密切相關(guān)，尤其是在薪酬分配的過(guò)程中所感受的公平性。勞動(dòng)者會(huì)自

覺的計(jì)算勞動(dòng)代價(jià)與所得報(bào)酬，以縱向或橫向的對(duì)比最終得出是否公平的判斷。從企業(yè)發(fā)展角度觀看薪酬設(shè)計(jì)公平性，不應(yīng)以員工工資是否均等作為參照，而需要深入研究工作機(jī)會(huì)的公平性下所被忽視

的勞動(dòng)者個(gè)體知識(shí)儲(chǔ)備差異、能力差異、努力積極性等因素，這才是衡量公平的客觀標(biāo)準(zhǔn)。

二、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)公平性對(duì)企業(yè)的重大影響

企業(yè)薪酬管理公平性是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的有效途徑，在企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中，薪酬是企業(yè)對(duì)職工付出勞動(dòng)的肯定，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工付出的認(rèn)可，關(guān)系員工的工作積極性。企業(yè)薪酬管理的公平性對(duì)企

業(yè)的重要影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）影響企業(yè)員工薪酬滿意度。員工薪酬滿意度主要是指員工以自身期望為依據(jù)衡量所獲得經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的心理狀態(tài)。從這個(gè)角度而言，企業(yè)員工薪酬滿意度與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，是促進(jìn)

企業(yè)人力資源發(fā)展的重要激勵(lì)措施。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人力資源的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要因素，人力資源的首要參考是薪酬公平性，薪酬滿意感構(gòu)成項(xiàng)目包括加薪、福利、獎(jiǎng)金、薪酬相關(guān)的管理制度

與管理狀況、薪酬水平的高低等。

（二）影響企業(yè)員工情感歸屬。企業(yè)員工與企業(yè)的關(guān)系具有對(duì)立統(tǒng)一性，薪酬公平制度的程序公平、結(jié)果公平是企業(yè)對(duì)員工付出的認(rèn)可，能夠改善員工對(duì)企業(yè)情感的認(rèn)同度。企業(yè)員工對(duì)薪酬的關(guān)注與自

身情感歸屬的認(rèn)可是塑造企業(yè)主人翁責(zé)任感的重要措施。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)公平、公正的原則能夠使員工產(chǎn)生良好工作情緒，產(chǎn)生強(qiáng)大的工作動(dòng)力。

（三）影響企業(yè)規(guī)章制度的完善。企業(yè)按照國(guó)家法律執(zhí)行相關(guān)的保險(xiǎn)、工資制度執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，能夠大大提高職工對(duì)企業(yè)的印象。員工對(duì)企業(yè)制度滿意性能夠?qū)T工工作積極性產(chǎn)生良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)自我

價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的提升，進(jìn)而發(fā)揮主人翁責(zé)任感對(duì)企業(yè)制度的完善與發(fā)展提出建設(shè)性意見。

三、我國(guó)企業(yè)中影響薪酬設(shè)計(jì)公平性的主要因素

我國(guó)企業(yè)要建立可持續(xù)發(fā)展的薪酬體系設(shè)計(jì)，需要在依托企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上關(guān)注影響薪酬設(shè)計(jì)公平性的內(nèi)部因素、外部因素以及員工個(gè)人公平的因素的綜合性作用，進(jìn)而建立科學(xué)有序的薪酬設(shè)計(jì)體系。

（一）內(nèi)部公平與薪酬設(shè)計(jì)

薪酬設(shè)計(jì)體系中內(nèi)部公平是薪酬設(shè)計(jì)的重要元素，即企業(yè)組織內(nèi)部的成員分配薪酬的原則及比例。內(nèi)部公平主要關(guān)注的是企業(yè)工作的性質(zhì)與個(gè)人努力，企業(yè)內(nèi)部員工報(bào)酬高低主要以工作性質(zhì)和內(nèi)容為依

據(jù)，以工作量為基礎(chǔ)的綜合評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)調(diào)根據(jù)各種工作對(duì)組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)貢獻(xiàn)大小支付報(bào)酬的方式。企業(yè)內(nèi)部公平主要體現(xiàn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1、體現(xiàn)員工的內(nèi)心感受。薪酬的內(nèi)部公平是員工對(duì)自身工作價(jià)值的認(rèn)可，員工以自身工作價(jià)值與付出是否成正比作為內(nèi)部公平的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)內(nèi)部個(gè)體員工的能力差異、主觀努力因素決定了企業(yè)

內(nèi)部是相對(duì)的公平。從這個(gè)角度，內(nèi)部比較是產(chǎn)生公平與否的主要方法，員工對(duì)獲得薪酬的滿意度是通過(guò)內(nèi)部的比較獲得，員工除了用橫向或縱向?qū)Ρ冗M(jìn)行自身的對(duì)比外，還會(huì)與企業(yè)其他員工進(jìn)行比較

，最后得出綜合性的公平結(jié)論。

2、設(shè)計(jì)內(nèi)部公平的考查程序。程序公平是保證結(jié)果公平的重要因素，員工在進(jìn)行個(gè)人價(jià)值對(duì)比的過(guò)程中更多是關(guān)注內(nèi)部公平產(chǎn)生的機(jī)制與過(guò)程。企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)彼此之間的能力、努力績(jī)效具有初步的

認(rèn)識(shí)，關(guān)鍵是要求企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬體系的過(guò)程中體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的付出與獲得成正比，從而體現(xiàn)不同的員工價(jià)值。

3、符合內(nèi)部分配公平的特征。企業(yè)薪酬的內(nèi)部分配過(guò)程要注重企業(yè)不良擴(kuò)散性思想的負(fù)面作用，內(nèi)部分配公平具有多元因素性，與員工的需要、個(gè)性、價(jià)值等有很大聯(lián)系。因此，最大的內(nèi)部公平特征

是基礎(chǔ)薪酬要同崗位同標(biāo)準(zhǔn)、同薪酬增長(zhǎng)機(jī)制的特點(diǎn)；在內(nèi)部分配獎(jiǎng)勵(lì)上積極參考員工的各自貢獻(xiàn)因素、對(duì)企業(yè)的付出因素，實(shí)現(xiàn)最大意義上的公平分配，促進(jìn)勞動(dòng)力效率的提高。

（二）外部公平與薪酬設(shè)計(jì)

薪酬設(shè)計(jì)的外部公平性是將企業(yè)薪酬水平置于統(tǒng)一行業(yè)性質(zhì)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的企業(yè)類型中，進(jìn)行相同類似工作職務(wù)薪酬的比較體系。通過(guò)這種行業(yè)性質(zhì)的對(duì)比，使員工能夠?qū)ψ陨砺殑?wù)薪酬水平有

較為客觀的認(rèn)識(shí)。一方面，外部公平體現(xiàn)的是薪酬競(jìng)爭(zhēng)力水平，強(qiáng)調(diào)的企業(yè)對(duì)勞動(dòng)價(jià)值的市場(chǎng)化認(rèn)識(shí)；外部公平不應(yīng)作簡(jiǎn)單的薪酬基數(shù)對(duì)比，還應(yīng)該參考多方面因素，縮小外部公平比較的差異結(jié)果，更

為客觀的體現(xiàn)企業(yè)薪酬制定原則、標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，外部公平為企業(yè)內(nèi)部公平提供了參考依據(jù)，在薪酬設(shè)計(jì)中有效解決內(nèi)外部公平之間的矛盾。例如，在企業(yè)進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)的過(guò)程中，需要對(duì)相應(yīng)的崗位

價(jià)值做評(píng)估，考慮企業(yè)的短期與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心的差異，合理調(diào)配薪酬的分位置，兼顧薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部與外部公平，注重體現(xiàn)核心文化價(jià)值。

（三）員工個(gè)人公平與薪酬設(shè)計(jì)

員工之間的公平性體現(xiàn)在每個(gè)人憑借自己的勞動(dòng)成果獲得相應(yīng)的酬薪，每個(gè)員工有著不同的特性與工作特征，它對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)也有不同表現(xiàn)，在酬薪體現(xiàn)上也應(yīng)當(dāng)有所不同。所以企業(yè)在制定酬薪政策

時(shí)必須考慮到員工的個(gè)人差異，這對(duì)于員工的個(gè)人價(jià)值現(xiàn)和工作積極性也有一定的作用。

四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)公平性的有效措施

（一）結(jié)合崗位評(píng)價(jià)確定工資水平

針對(duì)不同的崗位來(lái)進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)，從而評(píng)估出不同的崗位價(jià)值。崗位評(píng)價(jià)就是根據(jù)崗位的難易程度、職責(zé)大小和技能高低來(lái)對(duì)崗位進(jìn)行的測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)出的相對(duì)價(jià)值和貢獻(xiàn)高低來(lái)對(duì)職位的高低進(jìn)行劃

分，從而確定崗位相應(yīng)工資率與工資等級(jí)。企業(yè)薪酬體系必須準(zhǔn)確的反映出不同工作崗位之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，否則將不利于企業(yè)的正常發(fā)展。企業(yè)要打造一套公平合理的崗位評(píng)估體系與程序，在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

的測(cè)評(píng)制度下有效解決員工的內(nèi)部問(wèn)題，公平的體現(xiàn)出不同崗位的相應(yīng)價(jià)值。

（二）建立多元化的工資分配機(jī)制

企業(yè)工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)才能保證薪酬內(nèi)部的橫向公平。在企業(yè)中不同崗位之間的橫向公平可以在多軌制的工資體系中得到體現(xiàn)。不同崗位和類別的員工運(yùn)用不同的工資體系，比如年薪制的適用于公司高

層管理人員。一般的公司管理人員可以采用崗位工資制。技術(shù)人員的工資制度的確立要根據(jù)他們的技能高低和工作難易來(lái)確定工資等級(jí)。

不同工資體系的薪酬水平是能夠重疊的，這樣做即能夠有效的防止員工之間進(jìn)行橫向的比較，又能夠讓員工充滿激情努力向更大的晉升空間邁進(jìn)。另外結(jié)合企業(yè)薪酬?duì)顩r設(shè)立的比較寬泛的

，在員工的上下等級(jí)之間存在必要的重疊，這樣的薪酬體系有比較大的激勵(lì)作用。

（三）科學(xué)調(diào)查市場(chǎng)，確定企業(yè)薪酬水平

如今企業(yè)之間人才競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化，薪酬的高低無(wú)疑成為拉攏和吸引人才的重要手段。進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查必不可少，市場(chǎng)薪酬調(diào)查就是企業(yè)通過(guò)對(duì)薪酬信息的調(diào)查與收集來(lái)對(duì)其它企業(yè)的薪酬?duì)顩r進(jìn)

行判定的過(guò)程。市場(chǎng)薪酬調(diào)查存在的根本目的就是解決對(duì)外薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，為留住企業(yè)人才，做到薪酬的知己知彼相當(dāng)重要。有效的市場(chǎng)酬薪調(diào)查能夠準(zhǔn)確的確定調(diào)查職位的薪酬水平，其它職位的

薪酬標(biāo)準(zhǔn)也可通過(guò)它參考得知。在對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)查以前，首先要把需要調(diào)查的基準(zhǔn)職位、調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容確定好，接著企業(yè)要結(jié)合自身狀況選擇合理的調(diào)查渠道，在調(diào)查的方式上可以選擇問(wèn)卷調(diào)查、派

出調(diào)查人員實(shí)地訪談、電話訪談、集體訪談等。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)繪制出薪酬曲線，企業(yè)根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定出薪酬戰(zhàn)略，決策出薪酬需要提高還是降低，一般情況下企業(yè)可以制定出以下幾種高于市場(chǎng)策略

、均于市場(chǎng)策略、低于市場(chǎng)策略和混合策略。

（四）薪酬體系與企業(yè)文化力量

當(dāng)自身企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)高于同類企業(yè)時(shí)，企業(yè)在吸引員工方面就具有了較高的競(jìng)爭(zhēng)力，但是人力成本的提高是不可忽視的問(wèn)題。在薪酬設(shè)計(jì)中不存在絕對(duì)的公平，只有相對(duì)的公平，我們?cè)谥贫ㄐ匠牦w系

實(shí)現(xiàn)公平的過(guò)程中還有一個(gè)不可忽略的重要因素那就是企業(yè)文化在其中發(fā)揮的重要作用。企業(yè)文化是員工整體在實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨的過(guò)程中所形成的一種無(wú)形價(jià)值觀、思維方式與行為規(guī)范，它是一種比較特

殊的管理模式。科學(xué)的企業(yè)文化體現(xiàn)出了較強(qiáng)的向心力和凝聚力，有一種與企業(yè)同在，同企業(yè)共呼吸的精神，是薪酬體系無(wú)法達(dá)到的境界。許多的員工在企業(yè)面臨困境時(shí)，仍然不為高薪所動(dòng)，拿著低廉

的薪水同企業(yè)夠共患難，最終迎來(lái)了企業(yè)蓬勃發(fā)展的春天。

就像河北的信譽(yù)樓百貨集團(tuán)有限公司，自1984年成立以來(lái)，在發(fā)展過(guò)程中致力打造了與其發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化，以“尊重人才，塑造人才、讓員工體現(xiàn)自身價(jià)值，享有成功人生”的創(chuàng)辦初衷，得到了

迅速發(fā)展。正是因?yàn)槠淞己玫钠髽I(yè)文化才有了那么多肯為企業(yè)吃苦的人才，而正是因?yàn)橛腥瞬牛庞辛四壳鞍l(fā)展規(guī)模已16家門店的新面貌。所以說(shuō)企業(yè)文化所體現(xiàn)出的力量是無(wú)可匹敵的，建立科學(xué)的企

業(yè)文化是有效防御對(duì)外薪酬競(jìng)爭(zhēng)壓力的重要策略。公平的薪酬體系，塑造科學(xué)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的財(cái)力支撐與精神力量。

（五）績(jī)效考核體系的科學(xué)完善

建立完善的績(jī)效考核體系對(duì)于保證薪酬的內(nèi)部公平具有重要作用?？?jī)效考核對(duì)人不對(duì)崗，主要對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核。它是對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行的客觀評(píng)價(jià)，并把考核業(yè)績(jī)和收入進(jìn)行掛鉤?？?jī)效

高的員工不但工資高，還得到了相應(yīng)的鼓勵(lì)與肯定?？?jī)效低的不但收入不高，還會(huì)受到鞭策和處罰。員工感受到薪酬的公平感和正義感，有利于解決企業(yè)員工的內(nèi)部公平問(wèn)題和個(gè)人公平問(wèn)題。績(jī)效考核

成為體現(xiàn)內(nèi)部公平的重要措施，對(duì)員工的工作將有巨大的激勵(lì)作用。但是一旦績(jī)效考核運(yùn)用不當(dāng)反而會(huì)適得其反，員工對(duì)此怨聲載道，所以在運(yùn)用績(jī)效考核體系時(shí)，必須謹(jǐn)慎、科學(xué)、完善。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上論述我們粗略的認(rèn)識(shí)了薪酬體系的公平性，我們要把薪酬設(shè)計(jì)的每一環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)薪酬體系的公平性。發(fā)揮員工的工作積極性，保持較好的工資績(jī)效，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

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