王亮

[摘要]關(guān)于學(xué)生管理，歷來眾說紛紜，有許多學(xué)者都提出了各種不同的管理辦法。利用學(xué)校各種規(guī)章制度對學(xué)生的日常行為紀(jì)律進(jìn)行約束是最典型的管理辦法。作為教書育人的學(xué)校來說，管理的目的不是約束學(xué)生，管理的最終目的是教育學(xué)生，是教會學(xué)生進(jìn)行自我管理。作為一名積極引導(dǎo)大學(xué)生健康成長的輔導(dǎo)員，覺得十分有必要在培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力上下功夫，而學(xué)生這種能力的形成離不開老師的引導(dǎo)式管理。因此，筆者就關(guān)于大學(xué)生的引導(dǎo)式管理問題在此做出了一些簡單的討論研究。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生 引導(dǎo)式 管理

一、引導(dǎo)式管理的提出

（一）引導(dǎo)式管理必要性

傳統(tǒng)的學(xué)生日常管理主要是利用學(xué)校各種規(guī)章制度對學(xué)生的日常行為紀(jì)律進(jìn)行約束。主要包括各種獎懲制度，考勤制度等。對學(xué)生有一個外部的約束作用，能促使學(xué)生端正自己的行為作風(fēng)。傳統(tǒng)的學(xué)生日常管理對學(xué)校維護(hù)正常的教學(xué)秩序，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣起到了保障性的和推動性的作用。但是，作為教師，我們身兼管理者與教育者的雙重角色。[1]這就要求我們對待學(xué)生不僅要做好“管理者”，更應(yīng)當(dāng)是一個“引導(dǎo)者”。不僅要重外部對學(xué)生進(jìn)行約束，更要幫助學(xué)生學(xué)會自我約束，自我管理。再者，筆者認(rèn)為大學(xué)也是學(xué)生品格、行為養(yǎng)成的一個重要階段。授人以魚，不如授人以漁。規(guī)章制度盡管能促進(jìn)學(xué)生端正自己的行為，但是只有從學(xué)生自身著手才能從根本上幫助其根除陋習(xí)，使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。因此，一種立足于學(xué)生自身的引導(dǎo)式管理就變得十分有必要。

（二）引導(dǎo)式管理的重要性

引導(dǎo)式管理的最終目的是幫助學(xué)生從根本上改變自己的行為習(xí)慣，自覺的去遵守各種規(guī)章制度，合理的進(jìn)行自我管理。引導(dǎo)式管理的核心就是要通過合理的引導(dǎo)而讓學(xué)生養(yǎng)成一種自覺。而缺乏自覺性是一些同學(xué)成長路上最大的攔路虎。自覺性差主要體現(xiàn)在三個方面：紀(jì)律，學(xué)習(xí)和生活。在紀(jì)律方面，遲到早退，不能保證課堂紀(jì)律，不遵守校紀(jì)校規(guī)。有些學(xué)生經(jīng)常遲到、早退、曠課，且找各種客觀理由。有些學(xué)生上課不能認(rèn)真聽講、記筆記、思考、回答問題、做課堂練習(xí)，而且在上課期間還看與上課無關(guān)的書籍，睡覺，使用手機(jī)、聽MP3，吃東西等。并且有的學(xué)生下課后在走廊上打鬧、追戲追趕。上課鈴響時不能歸位，回到教室，故意拖延或在教室外逗留。也有些學(xué)生，不遵守學(xué)校規(guī)定，有事不向老師請假，不向負(fù)責(zé)老師辦理請假手續(xù)自行離開。有些學(xué)生甚至不遵守考試紀(jì)律，不尊重監(jiān)考教師，不能服從指揮，不能嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，不能自覺維護(hù)考場秩序，不能保持考場安靜。不能在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)入考場，不能帶齊必要的證件。甚至有些學(xué)生傳抄、竊視他人答案，損卷、損稿紙、夾帶、交頭接耳。學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)無目標(biāo)、無規(guī)劃、無適合自己的方法，缺乏在學(xué)習(xí)困難面前的自我控制和激勵，挫折感強(qiáng)。一些學(xué)生沒有學(xué)習(xí)目標(biāo)和動力，學(xué)習(xí)十分被動。有一些學(xué)生對學(xué)習(xí)嚴(yán)重缺乏興趣，厭學(xué)。情緒波動大，不能持之以恒的堅持學(xué)習(xí)。容易受家庭環(huán)境、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系的影響，受到一點干擾就輕易放棄。不能制定可行、具體的階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計劃，且不能進(jìn)行自我督促和檢查。不能合理安排自己的時間。不能制定作息時間表，不能將時間合理安排。不知道什么時間寫作業(yè)、什么時間玩娛樂等。學(xué)生缺乏主動性、積極性，比較依賴于老師和其他同學(xué)。生活方面，生活習(xí)慣較差，缺乏有效自理，消費無計劃。經(jīng)常睡懶覺、經(jīng)常上網(wǎng)娛樂、打游戲、看電影、聊QQ等，喜歡上街閑逛，喜歡呆在宿舍閑聊、無聊，盲目談戀愛，隨意消費。引導(dǎo)式管理就要解決學(xué)生自覺性差的問題，幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的自覺性。從而使他們能夠自覺的去遵守紀(jì)律、自覺的去學(xué)習(xí)、自覺的去處理好自己的生活。因此，引導(dǎo)式管理是十分重要的。

二、引導(dǎo)式管理的應(yīng)用

（一）引導(dǎo)式管理在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的應(yīng)用

作為學(xué)生而言，學(xué)習(xí)的重要性是不言而喻的。盡管有些學(xué)生自身也知道學(xué)習(xí)的重要性，確始終落實不到行動上。不能按規(guī)定上自習(xí)，偶爾還會有逃課的現(xiàn)象，對學(xué)習(xí)表現(xiàn)出一種逃避，畏難行為。按照傳統(tǒng)的學(xué)生日常管理辦法，教師往往會按照學(xué)校的規(guī)章制度對其做出一定程度的處罰，以起到管理的效果。但是這種效果往往收效甚微，輔導(dǎo)員工作一放松，學(xué)生就又開始出現(xiàn)逃課，曠課等不好好學(xué)習(xí)的行為。和老師玩起了貓捉老鼠的游戲，有的甚至屢教不改和老師對抗起來。在管理學(xué)生的過程中，不僅要治標(biāo)，更要治本。其實，很多學(xué)生并不是由于自身的懶惰而不愛學(xué)習(xí)，相當(dāng)部分學(xué)生是沒有認(rèn)清學(xué)習(xí)的重要性，沒有合理的學(xué)習(xí)安排，沒有一個明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，根本就不知道該從哪里著手學(xué)。除了用規(guī)章制度對學(xué)生做相應(yīng)懲處外，老師還應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生做一定的學(xué)習(xí)規(guī)劃，制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，讓學(xué)生覺得有事情可干。筆者曾經(jīng)對所帶班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)問題做過引導(dǎo)性管理的嘗試，而且取得了十分良好的效果。管理系2011級會計102班是一個學(xué)習(xí)層次參差不齊的班級，大部分學(xué)生高考錄取分?jǐn)?shù)線都在二本以下，有十來個同學(xué)的成績高考錄取分?jǐn)?shù)線超過了二本線。在大一上學(xué)期時大部分同學(xué)都表現(xiàn)出了比較高的學(xué)習(xí)積極性，但是到了大一下半學(xué)期，有部分同學(xué)就表現(xiàn)出逃課、曠課、遲到、早退等不良現(xiàn)象。通過調(diào)查，許多同學(xué)覺得上了大學(xué)之后沒人管了，除了看課本之外就不知道該學(xué)啥，十分迷茫，如是就養(yǎng)成了松弛懶惰等習(xí)慣，久而久之也影響了正常上課。針對這種現(xiàn)象，筆者便引導(dǎo)他們進(jìn)行自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃、理想規(guī)劃。例如，筆者引導(dǎo)他們對自己目前的課余時間做一個合理、詳細(xì)的規(guī)劃。不僅如此，筆者還讓他們詳細(xì)的制定三個階段的規(guī)劃。第一階段，讓學(xué)生做好大學(xué)四年的學(xué)習(xí)規(guī)劃；第二階段，讓學(xué)生有一定的職業(yè)規(guī)劃，教導(dǎo)學(xué)生要通過自己的努力學(xué)習(xí)來實現(xiàn)自己的職業(yè)理想；第三階段，讓學(xué)生在實現(xiàn)自己職業(yè)理想的同時努力的去做一番事業(yè)，實現(xiàn)自己的人生價值。通過這種引導(dǎo)，很多學(xué)生都很明確自己的努力方向。筆者對學(xué)生不斷的強(qiáng)化引導(dǎo)式管理，取得了良好的效果。例如，在2012年6月全國英語四級的考試中，會計102班一次性四級通過率為35.3%，在大一學(xué)年的綜合測評中，會計102班有20名同學(xué)全部獲得獎學(xué)金，更有一名同學(xué)進(jìn)入了管理系大類排名前十。整個會計102班的學(xué)風(fēng)漸濃，其學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)氛圍是老師和同學(xué)們有目共睹的。這種引導(dǎo)式的管理在會計102班的學(xué)風(fēng)建設(shè)上取得了十分良好的效果。

（二）引導(dǎo)式管理在班級文化建設(shè)中的應(yīng)用

引導(dǎo)式管理對班級文化建設(shè)也有十分重要的意義。班級文化是班級的“窗口”和“名片”，能充分展示一個班級的價值取向、班風(fēng)班貌，能給班級帶來良好聲譽，具有較強(qiáng)的教育功能和廣泛的宣傳效果，特色班級文化對于創(chuàng)建優(yōu)良班風(fēng)、營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍、形成融洽師生關(guān)系具有巨大的推動力。[2]然而，班級文化的形成，并不是簡單的制度就能促成的。它的形成需要全體班級成員的努力，形成被班級成員所共同認(rèn)可的班級目標(biāo)、班級氛圍、班風(fēng)等意識形態(tài)，它是班集體成員追求的價值觀念、作風(fēng)和精神面貌的濃縮和反映。[3]但是，在一個班級形成之初，由于各個學(xué)生的思想觀念等不一致，這種文化是不成形的，是碎散的。這就需要老師為學(xué)生搭建各種平臺，起著一個引導(dǎo)者的作用，逐步引導(dǎo)班級學(xué)生形成適合班級的特色文化。因此，引導(dǎo)式管理在班級文化建設(shè)中起著十分突出的作用。例如，管理系2011級人力資源管理101班，在輔導(dǎo)員和班委的提議下設(shè)定了自己班級的品牌：“環(huán)保、愛心班”班級的每位同學(xué)都要從自己做起“愛護(hù)宿舍、愛護(hù)校園、愛護(hù)地球”。在大一的團(tuán)日活動中，提出“低碳環(huán)保、愛我城院”的口號，看望享年92歲的翟傳秀老人、協(xié)助西華門交警執(zhí)勤等形式對班級的文化進(jìn)行了充分的體現(xiàn)，此次活動也引起了西安媒體的廣泛關(guān)（西安都市快報、零距離都報道了此次活動），翟傳秀老人的女兒也送來了感謝信。管理系也取得了第一名的好成績。直到現(xiàn)在為止，人力101班的同學(xué)們會在閑暇時自發(fā)組成小組，慰問和看望翟傳秀老人。再如，管理系2011級人力資源管理101和102班，在2012年3月20日開展了“種下一棵人力樹”的活動，此次活動在輔導(dǎo)員與班干部的倡議下，全體同學(xué)積極參加并且自發(fā)湊錢買了兩顆樹苗，這兩棵樹不僅綠化了校園，更見證了學(xué)生們在城市學(xué)院的成長，本次活動讓學(xué)生們在勞動中享受快樂，在快樂中增強(qiáng)了班級的凝聚力與向心力。通過這種引導(dǎo)式管理，人力資源管理101班形成了一個以“環(huán)保、愛心”為自己特色文化的凝聚力極強(qiáng)的班級。

（三）引導(dǎo)式管理在舍風(fēng)建設(shè)中的應(yīng)用

宿舍是一個小家，許多同學(xué)上大學(xué)才開始自己的獨立生活。對于一些同學(xué)來說很多東西都得重新適應(yīng)，人際關(guān)系、公共衛(wèi)生等這些方面都要學(xué)生自己學(xué)會去處理，自己學(xué)會去面對。[4]因此，良好舍風(fēng)的形成需要學(xué)生能夠進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束。正是鑒于此，引導(dǎo)式管理在舍風(fēng)建設(shè)中的作用是不言而喻的。輔導(dǎo)員可以引導(dǎo)同宿舍或者幾個宿舍的人形成各種興趣小組，愛心互幫小組等自治組織，加強(qiáng)同學(xué)之間的互動性，培養(yǎng)他們形成自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束的能力。例如，讓每個宿舍由不同綜合素質(zhì)能力層次的同學(xué)搭配組合，組成學(xué)習(xí)小組，發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的“傳幫帶”作用。再如，二號公寓208宿舍，響應(yīng)輔導(dǎo)員老師提出的“家”的主題宿舍活動，形成了本班同學(xué)反響較大的良好溫馨的舍風(fēng)。管理系女生宿舍二號公寓208宿舍是由管理系工商204班工商3名同學(xué)、201班2名同學(xué)及一名教改管201班的同學(xué)組成。在這個小集體中被她們親切的稱為“家”，不大的宿舍里，宿舍東西擺放的井然有序，視覺感觀上要比其它宿舍顯得大些，宿舍學(xué)習(xí)氛圍較濃，宿舍之間關(guān)系也很融洽。在輔導(dǎo)員老師的每次走訪中，宿舍里總是歡聲笑語不斷，每次的宿舍衛(wèi)生檢查成績也都很優(yōu)秀，該宿舍得到老師、同學(xué)和樓管阿姨的一致贊賞。正是輔導(dǎo)員老師通過積極的引導(dǎo)，使一些宿舍形成了優(yōu)良的舍風(fēng)。

三、結(jié)語

引導(dǎo)式管理不是終點，它只是良性管理的開始。引導(dǎo)式管理最終要讓學(xué)生實現(xiàn)自我管理，要讓學(xué)生養(yǎng)成一種自主精神和獨立意識。[5]這不僅是學(xué)生在接受學(xué)校教育階段獲得必要學(xué)科知識和基本生存能力的重要前提，更是步入社會后在人生事業(yè)方面有所發(fā)展的保障。一個自覺性差的學(xué)生和一個自覺性強(qiáng)的學(xué)生在踏入社會后，在對待自己的生活各方面的方式和態(tài)度等可能迥然大異。因此，引導(dǎo)式管理的意義不言而喻。同時，引導(dǎo)式管理也對輔導(dǎo)員老師提出了更高的要求，要求輔導(dǎo)員老師不僅要有敏銳的洞察力，能夠因材施教，能夠根據(jù)學(xué)生已有的特性促其發(fā)展，還要求輔導(dǎo)員老師有廣闊的思路，開闊的視野，能夠引導(dǎo)學(xué)生走向一條自我發(fā)展，自覺發(fā)展的道路。借用著名教育家葉圣陶老先生的一句話作為此文的結(jié)束語：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機(jī)誘導(dǎo)?！?[6]

[參考文獻(xiàn)]

[1]喻旦輝.《簡明管理學(xué)》.北京市：學(xué)苑出版社，2001.

[2]陳志剛.探析當(dāng)前高校班級文化建設(shè)的有效措施.當(dāng)代教育論壇，2009（1）.

[3]祝玉芳.構(gòu)建高校和諧班級文化，培養(yǎng)大學(xué)生社會責(zé)任意識.教育與職業(yè)，2007（7）.

[4]聶風(fēng)華.《學(xué)生公寓信息化建設(shè)的實踐與思考：以清華大學(xué)為例》.北京市：清華大學(xué)出版社，2009.

[5]Lilly， B. & Tippins， M. J.Enhancing Student Motivation in Marketing Classes： Using Student Management Groups.Journal of Marketing Education， 24（3）， 2002.

[6]羅明.葉圣陶教育思想研究.困境與出路-教育哲學(xué)篇，2008.

（作者單位：西安交通大學(xué)城市學(xué)院）