摘 要：全面深化改革目標(biāo)的確立和人們物質(zhì)、精神生活需求的多樣性、多層次和個(gè)性化，要求企業(yè)思想政治工作必須注重以人為本，以全新的視角，努力開創(chuàng)思想政治工作新局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)思想政治工作；以人為本；路徑

思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線，企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開思想政治工作提供精神動(dòng)力和思想保證。隨著全面深化改革目標(biāo)的確立和人們物質(zhì)、精神生活需求的多樣性、多層次和個(gè)性化等特征，要求企業(yè)思想政治工作必須注重以人為本，以全新的視角，努力開創(chuàng)思想政治工作新局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新發(fā)展。

1 把握人的思想活動(dòng)規(guī)律，以“變”應(yīng)變

一般認(rèn)為，思想政治工作就是針對(duì)人們的思想情緒特點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)的方法說服和解決勞動(dòng)者的思想問題，使每一個(gè)個(gè)體都能做到心往一起想，勁往一起使，形成團(tuán)體或系統(tǒng)的合力。如果在沒有解決思想問題的情況下，哪怕企業(yè)管理制度再嚴(yán)厲，工作效率和質(zhì)量也不會(huì)有太大的提高。著名的“泰羅制”雖然把經(jīng)濟(jì)效率提高了數(shù)倍，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，任何管理都不可能有萬(wàn)全的措施和責(zé)任規(guī)范，只強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，而不解決思想問題，調(diào)動(dòng)人的潛在正能量，人們雖然遵守了企業(yè)的紀(jì)律，但對(duì)于生產(chǎn)的發(fā)展，設(shè)備的安全等可以不聞不問，只要不在其責(zé)任范圍內(nèi)，完全可以任其發(fā)展，企業(yè)也無(wú)可奈何。獎(jiǎng)金固然在一定程度上可以提高勞動(dòng)者的生產(chǎn)效率，但人的積極性并不與獎(jiǎng)金提高的數(shù)額成正比。科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，同時(shí)又是“社會(huì)的人”，作為社會(huì)人就有社會(huì)的需要，這就是著名的馬斯洛“需要層次理論”。即，人的需要由低到高分為五種，即生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。當(dāng)然，人的需要并不是機(jī)械的僅僅按初級(jí)、高級(jí)需要來(lái)影響人的行為，也有跳躍性，且隨著人的發(fā)展階段和整個(gè)生活處境的變化而變化。今天，社會(huì)大眾媒體發(fā)展迅速，信息渠道增多，電視、廣播、書刊、互聯(lián)網(wǎng)等多種信息傳媒方式并存，導(dǎo)致企業(yè)思想政治工作受社會(huì)環(huán)境的影響越來(lái)越大，尤其是新生代員工成為企業(yè)的主體，其民主意識(shí)、現(xiàn)代意識(shí)、人權(quán)意識(shí)、開放意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，參與意識(shí)持續(xù)增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和渴望成功動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈與企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境及發(fā)展空間的有限形成矛盾。因此，企業(yè)思想政治工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題。要使思想政治工作收到好的效果，必須知民情，識(shí)人性，準(zhǔn)確把握社會(huì)心態(tài)，研究員工的思想動(dòng)態(tài)。社會(huì)心態(tài)是社會(huì)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”和“晴雨表”，反映著社會(huì)總體的思想變化，在一定時(shí)期內(nèi)表征著社會(huì)的情緒基調(diào)、共識(shí)和價(jià)值觀。企業(yè)思想政治工作注重以人為本，首先就要做到心中既有總體也有個(gè)體，既要關(guān)注點(diǎn)，也要關(guān)注面，研究“變”、適應(yīng)“變”，才能取得事半功倍的效果。

2 貫徹尊重人、理解人、關(guān)心人、引導(dǎo)人的原則

思想政治工作說到底就是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。但長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)思想政治工作價(jià)值的認(rèn)識(shí)存在偏差，過分強(qiáng)調(diào)社會(huì)需要和“社會(huì)本位”，忽視受教育者個(gè)人的存在和正當(dāng)需要，導(dǎo)致思想政治工作急功近利、“目中無(wú)人”。這樣的思想政治工作不但不能滿足個(gè)人的需要，反而成為個(gè)人發(fā)展的束縛。要實(shí)現(xiàn)思想政治工作的價(jià)值最大化，必須從價(jià)值的本質(zhì)出發(fā)，真正認(rèn)識(shí)到人不僅是手段也是目的。要更多地關(guān)注民生、民情、民意，讓每一個(gè)人都能在和諧社會(huì)的惠澤下塑造自尊自信、理性平和、積極向上的人生觀與社會(huì)心態(tài)，從而展現(xiàn)思想政治工作的獨(dú)特魅力?，F(xiàn)代企業(yè)員工最根本、最核心的需求是享受真正人性化的生活。人性化的思想政治工作就是尊重人、理解人、關(guān)心人、引導(dǎo)人。尊重人是做好思想政治工作的前提。以人為本的實(shí)質(zhì)，是指人類的一切活動(dòng)都要以人的生存、安全、自尊、發(fā)展等需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，受尊重是人最基本的需要之一。尊重員工，是衡量思想政治工作者的覺悟和水平的重要標(biāo)尺，善于尊重，也是思想政治工作者不可缺少的能力。在思想政治工作中，應(yīng)盡可能運(yùn)用非權(quán)力影響，創(chuàng)造民主和諧氣氛，激發(fā)員工的信任感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，使思想政治工作的過程成為引導(dǎo)人自我認(rèn)識(shí)、自我發(fā)現(xiàn)、自我發(fā)展、自我評(píng)價(jià)、自我完善的過程；理解人是做好思想政治工作的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)員工的文化水平、生活閱歷和思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)、愛好習(xí)慣、價(jià)值取向越來(lái)越呈現(xiàn)出多元、多樣、多變。理解人就是要用辯證的思維、全新的視角、時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展的眼光，看待新形勢(shì)企業(yè)員工個(gè)性特征，善于換位思考，多站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問題，從正面、積極的角度去理解人的行為，體察人的真情實(shí)感，實(shí)現(xiàn)人與人之間心靈的溝通和情感的交融，從而達(dá)到化解思想矛盾、提升思想認(rèn)識(shí)的目的；關(guān)心人是做好思想政治工作的切入點(diǎn)。關(guān)心人就是要以坦蕩的胸懷，注意聆聽對(duì)方的心聲，做到動(dòng)之以情、曉之以理、施之以愛，服之以德，使員工真正感受到思想政治工作的和藹可親，愿意和你交流，接受你的意見和建議；同時(shí)，應(yīng)將“員工利益無(wú)小事”的要求落到實(shí)處，急員工之所急，為員工分憂解難，多辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事實(shí)事，努力創(chuàng)造讓每個(gè)人都能根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使人人都有發(fā)展的機(jī)會(huì)；引導(dǎo)人，從根本上說，就是要堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的導(dǎo)向，以崇高的理想為指向，引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高精神境界、完善自我人格；引導(dǎo)員工把自己的發(fā)展與國(guó)家的發(fā)展、民族的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展，把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)超越自我，進(jìn)而掌握自己的命運(yùn)，成為生活的強(qiáng)者和具有健全人格的勞動(dòng)者。

3 創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)方式方法

思想政治工作要把“以人為本”，真正落到實(shí)處，依賴于良好的工作機(jī)制和創(chuàng)新的工作方法。一是內(nèi)容的創(chuàng)新。要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展和員工思想實(shí)際，針對(duì)不同時(shí)期員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題，釋疑解惑，增進(jìn)共識(shí)；要深入調(diào)查研究，通過各種途徑掌握員工的思想脈搏，對(duì)老同志開展“理想永存，觀念常新”的教育，要讓他們“理想堅(jiān)定，信念永存，觀念常新，與時(shí)俱進(jìn)，推進(jìn)改革”，做到人走茶不涼，肯定和尊重他們創(chuàng)造的價(jià)值，創(chuàng)造條件使他們“老有所樂，老有所為”，充分發(fā)揮他們的余熱，為企業(yè)再做貢獻(xiàn)；對(duì)年輕人要根據(jù)其特點(diǎn)，在工作、生活、政治等方面給予關(guān)心，用事業(yè)、感情、適當(dāng)?shù)拇隽羧耍鰪?qiáng)思想政治工作的預(yù)見性和主動(dòng)性；要善于抓主要矛盾和關(guān)鍵問題，使其作用發(fā)揮在決策前，落實(shí)在執(zhí)行中，滲透到管理上；要引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢(shì)，正視差距，為企業(yè)改革發(fā)展排憂解難獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；要抓住思想政治工作中情、理、法幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，保證思想政治工作的“底氣、正氣、大氣、順氣”，消除思想政治工作對(duì)象的“怨氣、邪氣、堵氣”，使之“順氣”，最終形成“回腸蕩氣”。二是方法的創(chuàng)新。要借助互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新媒介，采用人們喜聞樂見的方式，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力、感染力。⑴正面教育法。要善于用群眾語(yǔ)言，生活語(yǔ)言，對(duì)員工進(jìn)行正確引導(dǎo)和正面激勵(lì)，以培植其自尊心和自信心；⑵情感體驗(yàn)法。就是從員工的生活實(shí)際出發(fā)，選擇貼近實(shí)際的教育主題，設(shè)置富有意義的教育情境，引導(dǎo)他們自主思考、自我體驗(yàn)；⑶溝通對(duì)話法。就是在管理者與員工之間建立和諧的交往關(guān)系，營(yíng)造寬松的心理氛圍，通過平等溝通、互動(dòng)交流，達(dá)到教育的目的；⑷寓教于樂法。通過開展豐富多彩、健康向上、群眾積極參與、喜聞樂見的各種形式的企業(yè)文化活動(dòng)，如企業(yè)藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育比賽、文藝演出、技術(shù)比武、春游、登山等活動(dòng)，豐富員工的文化生活，滿足人們的精神文化需求，用健康豐富的文化生活陶冶人們的情操，增強(qiáng)思想政治工作的滲透力和感召力。三是機(jī)制的創(chuàng)新。⑴健全思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。要建立完善以黨組織為領(lǐng)導(dǎo)、專兼職政工干部為基礎(chǔ)的思想政治工作新體系，形成黨政工團(tuán)齊抓共管、多管齊下的立體式的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。同時(shí)，從企業(yè)班子成員到中層干部，貫徹抓業(yè)務(wù)也必須同時(shí)抓思想政治工作的理念，在多個(gè)層面上構(gòu)建完善的組織網(wǎng)絡(luò)體系。黨組織負(fù)責(zé)人是思想政治工作第一責(zé)任人、負(fù)總責(zé)，側(cè)重于指導(dǎo)原則、組織實(shí)施等方面的領(lǐng)導(dǎo)，行政負(fù)責(zé)人在做好經(jīng)濟(jì)工作的同時(shí)抓好思想政治工作，在確保思想、政治、人力、物力、財(cái)力的基礎(chǔ)上，推動(dòng)思想政治工作任務(wù)的完成；⑵強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”的日常工作運(yùn)行機(jī)制。要發(fā)揮黨員和黨員干部的主體作用，使管人、管事、管思想有機(jī)結(jié)合，讓思想政治工作的觸角延伸到基層每一個(gè)角落，確保所有黨員和黨員干部在做好本職工作的同時(shí)，又能積極承擔(dān)思想政治工作，形成“黨政融合、權(quán)責(zé)明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互促進(jìn)”的工作局面；⑶建立思想政治工作考核評(píng)價(jià)體系，傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)思想政治工作的方法往往把自身的工作量和活動(dòng)形式作為考核對(duì)象，這樣不利于對(duì)思想政治工作實(shí)際效果做出綜合評(píng)價(jià)，因此，在考核中，即要把經(jīng)濟(jì)效益和工作情況作為衡量思想政治工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，又不能作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采用科學(xué)的、客觀的、合理的方法對(duì)兩個(gè)文明建設(shè)的情況進(jìn)行綜合性考核，實(shí)現(xiàn)思想政治工作由“軟”變“硬”，打破“干與不干一個(gè)樣”、“干好干差一個(gè)樣”、“干多干少一個(gè)樣”、“無(wú)法衡量、考核和比較”的困難局面，通過量化指標(biāo)，分解目標(biāo)，部門績(jī)效和個(gè)人績(jī)效相結(jié)合，使職能考核部門能正確評(píng)價(jià)思想政治工作者的工作質(zhì)量、成績(jī)大小，并把評(píng)估結(jié)果作為對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核、任用提拔的重要依據(jù)，從而調(diào)動(dòng)思想政治工作者的積極性。

作者簡(jiǎn)介

劉陽(yáng)春，女，漢，湖南邵東，副教授，研究方向：科學(xué)社會(huì)主義。