體驗式管理學教學探索

摘要：體驗式教學作為管理學的一種教學方法，它的效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)講授式的方法。本文重點討論在高職的管理學教學中，如何運用體驗式教學方法，提高學生的積極性，增加學生課堂的參與度，從而改善高職學生在課堂上的不良表現。

關鍵詞：體驗式 管理學 教學方法 高職

1 高職管理學教學背景與目標

高職教育屬于?？茖哟?，這注定高職學生的基礎功底要低于本科學生。高職教育注重學生的動手能力和應用技能的培養(yǎng)，這使得在教學內容和方式上要盡量避免本科式的理論教學方式。因此，高職教育無論是從教育對象上，還是從教學目標上，都不能套用本科的教育模式。關于這一點，我們已經從糟糕的課堂反應得到了充分的驗證。

當前高職學生有自己的主見，又缺乏實踐的經驗；對未來充滿憧景，對現實卻認識不足。學習能力差，沒有學習積極性，這是學生中最常見的現象。加上當前信息的發(fā)達，外界的誘惑很多，已經很少有同學愿意盡心的參與到學習中來。

管理學是從實踐中總結出來的課程，它既有豐富的理論部分，又對實踐起著廣泛的指導作用。但要學好管理學首先要求學習者有著深厚的實踐經驗，才能理解和找出其中的問題，并運用管理知識進行實踐。我們在對高職學生的管理學教學過程中，由于他們沒有實踐的經驗，對事物缺少全面的認識，所以對他們也不應存在過高的要求。我們不能要求他像本科生那樣去研究管理學中各種理論的來龍去脈以及各種發(fā)展趨勢，而應該根據高職的教育要求讓他們更多的知道在實際的工作、學習和生活中，應該如何去運用這些知識指導自己的活動。最低的要求是他們至少應該理解管理中的相應舉措，能主動的去配合相應的管理。

針對高職學生的現狀，結合管理學教學要求，我們在管理學中設定了三個層次的教學目標：學知識，練能力，樹觀念。

首先，學生通過學習能掌握管理學的基本知識和理論，認知管理的四項基礎職能。能通過比較不同管理方式的利與弊，總結出管理學中的有效方法。

其次，學生能通過觀察管理事件，發(fā)現管理問題，來體驗管理原理，從而能表達自己的管理見解；并在今后的工作中，能運用管理學的工具和方法，解決所碰到的管理問題。

再次，學生在學習后，能樹立現代管理的觀念，養(yǎng)成科學的管理思維；能感受到管理的重要性，并正確對待管理工作。形成積極配合管理、主動參與管理的這種意識，使他們能在今后的崗位中，能更快的適應工作，更好的勝任工作。

2 體驗式管理學課程設計原理

針對當前學生缺乏學習興趣和實踐能力差的特點，我們采用體驗式的教學方式，來激發(fā)學生的學習熱情，同時通過多種教學手段，來增強學生對所學內容的掌握。

所謂體驗式教學，就是把管理的知識點，融入到實際的情景中去，通過情景或問題來激發(fā)學生的興趣，再通過事先備好的學習資源，讓學生體驗管理問題，發(fā)現管理知識點，并重新進行知識的實踐，最終檢驗學生對所學內容的掌握程度。

在課程設計方面，我們采用3+1的方式。即三個課堂體驗環(huán)節(jié)，加上一個課外實踐環(huán)節(jié)。三個課堂環(huán)節(jié)是：首先讓學習者體驗情景，接著讓學習者分享感受，并發(fā)現管理知識，這樣就實現了從實踐到理論的第一次轉變；再讓學習者在實踐中進行知識運用，去檢驗學習的成果和收獲，從而實現從理論再到實踐的再次升華。通過這樣的源于實踐還于實踐的方法，不斷的加強學生對管理的認識和理解。

3 體驗式管理學教學舉例

體驗式的教學比較適用于管理學微觀的人與人之間的互動環(huán)節(jié)。我們以一堂溝通游戲課為例來了解一下體驗式管理學教學過程。

由于課堂時間有限，如何在有限的時間內展示出相應的知識點，需要精心的進行設計。實際的教學中，可以通過五線譜的方式來把握課堂節(jié)奏。（見表1）

表1

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在該堂課開始時，先用5分鐘的時間來講授游戲的規(guī)則。這主要是為了引起學生的好奇心。游戲的規(guī)則很簡單，就是請一位同學到臺上，將一張紙上的幾何圖形描述給大家，大家根據描述，把圖形畫下來。要求下面的學生只能傾聽，臺上臺下的學生之間不能做任何交流。

在規(guī)則講解后，用25分鐘時間讓學生體驗游戲的過程。此時的場面往往非?；靵y，上面的同學往往不知所措，下面的同學卻在非常疑惑。此時不少同學會主動要求上來嘗試。這種游戲我們叫作單方通行。接著做雙方通行，即允許提問，允許交流。然后對比兩種方式的結果，我們會發(fā)現，單方通行的信息接受率很低，有時一個完全正確的都沒有，而雙方通行正確率明顯高很多。

游戲結果出來后，接下來用15分鐘分享感受，這個階段臺上臺下的同學都需要談談他們當時的感受和理解。

分享完成后的15分鐘最為關鍵，教師要將這些零散的感受，梳理出相應的知識點。這個游戲告訴我們溝通重在雙向性，有了對方的信息反饋，溝通的發(fā)送者才知道自己是否被正確理解。

把知識點總結出來后，還需要用20分鐘讓學生嘗試運用這些知識點?？梢约僭O一個情景：比如某銷售人員去拜訪客戶，第一句話就讓客戶大怒，這個時候你該如何處理。

最后的10分鐘是課堂收獲的時刻，由教師做最后的得失點評，并布置相應的課外作業(yè)，來鞏固學習效果。

4 體驗式教學局限

體驗式的教學方式在課堂吸引力方面，以及學生參與度和對知識內容的理解方面，都要優(yōu)于傳統(tǒng)的教學方式。它可以讓學生真正感受到在日常生活和學習中被自己忽略的東西，從而對以往的行為和習慣進行反思，進而自覺和不自覺的運用所學的相關知識對自己的未來進行管理。

但我們還必須看到，體驗式的管理學教學在實踐的運用中也存在著自己先天缺陷，這與管理學的內容有著很大的關系。在日常的管理學教學中，體驗式的教學方法可以更多的用在管理的具體操作細節(jié)方面（比如說溝通、團隊、領導等），這些大都屬于戰(zhàn)術層面；而管理學中更重要的方向性的戰(zhàn)略與計劃，以及涉及全局的制度和架構方面，由于它影響巨大，涉及的知識面很廣，同時見效時間很長，對沒有實際工作經驗和社會經驗的學生而言無法擁有體驗的基礎。并且學生對此類見效慢、時間長的管理內容往往沒有興趣，所以對于管理宏觀內容部分，還需要運用其它的方法進行輔助教學。

總而言之，體驗式的管理教學不能解決管理學教學中的所有問題，但它在很多方面仍舊是管理學教學中的一個非常有效的手段。

參考文獻：

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[2]仇新忠.“體驗式教學”在高校教學中的應用[J].吉林教育，2009（01）.

[3]喬剛.高職經濟管理專業(yè)體驗式教學的應用初探[J].安徽電子信息職業(yè)技術學院學報，2009（06）.

作者簡介：熊輝（1976-），男，江西南昌人，教師，研究方向：管理學。