基于系統(tǒng)論的網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源整合模式研究①

張亞

（蘭州城市學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，甘肅 蘭州 730070）

網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)與外語(yǔ)學(xué)習(xí)整合后，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（E－Learning）已經(jīng)成為人們獲取外語(yǔ)信息和知識(shí)的主要方式。學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)庫(kù)等媒介工具提供的豐富資源來(lái)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各要素中，信息資源建設(shè)是基礎(chǔ)和關(guān)鍵，直接影響學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)效果。2005年，教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見(jiàn)》中明確提出，“加大信息化建設(shè)力度，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享?！纬啥鄬W(xué)科、多課程的網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)。”《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》也提出，“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源體系建設(shè)，建立開(kāi)放靈活的教育資源公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源普及共享。”面對(duì)越來(lái)越豐富的網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源、越來(lái)越多的外語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檢索系統(tǒng)，我們需要一種整合模式來(lái)優(yōu)化外語(yǔ)信息資源，改善其建設(shè)和利用情況。本文依據(jù)網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源的研究現(xiàn)狀，提出一種基于系統(tǒng)論的整合模式。這一模式堅(jiān)持系統(tǒng)的整體觀和整體與部分的相互觀，有利于整合過(guò)程中各要素協(xié)調(diào)發(fā)揮，最終達(dá)到優(yōu)化整體的目的。

一、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源研究現(xiàn)狀

本次調(diào)查以2004～2013年間發(fā)表在CSSCI核心期刊的論文為樣本，分別以“外語(yǔ)信息資源”、“外語(yǔ)教學(xué)資源”為主題、篇名和關(guān)鍵詞進(jìn)行單獨(dú)檢索和交叉檢索，檢索到相關(guān)論文35篇，見(jiàn)表1。其中，介紹網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源的有10篇，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源與教學(xué)的有11篇，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源建設(shè)及利用情況的有6篇，關(guān)于優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源的有1篇，關(guān)于整合網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源的有4篇，其他主題的有3篇，見(jiàn)圖1。

表1 2004～2013年間CSSCI核心期刊網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源研究論文統(tǒng)計(jì)

圖1 國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源研究主題的發(fā)展軌跡

從圖1可以看出，目前國(guó)內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源的研究主要集中在：（1）資源介紹，包括各種類型的語(yǔ)料庫(kù)［1］～［4］；（2）外語(yǔ)信息資源與教學(xué)，主要是信息資源輔助寫(xiě)作教學(xué)、聽(tīng)力教學(xué)、閱讀教學(xué)等［5］～［7］；（3）外語(yǔ)信息資源的建設(shè)及利用情況［8］，［9］。在這些研究中，雖然有4篇論文是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源整合的［10］～［13］，但這些研究主要是針對(duì)信息的整合，如信息資源的創(chuàng)建、利用、管理、評(píng)估等［13］，認(rèn)為整合就是將資源集中，使之便于管理和使用。筆者認(rèn)為，這種整合還是沒(méi)有從根本上解決網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源的生存困境。制約網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源建設(shè)和利用的因素很多，如設(shè)備的因素、技術(shù)的因素和人的因素等，如果忽視這些因素，我們就無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的有效整合。整合不僅要對(duì)信息進(jìn)行整合，還要對(duì)影響信息資源生存的各因素進(jìn)行整合，為信息資源創(chuàng)造一個(gè)良好的生存空間。因此，我們需要一種新的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的理論來(lái)指導(dǎo)新的實(shí)踐，這個(gè)理論就是系統(tǒng)論。網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源整合中出現(xiàn)的多因素、多層次和多模式均符合系統(tǒng)論的整體性、層次性、相互性及動(dòng)態(tài)性的特征。所以，從系統(tǒng)論的角度論述網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源的整合更具理?yè)?jù)性。

二、基于系統(tǒng)論的網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源整合模式

（一）理論基礎(chǔ)

系統(tǒng)論的創(chuàng)立者是美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲（Bertalanfy）。他在1937年提出了一般系統(tǒng)論的初步框架，其在1945年發(fā)表的《關(guān)于一般系統(tǒng)論》標(biāo)志著這門學(xué)科的誕生。貝塔朗菲的一般系統(tǒng)論注重系統(tǒng)的整體性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性、有序性和目的性。后來(lái)，系統(tǒng)論不斷發(fā)展，出現(xiàn)了現(xiàn)代系統(tǒng)論。現(xiàn)代系統(tǒng)論除了繼承一般系統(tǒng)論的思想，注重研究對(duì)象的整體性外，還強(qiáng)調(diào)構(gòu)成系統(tǒng)的各要素的組織方式，即結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)合理的結(jié)構(gòu)會(huì)增強(qiáng)系統(tǒng)整體的功能。所以系統(tǒng)的整體性在研究中始終處于優(yōu)先地位，研究必須以系統(tǒng)的整體性為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體的結(jié)構(gòu)與功能的優(yōu)化。同時(shí)，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定著系統(tǒng)的整體功能，優(yōu)化結(jié)構(gòu)是為了更好地優(yōu)化整體。

依據(jù)系統(tǒng)論原理，網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它包括硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、軟件支撐平臺(tái)的研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的建設(shè)、信息技術(shù)的應(yīng)用以及教師和學(xué)生的信息素養(yǎng)等組成要素，這些組成要素共同作用于網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源建設(shè)這個(gè)龐大的系統(tǒng)。堅(jiān)持系統(tǒng)論的整合觀，就是要求我們運(yùn)用系統(tǒng)論的思想和原理，看到整合過(guò)程中內(nèi)外相互制約、相互影響的因素和變量，注重它們的整體性、關(guān)聯(lián)性和有序性等基本特征，找到合理方案，最終達(dá)到優(yōu)化整體的目的。

（二）整合模式

基于上述原理，系統(tǒng)論視角下的網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源整合模式包括設(shè)備整合、技術(shù)整合、人員整合和信息整合四個(gè)子系統(tǒng)，見(jiàn)圖2。在這四個(gè)子系統(tǒng)中，設(shè)備整合是前提，技術(shù)整合是支撐，人員整合是關(guān)鍵，信息整合是重點(diǎn)。目的就是要使各個(gè)子系統(tǒng)充分發(fā)揮其應(yīng)有效能，各要素和諧作用，最終促進(jìn)教育均衡發(fā)展，達(dá)到教育公平。

1.設(shè)備整合

設(shè)備整合就是對(duì)硬件和軟件的整合。硬件主要有多媒體教室、語(yǔ)音室、計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信設(shè)備等。軟件主要有各種系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件等。設(shè)備整合要解決目前教學(xué)設(shè)備不能有效配置、使用率偏低，“設(shè)備孤島”和軟件投資不到位等問(wèn)題。

圖2 網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源整合模式

在一些學(xué)校，多媒體教室或語(yǔ)音教室都是平均分配給各學(xué)院，由各學(xué)院?jiǎn)为?dú)分配和管理。結(jié)果，有些學(xué)院的多媒體教室閑置，而有些學(xué)院的多媒體教室緊缺。為了解決上述問(wèn)題，需要有一個(gè)部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校的多媒體教室、語(yǔ)音教室，達(dá)到有效配置教學(xué)設(shè)備的目的。設(shè)備整合還要解決的一個(gè)問(wèn)題是“設(shè)備孤島”，這在一些落后地區(qū)的省屬院校特別普遍?！霸O(shè)備孤島”就是指，雖然每個(gè)教室都配有多媒體設(shè)備，但這些設(shè)備沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，只是單機(jī)演示多媒體課件或播放音頻、視頻材料，使用價(jià)值大大降低。根據(jù)張陸一等的調(diào)查，“許多學(xué)校建了大批的多媒體教室，但其CALL僅僅停留在演播幾堂公開(kāi)課、評(píng)優(yōu)課的程度?！保?4］這反映出多媒體教室利用率低的問(wèn)題。消除“設(shè)備孤島”的有效方式是實(shí)現(xiàn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，幫助教師隨時(shí)獲取教學(xué)資源，補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容。有足夠的硬件投資并不意味著網(wǎng)絡(luò)多媒體平臺(tái)就能順暢運(yùn)行，除了整合硬件，還需要對(duì)各種教學(xué)和學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行整合。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是在多媒體設(shè)備上安裝便于外語(yǔ)教學(xué)的軟件，包括制作課件的軟件、播放軟件、瀏覽器、殺毒軟件、字典等。

2.技術(shù)整合

技術(shù)整合旨在提高教師和學(xué)生使用和維護(hù)設(shè)備的能力，以解決目前重投資、輕維護(hù)，重建設(shè)、輕使用的困境?！皩W(xué)科教師、學(xué)生、技術(shù)人員、管理者等都對(duì)信息技術(shù)形成積極的態(tài)度，具備基本的信息技術(shù)知識(shí)技能，掌握信息技術(shù)在學(xué)習(xí)、教學(xué)和管理中的應(yīng)用方式，能夠充分利用技術(shù)提高自己的工作成效，促進(jìn)教學(xué)改革?！保?5］但是，在教學(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：課上到中途，設(shè)備出了故障，只好等技術(shù)人員來(lái)維修，如果技術(shù)人員不能及時(shí)趕到，課程就很難進(jìn)行下去。又如，有的教師想根據(jù)自己的想法和學(xué)生的實(shí)際水平制作課件，但因?yàn)榧夹g(shù)原因，只能照搬別人的課件?；谏鲜霈F(xiàn)狀，對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行技術(shù)整合是必要之舉。首先，熟悉計(jì)算機(jī)多媒體設(shè)備的操作并具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)是現(xiàn)代教師必備的專業(yè)技能，也是提高教師信息素養(yǎng)的關(guān)鍵。其次，學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平也會(huì)影響到學(xué)生終身學(xué)習(xí)的效果和將來(lái)的自我發(fā)展。技術(shù)整合的重點(diǎn)應(yīng)落實(shí)在培訓(xùn)教師、學(xué)生和技術(shù)人員的操作技術(shù)和維護(hù)技術(shù)兩方面。具體內(nèi)容包括CAI（計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)）、CMI（計(jì)算機(jī)管理教學(xué)）、演示性軟件、操作性軟件、各資源庫(kù)的特點(diǎn)和操作、殺毒軟件等。只有不斷提高教師、學(xué)生和技術(shù)人員的技術(shù)應(yīng)用水平，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的不斷創(chuàng)新。

3.人員整合

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)離不開(kāi)人的活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與開(kāi)發(fā)的主體是人。所以，網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源的整合除了前面提到的設(shè)備整合和技術(shù)整合外，最為重要的因素是人，是教育專家、教師、學(xué)生和教育技術(shù)人員。他們的教育思想、學(xué)科知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等都直接影響網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源的建設(shè)。因此，人員整合是整個(gè)整合模式的關(guān)鍵。人員整合就是加強(qiáng)教師、學(xué)生、教育專家和技術(shù)人員之間的合作，即他們共同參與建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)或?qū)W習(xí)網(wǎng)站。在以前“教師教、學(xué)生學(xué)”的理念下，都是由教師承擔(dān)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)或教學(xué)軟件的編寫(xiě)工作，學(xué)生只是按照自己的需要，上網(wǎng)查找資料。設(shè)備維護(hù)者也只是在報(bào)修的時(shí)候檢查或修理硬件。這種由教師自主建立的學(xué)習(xí)資源庫(kù)不能很好地滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，體現(xiàn)學(xué)生的實(shí)際外語(yǔ)水平，造成了資源的浪費(fèi)。陳堅(jiān)林提出，“教師、教育學(xué)專家以及計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)人員應(yīng)共同參與到軟件的策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和制作的整個(gè)過(guò)程中?！保?6］在教師、學(xué)生、教育專家和技術(shù)人員共同建構(gòu)知識(shí)的系統(tǒng)中，由教師、學(xué)生和技術(shù)人員共同負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)資源庫(kù)結(jié)構(gòu)，確定資源建設(shè)的具體課程內(nèi)容，選擇入庫(kù)的資源，操作資源入庫(kù)等，而教育專家則給予一定的指導(dǎo)。同時(shí)，教師、學(xué)生和技術(shù)人員都要對(duì)資源庫(kù)進(jìn)行日常維護(hù)并定期更新資源庫(kù)資源，保證系統(tǒng)正常運(yùn)作。人員整合的最終目的是通過(guò)教師、學(xué)生、教育專家和技術(shù)人員的協(xié)調(diào)合作，滿足教師和學(xué)生對(duì)信息資源的個(gè)性化需要。

4.資源整合

資源整合是整個(gè)系統(tǒng)的重中之重。何克抗依據(jù)資源使用對(duì)象的不同，提出建立“學(xué)教并重”的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，即整合“以學(xué)為主”（學(xué)生資源）和“以教為主”（教師資源）。［17］與上述研究不同，筆者主要從外語(yǔ)課程設(shè)置的層面出發(fā)，提出整合國(guó)家外語(yǔ)信息資源、地方外語(yǔ)信息資源和校本外語(yǔ)信息資源，體現(xiàn)系統(tǒng)論有序性的特點(diǎn)。目前，隨著外語(yǔ)課程地方化、校本化和個(gè)性化的發(fā)展，出現(xiàn)了國(guó)家、地方和學(xué)校三個(gè)不同層次的信息資源，如大學(xué)英語(yǔ)國(guó)家級(jí)精品課、大學(xué)英語(yǔ)校級(jí)精品課、大學(xué)英語(yǔ)校級(jí)網(wǎng)絡(luò)課程、大學(xué)英語(yǔ)校級(jí)試題庫(kù)等。國(guó)家外語(yǔ)信息資源由國(guó)家教育主管部門組織開(kāi)發(fā)，通過(guò)集成國(guó)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，為全國(guó)外語(yǔ)教師和學(xué)習(xí)者提供理想的信息資源。地方外語(yǔ)信息資源使國(guó)家外語(yǔ)信息資源具有良好的適應(yīng)性，促使外語(yǔ)課程與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)生活緊密相連。校本外語(yǔ)信息資源就是突出學(xué)校外語(yǔ)課程的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)、學(xué)生的興趣和需要等。國(guó)家外語(yǔ)信息資源因其自身的特點(diǎn)，不可能充分考慮各學(xué)校的實(shí)際，更不可能照顧眾多學(xué)習(xí)者的認(rèn)知背景和學(xué)習(xí)特點(diǎn)。校本外語(yǔ)信息資源的開(kāi)發(fā)彌補(bǔ)了國(guó)家外語(yǔ)信息資源的局限。教師和學(xué)生可以廣泛參與其中，并且依據(jù)自己的認(rèn)知背景與需要、學(xué)校的條件等建立適應(yīng)自己需求的網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源。信息整合就是利用網(wǎng)絡(luò)將國(guó)家、地方和學(xué)校三級(jí)資源有機(jī)整合，使原來(lái)的資源更具系統(tǒng)性、層次性，滿足教師和學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求。

三、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)信息資源建設(shè)是實(shí)現(xiàn)外語(yǔ)教育信息化和現(xiàn)代化的關(guān)鍵之舉。信息資源的整合有利于優(yōu)化信息資源建設(shè)。整合是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)綜合治理的問(wèn)題，它涉及設(shè)備、技術(shù)、人員和資源四個(gè)方面。在這個(gè)整合模式中，設(shè)備整合提供基礎(chǔ)保障，保證外語(yǔ)信息資源的平臺(tái)；技術(shù)整合提供技術(shù)支撐，保證外語(yǔ)信息資源的順暢；人員整合提供質(zhì)量保障，保證外語(yǔ)信息資源的效度；資源整合提供來(lái)源保障，保證外語(yǔ)信息資源的廣度。這四個(gè)因素在整個(gè)系統(tǒng)中各盡其職，缺一不可。

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