本刊記者 藍(lán)玉才

Wifi，是一個讓手機(jī)用戶沖動的信號，也是讓手機(jī)用戶在遇到網(wǎng)絡(luò)商品廣告時產(chǎn)生購物欲望的導(dǎo)火索，咖啡店里有，茶館里有，酒吧里有，有了wifi，顧客就愿意來，來消費，來休閑，來購物。而眼下，商場里也開始有wifi了，那你的商場里有wifi了嗎？

此前，似乎wifi是電商的一個標(biāo)志性符號，是其獨家所有、獨門絕技。而今，為了應(yīng)對電商的沖擊，實體商場、零售店順勢而為，想出了新主意，那就是在商場里也安裝設(shè)置wifi，讓顧客在場子里即時上網(wǎng)，隨時接收到商場的信息，了解到商場正在銷售的各種商品，當(dāng)然商場也能夠在后臺了解顧客的信息。

在商場里設(shè)置wifi信號，讓顧客無償使用，很多商場已經(jīng)這么做了。

就拿杭州城來說，幾個大型商場率先推行了wifi之后，其他商家紛紛效仿，陸續(xù)安置wifi，吸引顧客。杭州解百在改造裝修之后，為顧客提供免費的wifi信號，杭州大廈購物城已是全部開放wifi，銀泰西湖文化廣場店、銀泰西湖店也開始嘗試在商場內(nèi)大面積提供wifi信號。

在天津，各大商場、超市內(nèi)都推出了免費wifi服務(wù)，許多“手機(jī)控”年輕人，用手機(jī)在wifi上瀏覽商品信息，挑選自己喜歡的商品，或與朋友、家人共享逛商場的快樂。自然而然，有wifi的商場，肯定有超強(qiáng)的人氣。說不定，哪一位顧客一時心血來潮，就會用wifi在商場立馬購物消費。

同樣，北京百貨大樓、北京apm、西單大悅城等賣場，都能夠使用wifi順利進(jìn)行瀏覽網(wǎng)頁、下載app等操作。在海南，由億圣和百貨投資數(shù)十萬建成的全場免費wifi全線開通，可供10萬人同時上網(wǎng)，成為海南省首家wifi全樓全館熱點覆蓋的百貨商場。

Wifi，絕非僅僅是為顧客提供了上網(wǎng)的便利，還有更多的好處。wifi上網(wǎng)，顧客不僅可以瀏覽本商場的商品，也可以和其他商家產(chǎn)品比較，還可以向朋友圈的人傳播，與網(wǎng)友同時對商品進(jìn)行比價、比貨。更是給顧客提供了比實物的好機(jī)會，可以線上比，也可以線下實物比，很快很容易讓顧客挑選到如意的商品，形成購物欲念。

當(dāng)然，wifi還能夠幫助顧客完成快速結(jié)算。如果沒帶現(xiàn)金，或所帶現(xiàn)金不足，都可以通過wifi在網(wǎng)上完成結(jié)賬。

商場里的無線wifi已經(jīng)成為必備的利器，雖然還有許多需要完善的地方，比如技術(shù)方面的，但是，你的商場里有了wifi，無疑是向前邁出了一大步，向互聯(lián)網(wǎng)思維邁進(jìn)了一大步。

雖然在有的商場wifi還不盡如人意，有的形同虛設(shè)，或信號很差，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，但是隨著電商越來越強(qiáng)的進(jìn)攻，傳統(tǒng)零售業(yè)、特別是百貨商場必會警醒，學(xué)會兩條腿走路，把wifi的價值發(fā)揮到最大。