楊薇蕊

【摘 要】以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為代表的新形勢(shì)給機(jī)關(guān)檔案管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，也為機(jī)關(guān)檔案管理人員素質(zhì)提出了新的要求。檔案管理人員的整體素質(zhì)如何，是做好機(jī)關(guān)檔案管理工作和保證檔案服務(wù)質(zhì)量的決定因素。做為機(jī)關(guān)檔案人員，應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技能等素質(zhì)。本文重點(diǎn)對(duì)檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)策略進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】檔案館員；職業(yè)素質(zhì)；職業(yè)道德；專業(yè)

一、檔案館員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

（一）良好的政治素質(zhì)和心理素質(zhì)

檔案人員必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)和方針政策。要有正確的理想信念，不計(jì)較個(gè)人得失，要本著對(duì)組織和個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度，保持優(yōu)良作風(fēng)，具備守口如瓶、嚴(yán)守秘密的政治素質(zhì)。同時(shí)，檔案工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，工作步驟多、環(huán)節(jié)多、程序多、耗時(shí)多，致使完成任務(wù)的時(shí)間彈性比較大。檔案管理人員必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，一絲不茍的、一步步地做好檔案工作，保持歸檔案卷的齊全完整和質(zhì)量。檔案管理人員還要具備健康的心理素質(zhì)，適時(shí)調(diào)整心理狀態(tài)，有較強(qiáng)的自制力和自控力。要耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，適時(shí)調(diào)整心態(tài)，愛(ài)崗敬業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄，在平凡的工作崗位上默默的無(wú)私奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

（二）良好的職業(yè)道德修養(yǎng)

職業(yè)道德，指的是從職人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。在圖書(shū)館工作中，館員除了要遵守一般社會(huì)公德，還應(yīng)遵循與圖書(shū)館工作所要求的特殊行為規(guī)范和準(zhǔn)則。高校館員除了搜集整理文獻(xiàn)資料進(jìn)行讀者服務(wù)外，還肩負(fù)著教育職能，館員的言行對(duì)學(xué)生有著很大的影響。

（三）專業(yè)的理論知識(shí)

隨著計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在機(jī)關(guān)檔案工作中的應(yīng)用和發(fā)展，對(duì)于檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)知識(shí)以及管理、操作能力等方面都提出了新的、更高的要求。原有傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)與工作方法，已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)發(fā)展的需要。因此，檔案管理人員要主動(dòng)參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，注重自身專業(yè)水平的提高。通過(guò)自學(xué)、參加培訓(xùn)等方式，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握科學(xué)管理的原則和方法，積極探索新的管理模式，提高工作效率，提高檔案管理質(zhì)量。使機(jī)關(guān)檔案工作更科學(xué)、更實(shí)用。

（四）信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)包括信息意識(shí)、信息道德、信息知識(shí)和信息能力等。信息素養(yǎng)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，它是在信息活動(dòng)中形成和發(fā)展起來(lái)的，是人們運(yùn)用科學(xué)的信息策略獨(dú)立獲取、加工和利用信息，分析和解決問(wèn)題的一種能力，對(duì)館員自身成長(zhǎng)有著不可低估的作用。當(dāng)今時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及等多種傳媒通訊的迅速發(fā)展，人們獲取信息的方法、渠道越來(lái)越多，信息大量出現(xiàn)甚至泛濫，許多有用和無(wú)用的信息甚至是“垃圾”信息也會(huì)到處傳播。如何快速收集并高效管理有效信息，是信息時(shí)代的館員必備的一項(xiàng)重要素養(yǎng)。

二、檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)策略

（一）職業(yè)道德的培養(yǎng)

職業(yè)道德指的是工作人員在日常的工作中應(yīng)該遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。檔案館員的職業(yè)道德是檔案館員應(yīng)當(dāng)遵循的與檔案管理活動(dòng)相適應(yīng)的道德標(biāo)準(zhǔn)，是調(diào)節(jié)檔案館員之間、與用戶、與社會(huì)的關(guān)系的一個(gè)重要遵循的指南。作為一個(gè)檔案館員，要時(shí)刻以為人民服務(wù)為準(zhǔn)則，要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)社會(huì)，要有對(duì)自己職業(yè)的熱愛(ài)，產(chǎn)生對(duì)自己職業(yè)的榮譽(yù)感，要有強(qiáng)烈的服務(wù)思想，并落實(shí)到日常的工作中。檔案館員是檔案館各要素中最根本、最活躍和最重要的因素，檔案館事業(yè)的發(fā)展動(dòng)力主要是檔案館員的素質(zhì)和知識(shí)?，F(xiàn)代檔案管理向著復(fù)雜化，信息化和高科技化的方向發(fā)展，對(duì)館員的職業(yè)素質(zhì)有了更高的要求。

（二）檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

檔案培訓(xùn)是提高檔案人員職業(yè)素質(zhì)的重要途徑。檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平直接影響檔案管理工作的質(zhì)量，為了使檔案管理人員能夠適應(yīng)現(xiàn)代化檔案管理工作的需要，跟上新形勢(shì)的發(fā)展，必須對(duì)檔案人員加強(qiáng)繼續(xù)教育，努力提高檔案人員的知識(shí)水平和管理能力，更新、拓寬、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握現(xiàn)代化管理的基本操作技能。不斷提高業(yè)務(wù)能力水平，以適應(yīng)和促進(jìn)現(xiàn)代化檔案工作的發(fā)展。

要提高檔案人員的職業(yè)素質(zhì)，就要充分發(fā)揮檔案人員自身的主動(dòng)性，自我學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高。檔案人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代化檔案管理各項(xiàng)要求，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，拼搏進(jìn)取，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)更新補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，做適應(yīng)檔案事業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。

檔案館員是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，不能僅憑一本學(xué)位證書(shū)和專業(yè)知識(shí)的多少來(lái)判定館員的職業(yè)資格。檔案館員除了具備高等學(xué)歷外，還得有一定的對(duì)檔案管理專業(yè)知識(shí)的掌握。如果不是對(duì)口專業(yè)的人員，必須經(jīng)過(guò)一定專業(yè)的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，并且通過(guò)一定的職業(yè)技能考試，考試和實(shí)習(xí)合格者才能正式進(jìn)入工作。檔案館員作為一種職業(yè)，必須具有嚴(yán)格的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)的條文，進(jìn)行檔案館員資格認(rèn)證、制度建設(shè)等問(wèn)題，從而從根本上提高了檔案館員的職業(yè)素質(zhì)。

（三）提高檔案工作人員工作積極性的措施

1、增加經(jīng)費(fèi)投入，實(shí)行輪崗制度，合理配置資源

合理足夠的經(jīng)費(fèi)是保障檔案工作順利進(jìn)行的保障，也是檔案工作人員進(jìn)行研究、提高技能的重要保障。長(zhǎng)期從事某一項(xiàng)工作，往往會(huì)失去新鮮感，很容易造成職業(yè)怠倦。檔案館可以根據(jù)工作人員的個(gè)人興趣、能力與崗位需求相匹配，制訂具體的計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)行輪崗，為員工提供一個(gè)提高自身能力的機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠避免個(gè)體在某個(gè)崗位上工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而缺乏活力及消極的工作狀態(tài)。檔案管理人員要合理配置資源，重視常規(guī)檔案的整理、收集、保管利用工作，加大對(duì)常規(guī)工作的重視力度，解決檔案人員工作的基本難題，創(chuàng)造有利于檔案工作的環(huán)境，積極促進(jìn)檔案人員在科研方面的發(fā)展。

2、提高檔案人員的認(rèn)可度，使檔案工作人員獲得成就感

避免檔案人員職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生，要構(gòu)建有利于檔案發(fā)展的大環(huán)境，提高檔案人員的社會(huì)地位。檔案工作應(yīng)該受到全單位的重視，單位領(lǐng)導(dǎo)和檔案部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好檔案部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，通過(guò)多種途徑和方法提高檔案人員的社會(huì)地位。

成就感是個(gè)體在完成一件事情或從事一項(xiàng)工作時(shí)，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺(jué)，而職業(yè)工作時(shí)個(gè)體實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值獲得成就感的主要途徑。獲得認(rèn)可和成就感是自我實(shí)現(xiàn)需要的重要體現(xiàn)，提高檔案工作人員的認(rèn)可和成就感，就是對(duì)檔案人員在收集、整理、保管、提供利用檔案等工作或者取得進(jìn)步時(shí)給予肯定及尊重，重視其職稱職務(wù)、工資津貼、資源分配等方面的發(fā)展，使檔案人員獲得認(rèn)同感成就感，以避免職業(yè)怠倦的發(fā)生。

（四）提高信息素養(yǎng)

館員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的接受和利用程度以及網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)方面是有差異的，應(yīng)根據(jù)具體情況學(xué)習(xí)一些使用較為廣泛的信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程。如我館就曾舉辦專題講座，介紹圖書(shū)館各種數(shù)據(jù)庫(kù)的使用，學(xué)習(xí)文獻(xiàn)檢索技術(shù)等，從而提高了館員對(duì)專業(yè)文獻(xiàn)檢索的能力，對(duì)信息資源的利用能力，在很大程度上提高了館員的工作能力和科研能力。同時(shí)，高校館員應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自我管理與自我導(dǎo)航能力，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)會(huì)思考，對(duì)各種信息進(jìn)行監(jiān)控、分析、加工、處理、從是棄非，篩選有效的信息，學(xué)會(huì)迅速有效地發(fā)現(xiàn)并把握對(duì)自己工作有價(jià)值的信息，并把這些信息整合到自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)中來(lái)，充分利用和有效管理這些信息，讓這些信息有效地為工作服務(wù)，創(chuàng)建一個(gè)資料齊全、管理規(guī)范、運(yùn)作高效的校園網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也可以把校園網(wǎng)與圖書(shū)館豐富的館藏文獻(xiàn)資源相結(jié)合，促進(jìn)文獻(xiàn)資源的利用，利用各種方法使它們得到有效的利用。用科學(xué)、健康、積極向上的信息感染學(xué)生，提供讀書(shū)上網(wǎng)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，使網(wǎng)上學(xué)習(xí)成為讀書(shū)學(xué)習(xí)的延伸和升華。

參考文獻(xiàn)：

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