商巍

摘要：從1995年開(kāi)始，我國(guó)建筑領(lǐng)域建立了項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度，主要是單位選送，部門(mén)審核，建設(shè)部建設(shè)司批準(zhǔn)。按此規(guī)定取得建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證書(shū)，主要是依據(jù)參與工程施工的實(shí)踐，參加為時(shí)不多且無(wú)嚴(yán)格考試的培訓(xùn)，而專業(yè)學(xué)歷和專業(yè)考試要求少。

為減少行政審批職能，規(guī)范市場(chǎng)，2003年2月27日《國(guó)務(wù)院關(guān)于取消第二批行政審批項(xiàng)目和改變一批行政審批項(xiàng)目管理方式的決定》（國(guó)發(fā)（2003）5號(hào)）規(guī)定：取消建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)核準(zhǔn)，由注冊(cè)建造師代替，并設(shè)立過(guò)渡期。過(guò)渡期從2003年2月到2008年2月。通過(guò)報(bào)考、參加全國(guó)統(tǒng)一考試、通過(guò)后發(fā)證、注冊(cè)等到企業(yè)選聘、擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理到定期的培訓(xùn)與延續(xù)注冊(cè)，每一步都加強(qiáng)了對(duì)建造師的考核，對(duì)建造師的綜合素質(zhì)要求很高。

關(guān)鍵詞：建造師；綜合素質(zhì)；項(xiàng)目經(jīng)理

1.引言

建造師是項(xiàng)目管理的靈魂，其素質(zhì)決定項(xiàng)目管理的成敗，目前建造師雖然通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一考試注冊(cè)上崗，但其實(shí)每個(gè)建造師的素質(zhì)參次不齊，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目管理水，具體而言，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力素質(zhì)呢？ 作為一名注冊(cè)建造師我認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾方面的綜合素質(zhì)。

2.建造師綜合素質(zhì)

2.1建造師知識(shí)水平

建造師的知識(shí)水平包括多個(gè)方面，如技術(shù)知識(shí)，管理知識(shí)，法律知識(shí)等，每個(gè)方面掌握的知識(shí)水平多少都影響整個(gè)人的綜合素質(zhì)，影響處理實(shí)際問(wèn)題的效率與技巧。

首先，技術(shù)知識(shí)水平需要長(zhǎng)期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與知識(shí)的積累，需要有相關(guān)專業(yè)的教育背景，應(yīng)該掌握各種工藝的施工技法，各種材料的特性，測(cè)量的方法，試驗(yàn)的方法，檢驗(yàn)的規(guī)范等等，如果沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)無(wú)法正確指導(dǎo)施工，不能做到有的放矢，建議專業(yè)知識(shí)不過(guò)硬的要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。

其次，講到管理知識(shí)，是個(gè)比較復(fù)雜而且沒(méi)有書(shū)本可以學(xué)習(xí)的一種知識(shí)，是集計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新于一體綜合能力的體現(xiàn)，需要調(diào)集資源合理組織生產(chǎn)。管理知識(shí)主要體現(xiàn)在對(duì)施工、人員、財(cái)務(wù)、合同、計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本的管理。每一種管理都有自己的理論與方法，特別是財(cái)務(wù)管理，預(yù)算合同管理，對(duì)項(xiàng)目的效益，有著決定作用。合同管理中對(duì)于合同的索賠管理更是重中之重，合同是索賠的基礎(chǔ)，只有與合同比較，才能產(chǎn)生索賠事件。只有熟悉合同，全面掌握合同才能按照合同內(nèi)容成功辦理索賠，合同是索賠的依據(jù)。最后說(shuō)到法律知識(shí)，法律知識(shí)是建造師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中的重要武器，是武裝自己談判能力的外衣，建筑施工中涉及的法律很多，主要有《合同法》《招投標(biāo)法》《建筑法》《城市規(guī)劃法》《安全生產(chǎn)法》《勞動(dòng)法》《擔(dān)保法》《稅收法》《環(huán)境保護(hù)法》《水污染防治法》《固體廢物污染環(huán)境防治法》《環(huán)境噪聲污染防治法》等等。還包括行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及地方性法規(guī)等法律文件都是建造師所需掌握的法律知識(shí)，對(duì)于法律知識(shí)的靈活運(yùn)用，有利于維護(hù)施工中各種環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)利益。也避免犯錯(cuò)。

2.2建造師實(shí)踐能力

建造師是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的崗位，只有理論知識(shí)是不行的，必須有堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)非常重要，因此具備一定項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)是擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的前提，有人說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理是干出來(lái)的，不是學(xué)出來(lái)的雖有偏頗，但莫無(wú)道理。為此報(bào)考建造師有管理工作年限的要求。實(shí)踐是成為職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的立業(yè)之本，只有經(jīng)過(guò)基層實(shí)踐鍛煉，才能掌握基本施工技術(shù)，掌握基本管理技能，項(xiàng)目具有一次性特征，遇到的問(wèn)題各不相同，只有具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能靈活自如的處理可能遇到的實(shí)際問(wèn)題。

一般而言，建造師應(yīng)該會(huì)編工程概預(yù)算，會(huì)投標(biāo)答辯，會(huì)投標(biāo)報(bào)價(jià)，會(huì)辦理合同變更，會(huì)協(xié)商合同，會(huì)工程質(zhì)量評(píng)定和竣工驗(yàn)收，知道區(qū)分監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位責(zé)任，會(huì)編制施工方案，會(huì)編制施工進(jìn)度計(jì)劃，會(huì)進(jìn)行施工組織部署，會(huì)編制施工資源需求計(jì)劃，會(huì)編制工期保證，安全保證，質(zhì)量保證，環(huán)境保護(hù)措施，會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)合同勞務(wù)管理，會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理，會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成本管理，會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備材料管理等。

2.3建造師領(lǐng)導(dǎo)力

建造師被企業(yè)聘為項(xiàng)目經(jīng)理后，作為項(xiàng)目經(jīng)理的建造師是整個(gè)項(xiàng)目的頭，整個(gè)項(xiàng)目必須服從項(xiàng)目經(jīng)理的指揮，要有一定的凝聚力團(tuán)結(jié)大家完成任務(wù)，要有很好的溝通能力來(lái)完成對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)上級(jí)對(duì)下屬的協(xié)調(diào)與溝通，要有一定的預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)合理規(guī)避的能力。

要想很好的指揮下屬，建造師本人必須有威信力，辦事果斷，言必行，行必果。要有一定的人員，團(tuán)結(jié)同事，善于用人，合理解決沖突與矛盾。在工程建設(shè)實(shí)施的過(guò)程中要與很多單位打交道，處理復(fù)雜多樣的工作，也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，就要求項(xiàng)目經(jīng)理不能憂猶寡斷，拖延不辦，推卸責(zé)任，而應(yīng)該權(quán)衡利弊后，果斷作出決定。項(xiàng)目經(jīng)理還需善于抓主要矛盾，不能東一榔頭，西一棒子，要講究領(lǐng)導(dǎo)方法善于抓主要矛盾，比如在進(jìn)場(chǎng)初期資源調(diào)配就是主要矛盾，在施工初期生產(chǎn)就是主要矛盾，進(jìn)入施工期處理好各方的關(guān)系就是主要矛盾，而在決算階段索賠就是主要矛盾。溝通是建造師領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)，溝通就是相互交流，就是為了達(dá)到目的和別人協(xié)商，很多麻煩來(lái)自于誤解，良好的溝通有助于有效的解決麻煩，溝通主要是說(shuō)的藝術(shù)，然后是聽(tīng)的藝術(shù)，其次是寫(xiě)的藝術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理不但要能說(shuō)會(huì)道，而且要會(huì)傾聽(tīng)他人見(jiàn)解，同時(shí)要寫(xiě)得一手好文章，項(xiàng)目經(jīng)理要在這方面加強(qiáng)訓(xùn)練另外項(xiàng)目經(jīng)理還可以培養(yǎng)一些自己的業(yè)余愛(ài)好，在和別人交往時(shí)，容易找到共同點(diǎn)，便于建立個(gè)人感情，達(dá)到良好溝通目的。說(shuō)道風(fēng)險(xiǎn)的遇見(jiàn)能力，其實(shí)很多風(fēng)險(xiǎn)可以預(yù)見(jiàn)規(guī)避，對(duì)于合同的熟悉掌握，知道索賠的重點(diǎn)，與各部門(mén)多交流尤其是業(yè)主或者設(shè)計(jì)方的溝通，全面了解項(xiàng)目更能提前暴露風(fēng)險(xiǎn)，提前采取應(yīng)對(duì)措施。多學(xué)習(xí)其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)綜合考慮采取對(duì)策。綜合上面幾個(gè)方面都是建造師領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)，都是想成為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理考核條件。

2.4建造師思想覺(jué)悟

建造師除了技術(shù)過(guò)硬，管理高超、誠(chéng)實(shí)守信、言行一致、精力充沛、吃苦耐勞外，思想上也應(yīng)經(jīng)得起高強(qiáng)度的社會(huì)考驗(yàn)，從而使自己所從事的專業(yè)活動(dòng)承擔(dān)更廣泛的責(zé)任。要堅(jiān)強(qiáng)，施工難度、工程變化、管理風(fēng)險(xiǎn)，以及外部環(huán)境的復(fù)雜性，都使未來(lái)建造師要承受相當(dāng)大的壓力。如果沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的性格，將很難在項(xiàng)目中堅(jiān)持原則，甚至可能中途放棄；而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖，項(xiàng)目成員對(duì)他的信任，來(lái)源于他在逆境中奮進(jìn)勇氣和幫助項(xiàng)目渡過(guò)難關(guān)的膽識(shí)。要果斷，項(xiàng)目總要在一定的時(shí)間、空間內(nèi)完成，很多時(shí)候并沒(méi)太多機(jī)會(huì)尋找完美答案，此時(shí)就需要果斷做出選擇。項(xiàng)目實(shí)施好比打一場(chǎng)信息戰(zhàn)和精神戰(zhàn)，拖延時(shí)間無(wú)疑會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)。要冷靜，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)存在沖突，冷靜是沖突得以解決的首要保證。只有冷靜，建造師才會(huì)思考為什么，才會(huì)解決為什么，才能真正找到解決最妥善的方案。要寬容，理解和尊重業(yè)主、團(tuán)隊(duì)成員的訴求，以寬容心態(tài)理解尊重對(duì)方，回報(bào)對(duì)方；尤其是當(dāng)代大型建筑項(xiàng)目，更需要在各方面前達(dá)成理解和尊重，從而在工程中積聚能量，使項(xiàng)目獲得最大效益。要開(kāi)朗，開(kāi)朗的性格能讓建造師發(fā)揮自己的專業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與管理的完美和諧。

3.結(jié)語(yǔ)

總之建造師是懂技術(shù)、懂管理、懂經(jīng)濟(jì)、懂法規(guī)、綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型人員，既要有理論水平，也要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織能力。建造師的執(zhí)業(yè)范圍定位為：擔(dān)任建設(shè)工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理，從事其他施工活動(dòng)的管理工作，法律、行政法規(guī)或國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。所以作為一個(gè)建造師不僅要精通本專業(yè)各方面的知識(shí)，包括法規(guī)及一些施工工藝技巧。若受聘為項(xiàng)目經(jīng)理更要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力才能在工作中得心應(yīng)手，做到處理事務(wù)柔韌有余。只有具備多方面的知識(shí)，才能領(lǐng)導(dǎo)各方面的專業(yè)人才，化解不同的矛盾，解決各種實(shí)際問(wèn)題，順利完成項(xiàng)目施工任務(wù)。