系統(tǒng)論視角下的農(nóng)民信息素質(zhì)教育模式研究

雷致遠(yuǎn)

（西安航空學(xué)院 圖書館，陜西 西安 710077）

農(nóng)民的信息素質(zhì)問題因其重要性，一直受到研究者的重視，但是大多數(shù)研究者局部的微觀的研究較多。對各種影響農(nóng)民信息素質(zhì)的因素，包括政府在其中應(yīng)發(fā)揮的主導(dǎo)作用等問題，均有涉獵，但是宏觀的研究較少，將各種影響因素納入一個有機(jī)的大系統(tǒng)進(jìn)行理論研究的成果更未曾見。本文嘗試用系統(tǒng)論的思想和方法論，對農(nóng)民信息素質(zhì)問題進(jìn)行研究。

一、系統(tǒng)論的一般概念

任何事物都不是孤立的存在，與其他事物之間存在著或多或少、或直接或間接的聯(lián)系，這就是所謂的系統(tǒng)。系統(tǒng)是一種一直存在的客觀事實(shí)，但是對系統(tǒng)的認(rèn)識，人類經(jīng)歷了很漫長的探索。經(jīng)歷了對簡單系統(tǒng)的認(rèn)識到對復(fù)雜系統(tǒng)認(rèn)識的過程，到上世紀(jì)三十年代左右，人類才開始逐漸形成系統(tǒng)論的理論。最早的系統(tǒng)論源于生物學(xué)對有機(jī)體的研究，只有將有機(jī)體看作一個系統(tǒng)研究，才能發(fā)現(xiàn)不同層次上的組織原理。到上世紀(jì)六七十年代，貝塔朗菲對系統(tǒng)論進(jìn)行了發(fā)展和完善，將系統(tǒng)思想和系統(tǒng)方法引入工程系統(tǒng)、生命系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和社會系統(tǒng)等復(fù)雜系統(tǒng)的研究，形成一般系統(tǒng)論或者普通系統(tǒng)論。

（一）系統(tǒng)的整體性

系統(tǒng)包括單純系統(tǒng)和復(fù)雜系統(tǒng)。單純系統(tǒng)由基本要素組成，復(fù)雜系統(tǒng)由子系統(tǒng)組成，不論單純系統(tǒng)還是復(fù)雜系統(tǒng)，系統(tǒng)的特點(diǎn)都是其整體性。系統(tǒng)論的核心是系統(tǒng)的整體觀念。系統(tǒng)中各要素（子系統(tǒng)）不是孤立地存在著，每個要素（子系統(tǒng)）在系統(tǒng)中都處于一定的位置上，起著特定的作用。全部要素（子系統(tǒng)）不是機(jī)械的組合和簡單的相加，而是彼此之間相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了一個不可分割的有機(jī)的整體。要素（子系統(tǒng)）是整體中的要素（子系統(tǒng)），如果將要素（子系統(tǒng)）從系統(tǒng)整體中割離出來，它將失去要素（子系統(tǒng)）的作用，就不再具有它在系統(tǒng)中所能發(fā)揮的功能；而且系統(tǒng)的整體功能不僅包括各要素的功能，還包括各要素之間相互聯(lián)系相互作用產(chǎn)生的新功能，具有整體大于部分之和的性質(zhì)［1］。比如人手在人體中它是勞動的器官，一旦將手從人體中砍下來，那時它將不再是勞動的器官，沒有了手的人也不再是個健全的人；沒有了手的人所具有的功能不是在之前的總功能中減去作為手單獨(dú)具有的功能那么簡單，因為失去手，其他身體部分所具有的功能也會受到影響而相應(yīng)減少。

（二）系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性

指系統(tǒng)內(nèi)要素（子系統(tǒng)）之間、系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互作用、相互依存的關(guān)系。離開關(guān)聯(lián)性，孤立地考察每一要素（子系統(tǒng)），而不關(guān)注各要素（子系統(tǒng)）之間的相互作用和相互依存關(guān)系，得到的對系統(tǒng)的認(rèn)識只能是簡單的部分相加之和，而無法揭示系統(tǒng)的本質(zhì)。

（三）系統(tǒng)的層次性

最單純的系統(tǒng)也是由基本元素構(gòu)成，而世間事物很少是以單純系統(tǒng)而存在的，總是由單純系統(tǒng)構(gòu)成較復(fù)雜的系統(tǒng)，較復(fù)雜的系統(tǒng)往往又構(gòu)成更大更復(fù)雜的系統(tǒng)，以此類推，形成多層次的多重系統(tǒng)。所以研究多重系統(tǒng)時，要注意不同層次上的系統(tǒng)運(yùn)動有其特殊性，還要考慮到它在總系統(tǒng)中所處的上下左右關(guān)系。

（四）系統(tǒng)的統(tǒng)一性

元素（子系統(tǒng)）在單獨(dú)存在時都有其運(yùn)動的特殊性，但是，在系統(tǒng)內(nèi)部，不同層次的元素（子系統(tǒng)）運(yùn)動存在組織化傾向。即在同一總系統(tǒng)中，子系統(tǒng)的運(yùn)動受到其他子系統(tǒng)的制約（這種制約是相互的），從而呈現(xiàn)組織化傾向。

（五）系統(tǒng)的開放性和動態(tài)性

在系統(tǒng)思想下觀察現(xiàn)實(shí)世界，幾乎一切系統(tǒng)都是開放的，因為系統(tǒng)與外界環(huán)境之間不可能沒有物質(zhì)能量或信息的交換。所謂的封閉系統(tǒng)，是為了明確一個系統(tǒng)的性質(zhì)而需要先確定系統(tǒng)的邊界，切斷系統(tǒng)與外界的關(guān)系，來進(jìn)行研究。系統(tǒng)開放性的特點(diǎn)，是系統(tǒng)論創(chuàng)造者的重大貢獻(xiàn)。開放的系統(tǒng)，通過與外界環(huán)境不斷進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換，就可能從原來的無序混亂的狀態(tài)，變?yōu)樵跁r間上，空間上或功能上的積極的穩(wěn)定的有序狀態(tài)。

二、傳統(tǒng)意義上農(nóng)民信息素質(zhì)直接相關(guān)者系統(tǒng)

（一）傳統(tǒng)意義上直屬的事實(shí)上的系統(tǒng)及職責(zé)

傳統(tǒng)意義上，農(nóng)民的信息素質(zhì)問題的直接相關(guān)者，是公共圖書館和農(nóng)業(yè)相關(guān)院校圖書館。公共圖書館和農(nóng)業(yè)相關(guān)院校圖書館隸屬于圖書館系統(tǒng)，即農(nóng)民信息素質(zhì)問題屬于圖書館系統(tǒng)。隨著信息載體的變化和服務(wù)手段的現(xiàn)代化，書已經(jīng)不是現(xiàn)代圖書館館藏的最主要的主體，屬于圖書館的概念已經(jīng)落伍，不論是內(nèi)涵還是外延已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會的具體情況，因此出現(xiàn)了將圖書館改為文獻(xiàn)中心、信息中心或者情報中心的變化。為了論述方便，不論是圖書館，還是文獻(xiàn)中心、信息中心或者情報中心，本文一律沿用傳統(tǒng)的說法，將其一概稱為圖書館系統(tǒng)。

在圖書館系統(tǒng)中，高校圖書館，尤其是農(nóng)業(yè)高校圖書館，不但有具備信息專業(yè)知識的人力資源，還有豐富的涉農(nóng)文獻(xiàn)資源，在提高農(nóng)民信息素質(zhì)方面有先天優(yōu)勢，對培養(yǎng)農(nóng)村信息人才和進(jìn)行信息素質(zhì)教育方面都大有可為［2］。

要體現(xiàn)在研究和實(shí)踐兩個方面，不能重研究輕實(shí)踐，反之亦然［3］。

（二）傳統(tǒng)意義上理論上直屬的非事實(shí)的系統(tǒng)及職責(zé)

由于信息載體的現(xiàn)代化，圖書館已經(jīng)不像紙本文獻(xiàn)累積為主的年代那樣具有絕對的信息優(yōu)勢地位，新出現(xiàn)的各種商業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)組織，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)將各種傳統(tǒng)文獻(xiàn)電子化，并制作各種專業(yè)的學(xué)術(shù)性數(shù)據(jù)庫，借用互聯(lián)網(wǎng)及電子通信系統(tǒng)，建立了龐大的商業(yè)信息系統(tǒng)。理論上來說農(nóng)民也是他們的最終客戶群，從培養(yǎng)市場的角度來說，農(nóng)民信息素質(zhì)問題理論上也屬于商業(yè)信息系統(tǒng)，但是事實(shí)上他們并未承擔(dān)該項義務(wù)。筆者用“農(nóng)民＋信息（信息需求、信息意識、信息能力、信息教育等）”、“農(nóng)業(yè)＋信息”、“農(nóng)村＋信息”等檢索詞在知網(wǎng)進(jìn)行檢索，均未發(fā)現(xiàn)有研究文章出自商業(yè)信息組織機(jī)構(gòu)。所以，稱他們?yōu)槔碚撋现睂俚姆鞘聦?shí)的系統(tǒng)。

有需求才有市場，現(xiàn)代信息素質(zhì)教育應(yīng)該納入其工作職責(zé)之中。自覺地參與到研究和實(shí)踐中來，獲利的不僅是農(nóng)民，也是商業(yè)信息組織自己，將是一個雙贏的結(jié)果。

三、農(nóng)民信息素質(zhì)影響因素所構(gòu)成的系統(tǒng)

（一）農(nóng)村基礎(chǔ)教育系統(tǒng)及職責(zé)

從傳統(tǒng)意義的所直屬系統(tǒng)看，農(nóng)民信息素質(zhì)的提高，需要圖書館系統(tǒng)和商業(yè)性信息系統(tǒng)進(jìn)行用戶信息教育。但是事實(shí)上，信息工作者做這項工作收效有限。其重要原因是農(nóng)民的信息素質(zhì)受到很多因素的制約，其中最重要的一點(diǎn)，是農(nóng)民自身的文化水平嚴(yán)重制約其信息素質(zhì)的提高。文化水平影響其閱讀理解力，使得他們對信息本身缺乏準(zhǔn)確的理解而嚴(yán)重影響其對信息的敏感性，也就是無法對信息做出正確選擇。

就農(nóng)村基礎(chǔ)教育系統(tǒng)的職責(zé)而言，由于人口增長速度放慢和進(jìn)城務(wù)工家庭子女進(jìn)城讀書，農(nóng)村基礎(chǔ)教育學(xué)校生源短缺，很多地方出現(xiàn)學(xué)校合并現(xiàn)象。另外民辦學(xué)校搶奪優(yōu)質(zhì)生源，造成部分學(xué)校學(xué)生整體水平偏低，其教育的實(shí)際已經(jīng)達(dá)不到升學(xué)的目的。這些學(xué)校應(yīng)該適時地進(jìn)行修正教育目標(biāo)，將那些不實(shí)用的知識進(jìn)行壓縮，加強(qiáng)學(xué)生閱讀理解能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)與其前途相關(guān)的基礎(chǔ)知識的教學(xué)，加強(qiáng)修身養(yǎng)性的倫理道德教育，并盡可能的加入信息素質(zhì)教育的內(nèi)容［4］。

（二）農(nóng)村職業(yè)教育系統(tǒng)及職責(zé)

不僅農(nóng)村，整個社會職業(yè)教育一直很少且不受重視。近十年因為新農(nóng)村建設(shè)，情況有所好轉(zhuǎn)，但是與實(shí)際需要相比還是不夠。農(nóng)民種植、養(yǎng)殖、經(jīng)營、衛(wèi)生防疫、子女教育等涉及實(shí)在的生產(chǎn)經(jīng)營和生活方面的專業(yè)知識欠缺。其結(jié)果，即使信息工作者加工后提供二三次加工后的文獻(xiàn)，他們吸收應(yīng)用起來也有相當(dāng)?shù)睦щy。

農(nóng)村職業(yè)教育系統(tǒng)的職責(zé)在于，加強(qiáng)農(nóng)村職業(yè)教育，提高農(nóng)民專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，在教學(xué)中加入專業(yè)信息素質(zhì)教育。將空閑的校舍和師資用于農(nóng)民業(yè)余學(xué)校，給超學(xué)齡的農(nóng)民提供終身教育條件［5］。

（三）農(nóng)業(yè)科技及支農(nóng)扶貧人員系統(tǒng)及職責(zé)

包括農(nóng)業(yè)科研單位、農(nóng)業(yè)技術(shù)單位、各級農(nóng)業(yè)教育單位和有涉農(nóng)專業(yè)的高等院校，還有各種科技下鄉(xiāng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)、文藝下鄉(xiāng)等支農(nóng)扶貧人員，在新農(nóng)村建設(shè)做出了各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是，農(nóng)村是農(nóng)村人的農(nóng)村，前一階段的新農(nóng)村建設(shè)農(nóng)民參與的積極性和深度都不夠，新農(nóng)村建設(shè)的主體應(yīng)該是農(nóng)民［6］。包辦代替都不是辦法，終歸有“橋歸橋路歸路”的一天，所以“授人以魚不如授人以漁”。

對于農(nóng)業(yè)科技及支農(nóng)扶貧系統(tǒng)來說，它的職責(zé)在于不論是科研、教育、技術(shù)還是支農(nóng)活動，都是為農(nóng)業(yè)服務(wù)，一個重要目的是幫助農(nóng)民獲得知識和技能，通過農(nóng)民而實(shí)現(xiàn)其價值。那么，就有必要在工作中加入專業(yè)信息素質(zhì)教育，使其獲得自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識的能力，則必然會收到事半而功倍的效果［7］。

以上的論述中可以發(fā)現(xiàn)，在系統(tǒng)論理論指導(dǎo)下，才能發(fā)現(xiàn)真正制約農(nóng)民信息素質(zhì)提高的因素到底是什么。

四、能夠統(tǒng)籌所有子系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)構(gòu)成系統(tǒng)的中樞

（一）社會管理組織（政府）為系統(tǒng)中樞

現(xiàn)代社會是個知識爆炸的知識社會，知識不斷更新，技術(shù)不斷進(jìn)步，年輕時代學(xué)得的知識足夠一生享用的時代一去不復(fù)返。人的整個一生都需要學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)除了青少年時代的學(xué)校學(xué)習(xí)之外，需要不斷的自主學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)的必備基礎(chǔ)是具有信息感知、識別、采集、利用和吸收的能力?，F(xiàn)代社會也是信息社會。信息社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要求勞動者在普遍意義上不僅擁有健康、經(jīng)驗、技能，還要有良好的信息素質(zhì)。因為一個人如果不具有良好的信息素質(zhì)，就不會有適應(yīng)信息社會的良好的競爭素質(zhì)，對于農(nóng)民來說則是其增收的一個重要影響因素［8］。

農(nóng)民信息素質(zhì)問題，直接影響社會主義新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)。據(jù)2011年底全國年度統(tǒng)計公報中數(shù)據(jù)顯示，大陸總?cè)丝跒?34735萬人，其中農(nóng)村人口為65656萬人，占總?cè)丝诒戎氐?8.7%。可見農(nóng)民信息素質(zhì)問題不僅關(guān)系新農(nóng)村建設(shè)，也是整個社會的大事，也就是社會管理組織（即政府）的大事［9］。

（二）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)社會的單純社會結(jié)構(gòu)下，不論是研究還是組織管理思維都是與其相適應(yīng)的。系統(tǒng)論形成之前的研究方法，一般是把事物分解成若干部分，抽象出最簡單的因素來，然后再以部分的性質(zhì)去說明復(fù)雜事物。這是笛卡爾奠定理論基礎(chǔ)的分析方法。這種方法的著眼點(diǎn)在局部或要素，遵循的是單項因果決定論，這是幾百年來在特定范圍內(nèi)行之有效的，也是人們最熟悉的思維方法。但是它不能如實(shí)地說明事物的整體性，不能反映事物之間的聯(lián)系和相互作用，它只適應(yīng)認(rèn)識較為簡單的事物，而不勝任于對復(fù)雜問題的研究。隨著時代的發(fā)展，不論是人類社會還是各種科學(xué)都得到極大發(fā)展，社會結(jié)構(gòu)愈來愈復(fù)雜，科學(xué)分支越來越細(xì)化。傳統(tǒng)的研究法就越來越不能適應(yīng)。社會管理機(jī)構(gòu)的思維適應(yīng)時代的要求，不論是部門劃分還是功能確認(rèn)都是時代的產(chǎn)物。

在系統(tǒng)論視角下，社會管理機(jī)構(gòu)需要調(diào)整思維，要將農(nóng)民的信息素質(zhì)問題，放在整個農(nóng)村的大環(huán)境中，放在中國的社會主義新農(nóng)村建設(shè)的大背景中考量，構(gòu)成如圖1所示的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

圖1 農(nóng)民信息素質(zhì)教育系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

（三）系統(tǒng)中樞的職能

第一，居于系統(tǒng)中樞的社會管理機(jī)構(gòu)（政府）的職責(zé)之一，就是按照系統(tǒng)思想設(shè)計出科學(xué)的政策和制度。圖1很清楚的列出與農(nóng)民信息素質(zhì)相關(guān)的系統(tǒng)。前面關(guān)于子系統(tǒng)的論述中已經(jīng)講清了各子系統(tǒng)的功能。系統(tǒng)中樞的政府的職責(zé)，就是以系統(tǒng)論視角通觀全系統(tǒng)，在整體性思想下明確各個子系統(tǒng)的責(zé)任、權(quán)限和目標(biāo)。

第二，居于系統(tǒng)中樞的社會管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)之二，就是規(guī)范和推動系統(tǒng)的運(yùn)作。

系統(tǒng)論的任務(wù)，不僅在于認(rèn)識系統(tǒng)的特點(diǎn)和規(guī)律，更重要地還在于利用這些特點(diǎn)和規(guī)律去控制、管理、改造或創(chuàng)造——系統(tǒng)，使它的存在與發(fā)展合乎人的目標(biāo)需要。政府以系統(tǒng)論的思維方式，站在全局角度，用績效管理和獎懲機(jī)制，規(guī)范和推動系統(tǒng)中各個子系統(tǒng)朝著達(dá)成既定目標(biāo)而自主運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三，居于系統(tǒng)中樞的社會管理組織的職責(zé)之三，就是全面把握和調(diào)整系統(tǒng)使系統(tǒng)保持整體的動態(tài)穩(wěn)定。圍繞著農(nóng)民信息能力的系統(tǒng)屬于動態(tài)開放系統(tǒng)，社會的方方面面未必同步的發(fā)展，和農(nóng)民信息能力的提高，系統(tǒng)中必然有需要增加和刪除的子系統(tǒng)，或者子系統(tǒng)的職責(zé)、權(quán)限需要修正，根據(jù)變化的情況予以及時調(diào)整，保障核心目標(biāo)較為低成本高效率的達(dá)成，是政府的重要職責(zé)。

五、系統(tǒng)論視角下構(gòu)建的農(nóng)民信息素質(zhì)教育模式的優(yōu)勢

在系統(tǒng)論思維之外的研究，農(nóng)民的信息素質(zhì)問題是個孤立的問題，傳統(tǒng)的歸屬是屬于公共圖書館系統(tǒng)解決的問題，但是制約農(nóng)民信息素質(zhì)的根本原因不是信息教育不足，所以靠公共圖書館系統(tǒng)無法從根本上解決問題。因為沒有抓住問題的實(shí)質(zhì)，所以，農(nóng)民的信息素質(zhì)很難得到真正的提高。在系統(tǒng)論視角下，研究農(nóng)民信息素質(zhì)問題，就不會將這個問題孤立的看成是公共圖書館系統(tǒng)的問題，而是抓住制約農(nóng)民信息素質(zhì)提高的關(guān)鍵，來構(gòu)建一個有機(jī)系統(tǒng)。系統(tǒng)論視角下，突出了社會管理機(jī)構(gòu)也就是政府部門的作用，唯有政府來推動這個系統(tǒng)［10］，才能真正有效的解決問題。

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