王毅武　陳祥敏

摘要：現(xiàn)代管理活動(dòng)的過(guò)程一般由三個(gè)層次構(gòu)成，即包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能的理論層次，包含戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)的傳導(dǎo)層次，以及包括一系列具體管理活動(dòng)的實(shí)踐層次。管理傳導(dǎo)是聯(lián)結(jié)管理職能與管理應(yīng)用的必由環(huán)節(jié)，是管理理論得以轉(zhuǎn)換與落實(shí)為管理實(shí)踐的關(guān)鍵層次?？陀^、正確理解與把握管理傳導(dǎo)在中國(guó)現(xiàn)代管理理論中的必要性與重要性，對(duì)于認(rèn)識(shí)中國(guó)現(xiàn)代管理理論的創(chuàng)新性甚為重要。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；中國(guó)現(xiàn)代管理理論；傳導(dǎo)；管理傳導(dǎo)；傳導(dǎo)層次；傳導(dǎo)功能；戰(zhàn)略與決策；配置與協(xié)調(diào)

中圖分類號(hào)：F20 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-2101（2014）06-0045-04

現(xiàn)行的管理學(xué)一般可以劃分為兩個(gè)大的層次，即理論（職能）層次與實(shí)踐層次，沒(méi)有傳導(dǎo)概念與傳導(dǎo)層次。實(shí)際上，從管理職能的理論概括到實(shí)際應(yīng)用的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)應(yīng)該既是一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程，也是一個(gè)管理各職能、層面、功能、環(huán)節(jié)等依次有序地展開、傳導(dǎo)、調(diào)控的交互、踐行與實(shí)現(xiàn)預(yù)期的有機(jī)過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，從理論到實(shí)踐，往往會(huì)有必要的、系列性的中間層次與環(huán)節(jié)的傳遞與導(dǎo)入，例如，生產(chǎn)力各要素的具體結(jié)合，不能沒(méi)有生產(chǎn)關(guān)系的存在，規(guī)律的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用不能離開人們的實(shí)踐活動(dòng)，正如組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能沒(méi)有管理一樣。管理實(shí)踐告訴我們，管理不是盲目性、跳躍性與隨意性的行為與過(guò)程，而是具有指導(dǎo)性、連續(xù)性與實(shí)踐性的，理論層面與實(shí)踐層面之間存在著重要的傳導(dǎo)環(huán)節(jié)，起著不可或缺的承上啟下作用。換言之，管理從理論層次的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制到實(shí)踐層次的一系列具體的管理活動(dòng)，往往要通過(guò)戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)的傳導(dǎo)層次，并按一定的模式、機(jī)制、程式、路徑有序運(yùn)行，沒(méi)有這個(gè)層次的傳遞程序與指導(dǎo)功能，管理的理論性、實(shí)踐性及其有效性就會(huì)受到直接的影響。

所謂管理傳導(dǎo)，即管理職能通過(guò)傳遞、導(dǎo)入等管理行為過(guò)渡到實(shí)現(xiàn)具體組織目標(biāo)的銜接性功能、機(jī)制與程序，體現(xiàn)為銜接、導(dǎo)向、有序、系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性管理行為與管理過(guò)程，是管理全過(guò)程的中間、中介環(huán)節(jié)與層次。管理傳導(dǎo)的功能、機(jī)制與程序客觀地存在于管理過(guò)程之中，但由于其過(guò)渡性與銜接性的特點(diǎn)往往被管理理論所忽視。

管理傳導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)必須依托傳導(dǎo)層次。傳導(dǎo)層次就是從管理職能到管理實(shí)施過(guò)程中必要的、系列性的中間環(huán)節(jié)，具有明顯的傳遞性、導(dǎo)入性、銜接性與過(guò)渡性，主要包括戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)兩個(gè)層面。換言之，傳導(dǎo)層次是管理傳導(dǎo)的載體，也是管理傳導(dǎo)的動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)；管理傳導(dǎo)是傳導(dǎo)層次的內(nèi)涵與功能，決定著傳導(dǎo)層次的模式、程式、方式及其機(jī)制、路徑等。一方面，戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的直接體現(xiàn)，是這些管理職能的進(jìn)一步功能化；另一方面，戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)雖然也體現(xiàn)為管理理念、行為與過(guò)程，但同時(shí)又是一系列管理活動(dòng)的指導(dǎo)意圖與過(guò)程調(diào)控，還不是具體、到位、落地的管理行為。可見(jiàn)，戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)具有明顯的導(dǎo)向性、傳遞性與過(guò)渡性。沒(méi)有管理活動(dòng)的傳導(dǎo)層次，管理理論與管理實(shí)踐的結(jié)合缺乏必要的銜接、傳遞與過(guò)渡，因而計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些管理職能的理論概括在管理活動(dòng)中的實(shí)施實(shí)現(xiàn)就會(huì)顯得生硬、教條、死板，缺乏必要的適合性、機(jī)動(dòng)性與彈性。

一、管理傳導(dǎo)的內(nèi)涵與特征

在中國(guó)現(xiàn)代管理理論的研究中，引入傳導(dǎo)概念并建立傳導(dǎo)理論在現(xiàn)代管理理論中還是第一次。傳導(dǎo)，原為科技名詞，通常應(yīng)用于物理學(xué)與醫(yī)學(xué)。如物理學(xué)的熱傳導(dǎo)、電傳導(dǎo)等，指熱或電有指向地從物體的一部分傳到另一部分，也可以是從一個(gè)物體傳到另一個(gè)物體；在醫(yī)學(xué)中，傳導(dǎo)則是指興奮沿著細(xì)胞膜向目的點(diǎn)或周圍傳遞、傳達(dá)的過(guò)程。傳導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)學(xué)中也有應(yīng)用，如通貨膨脹傳導(dǎo)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)等。一般來(lái)說(shuō)，從管理活動(dòng)開始到最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間有一系列必要的內(nèi)在功能與機(jī)制起作用，這些功能與機(jī)制的程序性銜接與有效運(yùn)作就是管理傳導(dǎo)。管理傳導(dǎo)與管理的傳導(dǎo)層次使管理活動(dòng)的一系列過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系并體現(xiàn)承啟關(guān)系。揭示管理傳導(dǎo)與傳導(dǎo)層次的作用與意義，就是要探討管理職能是通過(guò)何種方式與手段實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期與目標(biāo)的。

抽象思考，管理的實(shí)質(zhì)就是在特定的環(huán)境下對(duì)組織擁有的基本要素（物質(zhì)資源、人力資源、信息資源、市場(chǎng)資源等）進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，以實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置和既定目標(biāo)的行為與過(guò)程。從理論層面看，主要包含計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制等基本職能；從實(shí)踐層面看，則具體體現(xiàn)為一系列的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為與過(guò)程。其實(shí)管理不是跳躍性的，不是斷續(xù)性的，而是銜接性、連續(xù)性的，從理論層次到實(shí)踐層次，兩者之間必然存在著相應(yīng)的傳導(dǎo)功能與機(jī)制，而這種起著承上啟下作用的管理“要素與環(huán)節(jié)”的組合、整合與綜合正是管理的傳導(dǎo)層次。傳導(dǎo)概念及傳導(dǎo)層次的確立，進(jìn)一步提升了管理理論的邏輯性、系統(tǒng)性及科學(xué)性：一方面可以深刻剖析管理理論的構(gòu)建；另一方面則進(jìn)一步深化了對(duì)管理理論的認(rèn)識(shí)。

回顧與考察現(xiàn)代管理理論的研究，《新編戰(zhàn)略管理咨詢實(shí)務(wù)》（馬瑞民，2008）一書（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)務(wù)》）與《現(xiàn)代管理學(xué)教程》（王毅武，2008）一書（以下簡(jiǎn)稱《教程》）都曾針對(duì)管理理論提出了三個(gè)層面的劃分，其中都提到了理論層次和實(shí)踐層次，但對(duì)于介于上述兩者之間的中間或中介層次卻有著不同的見(jiàn)解。厲以寧教授在《實(shí)務(wù)》一書中提出“管理技術(shù)層次”，即有一個(gè)把最新的和適用的管理理論轉(zhuǎn)變成可操作、可執(zhí)行的管理實(shí)踐的層次，這個(gè)層次的推動(dòng)者主要就是管理咨詢公司。王毅武教授《教程》中提出的管理三層次，強(qiáng)調(diào)的是有一個(gè)重要的“傳導(dǎo)層次”，介于理論層次和實(shí)踐層次之間，直接關(guān)系到現(xiàn)代管理理論的框架構(gòu)建、內(nèi)在邏輯及其內(nèi)容結(jié)構(gòu)，是關(guān)于創(chuàng)建中國(guó)現(xiàn)代管理理論新學(xué)科的重要理論問(wèn)題。管理傳導(dǎo)理論的提出，是現(xiàn)代管理理論的重要?jiǎng)?chuàng)新。

認(rèn)真、周全考察管理的全過(guò)程，可以將管理傳導(dǎo)的基本特征概括為以下幾點(diǎn)。

1. 導(dǎo)向性?？茖W(xué)的意義在于人們對(duì)于世界或事物的認(rèn)識(shí)與把握并應(yīng)用于實(shí)踐。傳導(dǎo)層次的導(dǎo)向性更多的是通過(guò)其第一傳導(dǎo)層面（戰(zhàn)略與決策）表現(xiàn)出的，但是，決不能說(shuō)第二傳導(dǎo)層面（配置與協(xié)調(diào)）沒(méi)有指導(dǎo)性。戰(zhàn)略與決策依據(jù)管理職能所確定的目標(biāo)與方向是一種原則性和總體性的規(guī)定，主要著眼于組織的未來(lái)預(yù)期與發(fā)展趨勢(shì)，是關(guān)于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與根本性問(wèn)題的謀求與規(guī)劃；配置與協(xié)調(diào)是按組織目標(biāo)具體落實(shí)戰(zhàn)略與決策的指令與要求，優(yōu)化配置、化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系、整合力量，切實(shí)實(shí)現(xiàn)資源與要素的恰當(dāng)、有效、優(yōu)化組合，其指導(dǎo)意義既體現(xiàn)在選擇資源與優(yōu)化配置的過(guò)程中，也體現(xiàn)在協(xié)調(diào)關(guān)系與整合力量的努力中。管理的基本職能在管理實(shí)施的過(guò)程中轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)的管理傳導(dǎo)；戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)的管理傳導(dǎo)則在管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)著管理職能。管理傳導(dǎo)的過(guò)程有著明確的目標(biāo)、科學(xué)的方法、必要的程序，是一個(gè)系統(tǒng)而又完整的行為與過(guò)程，具有重要的引領(lǐng)、管控、校正、糾偏作用。不僅如此，管理傳導(dǎo)對(duì)于組織資源的效用與配置效益有放大（當(dāng)然也有可能縮小）與監(jiān)控效應(yīng)，同時(shí)對(duì)于組織活動(dòng)的效率以及效果也有提升（當(dāng)然也有可能降低）與校正作用，因而管理傳導(dǎo)的導(dǎo)向特征也就更為顯著了。

2. 傳遞性。管理實(shí)際上是由若干不同職能、環(huán)節(jié)、功能與作用的層面、環(huán)節(jié)、機(jī)制等組成的，不同的層面、環(huán)節(jié)、機(jī)制等有不同的意義。層面與層面、環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)、機(jī)制與機(jī)制以及層面與環(huán)節(jié)之間，信息的傳遞必不可少。管理傳導(dǎo)便是擔(dān)負(fù)這一傳遞功能與作用不可或缺的必要載體。有了管理傳導(dǎo)層次的傳遞性，管理的信息在管理的層面、環(huán)節(jié)、機(jī)制之間順暢聯(lián)通，從而管理的指導(dǎo)性與有效性得以落實(shí)，管理預(yù)期與組織目標(biāo)也得到實(shí)現(xiàn)。。

3. 銜接性。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，管理的各職能是依次有序的，也是交互滲透的，然而各職能的獨(dú)立性與各自的功能性也是明顯的，不能不特別關(guān)注。由此便產(chǎn)生了管理各職能間的銜接性問(wèn)題，包括管理的戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)以及管理實(shí)踐的方方面面。正因?yàn)槿绱耍暯有砸簿统蔀楣芾韨鲗?dǎo)的特征之一。

4. 過(guò)渡性。管理的引導(dǎo)性、有效性、實(shí)踐性要通過(guò)戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)的傳導(dǎo)層次從理論層次的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制到實(shí)踐層次的一系列具體的管理活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有管理傳導(dǎo)，管理理論與管理實(shí)踐的結(jié)合缺乏必要的過(guò)渡與銜接，因而計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些管理職能的理論概括在具體管理活動(dòng)中的實(shí)施就會(huì)顯得教條、生硬、死板，或者難以依次有序得到執(zhí)行，或者缺乏必要的適應(yīng)性、靈活性與變通性。管理傳導(dǎo)的過(guò)渡性表現(xiàn)在傳遞、傳達(dá)管理職能的信息與意圖，并有效銜接管理理論與管理實(shí)踐兩個(gè)層面。管理傳導(dǎo)的過(guò)渡性、傳遞性、銜接性從另一個(gè)角度或方面考慮，表現(xiàn)出的重要涵義是不可或缺性。不可或缺性說(shuō)明管理傳導(dǎo)在管理中的必然性與必要性，反過(guò)來(lái)也說(shuō)明管理傳導(dǎo)的過(guò)渡性、傳遞性、銜接性是連續(xù)的、不間斷的。

5. 連續(xù)性。管理傳導(dǎo)實(shí)際上是一個(gè)有序的連續(xù)過(guò)程。管理從一個(gè)環(huán)節(jié)、層次向下一個(gè)環(huán)節(jié)、層次轉(zhuǎn)化，之間既不停頓，也不等待，并不存在間隔。有管理傳導(dǎo)或傳導(dǎo)層次存在，并不意味著在管理職能的實(shí)施過(guò)程中，必須將戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)兩個(gè)層面的管理傳導(dǎo)獨(dú)立出來(lái)，在依次有序的連續(xù)性的管理過(guò)程之外進(jìn)行，而是貫穿于、融通在整個(gè)管理運(yùn)行與管理活動(dòng)之中，管理傳導(dǎo)不過(guò)是一個(gè)大系統(tǒng)的不同環(huán)節(jié)、側(cè)面與過(guò)程而已，猶如行進(jìn)中的戰(zhàn)斗隊(duì)伍由前往后傳遞口令一樣，既不影響隊(duì)伍的前進(jìn)，也不影響隊(duì)伍的陣容，因?yàn)楣芾肀旧砭褪且粋€(gè)連續(xù)性、不間斷的銜接過(guò)程。

6. 可行性?？尚行缘那疤崾强陀^與科學(xué)，表明意圖的可操作性。一方面，戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的直接體現(xiàn)，是管理職能的進(jìn)一步功能化、具體化；另一方面，戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)雖然也是比較具體的管理活動(dòng)，但同時(shí)又代表著組織的一系列具體的管理活動(dòng)的指導(dǎo)意圖，還不是直接的、具體的、終端的管理行為。戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)既不是抽象的管理職能層面，也不是具體的管理實(shí)踐層面，但已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)際管理的功能與操作過(guò)程，把管理理論與管理實(shí)踐直接聯(lián)系、結(jié)合了起來(lái)，因而傳導(dǎo)層次的可行性也體現(xiàn)出其指導(dǎo)性與實(shí)踐性。

二、管理傳導(dǎo)的功能與過(guò)程

從現(xiàn)代管理理論的傳導(dǎo)方式看，包括戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)兩個(gè)層面的有序組合，說(shuō)明其本身是一個(gè)體現(xiàn)從管理開始實(shí)施到組織目標(biāo)達(dá)成的承上啟下形式。管理傳導(dǎo)的功能與其說(shuō)是管理各構(gòu)成要素的功能體現(xiàn)，不如說(shuō)是管理各構(gòu)成要素彼此聯(lián)結(jié)、交互、滲透、轉(zhuǎn)化之綜合作用的過(guò)程與結(jié)果。

管理是一個(gè)系統(tǒng)，也是一個(gè)過(guò)程。戰(zhàn)略與決策是配置與協(xié)調(diào)的前提與基礎(chǔ)，配置與協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略與決策的貫徹與實(shí)施，共同構(gòu)成現(xiàn)代管理理論的傳導(dǎo)層次。從計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制組成的管理的理論層次達(dá)到管理的實(shí)踐層次需要必要的過(guò)渡與銜接，需要戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)的傳導(dǎo)層次，促使管理職能進(jìn)一步機(jī)制化、功能化，同時(shí)傳遞對(duì)于一系列具體管理活動(dòng)的指導(dǎo)意圖，為管理活動(dòng)在實(shí)施中有著更多的持續(xù)性、靈活性和實(shí)效性提供支撐與保障。因?yàn)?，管理傳?dǎo)具有如下功能。

1. 指導(dǎo)功能。管理傳導(dǎo)層次本身的意義在于從管理職能到管理實(shí)踐的銜接、傳遞與過(guò)渡，具有導(dǎo)向性、傳遞性、銜接性、過(guò)渡性、連續(xù)性、可行性的特點(diǎn)，正是這些特點(diǎn)聯(lián)結(jié)著管理的理論層次與實(shí)踐層次，將管理之理論層次的指導(dǎo)性適當(dāng)?shù)貍鬟f到管理的實(shí)踐層次。實(shí)際上，管理職能的理論性，亦即指導(dǎo)性也正是通過(guò)管理的傳導(dǎo)功能抵達(dá)管理實(shí)踐的。傳遞有導(dǎo)入之意，導(dǎo)入含有導(dǎo)向之意；銜接、過(guò)渡、連續(xù)均有承啟之意；可行性則強(qiáng)調(diào)踐行與操作，使得管理傳導(dǎo)的指導(dǎo)功能具體落地。理論分析如此，管理的現(xiàn)實(shí)依然如此。問(wèn)題是，管理傳導(dǎo)要保障管理理論層次的指導(dǎo)性信息準(zhǔn)確與到位，不弱化、不丟失。

2. 傳導(dǎo)功能。傳導(dǎo)功能是管理傳導(dǎo)的基本功能，從管理的理論層次到管理的實(shí)踐層次，必要的系列性的中間層面或中間環(huán)節(jié)的傳導(dǎo)，使一系列的管理行為、活動(dòng)與過(guò)程實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系及體現(xiàn)承啟或因果關(guān)系，沒(méi)有這個(gè)傳導(dǎo)層次的傳導(dǎo)功能與作用，管理的指導(dǎo)性與有效性就會(huì)受到直接的影響，整個(gè)管理理論系統(tǒng)及管理實(shí)踐過(guò)程將會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)或運(yùn)行方面的停滯或斷離。

3. 調(diào)控功能?，F(xiàn)代管理理論的傳導(dǎo)屬于內(nèi)在機(jī)制，具有管理主體的自我可調(diào)性與對(duì)于管理客體的監(jiān)管適應(yīng)性。在管理的理論層面向?qū)嵺`層面?zhèn)鲗?dǎo)的過(guò)程中，管理主體不僅不能隨心所欲地改變內(nèi)、外在因素，由于管理是環(huán)境的函數(shù)，還要特別注重適應(yīng)內(nèi)、外環(huán)境的需求與變化。但是，這并不否定管理主體的能動(dòng)性，完全可以客觀、正確地通過(guò)對(duì)傳導(dǎo)機(jī)制各層面、要素或方式進(jìn)行調(diào)適，包括對(duì)于管理過(guò)程中的主、客體，以適應(yīng)內(nèi)、外環(huán)境與條件的需求與變化，而且這種調(diào)適可以是計(jì)劃性、前瞻性的，也可以是反饋性的。這也從另一方面體現(xiàn)出管理科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合與統(tǒng)一。管理活動(dòng)中主體相對(duì)于客體的權(quán)變性與靈活性，強(qiáng)調(diào)管理者必須適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展與變化，熟練而又靈活地運(yùn)用管理的相應(yīng)原則與方法，通過(guò)調(diào)適、校正與糾偏，形成恰當(dāng)、適合、精到的具體措施，做到張弛有度。

4. 踐行功能。管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能體現(xiàn)組織的目的與要求，也是組織目的與要求的實(shí)現(xiàn)形式。管理的過(guò)程表現(xiàn)為一系列與管理職能相互關(guān)聯(lián)、持續(xù)不斷的行為與活動(dòng)，并在管理實(shí)施中轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)的機(jī)制與功能，是管理職能的機(jī)制化、功能化。介于管理職能與管理實(shí)踐之間，管理傳導(dǎo)既有管理的理論導(dǎo)向意義，又有管理的具體落實(shí)作用，其踐行功能明顯體現(xiàn)?？梢?jiàn)，把握住、把握好管理傳導(dǎo)的踐行功能，對(duì)現(xiàn)代管理的實(shí)施與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)甚為重要。

應(yīng)當(dāng)明確，戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)之間既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別。一方面，戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)同處在傳導(dǎo)層次，是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的直接體現(xiàn)，是這些管理職能的進(jìn)一步功能化；另一方面，戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)雖然都是比較具體的管理活動(dòng)，但并不是同一性的管理行為。雖然同時(shí)體現(xiàn)著組織對(duì)于一系列具體管理活動(dòng)的指導(dǎo)性，但并不同處一個(gè)傳導(dǎo)層面。一般而言，管理能力與水平，首先體現(xiàn)在戰(zhàn)略與決策的制定與實(shí)施上，戰(zhàn)略與決策的科學(xué)與適合與否，直接關(guān)系著配置與協(xié)調(diào)的效能與效益；配置與協(xié)調(diào)需要在戰(zhàn)略與決策的指引下進(jìn)行，其主要任務(wù)是保證戰(zhàn)略與決策的順利實(shí)施；戰(zhàn)略與決策有著明確的目的，本質(zhì)上是同一具體的過(guò)程，貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)的始終，是任何有目的的管理活動(dòng)實(shí)施過(guò)程必不可少的環(huán)節(jié)；配置與協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略與決策的體現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)，是戰(zhàn)略與決策的具體化與過(guò)程化。

可見(jiàn)，管理的傳導(dǎo)層次依據(jù)內(nèi)在邏輯關(guān)系又可分為第一傳導(dǎo)層面和第二傳導(dǎo)層面。

戰(zhàn)略與決策是管理傳導(dǎo)層次的第一傳導(dǎo)層面。戰(zhàn)略是現(xiàn)代管理的核心內(nèi)容之一，是組織為了適應(yīng)環(huán)境的變化和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展而給出的整體性謀略，是組織行動(dòng)的指南，是組織各項(xiàng)活動(dòng)的總綱，是組織穩(wěn)定、健康、快速、持續(xù)發(fā)展的保證，屬根本性、全局性、整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性管理范疇。管理需要在戰(zhàn)略的指引下進(jìn)行，管理的主要任務(wù)就是保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施；決策是管理主體為達(dá)到某一預(yù)定目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和手段，對(duì)指定的若干行動(dòng)方案作出判斷性的選擇并予以實(shí)施的行為和過(guò)程，一般表現(xiàn)為戰(zhàn)略的組成與實(shí)施。戰(zhàn)略與決策既是現(xiàn)代管理傳導(dǎo)層次的重要內(nèi)容，也是管理實(shí)務(wù)與流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與行為。

配置與協(xié)調(diào)是管理傳導(dǎo)層次的第二傳導(dǎo)層面。資源的有限性與需求的多樣性是管理必要性的基本依據(jù)；使有限的資源發(fā)揮最大的效益，為達(dá)到預(yù)定的組織目標(biāo)（需求）而最大程度地節(jié)約和保護(hù)資源，是人類的永恒使命。資源的稀缺性與需求的多樣性決定人們必須作出選擇，并對(duì)選擇進(jìn)行優(yōu)化，按照一定的要求、規(guī)則和機(jī)制有效投放和匹配資源。因而，配置概念被中國(guó)現(xiàn)代管理理論的研究首次成功引入，成為有限資源與永恒使命相結(jié)合的具體形式與基本過(guò)程。資源配置是各種配置的重要方面與內(nèi)容，通常是指在資源數(shù)量一定的情況下，如何將有限的人力、物力、財(cái)力以及科學(xué)技術(shù)、信息等資源投向最需要、最有效的方面，以求獲得最大效益，從而使組織得到穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展；協(xié)調(diào)是組織依據(jù)管理預(yù)期采取一定的方法和措施，促使組織的內(nèi)、外各要素相互配合，協(xié)同一致，優(yōu)化高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為與過(guò)程。協(xié)調(diào)的前提是協(xié)商，協(xié)調(diào)的過(guò)程是管理，協(xié)調(diào)的結(jié)果是協(xié)同。隨著現(xiàn)代管理環(huán)境的日益復(fù)雜，協(xié)調(diào)管理的重要性與必要性日益顯現(xiàn)。組織的協(xié)調(diào)能力直接影響著組織活動(dòng)的績(jī)效。配置是按實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的要求所展開的資源與要素的基本組合，其優(yōu)化依賴協(xié)調(diào)的方式、方法與手段的最佳選擇；協(xié)調(diào)是配置過(guò)程中矛盾與關(guān)系的調(diào)整，是和諧管理的基本方式。配置與協(xié)調(diào)是管理的基本屬性與重要行為，也是管理過(guò)程中的基本方面與重要環(huán)節(jié)。配置與協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略與決策的貫徹與實(shí)施，也是管理過(guò)程的操作與踐行面。

傳導(dǎo)層次的兩個(gè)層面實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)的、完整的過(guò)程，只不過(guò)是在理論分析時(shí)可分為第一傳導(dǎo)層面和第二傳導(dǎo)層面，以利于說(shuō)明管理傳導(dǎo)的意義、路徑、方式等問(wèn)題，但是在管理傳導(dǎo)的實(shí)際過(guò)程中是滲透與融合的，難以分開。比如，戰(zhàn)略與決策層面一定包含著資源與要素的基本組合以及組織的協(xié)調(diào)配合；配置與協(xié)調(diào)層面則一定體現(xiàn)著根本性、全局性的謀劃以及重大決策性措施。只有深刻認(rèn)識(shí)與把握配置與協(xié)調(diào)、戰(zhàn)略與決策，才能更好地把握管理傳導(dǎo)的內(nèi)涵、功能與方式，進(jìn)一步提高管理績(jī)效。

三、管理傳導(dǎo)的意義與啟示

創(chuàng)新是中國(guó)現(xiàn)代管理理論的生命力所在。研究管理傳導(dǎo)對(duì)于正確把握與處理管理理論與管理實(shí)踐的關(guān)系具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。將管理傳導(dǎo)引入中國(guó)現(xiàn)代管理理論的必要性在于以下幾點(diǎn)。

首先，基于現(xiàn)代管理的基本職能與研究的主要內(nèi)容。管理“四大職能”的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，其實(shí)質(zhì)內(nèi)容體現(xiàn)為戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)，管理傳導(dǎo)的功能與過(guò)程其實(shí)就是管理“四大職能”的具體化，離開了戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)的功能與過(guò)程，管理的基本職能也就喪失了。另一方面，現(xiàn)代管理理論研究的主要內(nèi)容包括：資源管理、流程管理、績(jī)效管理、創(chuàng)新管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、文化管理等方面，其實(shí)質(zhì)內(nèi)容同樣與戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)緊密相關(guān)，如果沒(méi)有戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)的傳導(dǎo)層次，現(xiàn)代管理的這些基本方面與內(nèi)容也就難以落實(shí)與實(shí)現(xiàn)?？梢?jiàn)，傳導(dǎo)層次是貫穿于管理活動(dòng)與過(guò)程的基本內(nèi)容，既具有制約作用，又具有關(guān)鍵意義，而且體現(xiàn)著管理活動(dòng)與過(guò)程客觀、內(nèi)在的邏輯性。

其次，基于現(xiàn)代管理理論發(fā)展的基本邏輯?，F(xiàn)代管理理論的基本邏輯，即現(xiàn)代管理理論的內(nèi)在趨勢(shì)，源自于社會(huì)與組織發(fā)展的客觀需要，是人文進(jìn)步、科技發(fā)展的必然。實(shí)踐是管理之母，管理是實(shí)踐的函數(shù)。現(xiàn)代管理理論發(fā)展的第一邏輯是管理實(shí)踐，其最核心最本質(zhì)的內(nèi)容就是主觀與客觀相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合，管理傳導(dǎo)正是管理理論與管理實(shí)踐之間必不可缺少的層次與環(huán)節(jié)，是管理的功能化、機(jī)制化；現(xiàn)代管理理論發(fā)展的基本邏輯是人文進(jìn)步，管理傳導(dǎo)的一系列特性正是人類的管理活動(dòng)日趨進(jìn)步的體現(xiàn)，管理傳導(dǎo)越是科學(xué)、充分，就越是趨于管理的和諧境界；現(xiàn)代管理理論發(fā)展的重要邏輯是科技領(lǐng)先，而科技進(jìn)步對(duì)現(xiàn)代管理的影響正是通過(guò)管理傳導(dǎo)，由理論概括到實(shí)際應(yīng)用迅速實(shí)現(xiàn)一體化；實(shí)事求是是所有學(xué)科建設(shè)的目標(biāo)邏輯，管理傳導(dǎo)是理論層次與實(shí)踐層次的中間環(huán)節(jié)與過(guò)程，只有切實(shí)秉承實(shí)事求是的原則，才能真實(shí)體現(xiàn)現(xiàn)代管理活動(dòng)與過(guò)程的客觀規(guī)律性。一方面，管理傳導(dǎo)更加強(qiáng)化了理論與實(shí)踐的結(jié)合、與人文的結(jié)合、與科技的結(jié)合；另一方面，管理傳導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理節(jié)約化、簡(jiǎn)約化、集約化、公約化的必要功能，是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的基本邏輯必不可少的內(nèi)容。

再次，基于現(xiàn)代管理理論的基本原則。管理理論的基本原則，是對(duì)于管理活動(dòng)與行為的實(shí)質(zhì)內(nèi)容與基本要點(diǎn)的一般性理論概括，是關(guān)于具有普適意義的管理實(shí)踐與現(xiàn)象的科學(xué)抽象，是基于管理制度和管理方式的高度綜合和基本總結(jié)，是管理理論具有歸納與升華意義的精到闡釋。從管理基本職能及其展開的過(guò)程看，基本原則的客觀性在于各種不同類型組織的管理具有相似性、共同性、普適性的特征，從而具有一般性，亦即共同的基本原則。管理傳導(dǎo)是管理過(guò)程與系統(tǒng)的必要層面與環(huán)節(jié)，并不與現(xiàn)代管理理論的基本原則相違背，而是一脈相承。管理傳導(dǎo)體現(xiàn)著現(xiàn)代管理理論的基本原則，現(xiàn)代管理理論的基本原則又在傳導(dǎo)層次中得到貫穿落實(shí)。管理傳導(dǎo)客觀存在于管理的理論層次與實(shí)踐層次之間，其過(guò)程的放大作用更加體現(xiàn)與貫徹管理的基本原則。如果缺失管理傳導(dǎo)，整體管理活動(dòng)必將是不完整、不和諧的，更談不上是對(duì)于管理活動(dòng)與行為的實(shí)質(zhì)內(nèi)容與基本要點(diǎn)的一般性理論概括。因此，管理傳導(dǎo)的客觀性是現(xiàn)代管理理論基本原則科學(xué)性的充分條件，必要性不言而喻。

之前的管理理論中沒(méi)有傳導(dǎo)層次，也沒(méi)配置概念，只是突出強(qiáng)調(diào)管理的四大基本職能。從管理實(shí)踐看，研究管理傳導(dǎo)的重要啟示在于以下幾點(diǎn)。

1. 推動(dòng)現(xiàn)代管理理論的發(fā)展與創(chuàng)新。管理實(shí)踐不終結(jié)，管理理論就沒(méi)句號(hào)。管理的實(shí)質(zhì)就是特定環(huán)境下對(duì)組織擁有的基本要素進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，以實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置和既定目標(biāo)的活動(dòng)與過(guò)程。從功能層面看，主要包含計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制等基本職能；從實(shí)踐層面看，則體現(xiàn)為方方面面具體的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為與過(guò)程。管理傳導(dǎo)，即戰(zhàn)略與決策、配置與協(xié)調(diào)，是現(xiàn)代管理理論的創(chuàng)新。傳統(tǒng)管理學(xué)，僅將理論層面的功能內(nèi)容與實(shí)踐層面的具體行為作為闡釋重點(diǎn)，而忽視了管理的傳導(dǎo)層面，因而管理過(guò)程有缺失，管理理論是不完整的。通過(guò)管理傳導(dǎo)理論的確立與配置概念的引入，整個(gè)管理過(guò)程形成一個(gè)系統(tǒng)，體現(xiàn)了理論的邏輯性與完整性，依據(jù)管理科學(xué)的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行了探索與創(chuàng)新，對(duì)于推動(dòng)現(xiàn)代管理理論的發(fā)展與完善意義重大。

2. 增強(qiáng)管理職能的指導(dǎo)性與實(shí)踐性。管理基本職能的實(shí)現(xiàn)依賴管理的傳導(dǎo)功能，管理的實(shí)踐性與有效性也與管理的傳導(dǎo)功能正相關(guān)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為現(xiàn)代管理的運(yùn)行平臺(tái)，配置與績(jī)效是其關(guān)鍵詞。沒(méi)有配置與績(jī)效，現(xiàn)代管理就變得蒼白無(wú)力；同樣，離開了配置與績(jī)效，現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就失去了動(dòng)力與指向。在現(xiàn)代管理理論中，管理是決策、協(xié)調(diào)已被普遍接受，戰(zhàn)略在管理中的地位也已確立。配置引入現(xiàn)代管理理論后，戰(zhàn)略與決策，配置與協(xié)調(diào)形成了管理的傳導(dǎo)層次并體現(xiàn)出不可替代的功能，從而增強(qiáng)了管理職能在現(xiàn)實(shí)中的指導(dǎo)性與實(shí)踐性。

3. 有益優(yōu)化配置與提升績(jī)效。管理在本質(zhì)上就是對(duì)實(shí)物性、虛擬性與復(fù)合性資源的有效利用。然而，我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是，無(wú)論何種資源都是有限的、稀缺的。這決定著我們必須在資源的利用上有所側(cè)重和選擇，有所組合與優(yōu)化，這就自然產(chǎn)生了管理的配置機(jī)制與功能?，F(xiàn)代管理理論中配置的必要性在于對(duì)資源有限性的合理把握和對(duì)組織績(jī)效的必然追求。為適應(yīng)現(xiàn)今資源的有限性現(xiàn)實(shí)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)效益最大化的內(nèi)在要求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)必要的管理傳導(dǎo)，特別是對(duì)于資源的有效配置與優(yōu)化就成為實(shí)現(xiàn)組織最佳績(jī)效的必由之路。

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責(zé)任編輯、校對(duì)：杜 瑩