淺議更新圖書管理理念、創(chuàng)新服務(wù)育人的新模式

毛坤

摘 要：隨著我國信息技術(shù)的不斷飛速發(fā)展，圖書館需要更新自身理念，改變落后的管理模式和服務(wù)方式，從而實(shí)現(xiàn)圖書館的健康發(fā)展。該文就對其進(jìn)行了詳細(xì)的探討。

關(guān)鍵詞：圖書管理理念 創(chuàng)新服務(wù) 讀者

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）05（c）-0164-01

一個民族進(jìn)步的靈魂、一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力就是創(chuàng)新，從某種意義上說，改革的實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)新，不僅一個民族、一個國家如此，圖書館事業(yè)也如此。

1 隨著信息的快速猛發(fā)展，圖書館面臨的問題

1.1 缺少經(jīng)費(fèi)

目前我國很多地方圖書館發(fā)展受到制約的一個非常重要的影響因素就是缺少經(jīng)費(fèi)，并且在加上出版物的數(shù)量迅速增長，價格也飛速上漲，從而在很大程度上影響著圖書館的購買力，這就直接導(dǎo)致圖書館中的文獻(xiàn)信息資源出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，可供讀者查找的資源也變得越來越少，從而使讀者的人次成直線下降趨勢，讀者對圖書館服務(wù)的滿意度也大大下降。

1.2 服務(wù)方式缺乏創(chuàng)新

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的服務(wù)方式都在發(fā)生著巨大的變化，因此，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足讀者的需求，而且對于專業(yè)性較強(qiáng)的讀者來說，他們對信息的檢索有著非常高的要求，因此，需要更寬的服務(wù)范圍，比如情報檢索、定題服務(wù)和參考咨詢等等，然而，目前很多圖書館的服務(wù)方式還停留在傳統(tǒng)的模式，這在很大程度上已經(jīng)不能滿足讀者的需求。

1.3 讀者大量減少

隨著我國媒體行業(yè)的快速發(fā)展，已經(jīng)改變了人們只能去圖書館查閱最新的圖書或者報刊，人們可以在家通過上網(wǎng)就可以即刻查閱到最新的圖書、報刊，真正實(shí)現(xiàn)了足不出戶，就可以瀏覽到天下所有圖書和新聞，這將會在很大程度上減少人們對圖書館的依賴程度；另一方面，很多圖書、報刊都有電子版或者是網(wǎng)絡(luò)版的讀物，這樣讀者就可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行下載，非常便捷，這相比較去圖書館進(jìn)行查找而言，不僅省時省力，而且也不受到天氣、地域的影響。

2 順應(yīng)時代需求，更新圖書管理理念

在圖書館領(lǐng)域內(nèi)及時進(jìn)行創(chuàng)新，不斷提高大家工作的積極性，這是每一位圖書館管理員重點(diǎn)關(guān)心的事情，因此，可以從以下幾個方面來進(jìn)行。

2.1 加強(qiáng)在觀念方面的創(chuàng)新

圖書館管理員要改變傳統(tǒng)的“大而全、小而全”館藏觀念，根據(jù)讀者的需求，具有針對性的進(jìn)行藏書，從而使圖書館建設(shè)成為具有特色的館藏觀念；另外每位圖書館管理員要重視每一位到館的讀者，以及網(wǎng)上的讀者，認(rèn)真提供服務(wù)，使每位讀者都能感受到圖書館的熱情服務(wù)。

2.2 加強(qiáng)在體制方面的創(chuàng)新

圖書館還要加強(qiáng)在市場導(dǎo)向方面的注意力，加強(qiáng)圖書館的立法，從而能夠在最大程度上確保圖書館在購書方面的經(jīng)費(fèi)，以便能夠使圖書館管理人員更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)工作。這主要是因?yàn)閳D書價格的上漲是影響圖書館文獻(xiàn)入藏量減少的最主要原因，導(dǎo)致圖書館購書經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，另外，文獻(xiàn)保障率下降的主要原因就是圖書館不能滿足讀者借閱的要求。

2.3 加強(qiáng)在管理方面的創(chuàng)新

根據(jù)我國圖書館的管理體制，圖書館里面基本上都是進(jìn)行條塊分割，相互之間互不聯(lián)系，這就產(chǎn)生了以下幾個方面的弊端：一是，沒有宏觀規(guī)劃、指導(dǎo)、管理、調(diào)控等方面的能力，從而在很大程度上致使資金、人才、文獻(xiàn)資源大量分散；二是，圖書館在自動化管理軟件在進(jìn)行重復(fù)投資、重復(fù)開發(fā)時，沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從而浪費(fèi)了大量的人力、物力和時間，由于缺乏全局觀念與合作精神的本位主義，從而嚴(yán)重影響著圖書館資源共享網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

2.4 加強(qiáng)在技術(shù)方面的創(chuàng)新

雖然我國很多地方的圖書館都在加強(qiáng)數(shù)字化方面的建設(shè)，但是由于標(biāo)準(zhǔn)化程度非常低，以及高新技術(shù)不能在圖書館采編、咨詢等部門內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，因此，必須加強(qiáng)在技術(shù)方面的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)圖書館的健康發(fā)展。

3 改變理念，創(chuàng)新服務(wù)育人模式

3.1 創(chuàng)新服務(wù)方式

隨著信息時代的帶來，人們對信息技術(shù)的獲取變得越來越積極，不同的讀者對信息的獲取是不一樣的，因此，圖書館要加強(qiáng)在服務(wù)方式方面的創(chuàng)新，為讀者能夠提供出更好的服務(wù)。這主要從以下三個方面加強(qiáng)：一是，將圖書館主頁工作做好，從而能夠?yàn)樽x者提供文獻(xiàn)及數(shù)字化信息服務(wù)，這樣就能夠在最大程度上為讀者查閱提供便利，從而能夠吸引更多地讀者來圖書館；二是，開展一些具有針對性的特色服務(wù)，圖書館管理員可以提供網(wǎng)絡(luò)信息有關(guān)的資源鏈接，從而能夠使讀者在最短的時間內(nèi)獲得最豐富、最有價值的網(wǎng)絡(luò)信息資源，為讀者減少大量的時間和精力，所以圖書館要把相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接，按專題的模式提供給讀者，方便讀者進(jìn)行查閱；三是，加強(qiáng)跟其他圖書館之間的相互合作，不同圖書館之間要加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而能夠?yàn)樽x者提供多層次、多方位的需求。

3.2 創(chuàng)新傳播渠道

圖書館要充分利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)手段，從而能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，以便能夠使圖書館管理員提供更多地傳播渠道，從而使他們能夠?yàn)樽x者提供更好的服務(wù)。

3.3 創(chuàng)新咨詢模式

加強(qiáng)圖書館跟圖書館之間的合作，這對圖書館的發(fā)展來說起著非常重要的促進(jìn)作用。提高跟其他圖書館之間的交流、合作，能夠吸取他們優(yōu)秀的咨詢模式，從而能夠借鑒過來，提高自己為讀者的服務(wù)水平。

3.4 提高圖書管理人員素質(zhì)

圖書館要緊跟上時代發(fā)展的腳步，不斷提高圖書管理人員的綜合素質(zhì)，使圖書管理人員具備無私奉獻(xiàn)精神、愛崗敬業(yè)精神、科學(xué)文化素養(yǎng)、先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力以及高質(zhì)量的服務(wù)水平等。

4 結(jié)語

隨著信息化時代的到來，圖書館必須改變自己傳統(tǒng)的管理理念和服務(wù)觀念，加強(qiáng)對圖書管理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，以便使他們能夠?yàn)樽x者提供更好、更高的服務(wù)，同時也節(jié)省讀者的時間和精力，吸引更多地讀者。

參考文獻(xiàn)

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