賈金鳳

[摘 要]眾所周知，圖書館員是圖書館實現(xiàn)核心價值的關(guān)鍵所在。隨著信息時代的飛速發(fā)展，圖書館員的工作方式和職能也在不斷的變化。為了緊跟時代的步伐，圖書館員必須加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備，適時的轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，才能不斷地提升職業(yè)素養(yǎng)，最大程度的發(fā)揮圖書館的功效和為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]新時期；圖書館員；職業(yè)素養(yǎng)

在新的時期，圖書館已漸漸成為人們獲得新知識和充實自己的主要途徑。而圖書館員作為圖書館知識的載體，他們對圖書館作出的貢獻(xiàn)在任何時期都將決定圖書館未來發(fā)展的道路方向。換而言之，圖書館員就是圖書館的靈魂所在，是圖書館最為重要的財富和資源。所以說，在新環(huán)境下，如何提升館員的職業(yè)素養(yǎng)，使其更好的服務(wù)大眾，是圖書館工作面臨的重大問題。

1.現(xiàn)代圖書館員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

1.1館員應(yīng)具備高尚的思想品德。

新時期下的圖書館員必須具備較高尚的思想品德，同時圖書館應(yīng)注重培養(yǎng)館員責(zé)任感使命意識和強(qiáng)烈的事業(yè)心。圖書館員應(yīng)秉著“服務(wù)第一，讀者至上”的服務(wù)宗旨為讀者群體提供最大程度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.2館員時常自我充實，構(gòu)建知識框架。

圖書館員應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和掌握全面的圖書館知識，同時還需時常吸取新的知識，構(gòu)建知識框架，掌握相關(guān)專業(yè)的知識。例如：學(xué)習(xí)通訊專業(yè)知識和計算機(jī)專業(yè)知識；開設(shè)查新服務(wù)、頂替服務(wù)，以便各個專業(yè)人員能夠方便快捷的查詢相關(guān)內(nèi)容。

1.3館員具備良好的職業(yè)道德

圖書館員應(yīng)始終把為讀者提供高質(zhì)量的信息服務(wù)作為工作的首位，積極主動、傾盡全能的為讀者構(gòu)建良好的閱讀環(huán)境，始終將“讀者至上”作為工作的理念。

1.4掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識

在圖書館新興學(xué)科的不斷涌現(xiàn)和新知識的不斷擴(kuò)展的背景下，要求圖書館員更為全面地掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識，掌握更多必備內(nèi)容，以便更好的為讀者進(jìn)行導(dǎo)讀工作，及時地滿足讀者的閱讀需求。另外，掌握更多相關(guān)學(xué)科的知識內(nèi)容可以更好地協(xié)助讀者開展資料檢索。

2.圖書館員職業(yè)素養(yǎng)的提升途徑

2.1適時地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書館員觀念

傳統(tǒng)圖書館時代流傳下來的行為方式和思維方式已經(jīng)不再適合新時代下信息環(huán)境中的圖書館員。同時一味的保留傳統(tǒng)，也會流失年輕一代的讀者，使圖書館失去一定的價值，以上就證實了，適時地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書館員觀念的必要性。而具體的轉(zhuǎn)變方式包括以下幾點：（1）圖書館培養(yǎng)館員樹立新時代的圖書館理念和緊跟潮流的文獻(xiàn)資源觀，使館員以正確的觀念面對資源，利用資源服務(wù)讀者。（2）訓(xùn)練館員發(fā)掘信息資源本質(zhì)的能力，及將搜尋信息的能力運用到圖書館工作中，實現(xiàn)信息服務(wù)到知識性服務(wù)的轉(zhuǎn)變。（3）館員應(yīng)牢記“服務(wù)讀者至上”的理念，同時將枯燥的工作轉(zhuǎn)變的更加生動、具體、易理解，以便更好地為讀者提供服務(wù)。（4）館員突破傳統(tǒng)的服務(wù)手段，開拓視野，緊跟網(wǎng)絡(luò)科學(xué)信息技術(shù)的步伐，了解更多的信息獲取渠道，最終提高整體服務(wù)質(zhì)量。

2.2加強(qiáng)館員技術(shù)教育

在新的信息技術(shù)環(huán)境下，圖書館的特點包括：信息交流網(wǎng)絡(luò)化、信息組織重構(gòu)化和信息儲存電子化。這些特點顯示了很大程度上圖書館功能的發(fā)揮依賴于信息技術(shù)和現(xiàn)代化的設(shè)備。這進(jìn)一步表明，圖書館要想為讀者提供良好的閱讀環(huán)境和實現(xiàn)讀者的需求就必須要加強(qiáng)館員的技術(shù)教育。其實現(xiàn)的途徑包括：（1）圖書館不斷完善網(wǎng)絡(luò)知識平臺，加強(qiáng)對館員有關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代信息設(shè)備使用方法的培訓(xùn)，使館員掌握數(shù)字資源利用方式，建立系統(tǒng)全面的信息使用體系，為讀者提供內(nèi)涵豐富的文獻(xiàn)信息服務(wù)。（2）館員需掌握新型網(wǎng)絡(luò)工具，例如：tweitter、facebook、播客、博客等，利用以上工具及時地了解本館讀者的信息需求和有針對性的提供服務(wù)，以及能夠及時地掌握新技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢。（3）提高圖書館工作人員對技術(shù)學(xué)習(xí)的重視，將信息技術(shù)放在培訓(xùn)的首位，必要時設(shè)置一定的相關(guān)技術(shù)和新型技術(shù)的講座。

2.3激發(fā)館員自發(fā)學(xué)習(xí)知識的熱情

對于圖書館工作人員來說學(xué)習(xí)是一項終生的任務(wù)與責(zé)任，而現(xiàn)在部分老員工就對學(xué)習(xí)有所懈怠、缺少積極性。面對這樣的問題，圖書館想要進(jìn)一步提升館員的整體素質(zhì)就需要進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。例如：開展全館員工的崗前培訓(xùn)和相關(guān)講座。另外，圖書館設(shè)置崗位輪換制度，可以館員更好的找到自己的不足之處，促使其為適應(yīng)新環(huán)境而學(xué)習(xí)新技能和新知識，激發(fā)館員學(xué)習(xí)新知識的熱情。

2.4圖書館高層領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)重視

一隊有眼光、有遠(yuǎn)見、有魄力的圖書館高層管理領(lǐng)導(dǎo)隊伍，應(yīng)重視圖書館館員整體素質(zhì)的提升程度。應(yīng)在圖書館未來發(fā)展的全局下，支持、鼓勵館員進(jìn)行自身素質(zhì)的進(jìn)修和自身知識水平的提升。圖書館高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)意識到，在新的信息背景下圖書館的未來發(fā)展道路方向和圖書館未來競爭能力均有賴于高素質(zhì)的人才隊伍。另一方面，作為高層領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，帶頭領(lǐng)導(dǎo)館員加強(qiáng)自我修養(yǎng)、樹立敬業(yè)理念、努力學(xué)習(xí)新知識，起到很好的示范作用。

3.結(jié)語

在不斷更新的信息環(huán)境浪潮下，圖書館想要為讀者提供高品質(zhì)的信息服務(wù)和最大程度地滿足讀者的需求，就必須創(chuàng)新服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、堅持終生學(xué)習(xí)知識，不斷地提升自我的職業(yè)素養(yǎng)。同時，圖書館還需重視高素質(zhì)的人才隊伍建設(shè)，加強(qiáng)館員崗前培訓(xùn)工作，為館員提供學(xué)習(xí)空間、學(xué)習(xí)機(jī)會和各類學(xué)習(xí)資源，為提升職業(yè)素養(yǎng)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

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