吳娟

摘 要：做好外來務(wù)工人員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作，是推動(dòng)新農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程，提高農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)能力的一項(xiàng)迫切的工作，對提升全民素質(zhì)，提升城鎮(zhèn)競爭力，打造經(jīng)濟(jì)社會、和諧社會有著深遠(yuǎn)的意義。

關(guān)鍵詞：外來務(wù)工人員 計(jì)算機(jī) 培訓(xùn) 思考

中圖分類號：G648 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-2117（2014）20-00-02

近幾年來，江南歷史和文化名鎮(zhèn)、全國學(xué)習(xí)型示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)——木瀆，加快了產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的步伐，以往靠出賣勞動(dòng)力謀求一份職業(yè)的粗放型產(chǎn)業(yè)逐步開始淡出市場。同時(shí)，由于受到國際大氣候和國內(nèi)小氣候的影響，好多銀行收縮放貸資金，導(dǎo)致了市場經(jīng)濟(jì)蕭條，讓許多心存僥幸，不思進(jìn)取的中小企業(yè)紛紛倒下，也最終讓缺少技藝的廣大外來務(wù)工人員無“工”可尋。

木瀆地區(qū)由于其得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢，每年都會涌入大量外來務(wù)工人員前來尋金，至2010年初，外來務(wù)工人員達(dá)到了20萬。這批人員是市場的一個(gè)巨大的蓄水池，如何引導(dǎo)這批人從以往的體力勞動(dòng)轉(zhuǎn)移到腦力勞動(dòng)，將他們培養(yǎng)成各類技工，學(xué)成后再流向社會，從而讓“技能經(jīng)濟(jì)”取代“打工經(jīng)濟(jì)”，提高他們的收入，發(fā)展他們的“軟實(shí)力”，給工礦企業(yè)注入“新鮮血液”，已經(jīng)成為一個(gè)值得研究的課題。

作為木瀆成人教育中心校一名計(jì)算機(jī)專職教師，同時(shí)也是作為一名社區(qū)教育工作者，我很早就參與了政府、學(xué)校、社區(qū)等部門組織的對外來務(wù)工人員的培訓(xùn)。下面，請?jiān)试S我結(jié)合近年來參與實(shí)踐的“關(guān)愛工程”、“新木瀆人工程”、“愛心工程”、“外來務(wù)工人員再就業(yè)培訓(xùn)”、“木瀆轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)”等針對外來務(wù)工人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的授課實(shí)踐中的感悟談幾點(diǎn)思考。

1 教材從何而來——精編講義，因材施教

對外來務(wù)工人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，當(dāng)務(wù)之急是教材問題。當(dāng)前針對外來務(wù)工人員的培訓(xùn)教材少之又少，計(jì)算機(jī)輔導(dǎo)教材更是鳳毛麟角，文化市場僅有的幾套教材的難度大大超出他們的承受能力，根本不能使用怎么辦？我對全鎮(zhèn)各用工單位進(jìn)行了走訪調(diào)研，根據(jù)外來務(wù)工人員工作中相關(guān)知識的組織方式，精心編排了幾套講義內(nèi)容，做到了目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、以人為本、流程科學(xué)、講究實(shí)效。

（1）符合實(shí)際，特點(diǎn)鮮明。我充分考慮到外來務(wù)工人員文化水平偏低，不喜歡枯燥的理論說教，喜歡實(shí)際操作這一特點(diǎn)，在編寫教材的過程中，我注意做到每一個(gè)內(nèi)容密切結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)需求，力求教案有鮮明的特點(diǎn)，讓學(xué)員易記、易學(xué)、易懂。做到了讓所有的培訓(xùn)者都能在短期授課內(nèi)掌握一種操作技能，達(dá)到上崗要求，從而實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

（2）通俗易懂，圖文并茂。外來務(wù)工人員絕大多數(shù)是小學(xué)或者初中學(xué)歷，考慮到這一點(diǎn)，所以筆者在編寫時(shí)注意做到每一節(jié)內(nèi)容都沒有專業(yè)性的語言敘述，而是通俗易懂的語言，同時(shí)做到圖文并茂，這樣就使得他們?nèi)菀讓W(xué)習(xí)和掌握。教案以實(shí)際技能操作和技能培養(yǎng)為主線，用語言敘述和圖片解釋相結(jié)合的方式，通過講解工作中容易遇到的實(shí)例，一步步、分門別類地介紹各項(xiàng)操作技能，使得全體學(xué)員便于學(xué)習(xí)、理解和對照操作。

（3）技能為主，基礎(chǔ)為輔。學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)最關(guān)心的是能否學(xué)到操作技能，所以對基礎(chǔ)知識并不是特別在意，針對這一情況，筆者在編寫教材時(shí)基本以技能操作為主，以基礎(chǔ)知識為輔，重點(diǎn)講的是工作中必要的知識和技能，強(qiáng)調(diào)有用和實(shí)用，力爭將最有效的技能傳授給受訓(xùn)者，力求學(xué)員學(xué)完后即可上崗作業(yè)。

每次上課前，筆者要熟悉全部所要教學(xué)的內(nèi)容，采用任務(wù)中心模式，因材施教，同時(shí)按照實(shí)踐性的要求，以便讓外來務(wù)工人員在學(xué)習(xí)的同時(shí)，獲得工作中這些知識的組織結(jié)構(gòu)。另外，筆者還組織小組討論，將講義要點(diǎn)打印成文，讓學(xué)員通過復(fù)習(xí)，溫故知新。使得培訓(xùn)有質(zhì)量，輸出有保障，培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)讓外來務(wù)工人員滿意，讓用人單位滿意，讓政府滿意的目標(biāo)。

2 授課如何靈活——激發(fā)興趣，因人施教

從參加培訓(xùn)的外來務(wù)工人員的綜合素質(zhì)程度統(tǒng)計(jì)情況來看，木瀆鎮(zhèn)外來務(wù)工人員的文化素質(zhì)普遍偏低，知識面狹窄，接受能力差，如何吸引他們上課？筆者進(jìn)行了思考，力爭做到靈活授課，形式多樣，取得了較好的效果。

（1）激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。“興趣是最好的老師?！痹谥v課時(shí)，筆者尊重每一位學(xué)員，努力創(chuàng)設(shè)一種“以人為本”，“以學(xué)生為中心”的課堂環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合他們的工作和生活的實(shí)例向筆者提出問題。每一個(gè)問題，筆者都能做到重點(diǎn)講解，既生動(dòng)實(shí)用，又具有較強(qiáng)的說服力。學(xué)員的興趣被完全激發(fā)，好多學(xué)習(xí)內(nèi)容迎刃而解。為下面的學(xué)習(xí)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）采用媒體教學(xué)。多媒體技術(shù)能為課堂教學(xué)提供更為直觀、形象的教學(xué)手段，能為課堂教學(xué)創(chuàng)造更富有表現(xiàn)力、真實(shí)感更強(qiáng)的課堂教學(xué)環(huán)境?；谶@一原因，筆者精心制作演示動(dòng)畫，利用有聲、影視等直觀的多媒體課件激發(fā)學(xué)員的興趣，擺脫程式化的課堂教學(xué)方式，激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，使外來務(wù)工人員的培訓(xùn)收到了事半功倍、立竿見影的效果。

如筆者在上“Internet的基本應(yīng)用”這課時(shí)，把發(fā)送郵件的步驟方法展示在大屏幕上。首先出現(xiàn)的是一棵高大的蘋果樹下，一只小白兔慢悠悠地從右邊向左邊推出步驟一：申請郵箱；其次走來一只小灰兔，推出步驟二：登陸已申請好的郵箱；接著走來兔媽媽，推出步驟三：填寫郵件內(nèi)容以及郵箱地址；最后兔媽媽和孩子商量，推出步驟四：發(fā)送郵件。學(xué)員們興趣盎然地看著大屏幕，立刻跟著教師操作的步驟實(shí)踐起來，學(xué)習(xí)熱情空前高漲。

（3）因人分層施教。外來務(wù)工人員的文化素質(zhì)參差不齊，所以課堂教學(xué)不能搞“齊步走”、“一刀切”。這就使筆者們必須針對不同層次的培訓(xùn)對象和層次進(jìn)行“因人施教，分層教學(xué)?！蓖ㄟ^一階段培訓(xùn)后，筆者將學(xué)員分為三個(gè)層次：知識文化水平稍高的，進(jìn)行一些難度較大、要求較高的操作；知識文化水平中等的，占了大多數(shù)人群，對他們進(jìn)行一些有一定難度的、但是要求不高的技能操作培訓(xùn)；對于少數(shù)文化水平偏低的外來務(wù)工人員，則有的放矢，進(jìn)行一些難度不是很大、要求較低、容易操作的的培訓(xùn)。這樣就做到了第一層次“多吃”，第二層次“吃好”，第三層次“吃飽”，確保了所有學(xué)員都能根據(jù)自己的實(shí)際情況就業(yè)。endprint

如制作網(wǎng)頁，筆者分別為高、中、低三個(gè)層次的學(xué)員制定了教學(xué)目標(biāo)。對層次較高的要求會超鏈接；中間層次的則要求會制作模板，簡單鏈接；對低層次的要求會制作簡單網(wǎng)頁。如制作“PPT”，筆者對高層次的要求能做到鏈接，每張圖片和每段文字都要求做出效果；中間層次的則要求他們插入聲音和視頻，制作效果；對低層次的則要求會插入文字和圖片，做出簡單的效果。

3 技能如何培養(yǎng)——強(qiáng)化訓(xùn)練，因崗提升

外來務(wù)工人員內(nèi)心希望的任何培訓(xùn)，都是“短、平、快”模式，最好學(xué)以致用，學(xué)完馬上能到用工單位參與實(shí)踐。這就需要計(jì)算機(jī)輔導(dǎo)教師在摸清培訓(xùn)人員的基本情況后，在上課時(shí)強(qiáng)化技能的培訓(xùn)，因他們的崗位強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容。

（1）單人單機(jī)，加強(qiáng)交流，提高效率。通過走訪調(diào)研，筆者了解到很多工礦企業(yè)急需熟練的Windows操作、中文與英文錄入、文字處理操作、電子表格操作、演示文稿制作等人才。所以，筆者在授課中，加大了對學(xué)員這些內(nèi)容的操作訓(xùn)練。筆者合理排課，做到單人單機(jī)。同時(shí)，筆者充分考慮到學(xué)員之間的能力差異，將優(yōu)秀的學(xué)員和接受能力較差的學(xué)員安排在一起，便于他們的交流、商討及處理操作過程中出現(xiàn)的問題，提高上機(jī)級操作訓(xùn)練的效率。針對如Word排版，演示文稿制作，電子郵件的收發(fā)等出現(xiàn)的問題，筆者及時(shí)反饋，大大提高了學(xué)員的操作效率。

（2）演示引路，拓展訓(xùn)練，提高能力。有時(shí)在講課過程中，筆者以解決學(xué)員工作中會遇到的實(shí)際問題出發(fā)，先以某個(gè)實(shí)例進(jìn)行演示教學(xué)，然后給學(xué)員布置難度相當(dāng)或者難度更高的習(xí)題由學(xué)員獨(dú)立完成。通過巡視輔導(dǎo)，和學(xué)員進(jìn)行交流、探討，培養(yǎng)了學(xué)員分析問題和解決問題的能力，加深了他們對知識的理解，切實(shí)提高了學(xué)員的計(jì)算機(jī)綜合性操作技能。如在Word2003教學(xué)中，筆者先制作一個(gè)水果的廣告宣傳頁，然后由學(xué)員完成，在此基礎(chǔ)上再布置水果包裝盒的設(shè)計(jì)，進(jìn)一步提高了學(xué)員的實(shí)際操作能力。

在以上強(qiáng)化技能教學(xué)的過程中，教師在時(shí)間分配上保證重點(diǎn)與難點(diǎn)的內(nèi)容講透，做到重點(diǎn)突出，始終本著突出實(shí)踐技能的操作，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性、針對性，隨機(jī)應(yīng)變，因人施教，深入淺出，牢牢遵循“技能培訓(xùn)應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向”這一宗旨，把教學(xué)過程設(shè)計(jì)成工作過程，并開展實(shí)踐性學(xué)習(xí)，取得了較好的效果。

本人僅僅以計(jì)算機(jī)培訓(xùn)為例，談了幾點(diǎn)對外來務(wù)工人員培訓(xùn)的幾點(diǎn)淺顯的思考?？傊?，加強(qiáng)對外來民工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的必然趨勢。學(xué)有所長的外來務(wù)工人員，能促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，能促進(jìn)城鎮(zhèn)化的發(fā)展，能促進(jìn)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會的繁榮。對他們的培訓(xùn)，不僅有利于促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展，而且有利于維護(hù)城鄉(xiāng)社會穩(wěn)定，切實(shí)推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程，這是一項(xiàng)功在千秋、利在萬代的民心工程。

（江蘇省蘇州市吳中區(qū)木瀆成人教育中心校，江蘇 蘇州 215128）endprint