李 茜

（安徽工程大學 建筑工程學院，安徽 蕪湖 241000）

隨著我國城市化進程進入炙熱化階段，城市人口短期內(nèi)劇增，土地資源緊張，滿足多人群的基本住房需求成為日前急需解決的問題之一。在集約用地政策的導向下，高層住區(qū)建設成為我國住宅發(fā)展的不二之選。其迅速發(fā)展與自身的優(yōu)勢緊密相關：容積率高、垂直空間上增加住戶人數(shù)；節(jié)地性明顯，大面積空地可以靈活地布置停車、綠化和活動場地。然而，由于我國高層住區(qū)的整體研究領域較為片面，住區(qū)環(huán)境暴露出一系列問題，如空間使用率低、居民心理的變化、鄰里關系冷漠、社區(qū)文化消失等，急需得到重視和解決。要想真正滿足居住者對于居住環(huán)境和生活品質的要求，必須進行多方面的理論研究，本文通過分析居民的居住滿意度，探討高層住區(qū)外部空間環(huán)境的優(yōu)化策略。

一、高層住區(qū)的外部空間環(huán)境及居住滿意度

1．高層住宅區(qū)外部空間環(huán)境

住區(qū)外部空間環(huán)境是除住戶內(nèi)部空間之外居民使用最為頻繁的空間場所，平日的出行停車、戶外休閑、娛樂健身、鄰里交往等活動行為都發(fā)生其中，是居民日常生活空間的重要組成部分。本文闡述的外部空間環(huán)境主要是特指高層住區(qū)中除主體建筑之外的開敞空間，包括車行和人行道路、綠化景觀、建筑圍合的硬質活動場地，以及場地中的各項設施等。

高層住區(qū)中建筑的體量、高度和人們的心理感受之間總是存在著一定矛盾，這種特定的居住形式空間需要人們進行多方面的、更周全的考慮，尤其是要注意對居民的空間感知和心理變化的研究?，F(xiàn)實中，設計師不斷強調他們所創(chuàng)造出的環(huán)境如何適宜人居，但實際上真正能滿足使用者心理需要的卻微乎其微。

2．居住滿意度

到底什么樣的住區(qū)環(huán)境才能實現(xiàn)大多數(shù)居民的滿意感？這個問題一直是人居環(huán)境的重點研究對象。居住滿意度是指使用者與建成環(huán)境之間，人們的期望、需要與實際的住房狀況之間的平衡。包括兩大方面，一是住房滿意度，關注住房內(nèi)部實質特征與居民行為之間的關系；二是社區(qū)滿意度，強調住房外部的實質特征、鄰里中的社會關系品質，以及社區(qū)管理對居民行為的影響等［1］。本文所強調的是后者，其關乎人文品質、環(huán)境心理、行為規(guī)律的規(guī)劃設計指導理念和思想等多個方面。住區(qū)設計與建設必須以居民對于外部空間環(huán)境的直觀感覺、心理感受和行為特征為著手點，結合環(huán)境心理學的多元理論，實現(xiàn)居民居住滿意度最大化。

二、社區(qū)滿意度的影響因素

1．實用性

住區(qū)外部空間環(huán)境首先要注重人們居住生活使用的實用性，保證日常活動的便捷與舒適。影響評價因素有兩方面：一是滿足人們不同層次的需要。二是契合居民的行為多樣性。丹麥建筑師揚·蓋爾在他1971年發(fā)表的《交往與空間》一書中，將公共空間中的戶外活動劃分為三種類型，并指出每一種活動類型對物質環(huán)境的要求也大不相同，包括必要性活動、自發(fā)性活動和社會性活動［2］。以居民不同的需求和行為特征為基本出發(fā)點，通過對平面布局、空間分隔的主體把握，使住區(qū)外部空間具有功能性和實用性。

2．安全感

我們每個人、每個家庭都生活在社區(qū)之中，唯有社區(qū)安全安寧，才會有每個家庭的安居樂業(yè)。安全感是涉及居民人身、住區(qū)空間的最直接的感受，是人們對于可能受到的侵害和保護的一種心理反應。高層住宅評價中，社區(qū)的安全和管理是居住滿意度中最重要的預報因子之一。在理解環(huán)境與安全之間關系的問題上，Jacobs所著的《美國大城市的生與死》中首次提出實質環(huán)境可以影響安全。Newman的可防衛(wèi)空間理論拓展了她的理論，認為一定的設計元素可以減少犯罪，如建立真正或象征性的障礙物、改善居民對公共空間的自然監(jiān)視的機會等，社區(qū)自身的管理水平也是安全保障手法之一［3］。而對于居民個人而言，則更注重外部空間層次的明確劃分、個人空間的范圍能否確保私密性的存在等。

3．歸屬感

歸屬感是社區(qū)意識和價值觀的基本體現(xiàn)，是保證社區(qū)居住生活質量的另一重要指標。滿足居民在日常生活中對住區(qū)環(huán)境和鄰里關系的認同、關懷、依賴和參與等心理作用，使住區(qū)不僅是地理意義的存在，更是精神層面上的升華。影響歸屬感的因素有很多，個人特征方面，不同的年齡、性別、文化程度、收入水平等都會左右歸屬感的評價；住區(qū)整體實質特征方面，最重要的因素莫過于住區(qū)內(nèi)部居民的鄰里關系和社會交往活動效率。對于充滿親切感的住區(qū)來說，鄰里關系親密和諧，居民積極參與社區(qū)活動，溫馨和睦的環(huán)境會使居民的歸屬感和認同感油然而生。另外，融入地方區(qū)域文化的住區(qū)環(huán)境和鄰里空間，具有獨特文化氛圍的空間場所也是實現(xiàn)歸屬感的重要因素。

4．美觀性

人們追求物質要求的同時，還需滿足精神需求，寧靜的景觀環(huán)境、優(yōu)質的居住品味則會很容易地喚醒居民的精神共鳴。一般而言，住區(qū)中的景觀復雜多樣，包括綠地種植、活動場地、主體建筑外觀形象、小品雕塑、水池水系、住區(qū)設施等部分。大量實例證明，大面積種植樹木和布置綠化可以提升居住品質，不僅可以美化環(huán)境、陶冶情操，還可以調節(jié)空氣和小氣候，凈化空氣。豐富的立面、錯落有致的布局、高低錯落的天際輪廓線，讓高層居民放眼望去、賞心悅目。再者，內(nèi)部環(huán)境景觀的精心設計、活動場地的合理布局，甚至是借助外景來豐富內(nèi)部空間手法，都能為住區(qū)整體美觀性增添色彩。

三、引入環(huán)境感知、行為研究的設計優(yōu)化策略

上述對社區(qū)環(huán)境滿意度的四大影響因素的闡述和分析，可以看出，環(huán)境感知和行為特征是相互統(tǒng)一的，都直接影響到居民對滿意度的評價。研究高層住區(qū)環(huán)境的營造，需要引入此類環(huán)境心理學的相關理念，結合居民的行為活動及環(huán)境感受和直接反應，總結出切合實際的優(yōu)化策略。

1．實用性方面

（1）適應性領域——發(fā)揮空間導向作用 適應性領域是人與環(huán)境相互作用的主要領域之一，即考慮物質環(huán)境是阻礙還是促成人們活動的程度，研究人們對環(huán)境的控制能力及行為與環(huán)境間的關系。這需要設計師仔細洞察人們的心理行為特征，總結經(jīng)驗并運用于住區(qū)空間的組合方式之中，使空間富有導向性。高層住區(qū)的整體規(guī)模較大，建筑密度低，更多富余的外部空間需要發(fā)揮更好的導向作用。伴有明確指示牌的同時，更需關注外部空間的心理暗示引導。其設計的手法可有多樣，一是步行景觀道的指向、低矮樹叢的延伸方向；二是路燈和垃圾箱等小品設施的排列方向，以及地面裝飾材質的變換等，都可以給居民的心理和行為進行指引、示意，如圖1。

（2）場所多義性——延展空間多功能性 與抽象的空間形式結構相比，功能特性則是個相對具體的概念。它結合空間多方面的影響構成因素，結合人類的使用條件，形成特有的“場所功能”。當然，固定空間的形式、內(nèi)容并非是一一相對的，彈性功能的空間可以更好地激發(fā)人們參與其中，產(chǎn)生更豐富的場所行為模式，從而更為居民所接受和使用。

現(xiàn)實中，高層住區(qū)外部空間的使用頻率與其面積大小并未形成正比，這直接反映了場所的功能適用性較弱。根據(jù)不同地區(qū)的社會文化背景、居民居住時間長短，具體活動行為需求也會存在一定的差異。為了更好地體現(xiàn)空間場所的實用意義，設計者可以在更多的區(qū)域空間延展其功能的特性，便于不同居住群體靈活、便捷地使用。住區(qū)外部環(huán)境設計中尤其可以加強功能多樣性的空間包括住宅底層空間、地面公共停車空間、居民公共活動空間等，都能有效地豐富社區(qū)所需的各項公共活動，如圖2。

圖1 地面裝飾材質的變換引導人流方向

圖2 住區(qū)內(nèi)部布置多種活動設施的空間

2．安全感方面

（1）明確的個人空間——保證基本私密性 在交往過程中，利用環(huán)境的基本方式就是與他人保持相應的距離，確保足夠的個人空間范圍，使自己擁有私密性和安全感。個人空間也會隨著環(huán)境的不同而發(fā)生界限的調整，居民可以通過它來控制自己與他人之間的接觸程度，既能保護正常的社交活動，還有助于實現(xiàn)個人的心理控制需求。個人空間就是調節(jié)與他人交往、保證私密性的有效手段。

對應高層住宅居住人口的增多，人們更渴望在戶外活動時能滿足自己對個人空間的需求。通常，住區(qū)各個主要出入口、機動車停車場等重要節(jié)點處都設置監(jiān)控設施，從大空間的角度掌控給予居民安全感。然而，除此之外，居民更為注重的是，對使用的空間場所設置個人化的標記，來表明特定人群對于該領域的占有或使用，久而久之，其場所特性就會被人們所接受或默認，如圖3。

（2）建立可防衛(wèi)空間 美國建筑師紐曼提出了著名的“可防衛(wèi)空間”，其最主要的特點就是有明確的空間層級，即從公共到半公共、半私密再到私密的空間。明確區(qū)分公共、私密空間的所屬范圍，使相鄰

空間過渡平緩而流暢。因此，高層住區(qū)外部空間的限定要素也不應過于呆板、強硬，應通過相應的標志物來引導、暗示空間的過渡和轉換。設計中使用鋪地材質的變換、地面的微高差、布置低矮樹籬或墻垣等處理方式，使人們感知所處空間有明顯的領域區(qū)分標志，從而建立自我中心的可防衛(wèi)空間，減少人們被侵犯的心理恐懼，這些處理方式適合居民的交往合作，如圖4。

圖3 住區(qū)隨處可見的監(jiān)控設施

圖4 公共空間向私密空間過渡的處理手法

3．歸屬感方面

（1）增強鄰里關系和互動行為 親切舒適的住區(qū)環(huán)境，不僅依靠房屋的整齊排列，還要和諧的鄰里交往來支撐。良好的鄰里空間需要保持兩方面的平衡：一是鄰里空間中的住戶、居民需要有自己的私密性；二是鄰居在尊重各自私密性的前提下，存在相互間的交往，參與一些共同的社區(qū)活動，從而產(chǎn)生一種凝聚力和集體意識。

在高層住區(qū)鄰里合作意識日漸淡薄的當今，增加居民見面幾率、延長逗留時間是促進鄰里關系最為有效的手段。邊界區(qū)域作為人們活動、逗留場所在實際用途上和心理感知上都有許多顯而易見的優(yōu)勢，有支撐面的空間可以幫助人們與他人保持良好的社交距離；當人們停留在局部隱蔽區(qū)域，如在建筑物的凹角處、門廊和樹木周邊時，這些場所能為人們提供暫時的遮擋和庇護，使人們更方便觀察到他人的行為和反應；而長時間地在這些場所停留會使人們覺得邊界空間比中心場所更加具有領域感和舒適感。

（2）領域性空間的可識別性 人們最開始對空間產(chǎn)生印象是受到環(huán)境的刺激而形成的，這種刺激是空間可識別性的直接體現(xiàn)。可識別性的空間需要注重形式特色的營建，針對高層住宅整體和局部色調需要采取特殊處理手法，為縮小高層住宅建筑的尺度感和壓迫感，基本色調不宜過重，局部色彩變化反差不宜過大，保證住宅建筑的整體性和協(xié)調性。尤其在靠近地面的建筑立面，宜采用相對較小的尺度的細部處理，搭配柔和的建筑色彩與周邊綠化相呼應，以人性化地緩解建筑體量與居民環(huán)境感知之間的實際矛盾。同時，可識別性空間營造還需滲透本土地域特色。承載著文化特色的住區(qū)，在給人們在心理上產(chǎn)生著歸屬感和家園感，如圖5。

圖5 底層住戶的建筑立面與綠化布置相互呼應

4．美觀性方面

（1）住區(qū)整體品質 隨著生活水平提高，人們更注重居住品質的提升，對家園的滿意與否從視覺享受逐步跨越到精神滿足。對于現(xiàn)代高品質的高層住區(qū)，一般歸納由四種因素來決定，即外觀美學、景觀品質、管理水平、配套設施。

首先，外觀美學在很大程度上依賴于建筑設計風格和外觀形式，還包括建筑的排列錯落、天際輪廓的高低變化等，直接刺激著居民的視覺感知。其次，景觀品質的打造也至關重要。一個高品質的住房立面設計若缺少景觀要素的襯托也會顯得呆板。其中，景觀不止綠地和樹木，還包括硬質的活動場地、建筑小品、社區(qū)設施的精心布置，既能各成景觀，又能連成體系。再者，住區(qū)整體品質還關乎管理水平，干凈的路面、整潔的環(huán)境、靜謐的氛圍、安全的管理都是不可或缺的，入住后的管理維護是保證住區(qū)品質的保障。要提高實質的管理素質，增加住區(qū)居民的相互認同感。最后，針對高層住區(qū)面積擴大趨勢，配套設施齊全與否更加關乎于居民的日常生活，包括教育設施，如小學、幼兒園；娛樂設施，如會所、青年、老年活動中心；社區(qū)設施，如商業(yè)街、衛(wèi)生服務站等，都是實現(xiàn)住區(qū)高品質的必要因素，缺一不可。

（2）高層住區(qū)景觀的人性化處理 如果僅限于住宅組團之間的空地景觀來滿足人們的審美要求是不夠的，需要考慮到高層居民的視覺特殊性來進行人性化處理。人為的景觀創(chuàng)造是必要的，但更應善于利用現(xiàn)有條件來組織景觀，充分發(fā)揮周邊的自然景觀優(yōu)勢，如山景、水景等，通過巧妙的三維空間設計，引景入園，使之成為住區(qū)景觀系統(tǒng)的有機組成部分，讓更多高層居民享受眺望的美感。同時，俯視景觀應著重設計。其他建筑的屋頂花園、錯落的綠化平臺，大面積的水面和成片的草地，圖案多樣的硬質廣場等，住宅建筑高低有致、景觀種類多樣，點、線、面結合，更顯整體景觀的系統(tǒng)性和多元化，如圖6。

圖6 住宅建筑高低錯落、引景入園

［1］徐磊青，楊公俠．環(huán)境心理學——環(huán)境、知覺和行為［M］．上海：同濟大學出版社，2006：158－159．

［2］（丹麥）揚·蓋爾．Life between Buildings．［M］．何人可，譯．北京：中國建筑工業(yè)出版社，2002：13－18．

［3］徐磊青．社區(qū)安全與環(huán)境設計——在“可防衛(wèi)空間”之后［J］．同濟大學學報（社會科學版），2002，（1）：34－39．