文/天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉萍

就業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)高低，在幫助畢業(yè)生順利就業(yè)過程中體現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)的重要職責(zé)，體現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)的積極促進(jìn)作用，高校職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具備如下素質(zhì):

一、就業(yè)指導(dǎo)工作者的政治素質(zhì)

首先要在思想，品德，作風(fēng)，紀(jì)律上成為學(xué)生的表率，自覺遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，能夠嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行黨和國(guó)家的政策，指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)。其次是有較高的思想覺悟，作風(fēng)正派，樂于付出和奉獻(xiàn)，服務(wù)熱情周道，咨詢指導(dǎo)全面細(xì)致，滿足畢業(yè)生求職咨詢要求，幫助他們職業(yè)定位。

二、就業(yè)指導(dǎo)工作者的職業(yè)道德素質(zhì)

1.熱愛本質(zhì)工作，是做好職業(yè)指導(dǎo)工作的基本前提。高校職業(yè)指導(dǎo)人員要有一種信念:以積極主動(dòng)的工作態(tài)度全身心投入到為學(xué)生服務(wù)的就業(yè)指導(dǎo)工作中去。

2.以學(xué)生為本，尊重服務(wù)他們。職業(yè)指導(dǎo)人員是一個(gè)以幫助他人為已任的職業(yè)，尊重服務(wù)他們，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展。

3.尊重差異，不歧視服務(wù)學(xué)生。職業(yè)指導(dǎo)人員要尊重差異，不得因服務(wù)對(duì)象的性別，民族，宗教信仰等任何方面的因素，而歧視服務(wù)對(duì)象。例如:對(duì)大學(xué)生就業(yè)觀念的的轉(zhuǎn)變，可以從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度積極促進(jìn)改變，但有的學(xué)生在就業(yè)過程中恨不得一步到位，可現(xiàn)實(shí)的崗位沒有他們想象的理想，最現(xiàn)實(shí)的還是指導(dǎo)幫助他們先就業(yè)。這就是尊重差異。

4.尊重隱私，保守秘密。如實(shí)向用人單位介紹宣傳本校畢業(yè)生的基本情況，不能為了某種不正當(dāng)?shù)睦娑娈厴I(yè)生隱瞞客觀存在問題或虛報(bào)成績(jī)。

另外，就業(yè)指導(dǎo)人員在畢業(yè)生推薦過程中也應(yīng)該堅(jiān)持原則，秉公辦事，不循私情，要堅(jiān)持擇優(yōu)推薦，為學(xué)生營(yíng)造出一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。

三、就業(yè)指導(dǎo)工作者的文化素質(zhì)

高校就業(yè)指導(dǎo)人員要具備多方面的專業(yè)知識(shí)。高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作頭緒多，涉及面廣，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)有較系統(tǒng)要求。首先，要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確就業(yè)觀念，一是了解職業(yè)，二是了解自身。其次，是就業(yè)政策法規(guī)指導(dǎo)，使學(xué)生了解國(guó)家和有關(guān)部門及省市制定的行業(yè)性和區(qū)域性就業(yè)政策，以及學(xué)校制定的具體性就業(yè)政策，充分掌握就業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想和理論。最后，要掌握必要的就業(yè)求職技巧，以便指導(dǎo)學(xué)生了解包括個(gè)人形象設(shè)計(jì)，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，求職簡(jiǎn)歷的撰寫，自薦技巧，求職途徑，就業(yè)信息的獲取，筆試和面試的程序技巧等等。此外還應(yīng)掌握具備心理咨詢、管理學(xué)等學(xué)科的綜合知識(shí)，給大學(xué)生供全方位的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)，創(chuàng)造性地做好畢業(yè)生就業(yè)工作。為了使更多學(xué)生受益，就業(yè)指導(dǎo)人員需要終身學(xué)習(xí)。

四、就業(yè)指導(dǎo)工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)

（一）咨詢與指導(dǎo)能力

職業(yè)咨詢與指導(dǎo)是就業(yè)指導(dǎo)人員最重要的基礎(chǔ)工作，很多情況下，職業(yè)指導(dǎo)咨詢主要有以下兩個(gè)方面技能點(diǎn):

對(duì)畢業(yè)生指導(dǎo):首先進(jìn)行接待與信息咨詢，其次對(duì)其進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)政策、面試方法技巧、創(chuàng)業(yè)相關(guān)程序等就業(yè)指導(dǎo)。

對(duì)用人單位進(jìn)行用人指導(dǎo)如:能夠?yàn)橛萌藛挝贿M(jìn)行招聘方式建議及為用人單位規(guī)范用人，建立勞動(dòng)關(guān)系提出建議。

（二）獲取信息和處理信息的能力

建立有效的信息收集和發(fā)布途徑，及時(shí)向畢業(yè)生提供就業(yè)信息。并利用各中招聘網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校，公布畢業(yè)生信息資料，首先建立完善的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上搜尋就業(yè)信息，讓學(xué)生在校內(nèi)專設(shè)的計(jì)算機(jī)上上網(wǎng)查詢求職信息。其次通過報(bào)刊、電視等媒體搜集就業(yè)信息，并及時(shí)通過校網(wǎng)和信息欄向?qū)W生發(fā)布。最后，直接向用人單位索取信息或與就業(yè)市場(chǎng)聯(lián)系獲取信息，并及時(shí)向畢業(yè)生發(fā)布。

（三）組織畢業(yè)生招聘活動(dòng)，為畢業(yè)生就業(yè)架設(shè)橋梁能力

主要采取以下幾種方式:一是在校內(nèi)組織就業(yè)招聘會(huì)，約請(qǐng)用人單位到學(xué)校參加校園招聘。二是學(xué)校與用人單位聯(lián)系，由學(xué)校帶領(lǐng)畢業(yè)生直接到用人單位應(yīng)聘。三是學(xué)校組織畢業(yè)生參加社會(huì)上舉辦的畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)，或?qū)厴I(yè)生信息提供給社會(huì)上畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)組織，由他們分散地向用人單位推薦。四是通過網(wǎng)絡(luò)招聘，組織畢業(yè)生參加各種專場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘。

五、加強(qiáng)調(diào)研和信息反饋

加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作的調(diào)研，在對(duì)畢業(yè)生就業(yè)的質(zhì)量跟蹤調(diào)查的同時(shí)，對(duì)用人單位也同樣進(jìn)行跟蹤調(diào)查。及時(shí)跟進(jìn)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把跟蹤調(diào)查的結(jié)果及時(shí)反饋到教育教學(xué)部門，為教學(xué)改革，學(xué)校發(fā)展提供依據(jù)。