頻繁跳槽背后的高職就業(yè)工作對策研究

施皓 吳迪

摘要：當前，高職院校畢業(yè)生頻繁跳槽的現(xiàn)象越來越普遍，這既不利于學生自身職業(yè)生涯的發(fā)展，也給用人單位和學校造成了諸多不良影響。本文分析了高職畢業(yè)生頻繁跳槽的現(xiàn)狀和原因，并對高職院校就業(yè)工作的開展和實施提出了針對性的對策和建議。

關鍵詞：跳槽 高職 就業(yè)工作

高職院校應屆畢業(yè)生，是企業(yè)新員工中的一個特殊群體。然而，到企業(yè)工作不久的畢業(yè)生頻繁跳槽的現(xiàn)象越來越普遍，引起了社會上不小的爭議：一種觀點認為，學生的這種行為是“極不負責任”、“極不守誠信”的；另一種觀點卻反駁，這是社會進步的表現(xiàn)，不能把責任單方面地推給學生。從企業(yè)的角度來說，花費了一定的人力、物力、財力，辛苦招來補充空缺崗位的員工突然就離開了公司，不僅會加大企業(yè)不必要的成本，還可能打亂企業(yè)的運營計劃，造成一定的損失。從學校的角度來說，畢業(yè)生的頻繁跳槽，不僅會傷害學校與用人單位的合作關系，也對就業(yè)工作帶來了不小的挑戰(zhàn)。

1 高職畢業(yè)生頻繁跳槽的現(xiàn)狀及影響

就業(yè)穩(wěn)定性是衡量就業(yè)質(zhì)量的重要指標。一般來說，穩(wěn)定的就業(yè)往往意味著較好的薪酬、較好的工作環(huán)境和較好的事業(yè)發(fā)展前景，而頻繁更換工作往往意味著對現(xiàn)有工作的不滿，也影響了人力資本的積累和提升。根據(jù)怡安翰威特調(diào)查結果，目前中國員工平均流動率為15.9%，在全球處于高位。高職院校剛畢業(yè)學生的就業(yè)穩(wěn)定性也讓人擔憂，根據(jù)麥可思的調(diào)查，高職高專畢業(yè)生畢業(yè)半年內(nèi)的離職率高于本科畢業(yè)生，2011、2012、2013屆全國高職高專畢業(yè)生分別有44%、42%、43%畢業(yè)半年內(nèi)發(fā)生過離職，處在一個相當高的水平。

跳槽現(xiàn)象頻發(fā)，是由高職畢業(yè)生與企業(yè)之間的自我要求和需求的雙重缺位直接造成，而學生頻繁跳槽所帶來的負面效應，對三方而言都是一把雙刃劍。

對畢業(yè)生而言，頻繁的跳槽不利于責任心的培養(yǎng)、不利于個人的職業(yè)生涯規(guī)劃、不利于工作經(jīng)驗的積累，往往會降低畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。研究表明，畢業(yè)生適應一份新工作至少需要花半年甚至更長時間，除了需要熟悉工作環(huán)境、工作流程、企業(yè)背景，還要與同事建立良好的人際關系，這都需要時間去磨合，而每跳一次槽，之前的積累和沉淀往往就付之東流。有的學生選擇實習或就業(yè)單位僅憑一時感覺，到企業(yè)后，當理想與現(xiàn)實出現(xiàn)差距，就輕易作出跳槽的決定，從側面反映出個人處理問題的盲目性、隨意性和不負責任，不僅給個人造成金錢、時間和精力的浪費，而且新的用人單位也會降低對其的信任度，對學生今后的發(fā)展非常不利。

對用人單位而言，頻繁跳槽會造成員工心理不穩(wěn)，對企業(yè)信心不足，破壞企業(yè)的凝聚力和向心力，服務質(zhì)量下降，生產(chǎn)效率低，替換與培訓成本加大等。經(jīng)過招聘、選拔和培訓后，跳槽學生占據(jù)了工作崗位而沒有發(fā)揮作用，用人單位還需花費大量資源重新進行招聘、培訓，如果誤工還會形成新的損失。學生的頻繁跳槽也會給其余員工帶來諸多負面影響，有可能會促使他們產(chǎn)生離職意向，從而對企業(yè)整體士氣和效能產(chǎn)生不利影響。

對高職院校而言，頻繁出現(xiàn)的畢業(yè)生跳槽現(xiàn)象會讓實習、就業(yè)合作企業(yè)懷疑學校在對學生進行誠信教育、事業(yè)心、責任心和社會適應能力方面的培養(yǎng)是否到位，質(zhì)疑學校畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)水平，從而影響學校在就業(yè)市場中的聲譽。

2 高職畢業(yè)生頻繁跳槽的原因

關于換工作的原因，筆者對同一屆高職畢業(yè)生做過抽樣調(diào)查，在53份有效樣本中，有39.6%的學生因為企業(yè)或工作前景不樂觀而選擇離開，有28.3%學生因為待遇沒達到要求而更換崗位，有13.2%的學生因為無法適應企業(yè)文化和工作氛圍而離職。通過分析，大學生責任意識缺失或許是頻繁跳槽現(xiàn)象出現(xiàn)的一個主要原因，但企業(yè)對人才需求的定位不準確、人才培養(yǎng)平臺不健全、缺乏有效的留才機制，也是未能留住人才的重要原因。

近年來高等職業(yè)教育雖然得到國家重視，取得了突飛猛進的發(fā)展，但由于種種原因，人們對高職教育依舊存在偏見，認同度不夠。很多企業(yè)把員工的薪酬和晉升平臺與學歷掛鉤，出現(xiàn)了高職生和本科生同工不同酬、同崗不同薪等情況，拉大了高職生的心理落差，對工作前景失去信心，造成了很多優(yōu)秀技術人才的流失。部分招聘企業(yè)也存在對某一項工作的薪資和機會過度夸張的情況，雖然暫時會誘使畢業(yè)生接受這份工作，但如果不能兌現(xiàn)相關承諾，學生會有一種受挫折或受欺騙的感覺，很容易產(chǎn)生消極心理和行為，最終導致跳槽。在管理過程中，很多中小企業(yè)對畢業(yè)生往往只重引進不重培養(yǎng)，學生在企業(yè)中由于無法得到鍛煉和提高而選擇辭職。另外，企業(yè)績效考核體系不健全、缺乏科學的激勵措施、企業(yè)文化氛圍不夠等也是高職畢業(yè)生跳槽的主要原因。

高職院校在人才培養(yǎng)和就業(yè)管理方面的不足也導致了畢業(yè)生的頻繁跳槽。高職院校的人才培養(yǎng)方案與用人單位對畢業(yè)生職業(yè)能力的要求不一致，導致學生入職上崗后不能很快適應工作的需要，使學生只能選擇其他更為適合的工作崗位。很多高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育設置不合理，職業(yè)規(guī)劃教育沒有貫穿于高職教育的始終，學生對自己的未來職業(yè)發(fā)展缺少清晰的認識，學習缺乏目標和動力，沒有形成健康的就業(yè)觀。而有些學校片面追求初次就業(yè)率，沒有及時對學生進行擇業(yè)教育與就業(yè)管理，造成了畢業(yè)生出現(xiàn)頻繁跳槽的現(xiàn)象。

部分畢業(yè)生就業(yè)不理性，盲從跟風，求職時不去主動獲取應聘信息，一味等待和依賴，在畢業(yè)前夕，沒有開展充分調(diào)查和評估，匆忙或隨意找了一份工作，在入職后很快表現(xiàn)出對工作的不適應，包括長時間不能上手、工作沒有興奮點、積極性不高等，結果只能選擇離職。還有一部分畢業(yè)生心態(tài)浮躁不穩(wěn)，急功近利，對自己剛剛起步的工作崗位覺得失望不滿，不愿從一線做起，想快速提升并取得成功，甚至想直接進入管理層，期望值過高導致跳槽。另外，專業(yè)不對口、心理素質(zhì)不過關、一味追求待遇以及個人發(fā)展需要也是高職畢業(yè)生頻繁跳槽的重要因素。

3 針對畢業(yè)生頻繁跳槽的高職院校就業(yè)工作對策

3.1 科學指導，重視學生初次就業(yè)

高職院校應充分重視就業(yè)指導課程，根據(jù)高職教育的實際和高職學生的特點，從教材、師資、實踐等方面加強課程建設，注重學生就業(yè)能力的培養(yǎng)，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀，提升學生的職業(yè)道德和心理素質(zhì)，完善就業(yè)指導服務體系，提高就業(yè)指導水平。

第一份工作是畢業(yè)生邁向社會的踏腳石，將幫助學生完成從學生到職業(yè)人的轉變，它對學生今后的職場生涯有著重要的意義。因此要幫助畢業(yè)生提高認識，重視珍惜、認真對待第一份工作，要讓學生加強學習和積累，不要好高騖遠、眼高手低，應腳踏實地從基礎工作或生產(chǎn)一線做起，平時注重細節(jié)，為今后的發(fā)展邁出堅實的第一步。

3.2 理性定位，做好職業(yè)生涯規(guī)劃

理性定位就是要讓畢業(yè)生了解自己，知道自己喜歡干什么、適合干什么、能干什么，明白自己在社會中所處的位置，減少職業(yè)選擇的盲目性。只有讓學生清醒地認識自己，才知道做什么樣的工作最合適，因為學生想象中的理想社會和現(xiàn)實社會存在著一定的差距，認識不足，很容易形成錯誤的就業(yè)觀。要引導畢業(yè)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅要有近期規(guī)劃，也要有長期規(guī)劃，避免求職路上隨性所至、隨遇而安，使學生職業(yè)目標更明確清晰，就業(yè)擇業(yè)更理性穩(wěn)妥。

3.3 注重服務，加強用人單位管理

高職院校要根據(jù)自身專業(yè)特點，挖掘區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，建立用人單位資源庫，搭建良好的就業(yè)工作平臺。就業(yè)部門在注重服務用人單位的同時，必須加強對企業(yè)的審核和把關，對企業(yè)的運行狀況、畢業(yè)生待遇和發(fā)展空間、人才培養(yǎng)機制、工作生活環(huán)境等進行考察，盡量為學生選擇更適合發(fā)展的企業(yè)，使學生能夠安心工作，降低跳槽的概率。

3.4 跟蹤調(diào)研，完善就業(yè)反饋機制

畢業(yè)生是學校與社會聯(lián)結的紐帶，也是檢驗人才培養(yǎng)成果的窗口。高職院校要定期走訪調(diào)研，服務企業(yè)和畢業(yè)生，并通過座談、發(fā)放企業(yè)和畢業(yè)生調(diào)查表等途徑，了解畢業(yè)生就業(yè)后的工作生活狀況，收集用人單位和畢業(yè)生對學校就業(yè)工作的意見和建議，并將相關信息和數(shù)據(jù)及時反饋，推動學校深化教育教學改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

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作者簡介：

施皓（1980-），男，江蘇常州人，碩士，講師，常州機電職業(yè)技術學院校企合作工作站站長，研究方向：計算機技術、高職教育研究。

吳迪（1980-），女，江蘇常州人，學士，講師，常州機電職業(yè)技術學院教師，研究方向：英語教育、高職教育研究。