曾 慧

（燕山大學(xué)，河北 秦皇島 066004）

隨著改革開(kāi)放的不斷深入，中國(guó)高等教育事業(yè)出現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。高校學(xué)生干部作為高校班級(jí)建設(shè)的主體，其干部管理能力方面的重要性日益凸顯出來(lái)。高校學(xué)生干部隊(duì)伍的勝任力水平，影響思想政治教育的深入開(kāi)展，影響班級(jí)和學(xué)生社團(tuán)組織的健康成長(zhǎng)，也影響學(xué)生干部所在集體每個(gè)成員健全人格和合作意識(shí)的協(xié)同培養(yǎng)。本文以高校學(xué)生干部為研究對(duì)象，著力探討其勝任力水平，為學(xué)生干部的選拔和培養(yǎng)提供實(shí)踐依據(jù)。[1]

一、評(píng)估方法

對(duì)高校學(xué)生干部實(shí)際工作進(jìn)行具體分析，提出理論上的勝任力模型，通過(guò)對(duì)某高校本科生和研究生作訪談、問(wèn)卷調(diào)查以及統(tǒng)計(jì)分析歸納，將定性分析和定量分析相結(jié)合，對(duì)高校學(xué)生干部工作中涉及的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證分析，構(gòu)建高校學(xué)生干部勝任力模型。本研究中的模型由理解和尊重同學(xué)、言語(yǔ)表達(dá)能力、原則性、關(guān)愛(ài)同學(xué)、創(chuàng)新能力五個(gè)維度構(gòu)成，共計(jì)16個(gè)詞條。將模型中的勝任力要求用一個(gè)描述性句子表述出來(lái)，編織成了高校學(xué)生干部勝任力水平問(wèn)卷。[2](p113)

調(diào)查問(wèn)卷分為兩個(gè)部分。第一部分是基本情況問(wèn)卷，包括性別、學(xué)歷、從事學(xué)生干部的時(shí)間、是否參加過(guò)相關(guān)培訓(xùn)、是否兼職其他學(xué)生職務(wù)和所在班級(jí)或?qū)W生組織是否獲過(guò)校級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)6個(gè)問(wèn)題；第二部分是參與選項(xiàng)類(lèi)問(wèn)卷，由學(xué)生干部按照自身所認(rèn)為的工作關(guān)鍵度和工作實(shí)際關(guān)鍵度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

本次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放170份問(wèn)卷，回收167份，回收率為98.2%。排除漏答題目的3份無(wú)效問(wèn)卷，有效問(wèn)卷共計(jì)164份，有效問(wèn)卷率為96.5%。樣本問(wèn)卷的基本情況如下：

分布特征 人數(shù) 百分比性別 男 91 0.555女73 0.445學(xué)歷 本科 102 0.622研究生 62 0.378 1年以下 19 0.116 1-2年 50 0.305 2-3年 61 0.372 3年以上 34 0.137是否兼職其他學(xué)生職務(wù)從事學(xué)生干部時(shí)間98 0.598否66 0.402培訓(xùn)經(jīng)歷 有 16 0.098無(wú)148 0.902班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)情況（校級(jí)以上）是獲過(guò) 75 0.591未獲過(guò) 89 0.409

二、高校學(xué)生干部勝任力水平的數(shù)據(jù)資料

利用SAS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到以下6各方面高校學(xué)生干部勝任力的實(shí)際水平。

1.高校學(xué)生干部勝任力總體情況對(duì)比。

表1 理論和現(xiàn)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較

從表1可以看出，高校學(xué)生干部勝任力水平在理論上平均值為4.49，實(shí)際勝任力水平的平均值為3.89。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明高校學(xué)生干部工作要求比較高，勝任學(xué)生干部這個(gè)職位應(yīng)該具有較強(qiáng)的勝任力水平。五個(gè)維度排序?yàn)椋貉哉Z(yǔ)表達(dá)能力>原則性>理解和尊重同學(xué)>關(guān)愛(ài)同學(xué)>創(chuàng)新能力。在實(shí)際工作中，高校學(xué)生干部處于較高的勝任力水平，五個(gè)維度排序?yàn)椋涸瓌t性>理解和尊重同學(xué)>言語(yǔ)表達(dá)能力>關(guān)愛(ài)同學(xué)>創(chuàng)新能力。[3]

從數(shù)據(jù)上看，高校學(xué)生干部的勝任力水平在理論上和實(shí)際工作中都處于較高的水平。實(shí)際工作水平低于理論上的勝任力要求。從得分高低水平上看，高校學(xué)生干部整體上具有較強(qiáng)的工作能力和情商要求，需要加強(qiáng)的是創(chuàng)新能力。

表2 不同任職年限的高校學(xué)生干部勝任力水平比較

2.任職年限因素對(duì)高校學(xué)生干部勝任力水平的影響。

從表2可以看出，不同任職年限的高校學(xué)生干部勝任力水平有差距。任職3年以上的高校學(xué)生干部的勝任力水平最高，任職2-3年的高校學(xué)生干部勝任力水平最低，而其它兩個(gè)任職年限的勝任力差別不大。各任職年限的學(xué)生干部創(chuàng)新能力普遍較低，任職3年以上的學(xué)生干部得分略高。從五個(gè)維度分?jǐn)?shù)情況可以看出，任職3年以上的高校學(xué)生干部在原則性、理解和尊重同學(xué)兩個(gè)方面的得分較高，言語(yǔ)表達(dá)能力在各個(gè)任職年限的學(xué)生干部中最高。

從工作實(shí)際中分析判斷，任職年限在3年以上的學(xué)生干部之所以勝任力水平最高，可能是由于這一任職年限的學(xué)生干部隨著年齡的增大，心智不斷成熟，同時(shí)也積累了豐富的處理復(fù)雜人際關(guān)系、工作關(guān)系等方面的經(jīng)驗(yàn)，能夠在深入了解所在集體建設(shè)方法和集體個(gè)人具體情況的狀況下，高效、和諧地開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。其余各個(gè)任職年限的學(xué)生干部應(yīng)該積極學(xué)習(xí)和提高，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率和水平，特別是在言語(yǔ)表達(dá)能力和和創(chuàng)新能力兩個(gè)方面要著重提高。

3.性別因素對(duì)高校學(xué)生干部勝任力水平的影響。

表3 不同性別的高校學(xué)生干部勝任力水平比較

從表3可以看出，不同性別的高校學(xué)生干部勝任力水平差別不大。理解和尊重同學(xué)維度方面女生明顯高于男生，原則性方面女生高于男生，創(chuàng)新能力維度方面男生高于女生，而在言語(yǔ)表達(dá)能力和關(guān)愛(ài)同學(xué)兩個(gè)維度方面男生和女生基本一致。

在大多數(shù)高校學(xué)生班級(jí)和學(xué)生組織干部選任過(guò)程中，為了工作更為便利，在選舉過(guò)程中，輔導(dǎo)員或者負(fù)責(zé)老師都會(huì)采取替換規(guī)則，即如果選舉結(jié)果為全是男生（或者女生），那么得票最低的男生（或女生）班委自動(dòng)落選，而由得票最高的女生（或者男生）替換當(dāng)選，以保證今后的工作能夠順利開(kāi)展。然而從數(shù)據(jù)上可以看出，不應(yīng)該將性別因素作為選拔學(xué)生干部的條件。高校輔導(dǎo)員和學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)老師應(yīng)該在實(shí)際的工作中，積極為同學(xué)創(chuàng)造鍛煉機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的工作熱情和工作潛能，使得不同性別的學(xué)生干部取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

4.學(xué)歷因素對(duì)高校學(xué)生干部勝任力水平的影響。

表4 不同學(xué)歷的高校學(xué)生干部勝任力水平比較

樣本高校的在校生分為本科生、碩士研究生、博士研究生三個(gè)層次。博士生由于人數(shù)較少且在校時(shí)間不固定，一般不采取班級(jí)形式管理，且博士一般不設(shè)置相應(yīng)的學(xué)生組織，故予以剔除。從表4可以看出，碩士研究生班級(jí)的學(xué)生干部勝任力水平在各個(gè)維度上均高于本科生階段的學(xué)生干部勝任力水平。

總體來(lái)看，碩士研究生班級(jí)的學(xué)生干部在知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方面優(yōu)于本科班級(jí)學(xué)生干部，且在與老師溝通和帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)開(kāi)展具體活動(dòng)的創(chuàng)新性和靈活性方面優(yōu)于本科班級(jí)學(xué)生干部，因此碩士班級(jí)學(xué)生干部在實(shí)際工作中的勝任力水平更高。

5.培訓(xùn)經(jīng)歷因素對(duì)高校學(xué)生干部勝任力水平的影響。

表5 是否參與培訓(xùn)的高校學(xué)生干部勝任力水平比較

從表5可以看出，是否參加過(guò)相關(guān)培訓(xùn)對(duì)高校學(xué)生干部的勝任力水平影響不大。參加過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生干部在創(chuàng)新能力維度上勝任力水平更高，言語(yǔ)表達(dá)能力上高于未參加培訓(xùn)學(xué)生干部，在理解和尊重同學(xué)、原則性、關(guān)愛(ài)同學(xué)三個(gè)維度上沒(méi)有明顯差別。

6.兼職因素對(duì)高校學(xué)生干部勝任力的影響。

表6 兼職其他學(xué)生干部的高校學(xué)生干部勝任力水平比較

從表6可以看出，高校學(xué)生干部是否兼任其他社團(tuán)或者學(xué)生組織干部對(duì)勝任力水平影響不大。專(zhuān)職學(xué)生干部兼任其他學(xué)生組織的學(xué)生干部在言語(yǔ)表達(dá)能力和創(chuàng)新能力方面的勝任力水平更高，而在理解和尊重同學(xué)方面低于專(zhuān)職學(xué)生干部，在原則性和關(guān)愛(ài)同學(xué)兩個(gè)方面差別不大。

現(xiàn)實(shí)工作中，兼任多種職務(wù)的學(xué)生干部比專(zhuān)職學(xué)生干部接觸的人員更廣，接受鍛煉的機(jī)會(huì)更多，提高的平臺(tái)更大，所以在言語(yǔ)表達(dá)能力和創(chuàng)新能力方面進(jìn)步的更快，收獲的更多。對(duì)于專(zhuān)職學(xué)生干部要加強(qiáng)其工作的寬度和廣度，增強(qiáng)其工作能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

三、結(jié)論和建議

1.高校學(xué)生干部在實(shí)際工作中處于較高的勝任力水平，但實(shí)際工作中的勝任力水平低于理論上的勝任力水平。

2.任職年限和學(xué)歷因素對(duì)高校學(xué)生干部的勝任力水平有一定影響，其中任職在3年以上、碩士班級(jí)的學(xué)生干部的勝任力水平較高。

3.不同性別、有無(wú)培訓(xùn)經(jīng)歷和是否兼任其他干部對(duì)高校學(xué)生干部勝任力水平影響不大。

基于勝任力模型的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們認(rèn)為作為老師，在學(xué)生干部產(chǎn)生后，需要在學(xué)習(xí)生活中對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使他們掌握工作的方法，樹(shù)立民主觀念和創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行科學(xué)管理，做到知人善任，在培養(yǎng)教育學(xué)生干部素質(zhì)全面提高的同時(shí)帶動(dòng)全體同學(xué)共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。

在高校中對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行勝任力評(píng)估最重要的價(jià)值在于促進(jìn)其個(gè)體能力發(fā)展，并不是評(píng)價(jià)本身。所以，要在評(píng)估之后，將評(píng)估得到的有效信息反饋給被評(píng)者。這樣可以幫助被評(píng)者客觀的認(rèn)識(shí)自己，明白自身在勝任力方面的優(yōu)勢(shì)和不足，切實(shí)有效地進(jìn)行素質(zhì)的提高。此外，通過(guò)勝任力的評(píng)估，能夠?yàn)閷W(xué)校的學(xué)生管理提供針對(duì)性的依據(jù)，為學(xué)生工作者的具體工作指明努力方向，通過(guò)各方協(xié)同合作使得班集體工作朝著個(gè)人和組織和諧向上的方向發(fā)展。

輔導(dǎo)員和社團(tuán)負(fù)責(zé)老師在選任學(xué)生干部時(shí)，應(yīng)該通過(guò)將民主選舉權(quán)真正還給學(xué)生等方式，實(shí)現(xiàn)民主用人的原則。在選拔過(guò)程中，要避免學(xué)生干部只能上不能下的情況，建立合理的用人機(jī)制，保持人員配置的合理性。在培養(yǎng)機(jī)制方面，首先要教給學(xué)生干部遇到具體問(wèn)題的工作方法，提高他們的工作能力。其次，要逐步提高學(xué)生干部的工作藝術(shù)。提高他們處理各類(lèi)矛盾的柔性解決方式能力。最后要在各方面嚴(yán)格要求學(xué)生干部，思想上要堅(jiān)定信仰，自我要求上要嚴(yán)于律己，業(yè)務(wù)上要舉一反三，社會(huì)實(shí)踐方面要開(kāi)拓創(chuàng)新。積極幫助他們形成敢于堅(jiān)持原則、勇挑重?fù)?dān)、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。

[1]高校班主任勝任力模型研究[D].山東大學(xué)，2012.

[2]徐彥紅.北京地區(qū)高校輔導(dǎo)員勝任力水平研究[J].首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2012,（5）.

[3]栗婷.高校學(xué)生班干部勝任力研究[D].陜西師范大學(xué)，2006.