翁春穎+袁婭婭

摘 ? 要：當(dāng)今時(shí)代，微信、網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生日常交流和溝通必不可少的橋梁。為應(yīng)對高職教育的新機(jī)遇，本文基于浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院外貿(mào)英語函電課程教學(xué)實(shí)踐，分析了外貿(mào)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀、提出教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化以及課前微信、課中任務(wù)型教學(xué)、課后網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的課程實(shí)施方法，希望能改善教學(xué)效果，提升學(xué)生職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：信息化;外貿(mào)函電;課程實(shí)施？

《外貿(mào)英語函電》是高職國貿(mào)專業(yè)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的必修課程。本課程既是英語技能課程又是外貿(mào)業(yè)務(wù)技能課程。學(xué)生們在學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)英語、國際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)以及外貿(mào)單證業(yè)務(wù)等課程的基礎(chǔ)上，要了解撰寫外貿(mào)英語函電的基本要求，懂得外貿(mào)英語函電的構(gòu)成方式和文體特點(diǎn)，掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中的常用術(shù)語及習(xí)慣表達(dá)，正確理解并能熟練草擬、翻譯各主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的往來函電。通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到正確地掌握外貿(mào)英語函電的基本知識，并能熟練地加以運(yùn)用，在走上工作崗位后能夠迅速適應(yīng)對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)的需要，發(fā)揮良好的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和通訊活動(dòng)的能力。

一、外貿(mào)英語函電課程教學(xué)現(xiàn)狀

1.教學(xué)內(nèi)容與外貿(mào)實(shí)務(wù)聯(lián)系不夠緊密。雖然外貿(mào)英語函電教材比比皆是，但是因?yàn)樯婕暗膬?nèi)容廣、難度大、實(shí)用性強(qiáng)，而經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信息瞬息萬變，很多教材不能及時(shí)反映最新信息，教學(xué)內(nèi)容老套，與企業(yè)要求脫節(jié)嚴(yán)重，與外貿(mào)崗位的聯(lián)系不夠緊密，直接導(dǎo)致學(xué)生缺乏興趣。

2.教學(xué)方法單一，難以激發(fā)學(xué)生熱情。外貿(mào)英語函電課程既是外貿(mào)業(yè)務(wù)技能課程又是英語技能課程。不僅要熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，在操作這些環(huán)節(jié)中要深刻理解英語知識。而長期以來，在外貿(mào)英語函電教學(xué)中，大部分老師因?yàn)槭怯⒄Z專業(yè)出身，基本上采用傳統(tǒng)的理論與案例教學(xué)法，把函電課當(dāng)做翻譯課，照本宣科，體現(xiàn)不出外貿(mào)英語函電的實(shí)用性，無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

二、教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化

當(dāng)今時(shí)代，教育技術(shù)快速發(fā)展。隨著以信息技術(shù)為標(biāo)志的新技術(shù)革命飛速發(fā)展，先進(jìn)教育技術(shù)不斷涌現(xiàn)，對學(xué)校教育帶來新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。如何提升學(xué)生興趣，真正滿足外貿(mào)企業(yè)需要提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力是廣大高職教師急需解決的重要課題。

人才培養(yǎng)的核心在于課程建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)考慮企業(yè)的需求、崗位特點(diǎn)和高職學(xué)生的特點(diǎn)。項(xiàng)目化教學(xué)以學(xué)生為主體設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，將專業(yè)的基礎(chǔ)課程與工作實(shí)踐相結(jié)合，以培養(yǎng)具體技能的訓(xùn)練項(xiàng)目為中心，通過科學(xué)合理的行為導(dǎo)向?yàn)榉▌t，根據(jù)企業(yè)需要的職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。因此，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院嘗試項(xiàng)目化設(shè)計(jì)外貿(mào)英語函電課程內(nèi)容，從外貿(mào)崗位實(shí)際需要出發(fā)，序化進(jìn)出口貿(mào)易流程，以項(xiàng)目為載體，以外貿(mào)業(yè)務(wù)員為主體，依托具體商品，突出培養(yǎng)學(xué)生在外貿(mào)職業(yè)情境下函電寫作綜合能力。整個(gè)貫穿項(xiàng)目從賣方寧波尚遠(yuǎn)進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)員張先生與買方日本北原公司的客戶佐藤陽子小姐在2013年廣交會(huì)上洽談20，000臺(tái)21M9261款電暖器開始，撰寫函電展示外貿(mào)業(yè)務(wù)進(jìn)程，最終簽訂合同，履行合同，善后處理這樣一條主線合成。整個(gè)項(xiàng)目由三個(gè)項(xiàng)目組成，分別是客戶開發(fā)，磋商和簽約，履約。每個(gè)項(xiàng)目又分為若干個(gè)子項(xiàng)目。如客戶開發(fā)包括建交函，詢價(jià)與回復(fù)，報(bào)價(jià)和報(bào)盤三個(gè)子項(xiàng)目。磋商和簽約包含還價(jià)和拒絕，接受和下單，付款方式。履行合約涵蓋了信用證，包裝和出運(yùn)，保險(xiǎn)以及抱怨與索賠四個(gè)項(xiàng)目。

三、課程實(shí)施信息化

面對新的機(jī)遇，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院國貿(mào)專業(yè)在具體課程實(shí)施過程中嘗試結(jié)合信息化手段，即課前階段運(yùn)用微信平臺(tái)，課中采用任務(wù)型教學(xué)法，課后以網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)為學(xué)習(xí)拓展平臺(tái)，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

1.課前微信。微信作為新時(shí)代主流網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)已成為大學(xué)生必不可少的溝通方式，給高職教學(xué)帶來了新的機(jī)遇。微信即時(shí)通訊的功能讓學(xué)習(xí)不再受到時(shí)間和空間的限制。比如說，客戶開發(fā)的子項(xiàng)目寫報(bào)價(jià)函，教師在微信平臺(tái)發(fā)布報(bào)價(jià)基本知識和單詞預(yù)熱（中英文）以促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。學(xué)生通過回復(fù)選擇答案1、2完成檢測。教師可以輕松了解學(xué)生練習(xí)的質(zhì)量，有助于在以后的教學(xué)更具針對性。課前微信平臺(tái)不僅使分層次教學(xué)成為可能，而且促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)。

2.課中任務(wù)型教學(xué)。課堂教學(xué)中嘗試采用任務(wù)型教學(xué)法。教師首先進(jìn)行學(xué)情回顧，針對微信平臺(tái)答題情況做重點(diǎn)分析。然后話題預(yù)熱，介紹項(xiàng)目背景（寧波尚遠(yuǎn)進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)員張先生參加了2013年廣交會(huì)，展覽小家電產(chǎn)品，買方日本北原公司的客戶佐藤陽子小姐對21M9261款電暖器感興趣，雙方展開了洽談），布置項(xiàng)目任務(wù)：應(yīng)佐藤陽子小姐要求，張先生撰寫報(bào)價(jià)函。接下來階段教師只是指導(dǎo)者，觀察者，學(xué)生是完完全全的主體。兩位學(xué)生為一小組，討論以賣方的名義撰寫報(bào)價(jià)函。項(xiàng)目完成后，選其中二組項(xiàng)目作業(yè)拍照PPT展示。教師先鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)評，最后教師分別從內(nèi)容、語法、策略等方面總結(jié)點(diǎn)評。任務(wù)型教學(xué)法能最大限度地培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。

3.課后網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供了開發(fā)的空間和便利的條件。與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式相比，英語網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有無可比擬的的開發(fā)性、靈活性、交互性等優(yōu)勢。課后復(fù)習(xí)以網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)為主，學(xué)生們把自己的作品上傳，互相打分。還可以根據(jù)自身需要，隨時(shí)下載課件和課程錄像以及各種學(xué)習(xí)拓展資源，如“案例庫”提供外貿(mào)操盤手述說實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的案例，“外貿(mào)論壇”向?qū)W生們展示外貿(mào)人士就外貿(mào)行業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)探討的平臺(tái)，“先睹為快”則提供外貿(mào)政策法規(guī)及動(dòng)態(tài)新聞。課后網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能進(jìn)一步拓展課程資源，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間。

四、結(jié)語

為實(shí)現(xiàn)高職教育與企業(yè)需求的“無縫對接”，外貿(mào)英語函電課程有必要變換教育工作焦點(diǎn)，項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容，信息化教學(xué)方法，推動(dòng)教育教學(xué)主體從“以教為主”向“以學(xué)為主”轉(zhuǎn)變，最大程度地激發(fā)學(xué)生興趣，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，保證學(xué)生職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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