摘 要：電力企業(yè)在為用戶提供電力服務(wù)的過程中，常常存在著用戶竊電以及違約用電的行為，這種行為的發(fā)生，一方面造成電力企業(yè)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，另一方面也影響到用電的安全性，甚至是造成人員的傷亡。針對于這種情況，電力企業(yè)應(yīng)該對用電檢查工作進(jìn)行有效的管理，通過采取科學(xué)的管理措施，提高用電檢查的水平，減少竊電與違約用電情況的發(fā)生，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的良好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：用電檢查；竊電；違約用電；管理措施

前言

眾所周知，所謂的竊電就是用戶應(yīng)用相關(guān)的竊電設(shè)備盜取電能使用，并且不用交付電費(fèi)，而違約用電主要就是指用戶將不合規(guī)定的線路接入到電力系統(tǒng)的線路中，容易出現(xiàn)電力系統(tǒng)線路損毀的情況，嚴(yán)重的影響到用電的可靠性。而針對于竊電與違約用電行為主要是采用電檢查的方式發(fā)現(xiàn)并處理，因此，應(yīng)該加強(qiáng)對用電檢查工作的管理，全面的做好用電檢查工作，下面進(jìn)行具體的分析。

1 用電檢查管理中存在問題

1.1 用電檢查管理工作開展的不全面

用電檢查管理工作主要就是針對于用電檢查管理人員在實(shí)際工作中，針對于竊電與違約用電的情況進(jìn)行管理，其管理全面與否直接影響到用電檢查的質(zhì)量。用電檢查人員需要根據(jù)電力企業(yè)的相關(guān)管理規(guī)定、根據(jù)管理人員的要求和指示開展用電檢查工作，而在實(shí)際的工作中，由于管理人員管理的不全面，導(dǎo)致用電檢查工作存在著很多的死角，很多時候無法將竊電與違約用電行為全部檢查出來，導(dǎo)致電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到損失，也影響到用電檢查水平的提高，不利于電力企業(yè)的快速發(fā)展[1]。

1.2 對用戶竊電及違約用電行為的查處力度較小

在對用戶竊電及違約用電行為的查處方面，存在著力度較小的問題，用戶在行為上阻礙用電檢查工作的主要原因是由于竊電行為頻發(fā)，違法違規(guī)現(xiàn)象較多，加之竊電、違約用電的手段以及方法等較多，這客觀上增加了用電檢查工作的實(shí)施難度。因?yàn)楦`電與違約用電行為并不是立即形成的，而是由于長期的管理之后以及查處力度不足而導(dǎo)致的[2]。因此，要想從根本上減少竊電及違約用電的行為，電力企業(yè)需要在管理方面進(jìn)行有效的改進(jìn)，加大對竊電及違約用電的查處力度，這樣才能夠保證用電檢查的效率，減少竊電及違約用電行為的發(fā)生。

1.3 用電檢查人員的檢查意識較低、專業(yè)能力不足

在實(shí)際的用電檢查工作中，需要用電檢查人員具有較高的檢查意識，并且運(yùn)用自身的專業(yè)知識全面的開展檢查工作，有效的發(fā)現(xiàn)一些竊電及違約用電的行為，但是，由于一些用電檢查人員在檢查中的檢查意識較低，抱著得過且過的態(tài)度，并且由于自身專業(yè)能力的有限，無法及時有效的發(fā)現(xiàn)竊電和違約用電行為，嚴(yán)重的影響到用電檢查的效果[3]。另外，一些用電檢查人員在實(shí)際的工作中，沒有認(rèn)識到用電檢查的重要性，這也是用電檢查質(zhì)量低下的根本原因，因此，在用電檢查管理中，需要針對于用電檢查人員的實(shí)際情況采取有效的管理策略，以進(jìn)一步提高用電檢查人員的檢查意識，提高其專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力。

1.4 對用戶自用設(shè)備的問題管理難度較大

由于用戶存在著私用使用具有安全隱患的設(shè)備的情況，而電力企業(yè)對于用戶自屬設(shè)備只能提出相應(yīng)的整改與建議，同時發(fā)出對應(yīng)的整改通知，但是，用電用戶配合較差，依然有很多用戶繼續(xù)使用具有安全隱患的設(shè)備[4]。同時，受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展等因素的影響，這部分人對設(shè)備隱患總是抱有僥幸心理，以經(jīng)濟(jì)利益為上，對用電檢查工作不予理會，一方面造成嚴(yán)重的用電安全隱患，另一方面也給電力企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。

2 用電檢查中竊電與違約用電管理措施分析

2.1 用電檢查管理要開展的具體、全面

在實(shí)際的用電檢查管理工作中，應(yīng)該做到管理的全面和具體。首先，建立科學(xué)的管理制度，對用電檢查中的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行重點(diǎn)性的強(qiáng)調(diào)，在進(jìn)行管理檢查的時候，要求用電檢查人員嚴(yán)格按照相關(guān)的制度規(guī)定執(zhí)行。其次，定期對用電檢查數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，了解用電檢查實(shí)際情況，對于用電檢查中存在著的問題，及時的進(jìn)行處理，以免影響到用電檢查的質(zhì)量[5]。再次，用電檢查人員還應(yīng)該根據(jù)電力企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合所管轄區(qū)的實(shí)際情況，應(yīng)該制定科學(xué)合理的用電檢查計劃，根據(jù)計劃有秩序的開展用電檢查工作，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)良好的用電檢查效果。

2.2 加大對竊電及違約用電的查處力度

在加大對竊電及違約用電的查處力度方面，應(yīng)該做如下幾個方面的努力：（1）制定有力的罰款制度。針對于在用電檢查中發(fā)現(xiàn)的竊電及違約用電行為，應(yīng)該對其進(jìn)行罰款，罰款的力度要稍微大一些，以起到警示的作用[6]。（2）電力企業(yè)還應(yīng)該與相應(yīng)的執(zhí)法部門進(jìn)行合作，對于竊電及違約用電的用戶進(jìn)行司法處理，能夠有效的減少竊電及違約用電情況的發(fā)生。（3）電力企業(yè)還應(yīng)該做好宣傳教育工作，加大輿論監(jiān)督，使用戶了解到竊電及違約用電對用戶安全用電的危害性，使其減少竊電及違約用電行為，確保用電的安全。

2.3 提高用電檢查人員的檢查意識及專業(yè)能力

用電檢查人員的檢查意識及專業(yè)能力直接影響到用電檢查的質(zhì)量，其直接關(guān)系是否能夠全面的發(fā)生竊電與違約用電的行為。因此，在進(jìn)行用電檢查管理中，應(yīng)該采取有效的措施全面的提高用電檢查人員的檢查意識及專業(yè)能力。首先，做好宣傳教育工作，使用電檢查人員能夠了解到用電檢查的重要性以及竊電與違約用電行為對電力企業(yè)的危害，全面的提高用電檢查人員的檢查意識。其次，電力企業(yè)還應(yīng)該定期對用電檢查人員開展培訓(xùn)活動，通過科學(xué)的培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實(shí)專業(yè)知識，提高專業(yè)能力，有助于提高用電檢查的質(zhì)量，進(jìn)一步減少竊電及違約用電行為的發(fā)生率。

2.4 加大對用戶自用設(shè)備問題的管理

在加大對用戶自用設(shè)備問題的管理方面，需要加大檢查的力度，對于發(fā)現(xiàn)的具有安全隱患的設(shè)備，應(yīng)該進(jìn)行沒收處理，并且進(jìn)行罰款，在罰款的同時還應(yīng)該對其進(jìn)行警告，以起到威懾的作用。另外，鑒于用戶私用設(shè)備對用電安全的嚴(yán)重威脅，應(yīng)該分片進(jìn)行宣傳，加大輿論壓力，通過用戶與用戶之間進(jìn)行互相監(jiān)督的方式，減少私自使用具有安全隱患設(shè)備的情況，確保用電的安全性。

3 結(jié)束語

用電檢查工作對電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及用電服務(wù)質(zhì)量的提高具有非常重要的作用，在用電檢查工作中，需要采取有效的措施加強(qiáng)管理，對用電檢查工作中存在的問題細(xì)致分析，并且采取相應(yīng)的管理對策，避免用電檢查工作存在死角，確保用電檢查的質(zhì)量，進(jìn)而使電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，促進(jìn)電力企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[5]謝鏗，汪一波，左宇航.有效開展用電檢查，提高用電管理水平[J].商品與質(zhì)量，2011（S2）.

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作者簡介：劉滿玲（1976-），女，廣東興寧人，本科學(xué)歷，主要從事用電檢查工作。